- 北有云溪
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怎么构建团队文化?
柒蕴科技团队里,团队成员之间就彼此的“动态”可以互相点赞及评论,而且数量超过3个就会有相应的奖励。这个奖励叫做:伯乐奖。像这样的奖励,柒蕴科技团队里还有:活跃奖、小成果奖、进度奖等。有了这样的即时回报机制,还怕团队成员不努力前进成为贪图安逸的大白兔了吗?
不知道怎么构建团队文化?
建立团队文化,先沟通目标,再共识行动,接着同好同志一起行动就是团队,久而久之是文化形成。
运营团队文化:如何构建一个网站运营团队?
网站运营从深层次来说,他天生就具有系统性、专业技术性、永续性三个看似简单其实不简单的特征,从而也就决定了运营团队的构成。不客气地说,不具备上述三点,就不可能把一个网站运营的很出色,网站一开始就是在走下坡路。我曾经接触过一个红酒行业的电子商务网站,当然了,在他之前也是有酒类的电子商务网站的,但是这个红酒网站带给我的却是一种震撼。网站流量基本来自于竞价推广,转化率趋向于0,各项网站运营指标惨不忍睹。当我问及为什么会是这样的时候,我率先发现了问题:几任团队做下来,却不知道网站运营为何物?细看这个团队,基本设定非常全面,推广部、策划部、编辑部、客服部,基本将运营团队所需要的人员配齐了,但是网站成绩依旧很差,这不得不让人深思。回到这个红酒网站,推广部的人员只懂得基本的外链、关键词优化和竞价,对SEO也是一知半解;策划部最多策划一些微博、线上活动,反响却不大,页面策划基本不了解;编辑部每天释出的文章还不如一个地方新闻门户的编辑发得多,文章几乎不被收录;客服部处于与营销部门的脱节状态,与客户沟通不能应用自如。试问这样的乌合之众,如何担负起一个网站的运营呢?那么应该如何建队,如何统御呢?专业素质要过硬,能够独当一面。前不久我接触了一个新站,专门做设计产业。起初这个专案也是做了长达三年之久,没有斩获,虽然经过改版,提出了新的商业模式,但是对于运营总监来说,第一个难题就是销售团队如何把一个不知名的新站的产品销售出去。此战的运营总监通过猎头和渠道挖到了两个身处一线的电话营销经理,素质非常全面,当接手了网站产品销售时,经受住了压力,利用自身专业技能和素质,在一个月能完成了业务计划,使网站实现了0的突破。创业本身就是一个很艰难的过程,但是对于一个处于半死不活的网站,对于运营和销售人员来说,面临的压力可想而知。没有经验的员工断不可贸然使用,不能够独当一面,也不能给与任务,虽然要求的很苛刻,但是这样的人大有人在,需要管理者不断的挖掘和知人善任,用人不疑疑人不用。保持团队稳定,扎实推荐团队建设。曾经有这样的一个网站,运营团队框架时常被管理者进行修订,最初有六个产品部门缩编为三个事业部,本以为就可以稳定下来了,但是不出三个月,运营团队又被改造,原有的产品部门又被分离,处于独立状态,一年之中,运营团队就经历了四次震动,最令人惊奇的是,每次改变运营团队,除了产品经理会惊讶一下,经历团队改变的员工都是新面孔。这样的震动,兵不识将,将不识兵,编制混乱,造成了大量的扯皮和人浮于事的现象。运营团队的震动,最直接的就是导致工作出现重叠区,你也可以管、他也可以管,往往最终不管。运营团队架构的变动,其目的在于优化资源,提升团队,但是频繁的变动和更改,就会出现工作真空区域、团队混乱慌张以及人员的流失和出走。运营团队的革新和架构变动,要有一个原则和前提:团队完成既定目标,需要一个新的锤炼机会;管理层正常变动,需要新的血液加入;符合利益集团根本利益。客观面对团队文化的作用,不可忽视利益机制。在这里我谈到了两个问题,团队文化和利益机制。为什么一定是一起谈呢?因为在团队构建中,利益共享是一种团队文化不可缺少的专案,当然还需要其他的文化的存在。谈及至此,我还是以红酒网站为例。这个团队成立之初,虽然依靠著母公司财力的支援,可以过著养尊处优的生活,无忧无虑。但在对着网站的深入了解过程中,这种习惯导致这个团队从上至下都有一种优越感, 上上下下出现了浮夸、做假、人浮于事的病态。究其原因,除了管理层的原因外,那便是团队文化的消极作用。我曾仔细的阅读了该团队继承母公司的厚达100多页的企业文化,其文化利用了大量的儒家核心文化理念,对这样的年轻团队无疑是一种束缚。喜欢历史的朋友都知道,治世靠儒家,乱世靠法家。创业团队或者是初创团队需要的是血性的文化,更确切的是 *** 。不应该把这样比较成熟的、用于巩固团队的文化制度用于这样的团队的。更多的是用机制来进行对团队的约束。曾经有一个初创网站的运营总监问两位客户经理,这个星期你最想干什么?客户经理回答说:双休!总监问:真的想双休?经理说:狠想双休。总监说,给我一个目标,达到了就双休!虽然最后的结果是客户经理没有达目标得到双休,但是那个星期的业绩是非常好的。从侧面看出了利益机制的作用。很少有把利益共享写入团队文化的,但是却是更多的一荣俱荣、一损俱损之类的不切实际的空想和空谈。团队文化的沉淀也多是用利益机制和对赌这样很世俗的东西凝练出来的。没有那个团队或是公司刚刚初创时就是怀着经世致用、报国爱国的目标的,他们仅仅是为了多赚钱而已。
如何构建团队
建设团队可以从以下几方面入手;
1、明确团队目标
要有明确的团队目标,并使其深入每个员工的内心。目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏,直至达到预期的结果。做任何事情如果没有明确的目标,就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永远找不到停靠的岸。目标可以是管理目标、生产目标,也可以是安全目标、品质目标、效率目标,只要经过深思熟虑制定出了符合自身发展要求的目标,就必须要让每位员工牢记在心,在班前会上进行多次宣导,让大家统一思想、达成共识,明确努力的方向,这样才能有目的、有计划地去工作和生产。
2、尊重团队成员
著名团队精神培训专家谭小芳老师认为,尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉、继续努力;当员工由于思想麻痹犯了错误时,要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面,而不是一味地加以指责。
3、激励团队成员
一个绩效非常高的团队成员回忆到,“在过去几年中,我们四人团队都归他领导。在每天工作结束时——无论这一天是多么紧张忙绿或试图完成的工作有很多——他都会走到我们每个人的桌前”谢谢你今天的优异表现。”这样的状况在中国企业很难发生,但一个团队领导者在四年间坚持每一天对他的团队成员说一句激励的话。这就意味着激励非常重要,值得去坚持,也意味着激励非常有效,否则一个管理者不会平白无故坚持四年。
4、加强团队沟通
一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。谭老师建议管理者要相信下属,发挥大家的智慧和力量为企业献计献策。要为管理者与员工之间、员工之间、管理者之间的相互沟通和交流,积极创造条件。在团队中形成上下之间、员工之间诚挚沟通、相互信任、相互合作的良好氛围。
5、树立团队精神
在工作中既要注意个人能力的发挥,又要注重整体配合,使大家意识到个人失败就是团队的损失。大家时时处处要有大局观念,以团队利益为重,团结协作,共同前进。日本人何以有那么高的团队合作精神,让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中,要有奖金大家统统都有,要没有就都没有。组织中有人有有人没有,就表示组织中有人不良,有人优秀。不良的人会没有面子,优秀的人也没有面子。这样大家就感觉不再平等,怎么能够进行有效的合作?
6、谨防小团体主义
谭小芳老师建议管理者在建立团队意识的同时,我们还要谨防小团体主义——团队成员和领导者过度紧密,团队就会演变成XX军团。对整个组织来说,危害非常大。案例:原广东中旅的14名业务精英,包括一名资深副总,以及出境游的整套领导班子,从事市场策划的负责任、电脑技术专家等集体辞职,并组成一家新的旅行社。
创业,如何构建团队?
谢文表示,创业者在构建创业团队时一定要选择异质性的团队,因为团队的异质性越高约好。团队之间应该有一种天然的强项弱项的搭配,这样才能更好的运转。悠视网 CEO李竹也表示,创业一定要找两三个志同道合的人,这两三个人是公司最为核心的,只要这两三个人能坚持下来,公司是很容易成功的。 在团队的人才战略上,戴志康表示,人才对于初创公司来说尽管非常重要,但是,创业者在创业初期更应该看重共同愿景,绝对不能因为惜才而抛弃了共同愿景。 陈年表示,在金融危机期间,绝不能让管理团队松懈,一旦松懈,你的钱就跑的非常快。同时,陈年表示,想创业的人在创业前一定要考虑情况,一旦创业,就成为组织贡献者,而从个人贡献者到组织贡献者的转变是非常难的。 李开复:我不赞成退学或者一毕业就去创业我不赞成退学或者一毕业就去创业。有几年创业经验的,尤其在一个很好的机构里面学习过。 谢文:任何时候创业都不是好时机第二句话说什么时候都不是创业的好机会。这也是现实。真实的事实和我们96年做的时候比,那个时候是一片处女地,我们到北大荒,只要冒着风雪,搭一窝棚就可以抛地,非常好。可是现在在常识直观范围内,你能看到的,可以依托网际网路展开的服务业务都大有人在了,其中相当的领域已经有巨头垄断了,不叫垄断也是占领最高端了。 陈年:创业不要与大势作对 我多年来学了一个个人的教训是,你不要与大势作对。这个时候千万不能情绪化,其实情绪化是影响人的一个非常致命的东西。 戴志康:现在绝对是最好的创业时期如果你现在要做一些事情的话,现在绝对是最好的创业时期。大家可以这样想,如果说今天市场是像06、07年VC大量的进入,不管是你自己的心理还是周围的环境,都会给你带来一种沉重的冲击,这种冲击往往是负面的。 李竹:明年是网际网路创业最佳时机 你一定要在这个行业低谷的时候选择创业。
如何建设团队文化
培训师:谭小芳
培训师:晏一丹
课程背景: 团队建设是一个伟大的创造,它是现代企业管理的一个基础,是一个平台,也是构建公司的一个基本出发点。 团队是指具有共同价值观和共同目标的一些人为实现这些目标和价值所组成...·企业文化与团队建设培训
培训师:谭小芳
培训师:陈方
培训师:刘成熙
本为规划贵司,业务主任级等销售技巧以及团队建设能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助·高效团队建设与管理
专业销售技巧”课程以培养专业销售代表为目标,以销售全过程为依托,系统地分析销售各个环节的特点·高绩效团队建设与管理
1、发扬团结协作精神,相互配合
从全域性出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。
2、建立无间隙的沟通方式
沟通是资讯传达的基本方式,团队管理过程中资讯的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障。
因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。
3、留意每个节日与员工的生日
节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。
4、关心员工的家属
对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支援等等。
5、彼此间互相尊重
一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法执行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
6、充分挖掘员工的潜力
从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。
7、加强培训工作
培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。
8、营造和谐的工作环境
营造公司良好工作氛围,是搞好团队建设的关键。人与人之间的相互影响效应是非常明显的,在企业中营造一种良好的人氛围,体现人与人之间的人格平等。通过开展企业文化建设,培育共同的价值观和行为准则,营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围,形成“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。
什么是团队文化
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作物件,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务。
团队文化由以下几个要素构成:
人(People),人是构成团队最核心的力量;
共同目标(Shared Purpose),共同目标为团队成员导航,让团队成员知道要向何处去; 团队的定位(Place),团队的定位是要明确团队由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属等问题;
许可权(Power),明确团队在组织中及团队内部人员的许可权;
计划(Plan),明确实现目标的计划和步骤。
团队文化建设的意义
加强团队文化的建设对企业的发展有着一定程度上的积极意义。
团队已经成为众多企业实践企业文化管理过程中强有力的核心价值观!团队建设也已经成为企业文化深植过程中一个至关重要的课题。加强团队文化的建设具有一定的重要性和必要性。
根据经营部实际情况和发展目标及工作计划,经营部以全面建设“学习型。互动型”团队出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔事业,调整思维方式和工作模式,及时发现问题,解决问题以营造和谐.蓬勃发展的团队!
团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。简单地说,团队文化主要表现在以下三个方面:1. 团队精神 团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现的团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神是员工思想与心态的高度整合,是员工在行动上的默契与互补,是“小我”与“大我”的同步发展,是员工之间的互相宽容与理解。团队精神的实质是一种力量,这种力量是通过共同的信仰、一致的行动、相识的工作作风、共有的价值观念、标准的行为规范而凝聚起来的一种合力、众力。它通过塑造可以成长,通过教育可以传播,通过激励机制可以发扬光大,通过行为人这一载体可以生生不息,延续不断。 团队精神的形成主要来自两个方面:一方面,人类存在着合群倾向,合群可以满足人们在单独情况下无法得到的各种需要,可以消除孤独感,调节心理和行为;另一方面,组织的目标在于完成任务和使命,为此要求组织内成员要同心合力,团结协作,形成凝聚力。 团队精神对团队成员的集体共同意识具有一种强化作用,可以推动团队的有效运作和发展,提高组织的整体效能。一个具有团队精神的团队,往往显示出高涨的士气。团队成员对团队具有强烈的归属感、一体感,衷心地把自己的前途与团队的命运联络在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有高度的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且有团队荣誉感。团队成员之间彼此信任,相互协作,资讯共享,同舟共济。团队发展出清晰的团队规范,团队精神的价值观深入人心。团队精神的文化与舆论在团队氛围中占有统治地位。 日本企业的高效率是国际公认的。他们推崇团队效能而不鼓励单独表演。日本企业具有一种特殊的精神,这就是被日本人通常称为“和”的团队精神。这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济发展的中坚力量,起主要内容是和谐、团结与奋斗。在企业实践中,实行“和”的结果首先是保持了高度和谐的人际关系、密切合作的工作环境。其次,在经营决策过程中表现为集体的一致通过。再次,“和”的原理的贯彻和运用,使所有员工都明确自己的奋斗目标,将自己的奋斗目标指向团体的奋斗目标,把个人的方向转化为团体的方向。“和”的结果是加强了组织内部的凝聚力,带来了高质量和高效率,为树立强势品牌提供了不竭的力量源泉。2.团队情绪团队的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉快,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力。团队发展过程中经常碰到困难与挫折,但高阶团队能够使团队成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围。团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志。团队在文化氛围上既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性、创造性。3.团队效率 团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着终身学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断。团队不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并且有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁做出迅速反应,对价值观的变化做出调整。团队**、平等的氛围使成员畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联络,资讯沟通畅快,决策效率提高。 团队文化的核心是团队价值观,要建立高效的团队文化,就必须建立团队的核心价值体系。所谓团队的核心价值体系,就是在团队的发展过程中形成、有助于指导团队实践活动、实现团队目标的一系列基本概念、思想和信念。