为什么新买的笔记本拆下来的希捷硬盘查不到质保【图片】

登陆希捷中文官方网站-SEAGATE--点击“支持”2.打开的链接页面，点击“质保和退货”菜单3. 跳转页面后，鼠标想下滚动，弹出“检查质保”页面4. 在序列号中输入SN“S1D1JLY3”和随机验证码“dxyeg”后，点击“检查质保”5.查询到此硬盘已过保信息。

西部数据硬盘怎么查看真伪和保修信息？首先，拿到移动硬盘以后，在包装盒上有一个贴牌，在产品序列号下方有一个S/N号（如下图所示）。对照这个号码是否和硬盘上标注的是否一样。另外还有P/N号，也一并对一遍。一样的话就可以说明是二码合一。至于三码合一还需要软件测出的S/N号.2.打开西数官网的在线查询，把S/N码输入到红色箭头所指的框内。输入验证码，点击继续，此时会在官网上查询此产品的保修期.3.以上是通过官网进行的验证，如果不放心还可以使用专业的软件进行验证。以HDTune专业版为例。4.下载HDTune专业版安装以后打开软件，此时选中要测试的移动硬盘。这个里面是软件测试出的所有参数，其中以累积通电时间计数为例，刚买的移动硬盘显示是0。对比，老的台式机使用的硬盘，累积通电时间计数为15323，说明使用了很长时间。5.除了这组参数以往，还可以看看其它的参数，测试一下读写速度。希捷移动硬盘保修期怎么查一、保修期查询方法查询网址：进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(ModelNumber)或部件号(P/N)。输入之后点击提交，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。二、型号查询方法希捷硬盘型号识别方法Seagate硬盘的编号比较简单，其识别方法为：＂ST+硬盘尺寸+容量+主标识+副标识+接口类型＂。为了令大家容易理解，简单的表示形式为：ST＂X,XXXX,XX,XXX＂，也就是说其硬盘编号可以分为四部分。首先，＂ST＂代表的是＂Seagate＂，也就是说是希捷公司的产品。第一部分的＂X＂是表示其硬盘外形和尺寸。＂1＂表示3.5英寸，厚度为41mm的全高硬盘；＂3＂表示3.5英寸，厚度为25mm的半高硬盘；＂4＂表示5.25英寸，厚度为82mm的硬盘；＂5＂表示尺寸为3.5英寸，厚度为19mm的硬盘；＂9＂表示为尺寸2.5英寸的硬盘。第二部分的四个＂X＂是表示硬盘的容量，通常由3到4位数字组成，单位是GB。如：＂1600＂就是表示这硬盘的容量为160GB，而＂400＂或者＂800＂就表示其容量为40GB或者80GB了。第三部分的两个＂X＂为硬盘标志，由主标志和副标志所组成。前一个数字是主标志，在Seagate的IDE硬盘中都是指硬盘的碟片数，如数字＂2＂则表示该硬盘采用了2张盘片。而在Seagate的SCSI硬盘中，其主标识则是指硬盘的转速了。有了主标识当然就会有副标识了，而后一个数字就是副标识。它是只有当主标识相同或者无效时，副标识才有意义。它一般代表硬盘的性能和代数，当数字越大，表示的代数越高，性能越好，此款硬盘也就越新。第三部分的三个＂X＂主要由1到3个字母所组成，表示硬盘接口类型等。一般的桌面IDE硬盘较为简单，但如果包括了现在和早期的SCSI硬盘的话，其含义就变得较为复杂了。＂A＂表示为ATAUDMA/33或UDMA/66IDE的接口＂AS＂表示为SerialATA150的接口＂AG＂表示为笔记本电脑专用的ATA的接口＂N＂表示为50针UltraSCSI的接口，其数据传输率为20MB/s＂W＂表示为68针UltraSCSI接口，其数据传输率为40MB/s＂WC＂表示为80针UltraSCSI的接口＂FC＂表示为光纤，可提供高达100MB/s的数据传输率，并且支持热拔插＂WD＂表示为68针UltraWideSCSI的接口＂LW＂表示为68针Ultra-2SCSI(LVD)的接口＂LC＂表示为80针Ultra-2SCSI(LVD)的接口Seagate酷鱼硬盘＂ST3160023AS＂为例子，通过例子的编号我们可以知道该硬盘是希捷公司生产的3.5英寸厚度为25mm的半高硬盘，其采用2张硬盘盘片，总容量是160GB的SerialATA150。另外，如果你看到硬盘上印刷着＂7200.7＂等字符的，就说明这是希捷新推出的单碟容量80GB的硬盘系列；看到＂Barracuda7200.7Plus＂等字符，我们就了解到了这个系列的产品是采用8MB缓存，SerialATA150接口或者UltraATA100接口的。希捷移动硬盘保修期怎样查这是因为你没有输入验证码，我帮你查吧联强国际代理的行货，保修至2014年6月17日。显示的PN码和你提供的不同，是因为你的是原装移动硬盘，盒子上的PN是代理商的，盘上的是希捷的，盒子上和盘体上的PN码所查询到的是一个结果，显示出来的是盒子上的PN码，一般盘体上的PN码是500结尾，而盒子上是以5XX（XX不为零）结尾帮我查询日立移动硬盘的保修时间,急手机百度首页搜索‘HGST保修查询"，第一个网站就是。进去是英文的，滑下去，在STEP2那一页中输入sn码和验证码查询就行了。我买的希捷移动硬盘，怎么查保修期啊？S/N:2GHX1MCPP/N:9SD2A4-500,知道的，请告诉我一下，谢谢硬盘上都有保修贴，上面会有字母是公司的简称，后面会有日期，就是你购买的日期，一般是新的是保修1年到三年不等。

你好，设备信息如下Serial Number Seagate Part Number Warranty Status Options5VP1A7FN 9SL154-301 Out of Warranty Contract Repair Only 已经过保了Out of Warranty就是过保的意思望采纳，谢谢

希捷硬盘上都有序列号，你可以拿序列号到希捷官网上查询

希捷硬盘上面都标有S/N和P/N编码，如果在没有发票证明销售日期的情况下是根据这两组编码按照法律规定的期限来实现售后质保的。进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。输入之后点击提交(Submit)，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。查询结果：

6VMV26BQ 9YP142-303 有效期满 2014年3月28日

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直接换新的吧~~

硬盘一般比较少假货，主要看它是不是二手的，查看1:看硬盘是否工整，做工干净，无损坏现象。。。 查看2:下载鲁大师，查看硬盘使用时间，来确定是否二手。！。。 谢谢，满意请采纳！

软件

看硬盘上面的易碎标签上面的日期，一般以卖出的日期算起，硬盘一般保修两年。

你没注册

不可以这么懒的 ^_^http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp自己去查吧

还是不要保了，希捷直接完蛋，我有一块采用半年就不保了，很小的划痕都不一、修期（范围）、对象及条件 保修时间：三年质保，1年内的7天之内换新。后两年15个工作日之内还盘。（在本公司有货的情况下）， 坏件必须在过保前10天寄达本公司，以免导致硬盘发回厂家过保， 保修对象：本公司售出的希捷.日立.西数硬盘。 保修条件：本公司售出的所有货物有本公司的日期标或者由本公司提供的条码。 (如有客户拿本公司日期标做假， 本公司查不到条码的硬盘，本公司有权扣留本硬盘，一律不以退还)所以本公司的所有硬盘最终以条码为准 注意条例：如收到货发现有外伤的，必须收到货的当天通知本公司，当天无接到通知的视为个人行为，将不在保修范围之内 二、有限的说明 属于下列情况的故障或损坏，无论是否在保修期限之内，均不在免费保修义务之列： 1.人为情况下损坏产品。 2.产品有明显腐蚀。 3.因人为因素造成产品有裂痕或凹凸。 4.产品芯片严重烧毁。 5.顶盖与盘体之间的密封圈出现损坏。 6.线路板有裂痕、断裂或破碎现象。 7.超过质保期的产品。 8.经核查后不属本公司所销售的产品。 9.产品损坏基于不遵守产品的正确安装方法。 10.被非本公司授权的技术员所维修过的硬盘。 11.原装标签、封贴或条形码曾被移动，破坏或涂改。 12.保修不包括不正当使用、安装及自然灾难所引致产品损坏 13.产品由于非正常安装造成的严重划痕。 希捷硬盘外观接受标准，请客户参考如下网站的标准，做好自行处理 http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=zh-CN&name=void-warranty&vgnextoid=b62ba2f48b753210VgnVCM1000001a48090aRCRD 这是内部的条例。

NA41QA2B 1D6AM6-570 In Warranty 有效期满 16-Jan-2016 在保修期内在保修期内Seagate 为此硬盘提供保修服务。 正品保修至2016年1月16日硬盘和包装的PN必须不同才是正品 查询的输入的PN使用硬盘上或包装上的皆可查询结果显示的PN以包装上的为准关于验证码那是你打错了那验证码不好看而且很长打的时候要仔细

2013年3月11日到期。是行货。中国代理是建达国际。

建议可以那硬盘的序列号去希捷官网上看看

你好，你肯定是输入错误了，因为如果你的硬盘没有在保，或者是水货，只会显示查询不到，不会显示错误提示。我刚买了个ST500G的硬盘，所以比较了解。

是的，您好！我换过硬盘，凡是原厂换的硬盘（包括所有硬件）都是新的，应该有包装而且不能开封。另外，凡是希捷对客户出厂的硬盘都是成品没有改进款。您可以将硬盘插在电脑上，然后用鲁大师查一下硬盘使用时间，一般不超过50小时应该是新硬盘。

从购买日期算 两年保修

要查保修期啊，简单 希捷官方查询http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp 第一排不填 那是给经销商填的 第二排填 序列号（S/N）开头那个，自己在硬盘背面找 第三排填型号 也可以填部件号（P/N）开头的，只选填一个 再后面是国家 肯定是CHINA，中国，别填到美国了哈，^_^，玩笑 再下面是验证码 这个看清楚填 很不号辨认 一填错又要全部重新来过， 你可以点验证码旁边红色的图标换一组验证码，换到简单的在填 红色图标是竖起的，一共3个，有点小，第一个是两个箭头，换验证码，第二个是喇叭，开启语音，说的英语，第三个是问号，一看就知道是帮助 但是如果查出来是以部件出售的话，你这个就是水货，没有保修期，他说的有条件保修是，可以享受保修，但有条件，就是给钱才修，如果是行货，他会说你的保固日期为多久， 比如你的保固日期是2011年2月5日

保修日期以消费者保护法为准，三包日期是以购买发票标注发票之日起计算，而不是厂家自己定的，难道放三年卖不出就不三包了，没道理。

根据希捷官方验证网站查询，这个硬盘是真的，没问题。由伟仕电脑保修。保修日期到: 29-Sep-2013 也就是说你是今年九月29左右买的.

因为是按出厂日期算得，不用管它，按发票上的算。

验证码输入错误了

在哪查的？

Warranty Validation Error Missing Security CodeThe security code was missing. In order to use this service, a valid security code must be entered.You may return to the form and try to resubmit the information you provided by pressing your browser"s <Back> button and re-entering the code displayed in the reCaptcha box.If the error persists, please contact Seagate Customer Service for further assistance.Error #dpci452warrantyData:"2GE3J81A 9KW2GG-500", customerNumber:"", y:"11", x:"46", country:"CHINA", serialNumber:"2GE3J81A", productNumber:"9KW2GG-500"Sat Aug 27 01:12:23 CDT 2011

不少消费者购买硬盘都会选择希捷品牌的产品，但是仿冒希捷硬盘的产品较多，消费者在选购时应该注意鉴别真假，可从产品的型号、出厂日期等方面入手鉴别。1：型号识别希捷产品更新换代特别快，有好多不法商家和个人，把退役的老款硬盘或二手硬盘，当新款硬盘卖，以牟取暴利，如：2001年的80G硬盘和现在新款的80G硬盘，都是80G,但在技术指标和性能上都存在着差别；现在主流希捷硬盘的代数是BARRACUDA 7200.7和BARRACUDA 7200.9，而老款的是BARRACUDA Ⅳ,Ⅴ等，认清型号和代数，有利于顾客避免买到假货。2：出厂日鉴别 可看一下硬盘的出厂日期和保质期，新款的希捷硬盘厂家提供五年的质保期，而老款是一年的质保期，新硬盘的出厂日期是06337，是希捷2006财年第33周的第七天生产的。希捷提供五年的售后质保。06代表希捷的年份，33是06财年的第33周，7代表第33周的第七天。而老款的就不是现在的出厂日期了。如图二出厂日期所示：03133，是2003财年，第13周，第三天的产品。客户一看便知。3：产品序列号辨别 每块硬盘上都有一个产品序列号见图一，它和尾部的序列号是一致的。可在希捷的官方网站(http://support.Seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp)上查到是不是希捷的产品，和质保日期保到那年。若查不到即为水货或无质量保证的假货，或打 希捷免费质询电话800-810-9668垂询，即可知道产品的真伪。4：外观分辨 假货和水货的外观和正品行货是有区别的，假货的外观特别的粗糙，盘面上有划痕和使用过的痕迹，更有甚者，希捷盘体正面的标贴纸相符，但盘体被更换成了其他品牌和坏的盘体了。但包装是一样的，客户买回后根本不能用，或能用，但短期内会出现各种问题。而水货的外观强于假货，由于水货的运输途径特别坎坷，因此盘体多有划痕和外伤，而且水货硬盘在运输途中受到颠簸和振动大部分都有内伤，质保和使用寿命都很难保证。5：购物杀手锏 请客户注意，购买硬盘时一定到希捷指定的专卖店购买（可打希捷800-810-9668免费热线查询），别忘了购买完后和商家索要正式发票，才能保证您买不到水货和假货，使自己的利益不受侵害。 由于本人英语不怎么样 只能劳驾楼主自己去查询下了

真假，可从产品的型号、出厂日期等方面入手鉴别。1：型号识别希捷产品更新换代特别快，有好多不法商家和个人，把退役的老款硬盘或二手硬盘，当新款硬盘卖，以牟取暴利，如：2001年的80G硬盘和现在新款的80G硬盘，都是80G,但在技术指标和性能上都存在着差别；现在主流希捷硬盘的代数是BARRACUDA 7200.7和BARRACUDA 7200.9，而老款的是BARRACUDA Ⅳ,Ⅴ等，认清型号和代数，有利于顾客避免买到假货。2：出厂日鉴别 可看一下硬盘的出厂日期和保质期，新款的希捷硬盘厂家提供五年的质保期，而老款是一年的质保期，新硬盘的出厂日期是06337，是希捷2006财年第33周的第七天生产的。希捷提供五年的售后质保。06代表希捷的年份，33是06财年的第33周，7代表第33周的第七天。而老款的就不是现在的出厂日期了。如图二出厂日期所示：03133，是2003财年，第13周，第三天的产品。客户一看便知。3：产品序列号辨别 每块硬盘上都有一个产品序列号见图一，它和尾部的序列号是一致的。可在希捷的官方网站()上查到是不是希捷的产品，和质保日期保到那年。若查不到即为水货或无质量保证的假货，或打 希捷免费质询电话800-810-9668垂询，即可知道产品的真伪。4：外观分辨 假货和水货的外观和正品行货是有区别的，假货的外观特别的粗糙，盘面上有划痕和使用过的痕迹，更有甚者，希捷盘体正面的标贴纸相符，但盘体被更换成了其他品牌和坏的盘体了。但包装是一样的，客户买回后根本不能用，或能用，但短期内会出现各种问题。而水货的外观强于假货，由于水货的运输途径特别坎坷，因此盘体多有划痕和外伤，而且水货硬盘在运输途中受到颠簸和振动大部分都有内伤，质保和使用寿命都很难保证。 说通俗点，生产日期、型号之类的信息直接在包装上有，楼主购买的时候就应该注意核实。关于产品真伪，直接拿着产品序列号去官网查询核对即可验证。。。。至于保修，硬盘基本都是三年保修的。。。。出了问题直接找你的硬件销售商就行希望我的回答对你有帮助！

去官网自己查去吧

你去当地的经销商那问一下，那个肯定是给保修的

希捷公司是一家知名的硬盘制造商，其产品质量和性能一直备受用户的认可。对于希捷硬盘的保修时间，也是用户非常关心的问题。根据希捷公司的官方政策，其硬盘的保修时间分为不同的类别。对于希捷的桌面硬盘和便携式硬盘，其保修时间通常为两年。这意味着，在购买希捷硬盘后的两年内，如果硬盘出现质量问题，用户可以享受免费维修或更换服务。对于一些高端的桌面硬盘，如铁狮门系列，其保修时间可能会更长，一般为三年或更久。对于希捷的企业级硬盘，其保修时间通常会更长。这是因为企业级硬盘具有更高的可靠性和稳定性要求，因此希捷公司会提供更长的保修期来保障用户的权益。一些企业级硬盘的保修时间甚至可以达到五年或更长。需要注意的是，希捷公司的保修服务仅适用于硬盘本身的质量问题。如果用户的硬盘出现损坏或故障是由于不当使用或人为原因导致的，那么将无法享受免费维修或更换服务。因此，在使用希捷硬盘时，用户应该注意正确的使用方法和保养方式，以延长硬盘的使用寿命。总之，希捷硬盘的保修时间根据不同的产品类型而有所不同，但一般都在两年左右。对于企业级硬盘，其保修时间可能会更长。用户在购买希捷硬盘时，应该注意保修期限以及保修范围，以免在使用过程中出现问题无法享受售后服务。

希捷是2年保修

如果没有拆过是可以的

已经帮你查过了,是正品来的,放心使用,全国联保2年。。求采纳。。记得采纳啊

希捷移动硬盘如何查询真伪？希捷移动硬盘验证真伪的办法（同样试用与其它希捷硬盘产品）第一步、在硬盘背面找到序列号SN和产品号PN希捷移动硬盘识别真伪的地方在标签，它位于移动硬盘的背面，包含SN和PN码。其中SN码为保修的唯一凭证，PN码则是产品批次号，不作为验证只用。包装也有SN码和PN码消费者在购买希捷移动硬盘时，除了检查盘体，还需要对包装进行核对。同时查看盘体背面的SN码，和外包装上的SN码是否一致，下面我们进行实际例子解析:以希捷BackupPlus睿品升级版2.5英寸（2TB）（STDR2000300）移动硬盘为例，从移动硬盘背面的产品标签，可以看到：第一行为PN码；第二行是SN码（SN:NA******）也就是序列号，是用来保修验证及信息查询。一般来讲，正品包装盒的SN码应该是和移动硬盘背面的标签的SN码是一致的，包装外壳还写有移动硬盘的型号：STDR2000300。找到了SN码后，开始查验真假：方法一：希捷官方400电话验证(推荐)400-887-8790方法二：希捷官网网络认证进入希捷官网(点击打开新窗口或者复制黏贴到您的网络浏览器中打开)点击“支持”，再点击“质保/退货”。在“质保/退货”页面选择“检查我的质保”：进入“质保和退货”页面，直接点击右边“开始退货”。进入保修验证页面，输入移动硬盘背面上的序列号SN和型号PN至表格内提交：这里国家/地区选china，随便选一个也没问题。看到保修信息了吗，正品的希捷硬盘会有显示当前保修状态，是否保修期内，什么时候保修期满：SN是序列号的；PN是出厂的扫描码。大部分PN与SN编号的具体号码的意义只有工厂内部相关人员清楚，生产线上的人都不一定知道，具体含义都是工厂内部自行设定的。PN和SN码要品牌才有，组装的没有得，一般在主板上。一般用途序列号在信息技术大量运用、物联网初步成型的时期用于电子设备身份识别。为了识别的准确性，序列号都为全球唯一的号码。早在20世纪，序列号就已用于系统软件的防伪、激活等操作。而在移动电话（手机）大规模普及的时代，一部手机往往有至少1个序列号。以上内容参考：百度百科-序列号希捷移动硬盘真伪查询，在线等你好，您的希捷移动硬盘是真的。验证如下：请到希捷的官网：点击首页菜单：支持，选择质保和退货，点击右边的“一个产品”，点击下面的回复。弹出“保修验证”的页面，填上你的序列号及相关信息会显示保修时间，以此证明为真货。截图如下：什么是SN码，它有什么用？SN码即产品序列号，是产品的身份证号码，又称“机器码”、“认证码”、“注册申请码”等。基本概念SN码是SerialNumber的缩写，有时也叫SerialNo，也就是产品序列号，产品序列是为了验证“产品的合法身份”而引入的一个概念，它是用来保障用户的正版权益，享受合法服务的；一套正版的产品只对应一组产品序列号。别称：机器码、认证码、注册申请码等。基本分类软件SN码、网游SN码、TCPSN码、手机SN码。

一般都是以硬盘外贴的易碎签以准~~~~如果没有签,则以硬盘出厂后的第二个月开始计算~~~~

一、保修期查询方法查询网址：进入网页后要求最终用户输入第二项序列号（S/N）和第三项硬盘型号（Model Number）或部件号（P/N）。输入之后点击提交，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。二、型号查询方法。希捷硬盘型号识别方法Seagate硬盘的编号比较简单，其识别方法为：＂ST+硬盘尺寸+容量+主标识+副标识+接口类型＂。为了令大家容易理解，简单的表示形式为：ST＂X,XXXX,XX,XXX＂，也就是说其硬盘编号可以分为四部分。首先，＂ST＂代表的是＂Seagate＂，也就是说是希捷公司的产品。第一部分的＂X＂是表示其硬盘外形和尺寸。＂1＂表示3.5英寸，厚度为41mm的全高硬盘；＂3＂表示3.5英寸，厚度为25mm的半高硬盘；＂4＂表示5.25英寸，厚度为82mm的硬盘；＂5＂表示尺寸为3.5英寸，厚度为19mm的硬盘；＂9＂表示为尺寸2.5英寸的硬盘。第二部分的四个＂X＂是表示硬盘的容量，通常由3到4位数字组成，单位是GB。如：＂1600＂就是表示这硬盘的容量为160GB，而＂400＂或者＂800＂就表示其容量为40GB或者80GB了。 第三部分的两个＂X＂为硬盘标志，由主标志和副标志所组成。前一个数字是主标志 ，在Seagate的IDE硬盘中都是指硬盘的碟片数，如数字＂2＂则表示该硬盘采用了2张盘片。而在Seagate的SCSI硬盘中，其主标识则是指硬盘的转速了。有了主标识当然就会有副标识了，而后一个数字就是副标识。它是只有当主标识相同或者无效时，副标识才有意义。它一般代表硬盘的性能和代数，当数字越大，表示的代数越高，性能越好，此款硬盘也就越新。

可以自己花钱修吧?以前做电脑这行的时候遇到过一次,确实没办法保修的.

NA41Y3NP 1D6AM6-570 In Warranty 有效期满 06-Feb-2016 在保修期内在保修期内Seagate 为此硬盘提供保修服务。 正品保修至2016年2月6日硬盘和包装上的PN必须是不同才是正品 两个PN码都能进行查询 结果显示一致 PN显示为包装上的

希捷硬盘保修，一般都是换新！这也是希捷 现在只包2年的原因。WD虽然是3年，但是，是换良品，也就是维修过，能正常使用的盘。所有的硬盘保修，都不包数据的！符合质保条件的，会给你换个新盘，里面是空的！你的想法很好，但是，基本无法实现，所有的电脑配件返厂，都是成批的，返回来的配件，也是成批的！可以保证给你换个好的，但是，还要原来你返的那个，就如大海捞针，基本不可能找到了！不光硬盘，所有配件，都一样！返修回来的，不一定就是你原来的那个了！数据重要的话，可以找专业的数据恢复公司，他们有条件开盘，可以拿出盘片，找回数据！但是，收费会很贵，最少1000+吧！找回数据的同时，盘就报废了，而且，售后也不会再给你保了，因为，你已经 人为的私自拆盘了！

都是三年，但是如果是返厂盘就没有了，还是需要买的时候擦亮眼睛，要是有盘想查的准确点，就上官网去，都能查到的。

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从2011年7月1日起，希捷的台式机硬盘全球质保一年，中国由总代再保一年，也就是两年。监控硬盘两年，企业级硬盘三年。移动硬盘分为几个部分的质保，盘体保三年，外壳一年，接口三个月。现在市场上出现的贴有希捷标签的三星硬盘质保一年。购买时请注意区别。西部数据的硬盘都是三年质保，企业级质保五年。

希捷的硬盘别考虑质保了，有质保也没用，因为出厂硬盘就三黄，没救。

首先，看你买的移动硬盘是组装还是原装的…如果是组装的（买的只是是希捷的盘心），那盘心应该是一年换新两年保修…如果是原装的希捷移动硬盘，那就应该是三年换新两年保修…不管在哪里买，都应该是这样的，现在可以看出你看的那家店，不是很正规…如果真的是希捷的盘，质量一般没什么问题！

希捷硬盘从2007年以后是包修两年，直接换新。但不能弄坏硬盘的激光贴或易碎贴，否则包修就很麻烦。

您好。正好我先前也碰到过类似的问题，我特地致电seagate中国的售后服务人员，希望搞清楚自己在网上入手的2t移动硬盘是否为假货，该款移动硬盘包装盒上的pn码和移动硬盘上贴的pn码不一致，而sn码是完全一样的。售后服务人员告知只要sn码是一样的就肯定为正品行货了，pn码不同没有关系的，主要是seagate在中国销售是走几个主要代理商，从而造成pn码不一致。pn码是部件号的意思，sn码是系列号的意思。如果要网上查询，可以在seagate中文网站上输入您移动硬盘包装盒上的pn码和sn码，这样就能查询到您移动硬盘的保修截止期。我抽空帮您查了一下，请见以下重要信息：序列号：NA5356HM 希捷部件号：1D8AM6-571 保修状态：保修期内 有效期满 05-Jun-2016 销售对象：SYNNEX TECHNOLOGY INTL (HK.) 在保修期内，请联系 Synnex Technology International (HK) Ltd 联强国际请您放心吧，一定是正品行货了。希望可以帮到您。谢谢。

三年保的，不用查，我就做这行的。

硬盘是真的。不过已经过保修期。