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贵州茅台镇台商情52°浓香型酒80元左右。
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酱香型白酒因有一种类似豆类发酵时的酱香味而故名。因源于茅台酒工艺,故又称茅香型。这种酒,优雅细腻,酒体醇厚,丰富,回味悠长。当然,酱香不等于酱油的香味,从成分上分析,酱香酒的各种芳香物质含量都较高,而且种类多,香味丰富,是多种香味的复合体。这种香味又分前香和后香。所谓前香,主要是由低沸点的醇、酯、醛类组成,起呈香作用,所谓后香,是由高沸点的酸性物质组成,对呈味起主要作用,是空杯留香的构成物质。茅台酒是这类香型的楷模。根据国内研究资料和仪器分析测定,它的香气中含有100多种微量化学成分。启瓶时,首先闻到幽雅而细腻的芬芳,这就是前香;继而细闻,又闻到酱香,且夹带着烘炒的甜香,饮后空杯仍有一股香兰素和玫瑰花的幽雅芳香,而且5--7天不会消失,美誉为空杯香,这就是后香。前香后香相辅相成,浑然一体,卓然而绝。
贵州庄之酒“生香靠发酵,提香靠蒸馏” 。
酱酒采用高温蒸馏(40℃以上),比其他白酒高,是为了分离经发酵的有效成分,并去除发酵过程中的不利物质或低沸点物质,把高温制曲、高温堆积、高温发酵中生成的酱香物质。最大限度的融于酒中,使风味突出,“馏”下醇香,也是酱香白酒饮用不口干、不上头的重要原因之一 。
- 陶小凡
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80元左右。
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白头到老酒是贵州茅台酒厂2006年初推出一款婚宴专用酒。该酒是唯一酱香型和浓香型都涵盖的婚宴酒。据了解目前中国婚宴酒市场基本上都是浓香型为主,但仍有部分地区的消费者偏爱酱香口味,茅台在详细的市场分析后,推出酱香型白头到老,适应了消费者的多样化需求中国人是传统的,对婚姻的要求也是希望能白头到老,茅台以这种美好的寓意做为婚宴酒酒名,正是符合中国人的情感需求,茅台白头到老酒以其个性化的设计,高雅气派的品味给婚宴的喜庆增加了几许成功的憧憬。白头到老酒的价格在50-500元之间,适合中高档消费者选择。深受顾客欢迎。 茅台酒厂没有和其他任何厂家联营,也没有把它的商标许可权与任何厂家共享,更没有设立过一厂、二厂和分厂等。所以,凡是注明为联营厂、一厂、二厂,分厂生产的“茅台酒”,完全可以肯定就是假茅台酒。2023-07-12 20:04:474
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如何发挥信息化对卷烟营销工作的作用
1、完善信息采集体系 信息采集的重要性不再累述,如何完善现有体系是摆在我们面前函待解决的难题。首先是信息采集点客户的选取及名额分配上笔者认为应综合考虑各营销区域的市场综合情况,如卷烟销量、消费结构、人口基数、经济发展再辅以辖区客户数,各取权重加以分配(卷烟销量占2、消费结构1、人口基数占3、经济发展格局占1、辖区客户数3的权重)。同时严格考核信息采集数据的真实性、有效性及加大客户经理考核中信息采集的权重,使信息采集工作得到足够的重视。 2、加强“135”工作法应用的研究 “135”工作法推行以来结合实际已经做了不少完善,但仍然还存在不少需继续改进的方面。特别是客户拜访上,我们现在只能简单的以拜访表格及客户服务簿来界定,而真正的重点如是否拜访到位及成效如何很难加以判定。同时在某些方面模糊了客户经理工作定义使之形式化。笔者认为是否可参考其他公司的做法,在手机应用上做文章。一是加入GPS导航定位系统,对客户经理日常走访予以监督,杜绝走访的随意性,并可严格其走访客户服务时间,使其自觉与客户多加交流,宣传公司策略;二是在手机中导入日常工作的界面,减少客户经理工作负担,很多日常工作可在走访中及时予以处理上传而不必填写于纸质上回到办公室再在电脑上录入,同时可保证信息的及时有效性。 3、快步推进现代零售终端建设步伐 零售终端在营销工作中的重要性将直接影响行业今后是否稳定发展的关键,做好零售现代终端建设将直接有力的推动营销信息化工作。除了其作为基础信息外,最关键的是将引导我们的工作向现代营销工作的实质——消费者服务转变,卷烟零售户只是一个中介载体。我们现有的V3模块中每名终端客户只要求建立10户消费者档案信息库,从消费者选择的真实有效性及数量上来看还不够,在消费者跟踪服务上未有既定措施,从而使之有流于形式的危险。由此,我们应首先要建立起严格、规范、有效的零售终端评价体系,明确零售终端和公司之间的则、权、利,使零售终端建设真正落到实处;二是在消费者信息采集模块上加以改进,增加功能,并建立对零售终端客户消费者信息采集奖励机制,维护其积极性;三是建立消费者信息库的同时完善消费者回访办法,可以由公司统一制作类似于其他行业广泛流行的VIP卡之类发放与忠实消费者,并采取升级的机制和一些优惠奖励措施固定忠实可信的消费者群体,这样对零售终端客户而言也是一种有效的服务促进措施,对公司信息来源有了保障。 4、加强信息化建设的重要意义的宣传 加快信息化建设是提升企业现代化管理水平,促进企业加快转变发展方式,增强企业核心竞争力的根本途径。当前,信息技术的应用已渗透到企业价值链的各个环节,不仅成为企业活动中必不可少的要素,而且成为提升企业管理、实现管理现代化的有效平台。笔者认为,在当前行业“卷烟上水平”的战略目标中,就要以践行“两个至上”,做到“三个始终”、树立“五种意识”为载体,紧紧围绕“完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平”的总体要求,认真分析行业信息化在新形势下面临的新任务、新要求,坚持以信息化促进行业的现代化,全力打造数字烟草,充分发挥信息化在改造传统产业、优化资源配置、提升管理水平等方面的作用,推动行业健康持续稳定发展。2023-07-12 19:46:501
哥伦布的资料
我爱你玩玩玩2023-07-12 19:46:519
如何提高卷烟营销人员的素质与能力
当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略,要求打破传统的卷烟贸易壁垒,通过各省中烟工业企业的兼并重组,建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌,经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后,在统一的全国大市场中,各品牌卷烟间的竞争将更加激烈,要塑造大品牌,就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作,就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代,卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度,决定了卷烟作为特殊的商品,其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动,除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外,还具有十分明显的行业特征: 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制,各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马,既进行行政管理又开展卷烟销售活动,专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律,规范零售户的经营行为,同时解答客户的疑问; 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识,掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品,引导新品上柜和开展品牌培育; 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针,各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准,且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中,很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策,在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作,引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢,实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中,营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样,但其最终的任务都是扩大卷烟销售,实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中,他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业,因此,要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力,熟练掌握各种营销技巧,才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 (一)卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证,它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时,不谋私利徇私情,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们,对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明,谈吐优雅,衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象,也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表,更重要的是内在的素质,如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式,它更多的倾向于结果导向,几乎不存在现场监督。如果没有责任感,最直接的是影响卷烟产品的销量,严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时,“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发,换位思考,多站在零售户的角度考虑问题,为客户的切身利益着想,对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量,卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性,每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法,只有具备良好的心理素质,才能够面对挫折不气馁,耐心接受考验,坚信持之以恒,必能成功。同时,良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题,了解客户的需要,能科学分析客户的心理状态,更有利于把握销售机会。 (二)卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线,可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息,并及时反馈给企业,使烟草企业的产品营销策略更科学。因此,卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力,到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次,现代社会信息纷繁复杂,营销人员还应具备去伪存真的分析能力,在纷纭万象中发现本质,透过表面现象发现实质问题,并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程,卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益,实现企业与客户互利共赢的局面,因此,较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外,面对变化的市场、人和事,“得顾客者昌,失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以,卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应,在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中,卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会,消费观念逐渐个性化、多样化和品位化,“弱水三千,吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动,其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言,一个新品牌的上市培育,一种别出心裁的推销手段,一个高效简洁的工作模式,都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话:“善战者,求之于势,不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头,拿出新的创意,必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以,善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系,公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知,企业经营目标的实现,很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前,先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此,广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”,所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸,真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入,卷烟市场的竞争越来越激烈,卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下: 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少,大量的营销人员都是随着行业的改革,临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来,缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变,对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多,但多是自己在实践中摸索而得,知识比较琐碎,没能形成完整的知识体系,也还不能完全适应市场发展的需求,如在对销售数据的分析与运用方面,还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性,并尝试加强对卷烟营销人员的培训,但是当前的许多培训由于缺乏针对性,实际效果并不理想,营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员,卷烟营销人员工作压力较大,流动性强,而且由于烟草营销岗位的发展历程短,许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位,对个人的未来缺乏合理的职业规划,思想不稳定,缺乏职业安全感,严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施,2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟,民间禁烟组织也将加大禁烟宣传,今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势,同时随着烟草行业改革的不断推进,行业内的竞争也将愈发激烈,烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力,影响烟草行业的可持续发展,提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力,应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略,但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下,烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性,重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位,才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言,重视人才的选聘是一个方面,更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁,给每位营销人员同样的机会,增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力,发展综合工作技能,同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高,从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括:一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研,了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性,才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后,安排培训师进行营销人员的培训,并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试,或者了解卷烟营销人员的实践工作效果,以评估培训的效果,不断改进培训,全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制,提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训,还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言,提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度,综合运用多种激励手段,提高待遇,提供发展平台,以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者,具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气,企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立,企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则,不断学习,不断加强自我素质和能力的提高,同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前,国家局提出“卷烟上水平”,要求卷烟销量稳步增长,卷烟价格保持稳定,卷烟结构不断优化。要达成以上目标,要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式,提高卷烟营销人员的素质,细化客户服务。2023-07-12 19:47:011
1492年的中国和西欧都发生了些什么事情?
1492年是明孝宗朱佑樘在位时期。不记得有什么大事。14,15世纪,欧洲产生了资本主义萌芽。随着商品经济的不断发展,西欧各国对黄金的需求量不断增大,开始了新航路的开辟。1492年,哥伦布在西班牙王室的支持下,远航到达美洲。2023-07-12 19:47:071
增强有效监管 试论如何管理“卷烟大户”
所谓“卷烟大户”是指本地区销售卷烟400条以上或月销量超过本地区零售户平均月销量三倍以上的持有烟草专卖零售许可证的卷烟零售户,具体包括“卷烟销售大户”和“卷烟零售大客户”的两种零售客户。卷烟销售大户作为卷烟零售市场长期存在并很难在短期内彻底消除的一种经营模式和现象,其在行业卷烟经营工作中处于什么样的发展态势、如何对其进行有效监管,充分发挥其在卷烟上水平工作中的积极作用,是行业应当深入思考和认真对待的问题。 卷烟销售大户的形成原因 卷烟销售大户之所以存在,主要是历史原因和现实情况决定的。在没有推行网络建设时,烟草商业企业的销售渠道建设基本是空白的,烟草商业企业作为典型的坐商,必须依靠少数有经营能力、有资金能力的零售客户把烟卖出去,这样就帮助了一些零售户成为了卷烟销售大户,控制了部分卷烟经营市场。近几年来,随着卷烟市场整断规范的不断深入和网络建设步伐的不断加快,使无证经营户成了无源之水,但是市场上的无证户还是依然存在,大量的无证经营户客观上助长了卷烟零售大户的非法批发行为。也由于烟草公司的供货不及时或者部分卷烟的供货断档,使一些零售小户从销售大户手中购买卷烟。销售大户也因销售能力强、资金雄厚、新品接受快而备受烟草的的青睐。为了完成卷烟销量任务,在卷烟的供应上,特别是对一些低档卷烟、紧俏卷烟的供应上向大户倾斜,有意无意地培养了大户的成长和壮大。 卷烟销售大户存在的利与弊 一直以来,卷烟经营大户的存在是一个困扰烟草商业企业的问题。一方面,卷烟销售大户是烟草商业企业作为公司形式最大的客户,各种新品牌的上市推广,他们都是最先期的踊跃支持者,同时部分不是非常畅销的卷烟,他们也是公司最便捷的销售渠道。而另一方面,卷烟销售大户的存在又对烟草商业企业形成了巨大的威胁。首先,大户是目前市场上各种假、私、非、超卷烟的集散地,不断冲击卷烟市场。其次,大户凭借较强的经济实力和较高的诚信等级大量囤积卷烟并非法开展卷烟的二次批发,不仅扰乱了正常的市场秩序,同时恶化了烟草公司与广大卷烟零售户之间的关系。再次,烟草公司有些决策的实施也会遇到来自他们的阻力。例如低价倾销冲击烟草公司倡导的明码实价制度,以及为无证经营业户提供货源,等等。所以综合而言,卷烟销售大户的存在还是弊大于利的:一是因为大户对卷烟市场造成的破坏远远大于他们所谓的贡献;二是因为卷烟市场的存在是客观的,对不规范经营的大户进行控制,只能为其他中小客户腾出更大的市场空间,卷烟市场不会因为没有了大户而缩小或消失。 对卷烟销售大户进行有效监管 调查摸底,建立台账,动态管理,增强有效监管的自觉性。 一是对于烟草公司的干部职工来说,要统一思想,清醒认识大户的危害性,坚决彻底地摒弃长期依赖大户销售卷烟、离开大户销不好卷烟、完不成任务的陈旧思想,从而增强有效监管大户的自觉性和坚定性。同时,要及时更新销售大户档案资料,突出动态痕迹管理。根据卷烟销售大户界定标准,县一级烟草公司要从系统调取销售数据,将本月销售卷烟400条以上或月销量超过本地区零售户平均月销量三倍以上的持有烟草专卖零售许可证的卷烟零售户确定为卷烟销售大户,积极更新档案资料,制作卷烟销售大户登记台账和卷烟销售大户检查记录表。 二是采取定期与不定期抽查相结合方式,突出监管实效。县级烟草专卖局内管部门要将筛选出的销售大户,作为日常工作的监管重点,重点核查销售大户购、销、存情况,定期采集销售大户库存,查看其动销及零售价格执行到位情况,确保监管到位。 管教并重,区别对待,重点打击,增强有效监管的实效性。 一是加强宣传教育,促使卷烟经营大户守法规范经营。通过客户经理和稽查员上门宣传教育、集中讲解培训、以案说法、规范承诺、明确标价等不同形式与方法,宣传烟草行业的法律、法规,搞好营销服务,提高经营技能和水平,帮助大户分析权衡经营利弊、违规经营危害和规范经营的好处,促使大户自觉遵守烟草专卖法律法规,增强规范经营意识,教育引导大户不得向无证户供货、不得有低价销售卷烟等违规行为。同时,要本着科学务实的原则,制定完善大户经营服务、管理监督、货源供应等方面的制度办法,对大户的管理、服务、监督和评估做到有法可依、流程规范,确保其经营活动规范、合法、适当、合理,做守法经营的模范,在守法规范经营中不断发展进步。 二是加强对中小卷烟零售客户的监管。卷烟供应合理定量能够规范大户的经营行为。但采取合理定量后,中小卷烟零售客户的订货量往往会有所上升。在保护、维护中小卷烟零售客户利益的同时,还要对其实施监控,调查其所进的卷烟是否都是用于自己的规范销售,这对调控卷烟经营大户很重要。 三是加强对烟草专卖零售许可证的规范管理。烟草专卖零售许可证,是国家烟草行政主管部门赋予卷烟零售客户经营卷烟的一种权利标志。烟草专卖执法人员,一定要关注这些大户,细分这些大户,盯紧这些大户,发现有严重违法违规经营的大户一定要坚决取缔其经营卷烟的资格。 四是进一步加大对无证户的取缔工作。无证户的存在,对烟草行业的健康发展产生了很多负面影响,因为无证户要销售卷烟只能到大户手中去买,而一些卷烟销售大户往往牺牲经营卷烟的收益来带动其他商品的销售,有时这些大户还把卷烟赊销给这些无证户。所以,如果无证户问题得不到彻底的解决,对卷烟经营大户的调控就难以进行。 五是要按照“控制大户、培养中户、扶持小户”的要求,在有效监管大户的基础上,要重视对中小客户的服务,加强客户关系管理,健全服务体系,不断提升服务水平,从货源供应、客户培训、送货服务等方面发展扶持中小客户,积极指导、扶持和帮助中小卷烟客户不断发展进步,使其进一步增强卷烟盈利水平、经营能力和竞争实力。2023-07-12 19:47:141
培育低焦油卷烟品牌有什么意义?
认识是基础,认识水平决定工作水平。大力发展低焦油卷烟,努力培育低焦油卷烟品牌,是实现“卷烟上水平”的必然要求,要从行业发展的战略高度予以充分认识。 第一,培育低焦油卷烟品牌是顺应时代潮流、把握发展趋势的要求。“十二五”期间行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战。面对严峻形势,全行业必须进一步增强忧患意识,以更加积极的态度和更加紧迫的使命感开展低焦油卷烟品牌培育工作,不断提高低焦油低危害卷烟市场份额,这是“责任烟草”的应有之义,也是行业持续健康发展的有力支撑。 随着消费者对吸烟与健康问题的进一步关注,低焦油卷烟必将具有广阔的市场前景和发展空间。大力发展低焦油卷烟,努力培育低焦油卷烟品牌,也是顺应未来卷烟市场发展趋势,满足消费需求的现实需要。 第二,培育低焦油卷烟品牌是烟草行业的重大战略行动。“减害降焦”作为行业技术创新四大战略性课题之一,提高中式卷烟在减害降焦方面的技术含量,向消费者提供“高香气、低焦油、低危害”的优质卷烟,是行业核心竞争力的一个重要方面。技术发展必须与市场引导和品牌培育紧密结合。大力推进低焦油卷烟品牌培育就是加速推进减害降焦新技术应用,将科学技术真正转化为生产力,提升行业核心竞争力的重要途径。 第三,培育低焦油卷烟品牌是行业工商企业的共同责任。培育低焦油卷烟品牌为工商协同注入了新的内涵,将使行业卷烟品牌形成新的市场格局,工商企业都要高度重视。要统筹安排,从长计议,从思想认识、市场开发、人才培养等方面做全面的考虑。既要走稳,又要走远;既要有长远目标,又要有路线图;既要有长期的规划,还要有近期的具体措施。2023-07-12 19:47:271
哥伦布1492年的航行路线是什么?
好望角 ,美洲2023-07-12 19:47:346
客户经理如何做好新品培育工作
烟草在线专稿 随着社会经济的飞速发展,人们的生活水平已经发生了根本性的变化,在这培育品牌的最好历史时期,如何让品牌快速成长,成为烟草行业面临的重大课题。 客户经理作为卷烟营销服务第一线的主要责任人,对品牌的市场情况有着更真实的了解,对品牌的本质特性有着更深刻的认知,对品牌的发展培育之道有着更独特的见解。培育品牌是当前“卷烟上水平”的第一要务,在黄金叶(禧满堂)上市之际,本人根据县级烟草公司的品牌培育要求,结和辖区实际情况,浅淡一下如何做好新品牌的培育工作: 一、思想认识到位 “品牌在培育,市场在创造”,这是烟草营销工作一个不容置疑的真理。所以,对于新品卷烟上市,客户经理首先必要克服畏难情绪,要充满信心、昂扬斗志、满腔热情的去培育。同时,客户经理要对新培育卷烟有个充分的认识,要明白卷烟的卖点,要区分这包烟与其他牌号卷烟的不同之处,要明白这包烟的消费群体。比如,黄金叶(硬禧满堂),从包装上来看,与以前的“世纪红旗渠”相差不大,尤其是上面还有个红旗渠的标志,具有很明显的本地特征;同时,价格略高于畅销品牌黄金叶(硬红旗渠),具备很好的替代条件,能够有满足消费者日益增长的消费需求。在充分认识了新品以后,客户经理开展工作就很容易有的放矢,提高培育效率。 二、目标制定到位 新品被消费者接受需要有个过渡期。因此,客户经理不能犯杀鸡取卵的错误,要按序就班、遵守品牌的发展规律。上市初期不能把销量作为主要目标,要更多的关注品牌上柜率和动销率,要从超市、商场、烟酒店及其他对新品接受能力强、有意愿卖新品卷烟的客户入手,最大限度的宣传品牌,逐步创造社会影响力。同时,要重点关注这些客户的销售情况,抽取部分代表性的客户为样本,进行分析,查找存在问题,制定出整改办法,对这些目标客户要加大走访,加大库存盘点,要及时掌握这些客户的库存情况及销售情况,并客户做好督促工作。 三、消费引导到位 客户经理在品牌培育过程中的主要职能就是宣传和引导,其中关键是引导。做好消费引导,主要从以下几个方面着手: (一)经营指导。客户素质的高低会直接或间接地影响到卷烟销售结构的提升。因此要想逐步提升客户的卷烟销售结构,我们需要加强对他们的走访,帮他们制定合理的订单。同时,还要多向他们讲解有关卷烟的知识,传授一定的经营技巧,并帮其尽快转变经营观念。 (二)横向比较。有些客户客观上能使卷烟结构上升一个档次,但受传统经营观念的束缚,片面的认为自己的销售结构无法提高,这时候,我们不妨使用横向比较法。选择经济发展水平相近区域的客户,谈论其经营之道和销售业绩,激发目标客户的上进意识。 (三)科学陈列。商品陈列所产生的功效,影响着卷烟销售,客户卷烟商品的陈列应该引起我们足够的重视。原则是“先高后低”、“先重点后一般”既中高档牌号、重点培育品牌摆放在醒目位置,低档卷烟少摆或不摆。卷烟陈列是品牌培育的基础性工作,这就要求客户经理要在卷烟的陈列上做好文章。通过客户经理现场指导,结合零售客户自主创意等方式,促使客户自觉维护重点培育品牌的上柜展示,增强视觉冲击力,确保让消费者“看得到、买得着”。作为一名优秀的客户经理,要指导客户做到卷烟陈列层次清晰、整齐清洁、动感醒目,充分营造终端品牌的展示氛围,推动品牌培育工作的开展。 (四)时机利用。加大市场调研,对婚丧嫁娶等集体消费用烟和集团消费用烟,客户经理一经获取信息,一定要牢牢抓住这个机会,拉升结构的工作也就可以适时开展了。在拜访王某时得知他的儿子快要结婚,准备用黄金叶(硬红旗渠),我不失时机的向他推荐黄金叶(硬禧满堂),由于关系融洽和宣传到位,客户接受了我的建议。同时,由于消费者办事用烟的攀比心理存在,带动了周围人群逐渐都使用黄金叶(硬禧满堂)办喜事。 (五)率先垂范法。很多客户经理本身就是卷烟消费者,在推荐新品卷烟时,不防做一个表率,培育什么烟,就吸什么烟,也可以让建议有条件的零售客户自己也抽新品卷烟,都能够起到良好的示范作用。 四、关注中小客户卷烟销售情况。 有的客户经理往往把“大户”作为新品培育的目标客户,而忽视了中小客户,这是很不对的,毕竟大户的总量是有限的。2023-07-12 19:47:441
授信机构是1492是哪个银行
授信机构是1492是中信银行。根据查询相关公开信息显示:信用卡中心中信银行,股份有限公司,信用卡中心南京分中心,江苏省南京市玄武区人民法院,民事判决书,2019,苏0102,民初1492号,授信机构是1492是中信银行。2023-07-12 19:47:571
烟的等级怎么分
卷烟产品质量等级划分为:优等品、一等品、合格品三个等级。 卷烟等级划分的标准:u200d1. 优等品:卷烟优等品就是实物质量达到国外卷烟产品近五年的先进水平的卷烟产品。 2. 一等品:卷烟一等品就是实物质量水平与国外卷烟产品相比达到一般水平的卷烟产品。 3. 合格品: 满足GB/T5606.1∽2-1996、GB5606.3∽~6-1996《卷烟》国家系列标准,实物质量达到相应标准要求的卷烟产品。2023-07-12 19:48:021
1492克等于多少斤
1492克等于2.984斤2023-07-12 19:48:064
哥伦布发现了什么大陆
哥伦布发现了美洲大陆,但是他自己并不知道,他还以为自己到了亚洲大陆。 哥伦布是欧洲中世纪的一名航海家,他富有冒险精神,不断开辟新的航海路线,他甚至还发现了一个新大陆,那么哥伦布究竟发现了什么大陆呢?下面让我们一起去了解吧。 01 1492年8月3日,哥伦布受西班牙女王派遣,带着给印度君主和中国皇帝的国书,率领三艘百十来吨的帆船,从西班牙巴罗斯港扬帆出大西洋,直向正西航去。经七十昼夜的艰苦航行,1492年10月12日凌晨终于发现了陆地。之后,他又登上了美洲的许多海岸。直到1506年逝世,他一直认为他到达的是印度。 02 16世纪末到17世纪初,意大利人亚美利哥·维斯普奇西航来到南美洲海岸,断定那不是亚洲,而是“新大陆”。因此,美洲也被称为“新大陆”。 03 克里斯托弗-哥伦布发现新大陆是15世纪西欧航海家开辟新航路中最重要的航海活动。意大利航海家克里斯托弗-哥伦布,生于热那亚,公元1476年移居葡萄牙,曾向葡王建议向西航行以探索通往东方印度和中国的海上航路,未被采纳。1485年移民西班牙。 04 哥伦布一共四次登陆美洲,他第一次到达的是加勒比海上的巴哈马群岛。那是1492年,他的日记记载显示他把这些人认为是印度人,他觉得当地人都很友善。后来这些土著居民被统称为台诺人。1492年,哥伦布带着西班牙人第一次到达时他得到了当地人的热情帮助。 05 1506年5月20日哥伦布逝世。哥伦布的航海带来了第一次欧洲与美洲的持续的接触,并且开辟了后来延续几个世纪的欧洲探险和殖民海外领地的大时代。这些对现代西方世界的历史发展有着无可估量的影响。2023-07-12 19:46:251
根据国家局和省局“卷烟上水平”精神并结合实际谈谈如何使本职工作上水平
网友推荐答案检举 商业企业如何实现“卷烟上水平”工作目标烟草在线专稿 在2009年全国烟草工作会议上,姜成康局长明确指出了09年全行业的主要任务是“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”。在目前国际金融危机继续蔓延,全球经济衰退的风险不断加大,我国经济运行困难明显增加,严峻的国内外经济环境对烟草行业影响已开始显现并不断加深的情况下,作为各级烟草商业企业来说,如何圆满完成“卷烟上水平”的工作任务,是对各级领导干部驾驭复杂形势、破解发展难题、化解矛盾风险、开拓崭新局面能力与水平的严峻考验和直接检验。笔者认为,对于烟草商业企业来说,评判卷烟上水平的主要标准是卷烟销量稳定增长、结构不断优化、价格保持稳定、效益持续增加。实现“卷烟上水平”的目标任务,关键是要把握好以下几个重点环节: 坚定发展信心是实现卷烟上水平的思想基础 古人云:“思所以危则安矣”、“事不避难,知难不难”。面对严峻的2023-07-12 19:46:243
肌酐1492尿素38尿酸487是什么情况
你好.难道你早没发现吗.你现在已经是尿毒症了.2023-07-12 19:46:182
北美大陆是啥时候发现的?
公认的还是哥伦布发现的,在1492年10月12日1492年8月3日,哥伦布受西班牙女王派遣,带着给印度君主和中国皇帝的国书,率领三艘百十来吨的帆船,从西班牙巴罗斯港扬帆出大西洋,直向正西航去。经七十昼夜的艰苦航行,1492年10月12日凌晨终于发现了陆地(属于中美洲加勒比海中的巴哈马群岛,他为它命名为圣萨尔瓦多)圣萨尔瓦多便是救世主的意思,这个救世主拯救了刚刚兴起的欧洲,但是也许在改变历史的同时,也给其他大洲带去了灾难。2023-07-12 19:46:111
浅谈新形势下如何提高卷烟打假工作水平
值得注意的一点是无论是无证户还是有证户,谁合法谁不合法,它们都在进行一项共同的活动,也即是向消费者提供烟草制品,而在此过程中,并不是由无证户或卷烟零售户选择消费者来进行卷烟销售活动,而是消费者选择无证户或卷烟零售户来进行卷烟消费。而我们恰恰最不能做也做不到的就是强制要求消费者的消费渠道。因此对于提高打私打假效果的第一个也是最初最基础的理念就是,要提高打私打假效果的第一步就是重新定位无证户、转其为待办户,既然我们没有办法去强制控制消费者的选择权,就转变思路给消费者提供合法的符合共同利益的整体渠道一、改变对无证户的管理方式和传统看法首先将无证户纳入市场监管之中,适当给与其相应的合法地位,并针对其货源流向进行严格控制,限量供给卷烟。其次,通过以“反向溯源限量”的方式追溯乱渠道卷烟来源,对向无证户提供卷烟的违规户根据相应的协定进行卷烟限量的制约来规范市场。当前根据服务协议,对于乱渠道客户,一般是处以15天的停止供货,但是值得商榷的是,在此期间,违规户是否还是有相应渠道获得货源呢,而反向溯源的作用就体现在此,通过一个固定上限量长期限制违规户的货源,在其违规期间,禁止其通过超量来获取更多地货源,以此来达到惩戒的目的,控制内部乱渠道卷烟的流通。同时,针对当前零售户的所处地域、人口数量、消费水平以及客户自身月订货、条均价等情况,对现有紧俏卷烟进行再合理化分配,适当的对中低档卷烟的紧俏卷烟分配倾向于中小户,而限制大户,通过对高中低三档紧俏卷烟的合理调配为市场形成一个相互制约的“有”与“没有”的平衡。二、以基层内勤人员为建制,将局部性分析拓展为区域性分析以专卖中队为例,集中数个中队的内勤人员组成一支内勤编队,首先在对市场监管上对当前一个阶段(半年或1年为准)中各个中队的市场监管过程中出现的各种案件进行分析,从中找出关联性,其必然可以得出以下问题:也就是说,“假私非”卷烟的流通在于存在市场需求,而违规的零售户和无证户的烟又从何而来,必通过以基层内勤编队为建制单位,并在此基础上进行相应的拓展后,形成截点化合作机制。截点化合作机制顾名思义,假设A市为起点,途经B-C-D-E-F-G,最终到达H市,再进入下一段区域,A市和H市都是一个必须经过的截点,截点化合作机制的意义就是要强化A市和H市的核心地位,将其作为整个合作区域内的两扇门户,形成两地一终端,终端协助全局的协作模式。2023-07-12 19:45:581
如何开展卷烟体验式营销
烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样,使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知,进而成为品牌的忠诚消费者,体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说,能否进行体验式营销呢?答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先,进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一,与其它营销举措相比,无疑具有其独特作用。其次,进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好:“要想知道梨子的味道,你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯,引领消费潮流,使人们接受新的品牌风格,通过品吸等体验式营销方式,无疑是最为有效的途径之一。第三,进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好,不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解,通过消费者亲身体验的方式,感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵,对于增强消费者的品牌认知,是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径:一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则,以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式,为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大,功能要全,既要有专门的卷烟品牌销售柜台,又要有专门的体验消费区域,包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次,要组织专场体验营销活动。要结合各地实际,充分利用地域文化特点,与有关工业企业一道,通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式,对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销,征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等,以提高品牌认知,改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销,需要工商双方共同努力,加强协同,完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中,要征求相关重点品牌厂家的意见建议,双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容,以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌(规格)需要进行体验营销宣传时,商业企业在遵循国家局有关规定的前提下,要发挥主导作用,与工业企业深度协同与协商,精心组织开展好新品牌(规格)的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训,使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措,增强做好体验营销之技能,提高对体验营销品牌之认知,为做好体验营销奠定坚实的人才保障。2023-07-12 19:45:501
管理能力和管理水平如何提高
管理能力和管理水平如何提高 管理能力和管理水平如何提高,步入职场以后是有很多事情需要注意的,而且管理者的能力和水平随着经济的发展也是需要提高的,我和大家一起来看看管理能力和管理水平如何提高的相关资料。 管理能力和管理水平如何提高1 一、管理能力的提高,关键在于加强学习。 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。 二、管理能力的提高,要树立创新观念。 创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。 企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。 三、管理能力的提高,要有良好的执行力。 执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。 四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。 提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。 很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。 五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。 企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。 管理能力和管理水平如何提高2 一、管理能力和管理水平的提高,关键在于加强学习。 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,从而不断地提高自身的管理能力。 二、管理能力和管理水平的提高,要树立创新观念。 创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。 三、管理能力和管理水平的提高,要有良好的执行力。 执行力是管理者具备的最基本条件,想如何就如何,这样只会影响管理质量。 四、管理能力和管理水平的提高,要培养勤思考的习惯。 提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,及时给予处理。 五、管理能力的提高,要有良好的"协调和沟通能力。 管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。 管理主体是一个组织,这个组织可能是国家,可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。 管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。 管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。 管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。 管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。 管理能力和管理水平如何提高3 一、注重自我修炼,切实增强“三种意识” 企业要发展,领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。 (一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局? 这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。 (二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。 (三)增强效能意识。“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。 二、注重自我塑造,着力加强“三个建设” 管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。 (一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的`权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。 (二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度,定期召开民主生活会,加强班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻民主集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人,选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,打造一支优秀团队。 (三)加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署,进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识,筑牢思想道德防线。要经常深入一线,搞好调查研究。要深入群众,关心群众,多向群众征求意见和建议,集思广益、齐心协力推动企业发展。要严格要求自己,踏踏实实办事,清清白白做人,在工作中率先垂范,在生活上以身作则,在学习上争当标杆,充分发挥模范和示范作用,树立作风正派、求真务实的形象。 三、注重自我调节,逐步提高“三种能力” 当今社会,管理者不再是简单的签个字,开个会了,时代要求我们必须要有较强的管理能力,而管理能力是一种综合能力,要提升管理能力,需要提高决策、执行和管理三种能力,这是时代和企业发展的要求。 (一)提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。要深入一线,掌握好第一手材料,坚决反对走马观花,要大力倡导求真务实之风,要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,为科学的决策提供依据。二是要集思广益。管理者要善于总揽、不要独揽,要善于决断、不要盲断。这样才能真正保证决策的正确性。 (二)提高全员执行力。执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低,同时也体现了管理者的领导力。提高执行力,必须全面贯彻上级指示精神,严格按照上级要求办事,切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强企业文化建设,营造良好的文化氛围,靠文化引导团队、约束团队,在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格,不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制,制定详尽可行的工作计划,制订科学合理的工作流程,明确每个岗位的工作职责,形成一整套科学有效的工作执行体系。要切实增强团队精神,充分发挥团队优势,严禁推诿扯皮的行为,杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象,强化沟通交流,加强团结协作,切实提高团队整体执行力。 (三)提高企业管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强掌控全局的能力。要加强对团队的工作监督,严格落实过错责任追究制度。要突出监督重点,建立健全科学有效的监督机制,加强事前、事中、事后全过程监督,及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西,把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节,以服务中促管理,在管理中促服务,进一步增强管理能力和对全局的控制能力。2023-07-12 19:45:411
如何快速提升一二类烟销售比重
在烟销售行业中,存在一个公式:一二类烟销售比重=一二类烟销售数量/卷烟销售总量*100%。透过以上公式,可以显而易见的发现,提高一二类烟销售比重的办法不外乎两种: 一、是在保持卷烟销售总量稳定的前提下,提高一二类烟的销售数量,提高一二类烟销售比重; 二、是降低卷烟销售总量,一二类烟销售数量即使不提高,但其销售比重也会增加。 鉴于当前的行业政策及市场实际,采取降低销售总量的办法来提高一二类烟销售比重,是绝对行不通的,也是不允许的。因为如果单纯为提高一二类烟销售比重而忽视了消费需求,造成市场真空,和行业两个至上的价值观背道而驰,责任谁也担不起。 因此,烟草商业企业必须要从提高一二类烟销售数量入手,在保证卷烟销售总量不下降的情况下,全力拉升一二类烟销售数量,提高一二类烟销售比重。同时由于二者的具体数字都是动态的,具有不确定性,所以在实际操作过程中,必须要注意一点,就是一二类烟的增长幅度要大于卷烟销售总量的增长幅度。只有做到这一点,一二类烟的销售比重才会稳步增加。2023-07-12 19:45:322
哥伦布发现新大陆是哪一年?
1492发现美洲 开辟新航路 郑和早在1405-1433就下西洋了 比欧洲早 国外有纪录片讲据说可能到过美洲指南针传入欧洲帮了很大忙 搞笑的是哥伦布把美洲土著当成了印度人 这就是印第安人名称由来吧2023-07-12 19:45:242
1492米约是多少千米?
1.492千米,可以说约1.5千米。2023-07-12 19:45:173
重庆1492路公交车几分钟一班
10分钟。截止2022年12月21日重庆属于疫情低风险地区,人们可以正常出行,交通已逐渐恢复运行,1492路公交车是10分钟一班。属于流水发车,速度快。重庆是中华人民共和国省级行政区、直辖市、国家中心城市、超大城市,国务院批复的国家重要的中心城市之一。2023-07-12 19:45:101
烟草经理演讲稿6篇
烟草经理演讲稿篇1 大家好! 非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任竞聘演讲稿的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。 首先,谈谈我对这个岗位的认识。 客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。 其次,对于这个岗位,我的优势有: 1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。 2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。 3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。 最后,我谈谈如果这次烟草物流中心副经理竞聘演讲稿成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作: 1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。 2.紧密沟通,突出亲情化服。 3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作。 4.加强自身学习。 如果这次能够竞聘演讲成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。 烟草经理演讲稿篇2 尊敬的各位领导,各位同事,各位朋友: 大家好。 今天,我站在这里,心情非常激动。自 年进入公司参加工作以来,在 年的时间里,我从一名访销员一步一步的成长为一名年完成销售业务 万元,拥有大小客户 家的客户经理,这每一步,都饱含着我晶莹的汗水。 众所周知,烟草行业是专卖体制保护下的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。记得国家局局长姜成康曾经说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。怎么为这个特殊的客户群体服好务成了摆在我面前的第一大难题。 为此,我多次翻阅《营销与管理》、《营销界·烟草》和《烟草专刊》的杂志,认真学习分析烟草营销的关键点,随着“电话订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生,我积极转变观念,适应烟草销售访销职能转变变化造成的工作方式转变。 既然从思想上找到根源,我就从行动上积极实践。好脑子赶不上烂笔头,为了准确掌握烟草信息,我在口袋里装了一个小本子,随时记录业务工作中的信息和想法。每到一个客户那里我都及时沟通公司与零售户之间的信息,积极做好品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传工作,为了适应现代化卷烟销售网络新模式,加快卷烟销售网络建设步伐,我建立了我所分管的区域客户档案,在我服务的区域共有 个销售点,辖区总人口 万,持证卷烟零售客户 户,其中低五类烟占区域卷烟销售总量的 %,在掌握了辖区内的消费特点、客户经营动态后,我坚持有的放矢的做好品牌、政策宣传,努力引导市场消费,根据每个销售点的周边环境,及时与卷烟零售客户沟通,根据季节变化和客流情况更换烟草品种,不断提升高档烟的销售额,并定期开展调研工作,利用节假日做好周详的走访、销售计划,切实加强与客户的沟通、联系,以实现更为个性化的服务,最终达到"双赢"的目的,同时也建立健全了卷烟销售网络。 我在明确岗位职责的基础上还积极参加公司举办营销职业资格考试,并经常与其他的客户经理交流会,实现经验共享,用现身演说、案例分析等方式,不断提高自己的工作水平。记得去年6月的一天,我在给一名客户送货的时候,无意中看家了他家墙角里的两箱卷烟,从外包装上我一眼就认出来那不是我们公司的专卖产品,包装箱的颜色也暴露了它假冒的可能性,我就不动声色的和主人聊起来家常,并给他编造了一个烟草公司近期查到有一批外地假烟流入我地区的故事,还告诉他该批假烟已经引起多人上当,已经被人举报。在近一个小时的闲聊之后,该客户主动把我带到那两箱烟前,给我说贪图便宜进了两箱两个陌生人偷偷送的货,并表示今后再不进这样的东西,还把两箱烟搬到了我送货的车上。通过动之以情晓之以理的沟通,避免了强硬工作带来了矛盾,增进了我和客户之间的感情,加强了相互之间的信任,也不断提高了我的业务量。 20xx年,在公司领导和同志们的帮助下,我紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,扎实有效推进各项工作,在我分管的辖区内新增烟草专卖客户 家,全年实现卷烟销售总量达 箱,完成了年计划任务 箱的 %,同比增加了 箱,增长了 %,其中低档烟销售完成了年计划任务的xx%,中高档烟同比增长xx%,较好地满足了市场和消费群体的需求,零售客户户均收入同比增长xx%以上,成为xx烟草公司 位业务经理中业绩最好的一位,受到了各烟草零售客户的信赖和公司领导的好评。 今后的日子里,我将继续严格按照上级和公司领导的要求,努力做到“三个始终”、牢固树立“五种意识”:始终把维护烟农利益放在心上,始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务,继续发挥工作的积极性、主动性和创造性,牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,更好地适应行业改革发展新的形势需要,继续为广大客户做好服务工作,用我年轻的心为xx烟草公司的发展和壮大贡献自己的力量。 谢谢大家。 烟草经理演讲稿篇3 我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”,我就经常成为朋友们打趣的对象,他们说“世界上最小的主任是学校的班主任,世界上最小的经理就是你们客户经理了”,戏称我为“世界上最小的官儿”。 实际上,称我为“小官儿”实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿 “经理”。虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足。 今年4月起,根据国家局的统一部署,深圳作为第一批三个试点城市之一,开展按客户订单组织货源的试点工作。通过这五个多月的工作实践,我深深体会到了自身工作和两个维护的紧密联系,更加意识到作为一名客户经理,职责和意义的重大: 官儿小责任重。客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力。 上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来了解,而一旦我们的工作有所松懈,收集的情况有所偏差,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现。 官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货源”试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初,我曾认为,订单预测好办,按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体,客户具有趋利性的一面,如果我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、私下贩卖烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利益。 因此,如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求,就成了摆在我们面前的重要科题。为此,我们深入片区,走访调研,帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力,再结合去年同期及前几个月的历史订单,一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结、提高,预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱,零售户笑了,买到了想要的烟,消费者笑了,我们的工作也就取得了成果,得到了最好的肯定。 事儿小意义大。说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。其实啊,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。 就在来咱们郑州参加比赛之前,在我身上还发生了这样一件小事:那天我像往常一样到片区的烟店走访,遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过,厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了,烟店老板正在为难之际,看到我来了,就忙向他推荐:“这个小伙子是烟草公司的,你找他吧。”当时,我也犹豫了一下,免费速递期已经过了,跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神,和手里的香烟,我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求,而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说,爽快地答应下来,记下邮编地址,当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事,但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看,感谢的话说了一大堆。 贴心的服务,就是切实的维护。我们多做一件小事,就是给烟草行业添一份光彩,就会让两个维护多一分体现。我们又何乐而不为呢? 各位朋友,如果把一个行业的和谐发展比作康庄大道的话,“中国烟草”号列车就正在这条大道上飞速地行进。列车下面有两条坚实的铁轨,一条叫做——国家利益,另一条叫做——消费者利益,正是这两条坚实的铁轨,保证了“中国烟草”号列车持续稳定健康协调的不断向前! 而我们,在座的每一位烟草人,正是那铁轨上一颗颗小小的道钉,岗位虽小,责任重大。因为每一颗道钉的懈怠都有可能造成铁轨的松动,从而影响列车的运行。 就让我们每一颗小道钉都立足本职,决不放松。从我做起,当好服务客户的小经理,干好“两个维护”的大事业,让“中国烟草”号快车沿着和谐发展的康庄大道驶向世界,驶向未来。 烟草经理演讲稿篇4 尊敬的各位领导: 大家好! 我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。 伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。 停靠第一站 拜访服务 姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。 在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。 停靠第二站 市场维护 卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。 停靠第三站 品牌培育 品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。 停靠第四站 基础资料 下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。 作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程! 烟草经理演讲稿篇5 尊敬的各位领导,各位评委们:烟草公司就像是个大舞台!我叫,今年34岁,现任线路客户经理。于毕业于烟草学校,十年来,我一直工作在烟草基层部门,体验过营销员的艰辛,感受过销售工作的繁琐,分享过成功的喜悦,也尝试过挫折的烦恼。近五年来,我先后在线路和线路担任客户经理。,工作在烟草行业的每一个人都应该多途径寻找到适合自己的角色,并为之而努力。今天,我以毛遂自荐的方式、通过自己为自己创造的机遇走上了竞聘市场经理的讲台,我的信念告诉我:人的一生要在不断实现自我价值和社会价值的过程中拼搏。我符合做一名市场经理必备的条件,我不与竞争对手存在差距,我更加相信的是真理而不是事实。即便是在组织的严格考验、对手的无情挑战面前,我依然相信,这次竞聘将是我的一次正确选择更是对自己人生的一次历练。在这次全员竞岗活动中,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,参加竞聘线路客户经理一职。首先,谈谈我对这个岗位的认识。客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。 其次,对于这个岗位,我的优势有:1、从事卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。2、的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。众所周知,客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带,不仅要传达公司一切有关政策,更要及时反馈客户需求,解决客户遇到的困难,急客户所急,想客户所想,在服务过程中实现客户关系管理。3、在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,认真、踏实地做好每一件事,也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信,这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。最后,我谈谈如果这次竞聘成功为线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:1、发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务,使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点,通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务,有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。 2、紧密沟通,突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通,注重亲情化服务,就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短烟草公司与零售户的距离。3、发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。4、加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。如果这次能够竞聘成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。 烟草经理演讲稿篇6 烟草公司客户经理竞聘演讲稿大纲 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!今天能有机会参与,我心情非常激动。 一、工作回顾 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位。 2、我只有近六年营销工作经验。 3、我营销员四级证书于xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。 4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习。 5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。 6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的工作。 7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。 三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路 1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料。 2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。 4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务。 5、在零售客户心中要树立深刻的印象。 6、和客户沟通的及时性。 7、学会双赢思考。 8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。 9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。 如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。 烟草客户经理竞聘上岗演讲稿大纲 大家好! 非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。 首先,谈谈我对这个岗位的认识。 客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。 其次,对于这个岗位,我的优势有: 1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。 2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。 3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。本文来自一支笔写作网 最后,我谈谈如果这次成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作: 1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。 2.紧密沟通,突出亲情化服。 3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作。 4.加强自身学习。 如果这次能够成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。2023-07-12 19:44:561
如何提高卷烟营销人员的素质与能力
当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略,要求打破传统的卷烟贸易壁垒,通过各省中烟工业企业的兼并重组,建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌,经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后,在统一的全国大市场中,各品牌卷烟间的竞争将更加激烈,要塑造大品牌,就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作,就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代,卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度,决定了卷烟作为特殊的商品,其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动,除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外,还具有十分明显的行业特征: 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制,各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马,既进行行政管理又开展卷烟销售活动,专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律,规范零售户的经营行为,同时解答客户的疑问; 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识,掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品,引导新品上柜和开展品牌培育; 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针,各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准,且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中,很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策,在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作,引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢,实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中,营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样,但其最终的任务都是扩大卷烟销售,实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中,他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业,因此,要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力,熟练掌握各种营销技巧,才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 (一)卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证,它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时,不谋私利徇私情,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们,对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明,谈吐优雅,衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象,也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表,更重要的是内在的素质,如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式,它更多的倾向于结果导向,几乎不存在现场监督。如果没有责任感,最直接的是影响卷烟产品的销量,严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时,“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发,换位思考,多站在零售户的角度考虑问题,为客户的切身利益着想,对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量,卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性,每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法,只有具备良好的心理素质,才能够面对挫折不气馁,耐心接受考验,坚信持之以恒,必能成功。同时,良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题,了解客户的需要,能科学分析客户的心理状态,更有利于把握销售机会。 (二)卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线,可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息,并及时反馈给企业,使烟草企业的产品营销策略更科学。因此,卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力,到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次,现代社会信息纷繁复杂,营销人员还应具备去伪存真的分析能力,在纷纭万象中发现本质,透过表面现象发现实质问题,并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程,卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益,实现企业与客户互利共赢的局面,因此,较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外,面对变化的市场、人和事,“得顾客者昌,失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以,卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应,在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中,卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会,消费观念逐渐个性化、多样化和品位化,“弱水三千,吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动,其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言,一个新品牌的上市培育,一种别出心裁的推销手段,一个高效简洁的工作模式,都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话:“善战者,求之于势,不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头,拿出新的创意,必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以,善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系,公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知,企业经营目标的实现,很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前,先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此,广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”,所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸,真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入,卷烟市场的竞争越来越激烈,卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下: 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少,大量的营销人员都是随着行业的改革,临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来,缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变,对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多,但多是自己在实践中摸索而得,知识比较琐碎,没能形成完整的知识体系,也还不能完全适应市场发展的需求,如在对销售数据的分析与运用方面,还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性,并尝试加强对卷烟营销人员的培训,但是当前的许多培训由于缺乏针对性,实际效果并不理想,营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员,卷烟营销人员工作压力较大,流动性强,而且由于烟草营销岗位的发展历程短,许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位,对个人的未来缺乏合理的职业规划,思想不稳定,缺乏职业安全感,严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施,2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟,民间禁烟组织也将加大禁烟宣传,今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势,同时随着烟草行业改革的不断推进,行业内的竞争也将愈发激烈,烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力,影响烟草行业的可持续发展,提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力,应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略,但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下,烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性,重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位,才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言,重视人才的选聘是一个方面,更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁,给每位营销人员同样的机会,增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力,发展综合工作技能,同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高,从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括:一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研,了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性,才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后,安排培训师进行营销人员的培训,并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试,或者了解卷烟营销人员的实践工作效果,以评估培训的效果,不断改进培训,全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制,提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训,还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言,提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度,综合运用多种激励手段,提高待遇,提供发展平台,以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者,具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气,企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立,企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则,不断学习,不断加强自我素质和能力的提高,同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前,国家局提出“卷烟上水平”,要求卷烟销量稳步增长,卷烟价格保持稳定,卷烟结构不断优化。要达成以上目标,要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式,提高卷烟营销人员的素质,细化客户服务。2023-07-12 19:44:491