贵州茅台镇贵宾特制酒50度多少钱？

贵州茅台镇小说酒是一款限量发行的高端酒品，价格相对较高。根据不同年份和规格，价格也会有所不同。一般来说，贵州茅台镇小说酒的价格在几千元到数万元不等。具体价格还需要根据购买时的市场行情和供需情况而定。

有一家吴氏茅台酒厂，价格都能接受

贵州茅台镇的价格大概在340左右。

80元左右。

贵州茅台镇桑椹鹿血酒市场价钱是多少？现在，贵州茅台镇桑椹鹿血酒市场价格在80至120块钱左右一瓶

您好不一定真我有，要多少呢？保真

这酒不值钱的。

值。53度茅台是茅台酱香，是贵州茅台镇出品的优质白酒，有五百多年的优秀历史，获得过巴拿马优质白酒大奖，赢得了国内外一致好评，销量也是遥遥领先，53度茅台酒价格在3000元一瓶左右，估计价格还是持续上涨。

贵州茅台镇红_宴100珍藏酒几百元不等。【点击了解贵州庄之酒产品信息与报价】白酒，英文名（Baijiu），是中国酒类（除了果酒、米酒外）的统称，又称烧酒、老白干、烧刀子等。中国白酒具有以酯类为主体的复合香味，以曲类、酒母为糖化发酵剂，利用淀粉质（糖质）原料，经蒸煮、糖化、发酵、蒸馏、陈酿和勾兑而酿制而成的各类酒。而严格意义上讲，由食用酒精和食用香料勾兑而成的配制酒则不能算做是白酒。白酒主集中在长江上游和赤水河流域的贵州仁怀、四川宜宾、四川泸州三角地带有着全球规模最大、质量最优的蒸馏酒产区，分别为中国三大名酒的茅、五、泸，其白酒产业集群扛起中国白酒产业的半壁河山。庄周言：“饮酒以乐，不选其具。”逍遥源于心灵自在归真，白酒就选贵州庄之酒。好酒在于“酿”与“陈”，乐逍遥由国家级勾调大师选用陈年老酒调制而成，酒体微黄剔透，酱香馥郁隽永，醇厚丰满，空杯溢香，甘美谐调，是一款鉴藏级酱酒产品。传承酱酒古法工艺酿造，茅台镇得天独厚的环境造就其优良的品质乐逍遥热烈的枣色红，寓意喜庆收获，兼具传统与现代时尚，瓶身设计庄重沉稳，以彰显乐逍遥对传统工艺的敬畏，以及对美好生活的追求。

这款至尊国酒市价80元左右一瓶。

这个不好说的，有的品质好的，不见得比茅台差太多，价格就实惠得多。但大多数都是挂羊头卖狗肉。还可以当然好撒国酒可不是浪得虚名的..

截至2020年6月11日，贵州茅台镇首长壹号酒的市场价格1600元左右一瓶。感兴趣的请点一下，免费了解：【点击了解贵州庄之酒产品信息与报价】贵州茅台镇首长壹号酒属于酱香酒，味道口碑较为良好；其采用红缨高粱酿制，确切的说是红缨子糯高粱。贵州茅台镇首长壹号酒在酿造期间不加入任何的添加剂包括水的参入，都是酒勾酒进行调口感。可以看出酱香酒是比普通香型的酒成本要高，零售酱香酒在杯酒行业内也是稍微偏高。贵州茅台镇首长壹号酒的制作包括有八次发酵、七次取酒。其他香型是没有这么复杂的生产工艺，而且不是生产完就可以直接装瓶，还有经过一段时间的贮存才能上市。贵州庄之酒酒业有限公司（以下简称庄之酒）位于贵州茅台镇7.5平方公里核心产区，是一家专业从事酱香型白酒生产、销售的规模化企业，庄之酒始终坚持“以人为本，自然健康，以酒为媒，共创共享”的核心价值，传递酿好酒，品人生的品牌理念。

30多

不是正宗的茅台，十年赖茅，五三度，五百ml.酱香型，通常批发价80元左右。

贵州茅台镇53度的朋酒酱香型白酒应该是200块钱一瓶。

500ML12瓶装,酱香53度茅台镇原液白酒价格是10000元——20000元左右一箱。

这个酒一瓶三百左右

贵州箴茅台原浆酒五十二度多少钱一瓶

几十到几百，甚至是上千（傻子）

贵州茅台镇云河运三号酒六瓶装，大概七八百元

10年288元/瓶，20年418元/瓶

白头到老酒是贵州茅台酒厂2006年初推出一款婚宴专用酒。该酒是唯一酱香型和浓香型都涵盖的婚宴酒。据了解目前中国婚宴酒市场基本上都是浓香型为主，但仍有部分地区的消费者偏爱酱香口味，茅台在详细的市场分析后，推出酱香型白头到老，适应了消费者的多样化需求中国人是传统的，对婚姻的要求也是希望能白头到老，茅台以这种美好的寓意做为婚宴酒酒名，正是符合中国人的情感需求，茅台白头到老酒以其个性化的设计，高雅气派的品味给婚宴的喜庆增加了几许成功的憧憬。白头到老酒的价格在50-500元之间，适合中高档消费者选择。深受顾客欢迎。 茅台酒厂没有和其他任何厂家联营，也没有把它的商标许可权与任何厂家共享，更没有设立过一厂、二厂和分厂等。所以，凡是注明为联营厂、一厂、二厂，分厂生产的“茅台酒”，完全可以肯定就是假茅台酒。

茅台镇玺源酒市场零售价格约为人民币128元每瓶。

贵州茅台镇双沙封藏特醇酒酒现在的价格大概在198元左右。封藏特醇不仅液体透明，晶莹透亮，打开瓶盖，酒香沁人心脾，啜一小口，细细品味，只觉醇厚宜人，满口溢香。缓缓咽下之后，更觉惬意异常，通体舒坦。实在是一种不可多得的享受。第一、是延缓衰老，洞藏老酒中含有较多的抗氧化剂，如酚化物、鞣酸、黄酮类物质、维生素C、维生素E、微量元素硒、锌、锰等，能消除或对抗氧自由基，所以具有抗老防病的作用。第二、是预防心脑血管病洞藏老坛酒能使血中的高密度脂蛋白(HDL)升高，而HDL的作用是将胆固醇从肝外组织转运到肝脏进行代谢，所以能有效的降低血胆固醇，防治动脉粥样硬化。第三、美容养颜作用：酒少许的饮用可作为美容养颜的佳品。老坛酒能防衰抗老，这就包括延缓皮肤的衰老，使皮肤少生皱纹。除饮用外，可以用来搽试伤口以起到消毒的作用。【点击了解贵州庄之酒产品信息与报价】想了解更多推荐咨询贵州庄之酒，庄之酒生产基地近年在工业化升级方面加大投入，酿酒遵照古法传统，工艺上顺从自然，而生产也同样需要工艺的不断精进和严苛的质量管理，庄之酒坚持“好酱酒自然健康、生产安全环保”两手抓，把绿色环保理念贯穿企业发展，真正做到让客户放心满意，每一个环节，每一道工序都一丝不苟，严谨高效。

作为在国家专卖体制保护下的烟草商业企业，如何最大限度地营造和维护公平竞争的卷烟市场环境是一个重要的课题。本文将从卷烟市场中的下游卷烟零售客户方面入手，分析在营造公平竞争卷烟零售市场环境中出现的相关问题，并找出可行可操作的方法。 卷烟市场仍有一些不公平现象 从笔者的亲身体会来看，烟草商业企业的员工把实现工业企业、零售客户和消费者“三个满意”作为行业市场营销工作的根本出发点和落脚点，切实增强服务意识，社会形象不断改善，客户的满意度也在不断提高。从某种意义上说，卷烟市场由于专卖制度的存在，比一般消费品市场竞争更加公平、价格更加透明、管理更加规范；也因为专卖制度的存在，卷烟市场的监管比其他行业的市场监管更加有力。 但专卖制度会使民众对卷烟市场公平竞争的期待更高、要求更严。卷烟零售客户对当前的卷烟市场环境还是有不满意的地方，主要体现在：紧俏货源的分配、提供增值服务时对客户的选择、卷烟零售价格不够稳定、乱渠道进货和假非私卷烟的存在，这些现象都在扰乱着正常的卷烟经营秩序。 导致客户不满意的四大原因 其实，上述不公平现象的产生既有市场竞争的客观因素，也有我们烟草商业企业员工的主观因素。比如紧俏货源的分配，既有其量少好销的客观原因，也有我们烟草销售部门投放比例偏差的主观原因。再如，提供增值服务时对客户的选择，我们烟草商业企业有自己的选择标准，但如果选择的标准和过程不透明，就容易导致客户站在自己的角度认为我们做事不公平。乱渠道进货和假非私卷烟在市场的出现，容易导致卷烟市场混乱、卷烟价格不稳定，失去合法竞争的良性环境，依法经营的零售客户利益就得不到保障。此外，烟草企业在品牌培育过程中存在看压库存的行为，导致零售客户为了消耗库存而低价倾销等。 以上现象会出现的原因主要可以归纳为四点：一是市场信息和政务信息不够透明；二是零售客户的权利与义务不对等；三是市场监管力度不够，存在假非私卷烟；四是品牌培育工作没做好。 三个层面营造良性市场环境 （一）加强内部规范化管理，提升客户服务意识 一要进一步完善内部规范制度建设，坚持用制度管权、用制度管人、用制度管事。根据行业性质和企业特点，做到制度面前人人平等，处理问题时严格按制度规定进行、用制度说话、以制度服人，充分体现制度的刚性。 二耍加强企业内部人员的监管。一旦发现有触犯制度的苗头，采取措施及时制止，发现触犯行为的，对当事人按相关制度处理。 三要加强烟草内部人员的教育，切实提高服务意识。烟草商业企业本质是现代流通企业，其精髓就是服务。提高服务质量就是耍从“管理”这个观念转换为“服务”，我们虽然喊了多年“为客户服务”， 但在实际工作中并没有把企业与客户摆在同等地位。客户关系管理从本质上讲是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法，是运用所创建的营销网络来体现营销策略的一种全新的运作方式。 只有提高烟草商业企业人员的服务意识，才能打破在专卖体制下形成的官商、坐商形象；只有提高服务能力，才能提升客户的满意度。特别是在当前“品牌培育是第一要务”的背景下，我们更要推动市场营销转型，尊重客户真实需求，实行按客户订单组织供货，逐步确立“以市场需求为导向”的业务新流程。以客户真实需求为主、加强消费引导，变“计划主导型”的营销模式为“市场主导型”的营销模式，即是我们常说的“双赢”。因此要解决卷烟市场中不公平现象的根本，须使客户与企业同心同德，让客户得到最大的利益。 四要扎实推行企务政务公开制度，正确理解其内涵和内容，让权利在阳光下运行。继续坚持涉及零售客户切身利益和社会关注的热点问题在适当的平台公开，接受干部职工和社会群众的监督，有效防止以权谋私、滥用职权、损害人民群众利益、损害烟草形象等问题的发生。 （二）加强卷烟市场监管，提升市场净化程度 首先，加强烟草专卖法制的宣传教育，结合地区实际，改进宣传方法和手段，丰富宣传内容，扩大宣传范围。制定切实可行的活动方案，有计划、有步骧、有重点地开展好这些活动。充分利用政府网站、行业报刊等宣传阵地，积极开展知识竞赛、问答等活动，增强法制宣传教育的针对性、实用性和群众参与性，提高法律法规宣传教育的覆盖面和渗透力。维续加大对违法典型案例的说教，强化烟草行政执法检查，严厉打击各种违法违舰行为，适时通报，不断加大对烟草专卖法制宣传的广度和深度。 其次，加强市场准入制度管理，烟草制品零售点布局坚持遵循合理布局、满足消费、公开公正、方便群众、总量控制的原则。根据当地实际情况制订合理的间距要求，在实际操作过程中，勘验人员应考虑申请证照人当地的实际情况，包括当地的人口数量、经济情况、消费水平以及公司的配送能力。同时，勘验人在勘验过程中应坚持原则，不徇私情，以免引起其他零售客户的不满，缺失公平。吊销执照要合理，在吊销零售客户经营许可证的时候应依照实际情况说明理由，严格按照程序办事，做到手续完备、证据确凿、合理合法。 再次，对已办证户进行合理定量，限制批发大户。合理定量可提高许可证的含金量，它让每位持证户都能获得合理的利润，使得更多零售客户热爱卷烟零售业，以此来带动整个烟草行业卷烟销售的健康发展。 晨后，加强网络案件深挖。由于烟草专卖局只有行政处罚权，没有刑事处罚权，要使卷烟市场经济秩序得到整顿和规范、使卷烟打假打私取得实效，仅靠烟草专卖一个部门是极其困难的。因此，专卖人员在日常行政执法中应加强与公检法部门的合作，坚持卷烟打私、打假，追源头、打网络，为综合治理卷烟市场经济秩序创造一个很好的、有保障的法制环境。 （三）加强零售客户自律，营造有序竞争局面 卷烟零售客户是卷烟市场经营的主体，其经营行为直接影响看卷烟市场是否稳定和公平。部分零售户会采取极端手段来吸引顾客，比如说压低卷烟价格或者以烟带货。少数的大户及不法分子靠不法的经营牟取了暴利，而大多数中小零售户守法经营却利润微薄，甚至出现个别零售产把卷烟当作副食品、杂货的促销品以低于批发价的价格出售给消费者等极为反常的现象，造成卷烟经营户利润低下的不良影响。 要解决以上问题，我们应该有如下做法： 一是建立以零售客户为主的自律协会，开展明码实价工作。从卷烟行业营销角度来讲，推行卷烟销售明码实价工作是切实维护零售客户、消费者、国家利益的重要举措，是网络建设向纵深推进的必然要求，是卷烟市场不断规范的必然选择。明码实价是一个长期的工作，对于烟草公司和卷烟零售户来说都是一项双赢的措施，推行明码实价不止是为了规范卷烟市场的经营行为，更是为了提高卷烟利润、提高零售户的收入。为保证明码标价工作的正常运行，营销人员应充分发挥“依靠零售户，发动零售户”的原则，积极引导零售户利用卷烟零售协会开展柔性化管理，将承诺书制成标牌公示于卷烟零售的柜台，互相学习、互相监督。 二是零售客户自律协会工作应常态化。现在不少地区都建立了卷烟零售客户自律协会或自律小组，但是真正有开展工作并起到作用的很少。自律协会如果能定期地开展工作，将改变以往单一而完全靠专卖手段的管理，因为零售客户对片区内哪些卷烟零售网点有违法违舰经营的行为更了解，相互之间的监督将会变得更加有效。 总之，营造一个公平竞争的卷烟市场环境，为广大卷烟零售客户提供合理合法经营的平台，是我们烟草企业的使命，也是卷烟市场平稳有序健康发展的必然要求。相信通过加强对企业内部规范管理、加强对外市场的监管和净化，同时依靠广大卷烟零售客户的共同努力，必能营造出一个公平有序的卷烟市场，为“卷烟上水平”的实现奠定较为坚实的基础。

1492 CONQUEST OF PARADISE

嵘┐迨谐∪萘浚岣吲┐寰硌滔劢峁梗峭贫滩菥梦榷ㄔ龀さ闹匾揪叮彩枪绦幸捣⒄沟闹匾谐』　Ｓ绕涫窃诘鼻肮式鹑谖；中跋欤幸捣⒄挂廊幻媪傺暇粽降男滦问葡拢徊教嵘┐迨谐【硌滔劢峁,将有助于实现卷烟上水平、税利保增长这一目标，也有助于夯实农网基础及全面提升农网运行质量和运行水平。 　　笔者所在的柳江县2500多户卷烟零售客户中有77%以上分布在农村，一直以来，该县级营销部广泛调研、深耕农村，扎扎实实对农村市场进行深：人细致的调查研究，详细掌握着辖区农村市场的消费特征，消费习惯、交通状况、人口状况、经济水平、市场容量等情况。为此。笔者结合所在部门实际和一线工作经验，浅谈如何进一步提升农村市场卷烟销售结构。　　一、影响农村市场卷烟销售结构进一步提升的不利因素 　　与城区相比，农村市场经济发展水平较低、消费意识较落后，卷烟零售户的经营理念也比较保守、文化素质偏低、经营能力相对滞后。柳江县大部分农村地区的消费水平远低于城市，其卷烟销售结构与之相比也存有较大差距。由于农村区域各片区经济发展不平衡，部分农村地区的卷烟销售结构仍不合理。 　　农村市场，其影响卷烟销售结构进一步提升的主要因素源于农村传统的、且比较保守的消费观念根深蒂固，消费心理滞后，短期之内很难转变这种状态。在整体经济发展水平相对滞后的前提下，提高消费水乎，甚至超前消费，对于目前的农村来讲都被认为是不切实际的，也是比较难以扭转的现实境况。由于农民预期收入不稳定，农村收入来源较单一，所得的收入不能满足他们实际的消费需求。为此，收入预期的不稳定也较大程度上影响着农村市场消费结构的进一步提升。　　二、进一步提升农村市场卷烟销售结构的相应对策　　 1.尽快转变营销观念，树立提升卷烟结构信心。 　　随着农业税的减免、国家加大支农助农力度、健全城乡最低生活保障制度等政策措施的出台，农民收入水平和预期收入的提高，一个带有刚性需求的巨大农村市场将逐渐苏醒。对于农村卷烟零售客户来说，这是一个巨大的发展机遇。因为只有农村经济发展了，农村零售业的发展才真正有了源头活水。也无论农村宏观的经济走势，还是烟草行业微观的政策调整，都为农村卷烟零售客户提升自己的销售结构提供了可能性。 　　因此，在此背景之下，一线的客户经理要澄清以往对农村市场的错误看法，不能单单认为只有乡镇以上的区域才适合卷烟结构的提升；也要引导零售客户逐渐转变观念，消除那种农村不如城市，生活水平低，销售不了较高档次的烟这一错误认识。努力把思想集中统一到对当前经济形势的正确认识上来，树立提升卷烟销售结构的信心。　　2．把握农村市场特点，了解农村卷烟消费需求。 　　由于受经济发展水平和消费习性等多方面因素的影响和制约，农村消费者在卷烟消费上表现出不同的消费特点。经济发展较好地区，消费者一般消费其价位相对偏高的卷烟；经济发展相对滞后地区，消费者则偏重于中低档次卷烟的消费。这就要求营销人员要充分把握农村市场的特点，真正了解农村市场环境及需求状况，以及农村卷烟消费者的消费习性和偏好。最好是能科学构建面向消费者的现代卷烟营销体系，从研究消费者、服务消费者、引导消费者三个层面着手。全面把握农村卷烟市场的消费概况，尽量详细的了解人口总量、经济水平和消费习惯，重点掌握消费者的整体构成状况和消费需求特点；深入分析消费者的消费变化趋势、卷烟消费行为、卷烟购买行为等。即主要体现在5W2H中，即谁购买、在哪购买、购买周期是多长、购买品牌是哪些、购买的数量多少以及为什么要购买、为什么要购买这些品牌和规格等。 　　因此，在卷烟营销过程中，客户经理一定要先充分了解零售客户所在地的市场情况，加强对卷烟消费者的分析研究，并将自己手中掌握的有关消费者的信息及时传达给农村卷烟零售客户，帮助他们及时调整经营思路。从而，根据这些情况有针对性地向他们推介相应卷烟品种，这样才更有利于农村卷烟销售结构的进一步提升和优化。　　3．结合农村客户实际，提升客户卷烟经营能力。 　　农村客户经营素质的高低直接关系到农村市场结构的进一步提升与优化。而要切实提升农村卷烟销售结构，营销人员需结合农村客户的销售能力和经济承受能力等实际经营情况来相应的开展卷烟营销工作。对于销售能力和经济承受能力较强的客户，不妨在高中档卷烟的推介上下功夫，并用心给予经营指导，帮助他们稳步提升卷烟销售结构；对于销售能力和经济承受能力较差的客户，在尽量保证卷烟货源供应的基础上，积极帮他们寻找各自合适的替代品牌，做好品类管理，增强他们抵抗单一品牌的市场风险能力。期间，对于品牌的替代，农村卷烟零售客户一般只盯住在某一时间段内比较畅销的几种卷烟，或因消费习惯对本地烟的深度依赖，而不敢尝试经营新进品牌，或对替代品牌排斥。因此，客户经理要耐心做好货源政策的宣传解释，努力做好替代品牌的宣传和推介，不断增强他们营业主椎的意识，从而推进卷烟结构的不断提升与优化。 　　同时，客户经理要加强对农村客户的走访，科学指导他们制定合理的订单，以及有效的库存管理；对于偏远山区，则要继续落实客户经理驻点制度，充分保证客户经理有足够的时间和精力拜访客户；也要教会客户如何搜集市场信息，如何分析、定位自己的消费群体；也要多讲解有关卷烟的知识，传授一定的经营技巧等等。此外，要继续加强对客户的培训引导，不断提高客户经营素质，提升获利能力。以此为提升农村市场卷烟销售结构打下坚实的基础。　　4．挖掘潜在需求信息，把握农村市场销售商机。 　　从消费层面上看，农村市场的节日效应也较为明显，节日期间的消费习惯也能极大地拉升卷烟结构。对于农村市场来说，重要的商机主要有节假日和红白喜事，以及一些重要的民族、民俗节气。所以，要指导农村的卷烟零售客户须结合往年同期卷烟销售情况并分析近一段时期卷烟销售特点有针对性地购进卷烟以满足消费需求；也要指导他们善于捕捉商机并根据商机的大小来有针对性地、合理性的制定订单；也要指导他们善于营造和谐气氛赢得消费者信任，培养忠诚消费者，且积极利用一切有利因素捕捉潜在需求信息，寻找下一次商机。 　　总之，随着国家加快农村基础设施建设、多途径增加农民收入等惠农政策的开展，农民可支配收入的稳步增加，农民生活水平的逐步提高，农村消费结构的逐步提升，进一步提升农村市场卷烟消费结构的时机已成熟。

吁鸾在一起走吧吧

　　在全国范围来看，吸烟人群还是有很多，我觉得烟草行业还是有很大市场，据前瞻产业研究院《2016-2021年中国烟草制品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示，中国烟草行业在未来的发展上主要会呈现以下几点：首先，从宏观的层面来看，依然以提升卷烟水平为中心的发展理念，这样以来对可以加快我国烟草制品量能的出口，市场将形成大范围所及全球市场份额和销售收入及利润的大幅度提升，为此，随着我国品牌规划战略的实施，加强了国内市场的稳固局面，避免了外烟冲击市场的可能性减小，同时通过入市后的国内国际市场卷烟环境，这些积极因素都是加强国内卷烟品牌培育工作得以稳步开展的先决条件。其次，从微观的角度来说，中国将兑现人世原则将遵守国际规则，逐步开放市场。因此，对市场放开后的中国市场而言，外烟的冲击是一个逐渐增大的过程，这个过程使外烟在未来的三、五年内还不足以改变中国现有烟草格局。而这三、五年也正是中国烟草市场品牌战略实施阶段，也是烟草产业布局重新划分的重要时间。这样一来卷烟品牌培育就成了未来三、五年烟草企业全面实施更为科学、高效的品牌培育措施，切实解决品牌培育工作中存在的突出问题，全面做好卷烟品牌培育烟叶生产工作，将会对整个中国烟草的长远未来产生重要而深远的意义。　　随着国内烟草行业制定的五年规划的实施，在2010年已经基本确定了短期内烟草行业的发展方向。在未来的五年内行业会紧紧围绕着“卷烟上水平”这个发展战略为目标，在烟叶生产、卷烟销售等方面不断形成新的跨越，烟草产业的市场结构将会发生重大变化。不过随着“卷烟上水平”的提升，在未来行业发展中，全国销售总量会随着结构的提升量能会逐渐下降，在这期间中低档结构卷烟在市场供应上出现严重的不足，导致消费群体随着经济的提升和物价的提升，逐步减少中低档卷烟消费，这样一来就会有效地促进结构卷烟的提升，也会有力的推进国内卷烟卷烟行业在未来几年的快速发展。　　总而言之，随着国家局“卷烟上水平”战略的全面深入，在未来的卷烟品牌培育和烟叶生产等工作也应当随之实现全新的转变和发展。才能不断更新行业未来发展的思想和观念，创新卷烟品牌发展方式和措施，着力提升卷烟品牌市场竞争能力，有效推动中国烟草快速跨越，引领中国烟草走向巅峰的未来。

当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略，要求打破传统的卷烟贸易壁垒，通过各省中烟工业企业的兼并重组，建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌，经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后，在统一的全国大市场中，各品牌卷烟间的竞争将更加激烈，要塑造大品牌，就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作，就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代，卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度，决定了卷烟作为特殊的商品，其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动，除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外，还具有十分明显的行业特征： 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制，各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马，既进行行政管理又开展卷烟销售活动，专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律，规范零售户的经营行为，同时解答客户的疑问； 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识，掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品，引导新品上柜和开展品牌培育； 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针，各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准，且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中，很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策，在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作，引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢，实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中，营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样，但其最终的任务都是扩大卷烟销售，实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中，他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业，因此，要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力，熟练掌握各种营销技巧，才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 （一）卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证，它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时，不谋私利徇私情，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们，对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明，谈吐优雅，衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象，也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表，更重要的是内在的素质，如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式，它更多的倾向于结果导向，几乎不存在现场监督。如果没有责任感，最直接的是影响卷烟产品的销量，严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时，“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发，换位思考，多站在零售户的角度考虑问题，为客户的切身利益着想，对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量，卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性，每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法，只有具备良好的心理素质，才能够面对挫折不气馁，耐心接受考验，坚信持之以恒，必能成功。同时，良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题，了解客户的需要，能科学分析客户的心理状态，更有利于把握销售机会。 （二）卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线，可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息，并及时反馈给企业，使烟草企业的产品营销策略更科学。因此，卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力，到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次，现代社会信息纷繁复杂，营销人员还应具备去伪存真的分析能力，在纷纭万象中发现本质，透过表面现象发现实质问题，并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程，卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益，实现企业与客户互利共赢的局面，因此，较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外，面对变化的市场、人和事，“得顾客者昌，失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以，卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应，在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中，卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会，消费观念逐渐个性化、多样化和品位化，“弱水三千，吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动，其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言，一个新品牌的上市培育，一种别出心裁的推销手段，一个高效简洁的工作模式，都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话：“善战者，求之于势，不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头，拿出新的创意，必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以，善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系，公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知，企业经营目标的实现，很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前，先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此，广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”，所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸，真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入，卷烟市场的竞争越来越激烈，卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下： 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少，大量的营销人员都是随着行业的改革，临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来，缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变，对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多，但多是自己在实践中摸索而得，知识比较琐碎，没能形成完整的知识体系，也还不能完全适应市场发展的需求，如在对销售数据的分析与运用方面，还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性，并尝试加强对卷烟营销人员的培训，但是当前的许多培训由于缺乏针对性，实际效果并不理想，营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员，卷烟营销人员工作压力较大，流动性强，而且由于烟草营销岗位的发展历程短，许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位，对个人的未来缺乏合理的职业规划，思想不稳定，缺乏职业安全感，严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施，2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟，民间禁烟组织也将加大禁烟宣传，今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势，同时随着烟草行业改革的不断推进，行业内的竞争也将愈发激烈，烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力，影响烟草行业的可持续发展，提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力，应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略，但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下，烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性，重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位，才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言，重视人才的选聘是一个方面，更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁，给每位营销人员同样的机会，增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力，发展综合工作技能，同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高，从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括：一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研，了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性，才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后，安排培训师进行营销人员的培训，并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试，或者了解卷烟营销人员的实践工作效果，以评估培训的效果，不断改进培训，全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制，提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训，还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言，提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度，综合运用多种激励手段，提高待遇，提供发展平台，以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者，具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气，企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立，企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则，不断学习，不断加强自我素质和能力的提高，同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前，国家局提出“卷烟上水平”，要求卷烟销量稳步增长，卷烟价格保持稳定，卷烟结构不断优化。要达成以上目标，要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式，提高卷烟营销人员的素质，细化客户服务。

烟草经理演讲稿篇1 大家好！ 非常感谢组织提供了这样展现自我的机会，也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任竞聘演讲稿的普通一员，每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。 首先，谈谈我对这个岗位的认识。 客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。 其次，对于这个岗位，我的优势有： 1.从事10年卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规。 2.10年的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。 3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。 最后，我谈谈如果这次烟草物流中心副经理竞聘演讲稿成功为xx线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作： 1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。 2.紧密沟通，突出亲情化服。 3.发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作。 4.加强自身学习。 如果这次能够竞聘演讲成功，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热情、工作经验，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。 烟草经理演讲稿篇2 尊敬的各位领导，各位同事，各位朋友： 大家好。 今天，我站在这里，心情非常激动。自 年进入公司参加工作以来，在 年的时间里，我从一名访销员一步一步的成长为一名年完成销售业务 万元，拥有大小客户 家的客户经理，这每一步，都饱含着我晶莹的汗水。 众所周知，烟草行业是专卖体制保护下的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。记得国家局局长姜成康曾经说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。怎么为这个特殊的客户群体服好务成了摆在我面前的第一大难题。 为此，我多次翻阅《营销与管理》、《营销界·烟草》和《烟草专刊》的杂志，认真学习分析烟草营销的关键点，随着“电话订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生，我积极转变观念，适应烟草销售访销职能转变变化造成的工作方式转变。 既然从思想上找到根源，我就从行动上积极实践。好脑子赶不上烂笔头，为了准确掌握烟草信息，我在口袋里装了一个小本子，随时记录业务工作中的信息和想法。每到一个客户那里我都及时沟通公司与零售户之间的信息，积极做好品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传工作，为了适应现代化卷烟销售网络新模式，加快卷烟销售网络建设步伐，我建立了我所分管的区域客户档案，在我服务的区域共有 个销售点，辖区总人口 万，持证卷烟零售客户 户，其中低五类烟占区域卷烟销售总量的 %，在掌握了辖区内的消费特点、客户经营动态后，我坚持有的放矢的做好品牌、政策宣传，努力引导市场消费，根据每个销售点的周边环境，及时与卷烟零售客户沟通，根据季节变化和客流情况更换烟草品种，不断提升高档烟的销售额，并定期开展调研工作，利用节假日做好周详的走访、销售计划，切实加强与客户的沟通、联系，以实现更为个性化的服务，最终达到"双赢"的目的，同时也建立健全了卷烟销售网络。 我在明确岗位职责的基础上还积极参加公司举办营销职业资格考试，并经常与其他的客户经理交流会，实现经验共享，用现身演说、案例分析等方式，不断提高自己的工作水平。记得去年6月的一天，我在给一名客户送货的时候，无意中看家了他家墙角里的两箱卷烟，从外包装上我一眼就认出来那不是我们公司的专卖产品，包装箱的颜色也暴露了它假冒的可能性，我就不动声色的和主人聊起来家常，并给他编造了一个烟草公司近期查到有一批外地假烟流入我地区的故事，还告诉他该批假烟已经引起多人上当，已经被人举报。在近一个小时的闲聊之后，该客户主动把我带到那两箱烟前，给我说贪图便宜进了两箱两个陌生人偷偷送的货，并表示今后再不进这样的东西，还把两箱烟搬到了我送货的车上。通过动之以情晓之以理的沟通，避免了强硬工作带来了矛盾，增进了我和客户之间的感情，加强了相互之间的信任，也不断提高了我的业务量。 20xx年，在公司领导和同志们的帮助下，我紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，扎实有效推进各项工作，在我分管的辖区内新增烟草专卖客户 家，全年实现卷烟销售总量达 箱，完成了年计划任务 箱的 %，同比增加了 箱，增长了 %，其中低档烟销售完成了年计划任务的xx%，中高档烟同比增长xx%，较好地满足了市场和消费群体的需求，零售客户户均收入同比增长xx%以上，成为xx烟草公司 位业务经理中业绩最好的一位，受到了各烟草零售客户的信赖和公司领导的好评。 今后的日子里，我将继续严格按照上级和公司领导的要求，努力做到“三个始终”、牢固树立“五种意识”：始终把维护烟农利益放在心上，始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，继续发挥工作的积极性、主动性和创造性，牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识，更好地适应行业改革发展新的形势需要，继续为广大客户做好服务工作，用我年轻的心为xx烟草公司的发展和壮大贡献自己的力量。 谢谢大家。 烟草经理演讲稿篇3 我叫王宇，是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”，我就经常成为朋友们打趣的对象，他们说“世界上最小的主任是学校的班主任，世界上最小的经理就是你们客户经理了”，戏称我为“世界上最小的官儿”。 实际上，称我为“小官儿”实在是恭维了，就职务上讲，客户经理根本就算不上官，统共只有自己单兵一个，名副其实的光杆儿 “经理”。虽说是小官儿，咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道，一言一行代表着烟草行业的形象，国家利益要靠我们的工作来实现，消费者需求要靠我们的汗水来满足。 今年4月起，根据国家局的统一部署，深圳作为第一批三个试点城市之一，开展按客户订单组织货源的试点工作。通过这五个多月的工作实践，我深深体会到了自身工作和两个维护的紧密联系，更加意识到作为一名客户经理，职责和意义的重大： 官儿小责任重。客户经理，顾名思义，就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析市场，预测订单，为满足消费者需求尽心;宣传品牌，引导消费，为国有资产保值增值尽力。 上个月何泽华副局长来深圳市场调研，在和客户经理座谈时，他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现，市场的情况要靠我们来了解，而一旦我们的工作有所松懈，收集的情况有所偏差，就会直接影响到公司的决策，影响到消费者需求的满足，最终影响到国家利益的实现。 官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货源”试点工作的意见》中明确要求，订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初，我曾认为，订单预测好办，按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体，客户具有趋利性的一面，如果我们一味满足，而不加以引导，那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足，久而久之，形成消费空档，市场就会遭到假烟、私下贩卖烟的侵蚀，最终损害国家利益和消费者利益。 因此，如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求，就成了摆在我们面前的重要科题。为此，我们深入片区，走访调研，帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力，再结合去年同期及前几个月的历史订单，一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结、提高，预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱，零售户笑了，买到了想要的烟，消费者笑了，我们的工作也就取得了成果，得到了最好的肯定。 事儿小意义大。说起我们客户经理，平时做的都是些小事，从事的也都是些具体工作。其实啊，维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的，并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人，做的都是简单事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把简单事做好了就不简单。 就在来咱们郑州参加比赛之前，在我身上还发生了这样一件小事：那天我像往常一样到片区的烟店走访，遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过，厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了，烟店老板正在为难之际，看到我来了，就忙向他推荐：“这个小伙子是烟草公司的，你找他吧。”当时，我也犹豫了一下，免费速递期已经过了，跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神，和手里的香烟，我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求，而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说，爽快地答应下来，记下邮编地址，当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事，但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看，感谢的话说了一大堆。 贴心的服务，就是切实的维护。我们多做一件小事，就是给烟草行业添一份光彩，就会让两个维护多一分体现。我们又何乐而不为呢? 各位朋友，如果把一个行业的和谐发展比作康庄大道的话，“中国烟草”号列车就正在这条大道上飞速地行进。列车下面有两条坚实的铁轨，一条叫做——国家利益，另一条叫做——消费者利益，正是这两条坚实的铁轨，保证了“中国烟草”号列车持续稳定健康协调的不断向前! 而我们，在座的每一位烟草人，正是那铁轨上一颗颗小小的道钉，岗位虽小，责任重大。因为每一颗道钉的懈怠都有可能造成铁轨的松动，从而影响列车的运行。 就让我们每一颗小道钉都立足本职，决不放松。从我做起，当好服务客户的小经理，干好“两个维护”的大事业，让“中国烟草”号快车沿着和谐发展的康庄大道驶向世界，驶向未来。 烟草经理演讲稿篇4 尊敬的各位领导： 大家好！ 我是营销部的，作为xx烟草一名普通的客户经理，很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。 伴随着清晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了忙碌又充实的旅程。 停靠第一站 拜访服务 姜成康局长曾说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。在拜访工作中，我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。 在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。 停靠第二站 市场维护 卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。 停靠第三站 品牌培育 品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。 停靠第四站 基础资料 下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况，及时提醒客户有关信息，帮助客户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。 作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名客户经理；看见客户的卷烟盈利有了提高，我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情谊；作为成烟一名普通员工，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！ 烟草经理演讲稿篇5 尊敬的各位领导，各位评委们：烟草公司就像是个大舞台！我叫，今年34岁，现任线路客户经理。于毕业于烟草学校，十年来，我一直工作在烟草基层部门，体验过营销员的艰辛，感受过销售工作的繁琐，分享过成功的喜悦，也尝试过挫折的烦恼。近五年来，我先后在线路和线路担任客户经理。，工作在烟草行业的每一个人都应该多途径寻找到适合自己的角色，并为之而努力。今天，我以毛遂自荐的方式、通过自己为自己创造的机遇走上了竞聘市场经理的讲台，我的信念告诉我：人的一生要在不断实现自我价值和社会价值的过程中拼搏。我符合做一名市场经理必备的条件，我不与竞争对手存在差距，我更加相信的是真理而不是事实。即便是在组织的严格考验、对手的无情挑战面前，我依然相信，这次竞聘将是我的一次正确选择更是对自己人生的一次历练。在这次全员竞岗活动中，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，参加竞聘线路客户经理一职。首先，谈谈我对这个岗位的认识。客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“”。今天我参加客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。 其次，对于这个岗位，我的优势有：1、从事卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规，了解卷烟基本知识，为当一名合格的客户经理打定了基础。2、的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。众所周知，客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带，不仅要传达公司一切有关政策，更要及时反馈客户需求，解决客户遇到的困难，急客户所急，想客户所想，在服务过程中实现客户关系管理。3、在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练，不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风，认真、踏实地做好每一件事，也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信，这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。最后，我谈谈如果这次竞聘成功为线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作：1、发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务，使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点，通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务，有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。 2、紧密沟通，突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通，注重亲情化服务，就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向，在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策；耐心细致地解答经营户提出的各种疑问，缩短烟草公司与零售户的距离。3、发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标，以优质服务为手段，通过倾听客户的意见与建议，与客户面对面的交流和沟通，使烟草公司真正贴近市场、贴近客户，提高市场控制力，提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。4、加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。如果这次能够竞聘成功，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热情、工作经验，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。 烟草经理演讲稿篇6 烟草公司客户经理竞聘演讲稿大纲 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！今天能有机会参与，我心情非常激动。 一、工作回顾 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位。 2、我只有近六年营销工作经验。 3、我营销员四级证书于xx年就获得，有担任客户经理的理论基础。 4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习。 5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。 6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的工作。 7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。 三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路 1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料。 2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。 4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务。 5、在零售客户心中要树立深刻的印象。 6、和客户沟通的及时性。 7、学会双赢思考。 8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。 9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。 如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，认真执行各级领导的相关精神，按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作；如果我竞聘失败了也不气妥，服从领导的安排，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。 烟草客户经理竞聘上岗演讲稿大纲 大家好！ 非常感谢组织提供了这样展现自我的机会，也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为的普通一员，每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。 首先，谈谈我对这个岗位的认识。 客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。 其次，对于这个岗位，我的优势有： 1.从事10年卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规。 2.10年的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。 3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。本文来自一支笔写作网 最后，我谈谈如果这次成功为xx线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作： 1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。 2.紧密沟通，突出亲情化服。 3.发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作。 4.加强自身学习。 如果这次能够成功，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热情、工作经验，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。

10分钟。截止2022年12月21日重庆属于疫情低风险地区，人们可以正常出行，交通已逐渐恢复运行，1492路公交车是10分钟一班。属于流水发车，速度快。重庆是中华人民共和国省级行政区、直辖市、国家中心城市、超大城市，国务院批复的国家重要的中心城市之一。

1.492千米，可以说约1.5千米。

1492发现美洲 开辟新航路 郑和早在1405-1433就下西洋了 比欧洲早 国外有纪录片讲据说可能到过美洲指南针传入欧洲帮了很大忙 搞笑的是哥伦布把美洲土著当成了印度人 这就是印第安人名称由来吧

　　在烟销售行业中，存在一个公式：一二类烟销售比重=一二类烟销售数量/卷烟销售总量*100%。透过以上公式，可以显而易见的发现，提高一二类烟销售比重的办法不外乎两种：　　一、是在保持卷烟销售总量稳定的前提下，提高一二类烟的销售数量，提高一二类烟销售比重；　　二、是降低卷烟销售总量，一二类烟销售数量即使不提高，但其销售比重也会增加。　　鉴于当前的行业政策及市场实际，采取降低销售总量的办法来提高一二类烟销售比重，是绝对行不通的，也是不允许的。因为如果单纯为提高一二类烟销售比重而忽视了消费需求，造成市场真空，和行业两个至上的价值观背道而驰，责任谁也担不起。　　因此，烟草商业企业必须要从提高一二类烟销售数量入手，在保证卷烟销售总量不下降的情况下，全力拉升一二类烟销售数量，提高一二类烟销售比重。同时由于二者的具体数字都是动态的，具有不确定性，所以在实际操作过程中，必须要注意一点，就是一二类烟的增长幅度要大于卷烟销售总量的增长幅度。只有做到这一点，一二类烟的销售比重才会稳步增加。

管理能力和管理水平如何提高 管理能力和管理水平如何提高，步入职场以后是有很多事情需要注意的，而且管理者的能力和水平随着经济的发展也是需要提高的，我和大家一起来看看管理能力和管理水平如何提高的相关资料。 管理能力和管理水平如何提高1 一、管理能力的提高，关键在于加强学习。 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。 二、管理能力的提高，要树立创新观念。 创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。 企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。因此，公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路，管理创新出成效，科学创新出效益，机制创新出人才”，这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的经营目标。 三、管理能力的提高，要有良好的执行力。 执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式，对执行力会产生决定性的影响，因此，对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中必须有计划，有总结，这样才能保证执行的效果，执行过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，这样只会影响管理质量。 四、管理能力的提高，要培养勤思考的习惯。 提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。 很多管理者在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。作为管理者，只埋头于事务性的工作，对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考，是很难做好管理工作的。同时，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，抓住管理工作的重点、热点和难点，从中掌握问题的主要矛盾，及时给予处理。 五、管理能力的提高，要有良好的协调和沟通能力。 企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。 管理能力和管理水平如何提高2 一、管理能力和管理水平的提高，关键在于加强学习。 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，从而不断地提高自身的管理能力。 二、管理能力和管理水平的提高，要树立创新观念。 创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的经营目标。 三、管理能力和管理水平的提高，要有良好的执行力。 执行力是管理者具备的最基本条件，想如何就如何，这样只会影响管理质量。 四、管理能力和管理水平的提高，要培养勤思考的习惯。 提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者，及时给予处理。 五、管理能力的提高，要有良好的"协调和沟通能力。 管理，是指以管理主体，有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空)，借助管理手段，完成该组织目标的过程。 管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。 管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。 管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。 管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则，如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。 管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。 管理能力和管理水平如何提高3 一、注重自我修炼，切实增强“三种意识” 企业要发展，领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者，其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此，管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战，切实增强“三种意识”，加强自我修炼，自觉强化自身领导力建设。 （一）增强大局意识。不谋全局者，不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业，倍受社会关注。长期以来，烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩，得到了社会的广泛赞同，但是，当前形势仍然很严峻，在这种情况下，怎么谋全局？ 这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度，积极开展履行职责，确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理，规范工作行为，切实解决好发展中出现的问题，牢固树立有为才有位、有为才有威的思想，在科学发展的平台上，正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系，谋求与社会经济同步的发展道路，进一步夯实企业持续发展的基础，深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效，进一步提高管理的规范化水平。 （二）增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂，集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律，把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考，不断增强自身的领导管理能力，恪尽职守，做到对社会、对企业、对员工负责，要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想，大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统，把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任，把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好，确保企业稳定。 （三）增强效能意识。“执政为民，服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念，积极服务经济社会发展，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民，服务发展”的成果，必须增强效能意识，继续坚持上下联动、整体推进的部署安排，继续坚持问政于民、问计于民、问效于民，拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心，积极服务，主动服务，优质服务，着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫，狠抓各项工作绩效的效能，既要注重量的积累，更要注重质的飞跃，坚持不懈地将提高效能作为一种常态，扎扎实实，一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实，使工作效能取得突破性进展，为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。 二、注重自我塑造，着力加强“三个建设” 管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导，绝不是一位优秀的管理者。因此，团队管理干部要切实加强“三个建设”，不断提升综合素质和领导力。 （一）加强思想建设。思想决定行动，思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力，坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，紧紧围绕企业发展的目标，增强大局意识；紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系，增强公仆意识；紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求，增强创新意识。要牢固树立正确的`权力观和价值观，进一步增强责任感和使命感，增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。 （二）加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力，切实抓好员工队伍建设，教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观，形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度，定期召开民主生活会，加强班子的沟通协调，进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻民主集中制原则，在广泛听取群众意见的基础上，依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人，选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部，推行公开选拔和竞争上岗，形成能上能下的用人机制，打造一支优秀团队。 （三）加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”，自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力，认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署，进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识，筑牢思想道德防线。要经常深入一线，搞好调查研究。要深入群众，关心群众，多向群众征求意见和建议，集思广益、齐心协力推动企业发展。要严格要求自己，踏踏实实办事，清清白白做人，在工作中率先垂范，在生活上以身作则，在学习上争当标杆，充分发挥模范和示范作用，树立作风正派、求真务实的形象。 三、注重自我调节，逐步提高“三种能力” 当今社会，管理者不再是简单的签个字，开个会了，时代要求我们必须要有较强的管理能力，而管理能力是一种综合能力，要提升管理能力，需要提高决策、执行和管理三种能力，这是时代和企业发展的要求。 （一）提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。要深入一线，掌握好第一手材料，坚决反对走马观花，要大力倡导求真务实之风，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，为科学的决策提供依据。二是要集思广益。管理者要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断。这样才能真正保证决策的正确性。 （二）提高全员执行力。执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导力。提高执行力，必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强企业文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导团队、约束团队，在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理的工作流程，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工作执行体系。要切实增强团队精神，充分发挥团队优势，严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象，强化沟通交流，加强团结协作，切实提高团队整体执行力。 （三）提高企业管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强掌控全局的能力。要加强对团队的工作监督，严格落实过错责任追究制度。要突出监督重点，建立健全科学有效的监督机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西，把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节，以服务中促管理，在管理中促服务，进一步增强管理能力和对全局的控制能力。

烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样，使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知，进而成为品牌的忠诚消费者，体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说，能否进行体验式营销呢？答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先，进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一，与其它营销举措相比，无疑具有其独特作用。其次，进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好：“要想知道梨子的味道，你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯，引领消费潮流，使人们接受新的品牌风格，通过品吸等体验式营销方式，无疑是最为有效的途径之一。第三，进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好，不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解，通过消费者亲身体验的方式，感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵，对于增强消费者的品牌认知，是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径：一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则，以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式，为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大，功能要全，既要有专门的卷烟品牌销售柜台，又要有专门的体验消费区域，包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次，要组织专场体验营销活动。要结合各地实际，充分利用地域文化特点，与有关工业企业一道，通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式，对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销，征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等，以提高品牌认知，改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销，需要工商双方共同努力，加强协同，完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中，要征求相关重点品牌厂家的意见建议，双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容，以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌（规格）需要进行体验营销宣传时，商业企业在遵循国家局有关规定的前提下，要发挥主导作用，与工业企业深度协同与协商，精心组织开展好新品牌（规格）的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训，使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措，增强做好体验营销之技能，提高对体验营销品牌之认知，为做好体验营销奠定坚实的人才保障。

认识是基础，认识水平决定工作水平。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，是实现“卷烟上水平”的必然要求，要从行业发展的战略高度予以充分认识。 第一，培育低焦油卷烟品牌是顺应时代潮流、把握发展趋势的要求。“十二五”期间行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战。面对严峻形势，全行业必须进一步增强忧患意识，以更加积极的态度和更加紧迫的使命感开展低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦油低危害卷烟市场份额，这是“责任烟草”的应有之义，也是行业持续健康发展的有力支撑。 随着消费者对吸烟与健康问题的进一步关注，低焦油卷烟必将具有广阔的市场前景和发展空间。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，也是顺应未来卷烟市场发展趋势，满足消费需求的现实需要。 第二，培育低焦油卷烟品牌是烟草行业的重大战略行动。“减害降焦”作为行业技术创新四大战略性课题之一，提高中式卷烟在减害降焦方面的技术含量，向消费者提供“高香气、低焦油、低危害”的优质卷烟，是行业核心竞争力的一个重要方面。技术发展必须与市场引导和品牌培育紧密结合。大力推进低焦油卷烟品牌培育就是加速推进减害降焦新技术应用，将科学技术真正转化为生产力，提升行业核心竞争力的重要途径。 第三，培育低焦油卷烟品牌是行业工商企业的共同责任。培育低焦油卷烟品牌为工商协同注入了新的内涵，将使行业卷烟品牌形成新的市场格局，工商企业都要高度重视。要统筹安排，从长计议，从思想认识、市场开发、人才培养等方面做全面的考虑。既要走稳，又要走远；既要有长远目标，又要有路线图；既要有长期的规划，还要有近期的具体措施。

　　为了更好地响应公司的规定，那么，现在不妨提前制定相关工作计划。工作计划能让自己工作思路更开阔，集思广益，让工作完成得更好。因此想要写出优秀的工作计划有什么技巧吗？特别我了“2023年卷烟营销工作计划”，希望能对你有所帮助，请收藏。 2023年卷烟营销工作计划 篇1 　　1、销量目标 　　分公司全年卷烟计划销量29732箱，其中：一二类卷烟计划2170箱，三类卷烟计划销售6244箱，省外烟计划销量7879箱。 　　1）、电话访销成功率达到95%以上。 　　3）、继续扩大中华烟核心商户规模，对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养。争取在年底前中华烟核心商户要达到50户以上。 　　4）、加强对“村村通”工作的认识，同时加强对“村村通”商户的管理与服务，巩固“村村通”的成果，并做好下步规划。 　　5）、坚持货源公开制度，每天对销售进度进行排名，激励后进，严格监督敏感品牌，做到日日有监督、事事有备案。 　　6）、规范经营，警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必须以规范经营为出发点，常抓不懈。 　　 3、客户服务 　　1）、每月对商户拜访不低于3次，每次间隔不得超过10天。 　　2）、大力实施精准营销，围绕市局（公司）“精确信息、精准投放、精细管理”的要求，加快建立完善精细营销体系，提高高端品牌的营销水平，把精准营销的范围扩大到300元/条以上。 　　3）、积极推广“135”工作法，首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训，其次把工作引入到实际工作中，从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化，全面提高营销人员的素质。 　　 4、品牌培育计划 　　1）、加强品牌宣传引导力度。 　　在品牌的宣传上，加大市场拜访力度，了解所培育的品牌的销售情况，将客户需求、市场反馈信息整理归纳，并认真研究，为商户提供销售建议，引导商户购进卷烟。 　　2）、加强品牌培育的展示力度客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列，提高卷烟品牌终端陈列效果，增强品牌终端消费吸引力，从而提升品牌的展示力度。 　　3）、加强对零售商户的"的市场引导能力。 　　客户经理在拜访过程中，要运用所掌握的营销知识，结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征，有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍，帮助商户树立品牌培育观念，提高品牌推荐能力。 　　4）、最终达到的效果 　　全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上；单箱销售收入增长20xx元以上；年底前，城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上，农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。 　　 5、营销队伍培训计划 　　1）、针对全年营销人员培训工作，制定培训计划表，每月不得低于8个学时，全年培训学时要高于80个学时。 　　2）、培训内容：1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识；2、培训方式要做到多样化，做到培训有签到，有考核。 　　3）、做好四个季度的岗位练兵工作，切实做到培训有结果，有考核，有反馈。 2023年卷烟营销工作计划 篇2 　　(一)2月份长泰卷烟销售情况表 　　(二)2月份卷烟销售分析 　　2月份长泰卷烟销售件，同比增长，但离该公司计划增长还有一定距离。综合本次调查分析情况，我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是： 　　1、社会库存因素。从调查所得数据，当前有的客户社会库存量超过周转数倍。据了解，构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。 　　2、经济环境因素。据调查，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水*都下降。 　　3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应，造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会，最终影响到卷烟销量。 　　4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金因素，订货成功率。虽然完成省、市公司下达97%的目标，但如果订货成功率100%算，每户次按一次25条订货计算，108户次就可以多订54件，这样2月份的销售量就可以达到4151件，就可以完成增长的目标。 　　5、礼品烟回流因素。随着春节的远去，一些礼品烟开始回流市场，从而占领了部分卷烟市场。据了解，礼品烟以一类为主，如中华、软灰狼。 2023年卷烟营销工作计划 篇3 　　一、营销工作 　　1、确保经济指标的圆满完成2xx年将指标任务分解到月，通过宣传引导，积极培育，继续全力协助中转站的运行，确保全年各项目标任务的圆满完成。突出服务，“卷烟上水平”推进，继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532”、“461”重点品牌作为首要任务，全力推进“卷烟上水平”。 　　3、建立工商协同机制，积极开展协同营销按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求，积极培育品牌，引导消费。通过建立工商协同机制，协同培育品牌，协同信息交流，协同需求预测，积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制，提高公司对本地市场的全面把握能力；加强营销队伍建设，深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 　　3、加强日常管理加强对市场的日常管理，进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查，确保市场净化率达到95%以上，零售户亮证经营率达到1%。落实联合打假工作机制，对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查，搜集线索，坚持抓大不放小，进一步规范市场秩序。做好内勤工作，完善各种手续，注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组卷，罚没款坚持罚缴分离，罚没物品专人保管，两把锁两人保管，出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关，严格办证程序，落实好许可证的管理。进一步加强专卖人员的教育培训工作，组织专卖人员开展《烟草专卖法》《行政许可法》《文明执法行为规范》等法律法规的再学习再教育，使大家牢固树立文明执法、依法办案的思想观念，不断提高执法水平。 　　三、贯彻标准，严格规范内部管理持续贯彻iso91质量标准体系，将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”现场管理，培养员工良好的工作习惯，营造安全、整洁的办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化；规范预算管理，进一步降低费用；抓好安全管理，继续坚持“安全第一，预防为主”“谁主管，谁负责”的安全原则，强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 　　四、创建文明，努力构建和谐烟草人是生产力中最活跃的要素，企业的发展壮大与职工队伍的素质息息相关，继续抓好职工的培训教育，继续开展好思想政治工作，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断增强行业发展的生机和活力；大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观，教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气，不断提高企业文明程度。 　　五、加强考核，推动各项工作不断向前我局继续在严肃工作纪律、转变工作作风、提高工作效能、抓好工作落实上下功夫。以贯标、对标和6s管理为抓手进一步修订考核办法，严格考核制度，分岗位严肃考核，对每个岗位员工按照岗位职责逐月百分制考核，与工资收入直接挂钩，严格兑现奖惩。 2023年卷烟营销工作计划 篇4 　　XX市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展，20xx年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案： 　　 一、推出特价房 　　一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。 　　 二、推出钟点房 　　一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。 　　 三、推出半天房 　　一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。 　　 四、加强会员的开发 　　根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下： 　　1存1万元以下享受客房折 　　2存1-3万元享受客房折 　　3存3-5万元享受客房折 　　4存5-10万元享受客房折 　　5存10万元以上享受客房折

　　有人说，“烟是燃烧的灵魂”，这句话形象了表露了抽烟与思想深度、情感表达之间的微妙关系。然而，在烟草燃烧的背后，还有一张由社会地位、价值观念、生活方式等交织而成的阶层网。“抽烟——抽的是什么”？处在不同网格上的人群对此有不同的答案。 　　“抽烟——抽的是什么”？【一级标题】 　　功用性与符号性【二级标题】 　　卷烟作为一种成瘾性产品，对生理需求的满足是其基本价值，但其价值在社会文化中得以分化和延伸。下层和中下层消费者更多为了消除疲劳、放松身体、打发时间以及从众等而抽烟，而上层和中上层消费者则会追求抽烟或者抽某个烟所带来的身份象征、品位感、品牌形象、群体认同等。 　　卷烟消费在阶层间体现出由“物的消费”向“符号消费”的过渡。体现在具体的消费行为中，低阶层的消费者对价格的敏感性高，“价格便宜”是其选择卷烟时首要考虑因素，其次是口味合适，而对其他因素的关注度比较低；高阶层消费者以口味作为首选条件的同时，对品牌的知名度、产品品质、对身体的危害以及档次感都比较关注。 　　替代性与忠诚性【二级标题】 　　产品作为人化之物，凝结着一定的文化因素，一般通过品牌文化或品牌价值彰显。卷烟的价值属性的差异决定了品牌的文化因素对不同阶层吸引力也有所不同。高阶层人群对卷烟的身份象征和个性品位的需求较高，对所选择卷烟品牌的价值认同比较强，因此对单一卷烟品牌的依赖度和忠诚度都比较高；低阶层人群更看重卷烟性价比，品牌转移情况相对较多。 　　针对遵义卷烟市场的研究发现，中层及以上阶层人群当前只抽一种烟的比例达到40%以上，该比例明显高于其他低阶层。同时，在遭遇到缺货时，高阶层消费者选择继续购买该品牌其他卷烟的比例也高于总体。 　　便利性和区隔性【二级标题】 　　渠道作为消费空间具有符号编码的功能，能够给消费者一定的身份认同和归属感。便利店/杂货店、烟酒商店、超市/商场的烟草专柜是目前烟草市场主要的销售渠道。便利店/杂货店和小烟摊以其覆盖面广、熟悉方便、贴近百姓生活受到众多中低阶层消费人群的喜爱，而较高阶层的消费者对烟酒商店、超市/商场的烟草专柜等高端业态的青睐度明显高于低阶层人群。 　　除了高端业态在卷烟品质上的保障外，身份认同下的消费方式差异也是阶层消费渠道差异的重要原因。研究表明，消费者所处的社会阶层与某商店的社会阶层定位相差越远，他光顾该商店的可能性就越小。 　　阶层差异亟需“分层策略”研究【一级标题】 　　卷烟消费所体现出的阶层差异，要求烟草企业加强以社会阶层为基础的卷烟产品开发、品牌培育以及营销推广的分层策略的研究。 　　将营销与价值观相融合，强化差异性【二级标题】 　　新卷烟品牌的研发与推出有其较强的针对性和培育方向，通常是烟草企业针对一定的市场空间和消费群体而开展卷烟品牌培育活动的。在卷烟产品功能与情感诉求已经步入同质化的时代，将企业或者品牌的定位与社会或者目标人群的价值观相吻合，实现与消费者的内在文化沟通是提高品牌竞争力、实现差异化营销的重要途径。 　　为了把品牌定位到消费者思想、心灵和精神中，营销者必须了解消费者的焦虑和期待。建议品牌定位按照以下四部法模型进行： 　　确定目标群体——品牌的目标群体是什么样的，是品牌定位及品牌培育首先要明确的问题。根据品牌特征、市场竞争表现、企业资源等确定具体产品或者营销的目标受众，明确人群构成特征、生活习惯、行为方式等。 　　确定其目标角色状态——通过对目标人群的生活方式、价值观、消费需求等的研究，研究该人群社会角色属性。China-Vals 模型将消费者生活形态分群与社会阶层结构结合起来，将消费者分为三大不同的形态派别，分别是积极形态派、求进务实派和平稳现实派，不同社会阶层在形态分群上有明显差异，其中中层的分群最多，价值观的复杂性更强，而向上及向下阶层的一致性则相对略高。 　　确定其特定的核心价值——把握不用角色状态下目标人群的核心价值追求。 　　确定最具代表性符号——把握目标人群的核心价值属性的基础上，确定品牌需要传达的核心价值或符号，与目标人群的价值取向相吻合。比如newport薄荷型卷烟强调乐趣以及享受时光，被看作是生活心情等级较高的年轻人的卷烟品牌。“Cohiba”雪茄仿佛就专门为那些富有勇气、高贵气质的人而生，凡是手中夹着“Cohiba”雪茄的人都不是等闲之辈，他们不仅高贵、优雅，而且成熟，充满勇气，在人生的道路上无视一切险阻困难，他们的内心是人类精神的最高境界。 “黄鹤楼”则被很多消费者喻为“烟中雅士”，这源于“黄鹤楼”对“雅士文化”的成功塑造和传播，开创出了一条高端中式卷烟的“淡雅香”之路，并发展成为雅士阶层最钟情的选择。 　　发挥渠道对品牌价值的传播功能，实现志同道合【二级标题】 　　企业定位的价值符号需要通过有效的传播方式得以实现，卷烟在传统的传播媒介中受到限制，而零售终端作为企业与消费者之间的桥梁，需要强化其作为消费空间的符号化编码的功能，构建出消费者的身份认同感、归属感和认同感。其中关键是将企业/品牌的定位和价值与渠道特性保持一致。建议采取“目的-特性-价值”镜像投射法进行渠道选择或进行渠道布局。渠道的目的和特性与其定位有关，比如业态类型、周边环境、商圈类型、消费人群等，比较好观察和识别；而价值除了客观的外在表现之外，还与经营者的观念的想法有关，需要深入的了解。 　　具体无论是便利店、烟酒商店、商场超市还是品牌旗舰店，都需要充分发挥渠道作为消费空间的符号化功能。具体说来，一方面需要对不同类型渠道有清晰的定位，有明确的目标市场。通过内部的商品体系搭建、陈列设计、服务程式和人员设置等方面的统一编码；另一方面，渠道对符号价值的传播也需要与外部环境相匹配。不同类型的零售终端位置布局要符合其市场定位，与目标人群的消费价值观吻合，与相邻店的符号特征是否匹配。 　　以中间阶层为主带动卷烟市场上水平【二级标题】 　　从经济学上分析，当前国外发达国家，或者国内东部一些经济发达的沿海城市整体经济实力最强、消费力最强的群体主要集在于中产阶层。而由这部分消费群体所带动和影响的卷烟需求，也将是当前和未来卷烟消费的主流。同时，消费文化的阶层区分呈现出一定的流动性，上一级阶层的消费模式往往成为下一级阶层的效仿对象。中间阶层在向上流动的倾向性更强，同时，经济条件、生活环境和消费观念也为其消费结构上移提供了保障。 　　在卷烟上水平的总目标下，对于中间阶层采取“上拉战略”能够有效地带动卷烟消费阶层结构上移，为实现市场结构提升，品牌培育奠定基础。 　　针对中间阶层的品牌定位和营销推广，需要研究中间阶层的目标阶层地位和价值追求，重点关注以下三个方面：一、重视质量，物有所值。根据对消费群体的不同划分，确定不同的产品选择和价格策略，保证质量和口味，让商品总的成本投入和品牌的价值保持一致；二、产品创新，投其所好。中间阶层消费者求新意识较强，企业可以通过在一个产品品类下进行创新，吸引新的消费者以及提高已有消费者的产品忠诚度。三、重视情感营销，贴近消费者内心需求。中间阶层多处在人生是上升阶段，他们一方面为了自己的目标努力奋斗，以便继续提高自己的经济水平和成就，从而获得更大的成功。另一方面，他们也渴望享受他们的所得，对生活品质有更好的追求。营销需要抓住这些独特的情感因素，与消费者进行内心的交流，更能够获得他们的认同。 　　作为一种调和企业盈利目的与消费者需求满足之间矛盾的产物，营销的本质应该体现出更强的社会属性，它不是单为某一种活动或某一利益主体而存在。社会阶层作为一个综合性的体现社会地位的指标，可以成为烟草企业研究消费者生活状态和情感需求，与消费者进行内心沟通的桥梁，进而提升精准营销水平和企业社会文化价值传播。

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15世纪

　　现代零售终端建设必须一步一个脚印，统筹规划，稳步实施。 　　建设现代零售终端的重要性 　　扎实推进现代零售终端建设，对于密切客我关系、打造工商零共同面向消费者的营销体系、培育知名品牌、保持行业持续稳定健康发展具有重要意义。 　　加强现代零售终端建设是推动“卷烟上水平”的必然要求。当前，行业正值加快转变发展方式、全面推动“卷烟上水平”的关键时期，全面加强现代卷烟零售终端建设，深入挖掘零售终端的潜在价值，充分发挥零售终端培育品牌、服务消费者的能动作用，已成为新形势下网建水平全面提升的关键所在。 　　加强现代零售终端建设是密切客我关系的客观需要。近年来，随着经济、社会的不断发展，终端数量、终端业态不断出现新变化，终端诉求日益呈现多样化，应对这些新变化，必须切实采取有效措施，大力加强卷烟零售终端建设，不断满足客户诉求，提升客户价值，使广大零售客户共享行业改革发展的成果。 　　加强现代零售终端建设是构建现代卷烟营销体系的重要环节。零售终端能敏锐地感知市场需求变化、有效地沟通供求信息、系统地引导市场消费，是整个卷烟营销网络中的关键环节。只有真正把零售客户视为卷烟营销网络的重要组成部分，引导零售客户树立现代营销理念，提升营销服务能力，才能全面建成工商零一体面向消费者的营销体系，才能提升整个卷烟营销网络的营销服务现代化水平，增强行业持续健康发展的后劲和动力。 　　当前零售终端建设中存在的不足 　　经过十几年的发展，行业网络建设取得了明显成效：经营进一步规范、市场价格总体稳定、良好卷烟销售市场秩序基本建立；零售客户从“卖烟不赚钱，倒贴塑料袋”，转变为“卖烟有赚头，无烟不成店”，终端满意度大幅提升。但是，对照“卷烟上水平”的发展要求，结合终端建设实践，笔者认为，当前行业个别单位的终端建设还存在以下几个方面的问题： 　　一是现代终端建设认识有待深化。个别单位没有从行业长远发展的角度深刻认识终端建设的战略意义，紧迫感不强，终端建设工作动力不足；没有真正将零售终端作为卷烟营销网络的组成部分和重要营销资源来看待，终端建设工作标准不高；没有把终端建设当做一项长期性工作、系统性工程来抓，规划不够系统，终端建设工作的递进性、持续性体现不明显。 　　二是现代终端建设水平有待提升。从功能看，行业个别单位的终端资源还未充分挖掘，终端价值还未充分体现，终端形象参差不齐，终端信息采集质量不高；从客我关系看，客我关系仍有进一步提升空间；从信息化程度看，终端信息化水平不高，终端数据分析应用能力需进一步增强。 　　三是服务现代终端能力有待增强。行业个别单位终端建设模式不够成熟，终端建设目标与方法途径不够清晰；工商零一体化面向消费者的营销体系还有待完善，对卷烟消费人群的消费行为、消费趋势研究不够深入，分析市场、把握市场的能力以及服务客户、满足需求的能力需进一步增强，营销理念需进一步更新。 　　现代零售终端建设的重点 　　笔者认为，行业建设现代卷烟零售终端的一个重要目标就是不断增强终端经营服务能力，使其真正成为行业展示形象的窗口、培育品牌的平台、信息采集的源头、联系消费者的纽带，逐步形成工商零共同面向消费者的卷烟营销体系，有效满足市场需求。 　　从这个意义上说，在现代卷烟零售终端建设中要以终端信息化、品牌培育、文化导向及终端满意度等工作为重点。 　　推进终端信息化。信息化是现代化的基本特征。要创新模式与手段，推进现代信息技术与卷烟营销业务深度融合，在此基础上，引导零售客户配工具、用信息，实现信息化向零售终端延伸；要整合利用网上订货平台，面向零售终端实现网上订货、网上配货、网上结算、网上营销等电子商务功能，推进交易模式变革；要积极应用网上营销、口碑营销等现代营销手段，拓展网上服务新内容，形成网上、网下立体协调的互动营销体系；要强化营销信息的系统集成、数据集成与应用集成，提升各类信息资源的共享和利用效率；要完善现代零售终端管理信息系统功能，加强对零售客户的培训，提高零售客户利用信息化手段科学分析、订购、销售、支付的能力，促进传统终端向现代终端转变。 　　大力培育卷烟产品品牌要按照开放、公平、规范、价格稳定、持续发展的原则，着力营造公平竞争的市场环境；要围绕行业重点品牌发展目标，开展营销策划、品牌培育竞赛等活动，营造培育知名品牌的浓厚氛围；要把培育知名品牌变成客我共识、形成共鸣，共同行动，促进知名品牌加快成长；要加强卷烟市场监测，做好市场分析，准确把握消费变化趋势和客户需求，做好品牌管理维护。 　　大力培育流通服务品牌要准确定位，提炼品牌的核心价值，坚持“五个统一”（统一品牌标识、统一店面形象、统一市场策略、统一零售价格、统一服务标准）建设标准，突出服务，使流通品牌成为消费者购买卷烟商品、非烟商品的信任象征；要把品牌作为客我联系的纽带和共同利益的载体，以此推动终端建设健康发展。 　　突出文化导向。文化是现代终端建设的智力支撑。突出文化导向需要在零售终端大力弘扬“两个至上”行业共同价值观，努力营造“平等、互利、合作、发展”的文化建设软环境，广泛实施基于服务文化、品牌文化的“文化品牌”整合传播战略，为服务品牌的构建、知名品牌的快速成长提供支撑。 　　建设满意终端。满意终端首先体现的是消费者的满意。消费者是决定卷烟作为商品的价值和使用价值能否实现的“最终仲裁者”，消费者的选择和满意与否决定着行业未来发展空间，所以，终端建设最终的落脚点还是在于如何更有效地把握消费者需求上，对于零售客户的指导也应该更多地落在关注消费者层面。其次体现为终端对工商企业提供的产品和服务的满意。工商企业要进一步完善服务体系，创新服务方式，满足客户需求或超越客户期望，营造互动、互信的氛围。再次体现为工商企业对终端的满意。工商企业要引导终端更新经营理念，提升经营服务能力，充分发挥功能，提高对行业的贡献度。 　　现代零售终端建设的原则 　　卷烟零售客户数量庞大，情况复杂，这一现状决定了加强现代零售终端建设必须遵循自愿参与、自主经营、自我发展的原则，充分尊重和发挥零售终端的自主性和自觉性、创造性，科学规划，分类管理，稳步实施。 　　统筹规划，稳步实施。开展终端调研，掌握不同终端的店铺地段、营业面积、经营需求、经营者素质等基本情况。在此基础上，科学制定现代零售终端建设工作规划，统筹设计成长路径、资源配置、功能发挥、平台建设等课题，系统规划不同区域、类型、功能的终端发展，妥善处理好近期建设和长期发展、重点引领和整体提升的关系，积极稳妥推进，分步有序实施。 　　典型示范，发挥功能。要着眼于客户长远发展，制定制度化、系统化的客户培训体系，开展分类别、分层次、多形式的客户培训活动，全面提升零售客户经营水平；要以“客户价值”理论为指导，建立基于“依存度、信用度、成长度、贡献度、影响度”的五维激励体系和衡量标准，定期评价，根据评价结果，实施分类与动态管理；要引导店面地段佳、经营资源丰富、配合程度高、规范意识强的客户自觉加强终端建设，并以此为典型，引导更多的零售客户自愿、自主建设现代终端。 　　创新服务，保障利益。要坚持“始于客户需求，终于客户满意”的理念，加强需求调研，准确把握客户真实服务需求，充分尊重客户意愿，在服务理念、服务标准、服务模式、服务策略上重创新、求突破；要科学组织供应卷烟货源，把握市场真实需求，加强工商协同，实现货源供应的公平公正、合理均衡；要加速交易模式变革，重点建设“四网合一”的开放式、多功能商务平台，为客户提供更多的让渡价值；要打造流通品牌，供应质量价格具有比较优势的非烟商品，拓宽客户赢利渠道；要提供亲情式服务，进一步完善困难客户帮扶机制，解决他们的实际困难；要积极开展增值性服务，在融资、助学、非烟商品供应等方面积极拓展增值性服务内容，不断提升客户对行业的信任度、依存度和满意度。 　　[山东省局(公司)]

为贯彻落实省局“三个放在心上”的工作要求，经过认真深入开展讨论与学习，结合自身实际工作，笔者认为，应当把“客户放在心上、员工放在心上”作为日后重要的一项工作去开展。 把客户放在心上，要为客户提供更高的效益，为客户提供更优的服务，为客户提供更好经营环境。以制订公平的分配政策、确保稳定的零售价格和营造良好的销售环境等方面入手，健全完善零售终端利益保障机制，加强对零售客户的经营指导，提高客户的经营质量和盈利水平。同时，还应该不断健全服务体系，改进服务质量，完善服务内容，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。 一是更加关注客户利益。给客户提供更高的效益和利润，让客户得到实效，实现更高盈利水平。指导帮助客户明码标价，做到统一柜台卷烟出样摆放，品牌对应标签，确保标签字迹清晰，通过自律小组积极引导客户明码实价，指导客户运用好二个量订好卷烟，保持合理的库存，确保资金的使用最为合理。指导客户计算好一本帐，坚持明码实价，确保利润率达到15%以上。督促引导客户做到规范经营，大力宣传好稳价与增量关系，对少数有低价、违规行为的客户按照自律小组公约采取相关措施，规范市场卷烟零售秩序。让所有客户明白对违规客户采取的相关措施其实也就是保护绝对多数客户的即得利益，引导客户树立规范经营的意识，逐步提高规范经营的自觉性，提升客户盈利水平和满意度，实现和谐经营与发展。 二是为客户提供更优质服务，做到服务方式创新。如何提高客户服务满意度，做到服务方式创新。笔者认为，作为一线员工，掌握与客户的沟通技巧是一切工作的前提，其次要配以较强的自身业务能力和心理素质。一线员工要树立正确的职业观、价值观，保持良好的心理状态，善于化压力为动力。只有做好这些，电影推荐 才能在客户服务中做到善于换位思考，在诸如品牌培育、稳价增量、货源供应、市场管理等工作中做到去听客户诉说、去感染客户、去说服客户、去化解客户抱怨，从而避免硬压客户的现象产生，客户满意度的提高应该随之而来。客户的差异化服务以及服务的创新就会在上述工作中随着经验的不断累积一步一步不自不觉的产生。 把员工放在心上，员工在烟草职工队伍中占有很大的比重，大部分站在一线，是展示烟草企业形象的重要窗口。要始终把员工的疾苦、冷暖放在心上，想员工之所想，急员工之所需，解员工之所难； 要广泛开展谈心交流活动，及时掌握员工的思想动态、真实想法，主动吸纳员工的意见建议，营造平等交流、互通合作的良好氛围，提高员工的归属感，要真正把员工放在心上，就要为科室员工提供更大的发展平台，给予员工更多的人文关怀。为科室员工提高自己的综合素质，发挥聪明才智，实现人尽其才、才尽其用。 加强内部管理，注重自律。个人必须首先要到模范带头，注重自律。要坚持做到公平、公正，做到敢于、善于、碰、解决问题。敢于、善于管理一方面来说是对上级负责，另一方面来说，是对部门员工负责。对上级的负责就是要以大局为重，全面落实上级交办的各项工作任务； 敢于、善于管理深层次来其实是关心、爱护员工的责任体现，如果放之不管实则损害了部门员工自身或他人的切身利益以及日后的工作适应能力，这更是一种把员工放在心上的表现。 总之，“三个放在心上”是一切工作的根本指导思想，是必须遵循的价值取向，也是当前的根本任务。树立“以人为本”理念，在思想上、政治上、工作上、生活上和行动上“从心出发”，给予广大烟农、客户、员工更多的关注、关心、关爱，充分调动他们的积极性、主动性、创造性，才能更好促进行业持续平稳健康发展。 把烟农放在心上，把客户放在心上，把员工放在心上，是坚持“两个至上”，推动行业“三个发展”，做到“三个始终”，树立“五种意识”的要求，那么作为基层烟草商业企业如何做好“三个放在心上”呢？笔者认为：坚持以人为本，走好“三个放在心上”之路十分重要。 一、烟农、客户、员工在烟草商业企业的地位和作用。 烟农是烟叶生产的主体，是立企之本，发展之基。维护烟农利益是巩固烟叶基础地位的需要，是构建和谐社会的需要，是烟草商业企业自身发展的需要。 客户是企业最宝贵的资源，是培育品牌最重要的力量，是“卷烟上水平”最关键的环节。卷烟零售客户与烟草商业企业血脉相连，企业要持续稳定协调健康发展，就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。 员工是企业的财富，是企业的资源，是企业真正的主人，对企业有现实或者潜在的价值，能推动企业不断向前发展。对于烟草商业企业来说，员工是推进企业全面建设和发展的一支重要力量，发挥着生力军的作用，他们作用发挥如何，直接关系到企业和谐建设和长远发展，对于提升网建水平，提高服务质量，树立企业良好形象具有重要作用。 二、深刻理解“三个放在心上”的重要意义。 “三个放在心上”是我们一切工作的根本指导思想，也是我们当前的根本任务，我们必须坚持以人为本，不断增强“三个放在心上”的意识，树立“三个放在心上”的经营理念，为烟农、客户、员工服务，切实做到把他们放在心中最高的位置。 1、切实把烟农放在心上。烟叶始终是行业发展的重要基础，只有烟农利益得到保障，烟叶生产才能保持稳定发展，烟叶工作水平才能不断提高。所以我们要以“关爱烟农、共同发展”为主线，始终把稳步提高烟农收入作为烟叶工作的立足点和出发点，保持烟农积极性，推动烟叶的持续稳定健康发展。把烟农放在心上，就是要切实维护好烟农的利益，为烟农提供更多的实惠、更优的服务、更好的条件，不断提高烟农科技种烟的能力、减工降本的能力和种烟效益能力。 2、切实把客户放在心上。客户是我们的衣食父母，因此我们应该按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，不断加强管理和服务，维护好零售客户的利益，促进客户的市场竞争实力。把零售客户放在心上，维护好零售客户的利益，就是要为零售客户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境。 3、切实把员工放在心上。把员工放在心上是推进企业发展的客观需要，是实现以人为本的落脚点，也是实现企业又好又快发展的源动力，符合现代企业管理的要求。企业和员工是伙伴关系，是事业共同体、利益共同体、命运共同体。企业把员工放在心上，维护好员工的利益，才能充分调动全体员工积极性、主动性、创造性，从而为企业改革发展营造更加良好的环境，让员工有归属感，有成就感，有责任感。 三、如何走好“三个放在心上”之路。 要真正走好“三个放心上”之路，就必须坚持以人为本，努力做到“三个始终”，即始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为企业根本任务，始终把调动全体 员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。1、走好把烟农放在心上之路。要真正把烟农放在心上就要为烟农提供更大的实惠； 为烟农提供更优的服务； 为烟农提供更好的条件。为此我们就要逐步降低烟农种烟强度，把减工降本增效作为保持烟叶生产长期稳定发展的战略措施，通过改善生产条件、推进科技进步、提高机械化作业水平等措施，把烟农从劳导航地图下载 动强度大、作业效率低、技术较复杂的传统种烟模式中解脱出来，实现轻松种烟、简单种烟、高效种烟。作为拥有基地单元的县局烟草商业企业，更可以以基地单元建设为载体，加强水利设施、机耕道路、烤房改造、育苗大棚、烟草农机和土地整理等烟田基础设施建设，夯实烟叶生产发展基础，提高专业化服务水平和效率，把服务管理的重点放在完善政策、提高效率、健全制度、提升素质上来。同时，我们还应不断加大烟农技术培训工作力度，提高烟农素质和种烟技术水平，从而实现烟叶生产规模稳定、质量提高、结构优化，努力实现对烟农全面覆盖、全程服务、全体受益。 2、走好把客户放在心上之路。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益，为客户提供更优的服务，为客户提供更好经营环境。为此我们可以从提供适销对路的货源、制订公平的分配政策、确保稳定的零售价格和营造良好的销售环境等方面入手，健全完善零售终端利益保障机制，加强对零售客户的经营指导，不断加大专卖执法力度，上下齐抓共管，抓源头，盯“大户”，抓管理，促服务，进一步净化卷烟零售市场，更好的规范市场，维护市场，提高客户的经营质量和盈利水平。同时，我还应该不断健全服务体系，改进服务质量，完善服务内容，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。 3、走好把员工放在心上之路。要真正把员工放在心上，就要为员工提供更大的发展平台，提供更多的学习机会，提供更好的工作条件，给予员工更多的人文关怀。为此我们就应该不断深化劳动用工制度改革，健全激励约束机制，搭建干事创业平台，打通人才成长通道，为全体员工发挥聪明才智提供一个公平、公开、公正、竞争择优的平台和舞台，实现人尽其才、才尽其用。随着市场竞争的日益加剧，企业对人才的要求也越来越高，无论是知识型人才，还是技术型人才，都需要在原有的基础上努力再进一步，才能够适应新形势发展的需要。为此我们可以把学习当作对员工的一种福利，给员工创造更多学习的机会，适时举办一些培训班，同时进一步加强对专业技术人员的继续教育，尤其是对那些高级专业技术人员、优秀青年学术技术带头人重点培训，从而提高他们的创新能力和专业技术水平。这样可以不断激励他们积极主动地利用培训来充实完善自己，提高自己的综合素质。再者，员工在烟草职工队伍中占有很大的比重，大部分站在一线，是展示烟草企业形象的重要窗口。因此我们要把关心员工工作和生活作为构建和谐烟草的重要内容来抓，不断融洽关系，增进情感。要始终把员工的疾苦、冷暖放在心上，想员工之所想，急员工之所需，解员工之所难； 要广泛开展谈心交流活动，及时掌握员工的思想动态、真实想法，主动吸纳员工的意见建议，营造平等交流、互通合作的良好氛围，提高员工的归属感，不断推进烟草企业又好又快的发展。 我省烟草面对机遇与挑战，针对当前发展水平低下，增长乏力的发展瓶颈，省局高展远瞩，正视发展中存在的突出矛盾和问题，动员全省系统干部职工始终“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，市、县局全面贯彻落实“三个放心上”，正确解读，认真研究，深刻认识到必须以“三个放心上”为指导思想和根本任务，必须在“维护零售户、工业企业、员工利益”上下大力气，才能保持行业持续健康发展。 一、“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点 为了全面制定落实各项 工作计划 ，找到与“三个放心上”结合点，工作成效的好坏决定满意度的高低，“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点。一是做好满足卷烟市场需求与“三个放心上”相结合，提高市场占有率，正确处理卷烟均衡销售、社会合理库存与销售进度的关系，做好货源供应与客观需求、真实需求相适应。二是做好市场监管与“三个放心上”相结合，做好依法行政、文明执法，严格执法，加大大要案的查处力度，和追刑力度，防止卷烟流入和外流异动。三是做好培育导航地图下载 品牌与“三个放心上”相结合，提高重点品牌占比、知名品牌集中度、金圣品牌销量、低焦品牌销量，向零售户宣传品牌，收集市场信息，互通信息，工商协同营销，引入公平竞争环境。四是做好促进卷烟零售稳价与“三个放心上”相结合，宣传零售户诚信自律小组好处，提高诚信经营意识，采取自律小组发展积极的卷烟营销策略，加强卷烟价格监察和价格检查。五是做好提高员工素质与“三个放心上”相结合，培养员工感恩的心，提高企业凝聚力，增强企业活力，树立员工为行业奉献精神，甘于吃苦，顾全大局，不怕吃亏，帮助员工坚定理想信念，具有事业心，干一行，爱一行。 二、“三个放心上”是责任烟草的具体体现 “讲责任”就是要忠实履行职责，正确行使权力，提高服务水平，切实做到对国家负责，对消费者负责，对社会负责，树立责任烟草良好形象。“把客户放在心上”，对卷烟零售户负责，维护卷烟零售户利益，提高卷烟零售户的销售毛利率，提升服务水平，密切客户关系； 对卷烟工业企业负责，维护卷烟工业企业的利益，坚持“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”的基本原则，为工业企业提供更广阔的市场空间、更公平的市场环境、更全面的协同服务，实现共同发展； 对员工负责，维护员工利益，为员工提供更大的发展平台、更多的学习机会、更好的工作条件，切实保障员工利益，充分调动全体员工的积极性、主动性、创造性，营造和谐稳定的企业发展环境。 三、“三个放心上”是烟草服务品牌的主要内容 “把客户放在心上”，为卷烟零售户服务，其主要内容：一是加强卷烟价格管理，推行“条包一价”管理方法，强化价格动态监测和价格检查，进一步提升零售客户综合毛利率水平。发挥自律小组在日常监管中的积极作用，通过自律小组平台，掌握日常信息、了解市场动态。二是提升服务水平，推行精准营销和135工作法，做好经营指导工作，提高零售户经营水平，引导消费，提高销量。三是加强客户关系管理，增加客户沟通机会，帮助解决实际困难，提供个性服务项目，处理客户投诉与反馈，提高客户满意度。四是落实“一禁止三公开”工作要求，规范货源供应策略，保证紧俏货源公开、公平、公正分配。加强市场监控，制定有效合理的卷烟供应策略，避免卷烟异常流动。五是净化卷烟市场，打击卷烟经营违法行为，保护卷烟合法经营，增强法制意识，提升依法行政水平，拓宽信息来源渠道，加大宣传教育力度。 为卷烟工业企业服务，其主要内容：培育品牌，协同营销，为重点品牌、知名品牌、低焦品牌、金圣品牌提供更大的发展空间，靠市场说话，由消费者选择； 建立以市场为导向，公平公正、竞争开放的品牌引入退出和培育机制，认真克服货源组织过程中 的非市场因素； 建立沟通联络机制和信息共享平台，完善信息反馈处理机制。为员工服务，其主要内容：一是维护员工的利益，建立健全用工分配制度，推进绩能评价体系建设，做到月度考核与年终考核相结合，月度考核与绩效工资挂钩，年终考核与评先评优、级别晋升、年终奖励挂钩，二是提供发展平台，创造个人发展的成长环境，坚持重视人才，择优选用的用人导向，实行竞争上岗，双向选择，降低劳动用工风险，建立和谐的劳动关系，增强员工对企业的认同感、归属感和幸福感。三是创造工作条件，美化工作环境，改善办公设施，关心职工生活，解决职工困难，丰富业余生活。四是提供学习培训机会，建立员工学习培训制度，加强培训效果评价，督促员工学习，鼓励员工自学，帮助解决学习困难，加强职业技能培训，提高职业技能水平，鼓励员工积极参加各种知识、技能竞赛，崇尚学习。 四、“三个放心上”是行业发展的关键 烟草行业发展面临竞争加剧，消费需求变化越来越大，为了适应烟草发展的需要，“三个放心上”是烟草行业发展的关键。一要突出“把客户放心上”，是加强终端建设的关键。加快信息化建设，在网上订货基础上，发展网上配货和网上结算； 提高服务竞争能力，培养一支职业经理人队伍，熟悉业务知识，真正懂经营、会管理，提高服务水平； 提高客户依存度，要牢固树立服务意识，切实维护和保障零售客户合理利益，加强卷烟供应管理，增强货源投放的规范性和科学性。二要突出“把客户放心上”，是培育品牌的关键。创新经营理念，提高品牌竞争的能力； 提高管理水平，创新和发电影推荐 展强势品牌，是市场竞争的需要； 提升员工素质，坚持诚信为本，保护品牌，发展企业。三要突出“把员工放心上”，是塑造先进企业文化的关键。先进的企业文化造就一支高素质的职工队伍。用职工的积极性、主动性和创造性，打造具有核心竞争力的强势品牌，推动企业生产的发展。倡导积极进取、求真务实的工作作风，培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神，为企业的可持续发展提供了强有力的精神动力和文化支持。企业文化是企业员工整体素质的综合体现，要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现，企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分，培育职工具有时代特征敬业精神和创造精神的过程，职工的进步，随企业文化的发展而发展。教育员工树立行业“两个至上”共同价值观，转变思想观念，提高“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”，坚定理想信念，具有强烈的事业心，高度的责任感，自觉遵守行业 规章制度 ，美化工作环境，规范行为举止，塑造行业形象。 “三个放心上”是烟草行业发展的必然结果，它能推动行业持续健康发展； 是对全体干部员工的新的要求，它能检验工作的好坏； 是行业必须遵循的客观规律，它能判断是非曲直； 是做好各项工作的动力源泉，它能增强行业凝聚力和活力。如何解决发展中的瓶颈问题，“三个放心上”演绎了解决问题的方法，下一步需要我们每位干部员工，对照“三个放心上”这一标准，切实付出艰辛和努力，付出真诚和真心，实施每一步的工作过程，全力推进“卷烟上水平”各项工作落实，保持烟草行业持续稳定健康发展的良好态势。

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主要是减少那些没实体店的小型零售客户和那些不是以卖烟为主的，像什么卖窗帘的，剪头发的，卖小面，卖衣服的等等这些夹带卖烟的

14921千克等于14921000克。克(g)是一个质量单位,千克(kg)的千分之一,一克是0.501×10^23个C-12原子的质量。国际单位制中米、千克、秒制的质量单位,也是国际单位制的7个基本单位之一。法国大革命后,由法国科学院制定。相关换算1吨=1,000,000克(一百万克)1公斤(1千克)=1,000克(一千克)1市斤=500克(1克=0.002市斤)1毫克=0.001克(1克=1000毫克)1微克=0.000001克(1克=1000000微克)1纳克=0.000000001克(1克=1000149209纳克)

随着烟草行业的快速发展，工商分离、品牌整合等政策接踵而至，“卷烟上水平”工作深入推进，全行业已逐步形成传统营销向网上营销过渡的新形势，电话订货向网上订货的转变已经本完成，大部分商业公司的电访员已分流至各个岗位，并且随着135工作法在全国范围内的开展与推广，品牌经理、市场经理、客户经理必然成为连接商业公司和零售客户的纽带,作为直接面对卷烟销售终端的一线卷烟营销人员，他们能力的大小和带给客户的满意程度将在很大层面上影响客户对烟草商业公司的评价，甚至关乎整个烟草行业形象的展现,在行业改革瞬息万变的今天，卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力，因此，为适应烟草行业快速发展的步伐，就要全面提升营销人员的能力与素质，“市场营销上水平”才会拥有强大的前进动力。 一、卷烟营销人员的总体现状 随着市场经济的迅速发展和烟草行业改革的不断深入，卷烟市场的竞争越发激烈，卷烟营销人才的需求也在逐年增加，商业企业的客户经理、市场经理、品牌经理等人员是卷烟营销队伍的主体，卷烟营销人员的总体现状如下： 1、市场营销的理论知识基础不够扎实。

历史当中哥伦布是一个很著名的航海家，他首次发现了美洲大陆

1492年10月12日凌晨终于发现了陆地.哥伦布以为到达了印度.后来知道,哥伦布登上的这块土地,属于现在中美洲巴勒比海中的巴哈马群岛,他当时为它命名为圣萨尔瓦多.