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1、服务礼仪
各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
2、打电话礼仪
拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。
3、商务礼仪
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
4、社交礼仪
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
5、祝寿礼仪
中国人祝寿一般从六十岁或六十六岁开始,不论是六十或六十六都是按虚岁计算,即按实际年龄提前一年。祝寿,也惯称作“过生日”,老年人一开始“过生日”,以后就须年年过,不能间断。
平常为小庆,逢十如七十、八十、九十等,为大寿,要大庆,不但设宴待客,还唱大戏、放电影,或请唢呐班子演奏助兴。
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人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。
扩展资料:
礼仪的由来
1、礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。
遵守礼仪,不仅使人们的社会交往活动变得有序,有章可循,同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世,开篇中这样写道:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”
2、礼仪为是表达自身感情而存在的,在没有礼仪存在的时候,人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏,后来才出现了礼仪,如同语言一般,因为需要才产生的,后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意。
在后期贵族阶层出现,扭曲了礼的意义,使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位,因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。
从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
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礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。一般地说,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。讲得轻一点,人们之间在相互交往中,特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。讲得重一点,不同民族之间,如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪),有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化 生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
1、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生
2、不学礼,无以立。——孔子
3、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。——《晏子春秋》
4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚
5、无礼是无知的私生子。——巴特勒
6、利益,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生
7、人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。 —— 但丁
8、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。 —— 刘备
9、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。 —— 张衡
10、土扶可城墙,积德为厚地。 —— 李白
11、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光
12、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。
—— 周恩来
13、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若
14、应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。 —— 德谟克利特
15、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。 —— 高尔基
16、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。 —— 契诃夫
17、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。 —— 马克思
18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。 —— 卢梭
19、自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。 — 邹韬奋
20、知耻近乎勇。 —— 孔丘
讲文明,懂谦让,知礼仪文明礼仪小故事——主题:谦让
有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。
孔融让梨
孔融(153—208年),鲁国人(今山东曲阜),是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。
孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说:“我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧!”
孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理,使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。
1.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2.好少年=文明+价值+爱心+力量
4.礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5.礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9.鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
10.文明是快乐的源泉。
11.让我们的心灵像花一样美丽。
12.关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
13.学校是学习之所,文明是成功之本。
14.让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
15.让我们告别不文明的行为。
16.文明是彼此沟通的桥梁。
17.手边留情花似锦,脚下留情草如茵!
18.天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!
19.绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧!
20.让我们的素质及文明展现在一言一行中!
21.文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
22.星空为我们贡献灿烂,天空为我们贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢?
23.向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
24.让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
25.花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!
26.给我一片洁净的天空,我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航!
27.顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
28对不文明的行为说:NO!
1.别让坚强的生命,成为足下阴魂。 草坪
2.以滥用水为耻,以节约水为荣。 水资源
3.道路的拐弯处,人生的转折点。
4. 放飞你的青春,奔洒你的热情。
5.珍惜每一滴水,让地球妈妈不在哭泣。
6.绿色的生命需要我们的共同呵护。
7.健康的体魄,来自运动。
1.讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
2.除陋习,讲文明,树新风。
3.讲究社会公德,爱护公共环境。
4.环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
5.讲文明,信科学,防非典,同行动。
6.珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
7.科学、健康、环保、文明。
8.革除陋习,战胜非典。
9.告别陋习,健康文明。
10.讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
11.大搞爱国卫生运动,铲除病菌滋生土壤。
12.告别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战。
13.克服不良习惯,养成文明行为。
14.学道德建设纲要,扬文明行为新风。
1.请勿乱倒垃圾污水
2.不准打架骂人斗欧
3.人人有礼貌,个个爱学校
4.好好学习,天天向上
5.请自觉遵守纪律
6.请保持室内卫生
7.请勿乱扔果皮纸屑
8.请讲普通话
9.上下楼梯靠右行勿喧哗
10.讲文明 讲礼貌
11.请保持安静
12.讲文明讲卫生人人有责
13.请爱护公共卫生
14.爱护花木 美化校园
15.请勿乱涂乱写
16.爱护花草树木
17.请讲礼貌用语
18.请勿随地吐痰
19.博览群书 提高素质
20.不在走廊乱跑乱跳
21.请节约用水
22.自觉遵守课堂常规
23.请使用文明礼貌用语
24.保持室内清洁卫生
25.您好!对不起!谢谢!再见!
26.人人要学法知法守法护法
27.心灵美 语言美 行为美 环境美
28.请勿吸烟
29.请爱护公共财物
30.生活简朴 不挑吃穿
31.保护花木 人人有责
32.保护环境卫生 人人有责
33.自觉养成卫生习惯
34.请保持室内外环境整洁
35.有道德有理想有文化有纪律
36.爱护花木请勿攀折
37.人人讲卫生 个个爱清洁
38.人人动手搞好卫生
39.饭前便后要洗手
40.普及文明用语 提倡礼貌待人
41.讲究卫生保持清洁
42.团结进取争创名校
43.讲卫生光荣 不讲卫生可耻
44.学校是我家 清洁靠大家
1.“播种文明、收获温馨”、
2.“美是文明、美是智慧、美是奉献”、
3.“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、
4.“.礼貌是人类文明共处的金钥匙”、
5.“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
1,挥豪运动狂热,展现体育风貌!
2,聆听赛场欢呼 ,放眼奥运盛况。
3,泼洒古国文明,震慑奥运史话!
4,舞动的北京,挥洒着运动健将拼搏的汗水。
5,舞动的中国,飘扬着痴情观众欢呼的高音。
6,舞动的世界,让亿万目光聚焦在伟大的中华!
创建文明城市,建设文明新沂
创建文明城市,共建美好家园
献出你的爱心,共创温馨家园
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
加强道德建设,共建美好家园
服务人民、奉献社会,传承文明
积极行动起来,投身文明城市创建
有话好好说,有事按法办
积极行动起来,为创建文明城市增光添彩
全市动员,全民参与,努力创建江苏省文明城市
创建文明城市,构建和谐社会
我的家园,你的花园,大家共同的乐园
做文明市民,创文明城市
加强道德修养,提高文明素质
创建温馨社区,服务千家万户
文明从细微处做起
文明是城市之魂,美德是立身之本
讲文明、讲卫生,改陋习,树新风
遵守市民守则,弘扬文明新风
新沂是我家,文明靠大家
共建文明家园,同创美好未来
文明连着你我他,新风吹拂千万家
深化文明城市创建 树立新沂文明形象
热爱新沂 建设新沂 美化新沂
服务优质 环境优美 秩序优良
创文明行业 做文明职工 建文明城市
深化文明城市创建活动,促进三个文明建设协调发展
创文明行业、文明村镇、文明社区,建文明城市
1、争做文明市民,创建文明城市!
2、坚持以人为本,树立和落实科学发展观!
3、积极行动起来,努力把东营建设成为富裕文明的现代化城市!
4、创建文明城市,共建美好家园!
5、大力弘扬"和谐、诚信、创新、卓越"的东营精神,凝聚力量,跨越发展!
6、只有文明的市民,才有文明的城市!
7、提高市民素质是创建文明城市的根本任务!
8、提高市民素质,贵在自身行动!
9、从我做起,从小事做起,培养良好的文明习惯!
10、说文明话、办文明事、做文明人,树立社会主义新风尚!
11、全面提升城市文明程度和市民文明素质,增强城市竞争力!
12、让城市更文明,让生活更美好!
13、市民素质是城市文明的灵魂!
14、弘扬社会公德,告别不文明行为赞同5| 评论
- 还要旺仔
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自己找去= = 要不然问老师
- LuckySXyd
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你在百度百科一搜,就出来了,有很多。