- 牛云
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一个缺乏民族精神的民族,不能自强于世界民族之林。同样,一个忽视企业精神的企业,也很难自强于市场竞争之中,可见企业精神是一个企业成就常青基业的根本前提。“和谐、创新、超越”作为红云集团的核心理念和企业精神,如同一座灯塔正引导着集团持续健康发展。和谐是社会的主旋律,更被视为红云人的共同追求和责任,是集团团队建设的最高理想,是集团得以可持续发展的环境和条件;创新是获得和谐的加速器,是实现集团骨干品牌系列化、特色技术核心化、和谐管理人本化的根本途径,是红云企业精神的灵魂所在;而超越则是和谐、创新的最终归宿和落脚点,是实现集团“在10多个重点品牌、10多个重点企业、中式卷烟代表中占有一席之地,争做中国烟草标志性企业和烟草工业企业排头兵”发展战略的基本保障。
一、和谐
“和,人人有粮丰衣足食;谐,让人讲话发扬民主”的“和谐”新说,代表了红云人对和谐更深层次的认识。追溯发展历程可以发现,和谐理念在红云创立伊始,就无形中成为了红云人的座右铭,乃至今日其做人原则更是延伸为“低调,谦和,诚信,务实”。低调,为和谐定下基调;谦和,为和谐营造氛围;诚信,为和谐搭建桥梁;务实,为和谐打造根基。和谐是这个时代共同的向往,作为一个低调诚信、求真务实、创新进取的企业,红云集团在其企业文化的建设中,则把和谐作为了企业精神的高度浓缩,并将和谐的理念继续完善并实践着,即一直在追求着三维和谐:职工与社会的和谐;企业内部和谐;企业与社会的和谐。
职工与社会和谐,就是要做到职工与家庭、社会以及职工之间建立一种和谐的关系。职工与家庭和谐,是个人创造力得以挖掘的源泉;职工与社会的和谐,是个人价值得以实现和社会承认的必然;职工与职工的和谐,是企业内部和谐、工作协调有序的基础。职工是企业的细胞,是各项工作得以开展的基础,拥有健康的细胞,才能拥有健康的肌体,才能拥有企业的内部和谐,才能实现企业的持续健康发展。为做到职工与社会和谐,红云集团在制定企业发展目标时,都会把职工的切身利益考虑在内,不仅为在职职工提供了一个充分施展才华的平台,让想干事的有机会、会干事的有平台、能干事的有待遇,而且为职工创造了一个良好的工作与生活环境;同时,还十分重视关心离退休职工的要求,为离退休职工提供“老有所养、老有所乐、病有所医、老有所为”的条件,为实现职工与社会和谐打下了坚实的基础。
企业内部和谐,就是要做到企业与上级管理组织、各级管理组织、管理组织内部以及职工与管理组织建立一种和谐的关系。企业与上级管理组织的和谐,是贯彻落实上级精神,看准企业发展航标的关键;各级管理组织的和谐,是提高效率,控制管理过程的要求;管理组织内部的和谐,是企业团结协作,形成合力的基础;职工与管理组织的和谐,是上下同欲、共谋发展的根本。正是深谙此点,红云历来重视企业内部和谐,每做出重大决策,都要很全面的思考是否兼顾内部和谐的范畴;每取得重大突破,都要总结是否实现了内部和谐的方方面面。在他们看来:家和万事兴,和谐企业旺。企业内部和谐,则企业必兴;反之,企业必败。
企业与社会和谐,就是要做到企业与社会、政府以及其他企业之间建立一种和谐的关系。为做到企业与社会的和谐,红云一贯坚持“共赢思维”,凡事为别人考虑,甚至宁肯做到“饭为他人先吃,钱为他人先赚”,在和谐中发展业务来往。效益最大化是企业和商人的共同追求,但红云却对商人有了更新的认识,在红云人眼里,做“商人”就是要能够真正做到“商量着做事,好好做人”。
二、创新
如果说和谐是人类社会的共同向往的话,那么创新则是实现这一社会主旋律的重要加速器,不论是一个国家、一个民族抑或一个行业。正如江总书记的论断所说,“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”也正如国家烟草专卖局姜成康局长在郑州烟草研究院考察时强调,行业做强就是要靠创新,靠技术进步,靠技术支撑。通俗地讲,创新就是适应新条件、谋划新思路、研究新情况、解决新问题、谋求新发展,就是与时俱进。而企业之间的竞争归根结底是创新能力的竞争,在红云集团的字典里,创新是红云人的精神气质,是企业发展的灵魂,是集团实现发展战略目标的根本途径,也只有通过创新才能成为中国烟草企业与国外品牌竞争的中流砥柱。
红云集团历来将市场和消费者的需求看作企业创新的驱动力,始终坚持以消费者需求为导向,以打造富有魅力的中国卷烟行业代表品牌为目标,围绕市场需求,在产品设计、开发和营销上注重收集市场信息,主动关注和满足消费者需求。比如,在产品研发过程中,主动吸纳和借鉴消费者的智慧,请部分目标消费者做“设计师”,让他们提出对新产品的期望,当样品生产出来后,又让他们做“鉴定师”,对样品评头论足,以便完善新产品的设计,满足消费者对产品的功能需求及心理需要。与此同时,根据消费者的不同心理和生理上的需求,强化差异化思维,即建立细分市场概念,在区域市场或者板块市场概念的基础上,体现出细分市场的差异性。贴近市场、强化渠道。服务终端、精准营销。不断创新经营模式、营造竞合氛围,以求实现“为客户创造价值、为企业创造效益”的和谐共赢。
将打造特色技术视为企业创新的核心。正如有人论断,技术对烟草行业的作用,如同心脏对人一样重要,而要将这一重要性在烟草行业内发挥作用,就必须进行技术上的创新,并打造这一“核心”。因为,技术创新是产业竞争力提高的源泉和取得长期竞争优势的基本保证,只有始终站在科技前沿,并把先进的科学技术转化为生产力,加大对烟草企业技术创新的投入,制定和实施优惠政策和激励机制保护企业开展技术研究与开发,建立起以产品创新为核心的技术创新机制,才能不断提高烟草行业自主创新能力,使得企业获得持续、健康发展的源动力。任何一个企业如果停滞或放慢科技创新的步伐,就会失去前进的动力,如果科技创新与营销创新不能同步互动对接,品牌的市场容纳力或占有率就会受到较大的制约。在烟草行业激烈的竞争中,一个企业是在后面“跟跑”还是在前面“领跑”,取决于自主创新能力;而品牌在市场上竞争能力的强弱,取决于自有核心技术的多少。有核心技术才能占据主动,才能持续提升竞争力,才能保持和强化自身优势。为此,红云集团秉承“打造核心技术,铸就特色品牌”的宗旨,围绕发展“中式卷烟”的思路,遵循“高香气、低焦油、低危害”的产品开发原则,立足特色原料开发、配方设计、调香技术、特色工艺、新材料选用、生化技术等重点领域,有计划、有步骤地以突破关键技术为重点,开展技术创新活动。
为社会创造恒久价值则是企业创新的根本。作为行业的共同价值观,“国家利益至上、消费者利益至上”成为行业发展的航标,是行业推崇的并为全体员工所认同的基本信念和奉行的目标,并由此形成一种共同的境界和愿景。因此,对红云集团的改革发展同样具有重要的指导意义,不仅是红云价值体系的核心更是做好各项工作的“纲”。红云集团在此基础上,把企业的价值观上升到“践行‘两个至上",追求实业报国”的高度,充分体现了集团的使命和社会责任。树立起这样的企业使命,就是要将“两个至上”切实落实到具体工作的各个环节中,把国家利益和消费者的选择始终放在一切工作的核心位置,把最大限度的回报社会作为集团的重要目标,追求由内而外与方方面面的共赢发展,也正是企业创新的根本和归宿。
三、超越
集团的生产经营不是原属企业的简单叠加。品牌的融合、管理的融合、人心的融合。是集团重组后面临的巨大挑战。品牌竞争力的进一步增强,管理水平的提升,员工能力素质的加强,是对集团管理决策能力的考验。新的平台、新的机遇,促使红云人既要继承已有的优秀文化,更要寻求新的突破和超越。作为和谐、创新的最终归宿和落脚点,超越是实现集团“在10多个重点品牌、10多个重点企业、中式卷烟代表中占有一席之地,争做中国烟草工业企业排头兵”发展战略的根本保障。
鉴于员工思想意识对一个企业发展的重要作用,红云集团深刻的认识到,要想实现集团超越,必须增强员工时刻保持超越的思想意识,因此对员工提出了必须增强的六种意识:牢记自己是红云团队中的一员,善于与周围的人合作,做到共赢共享的团队意识;永不间断的研究、学习、吸收和发明新技术、新工艺、新方法,并以最快的速度将成果应用于产品、工艺和服务,从而使工作变得更快乐和更有效率的创新意识;为企业的生存和发展无私奉献自身的力量,以企业的发展壮大为荣的奉献意识;在切实履行好国家利益、消费者利益的基础上,将企业利益作为最高利益的责任意识;为人以诚信为本,工作以奉献为荣,学习以勤奋为上,生活以简朴为美,思恩、知恩、感恩、报恩的道德意识以及集团发展我才能发展,今天不努力工作,明天就要努力找工作的危机意识。
回顾红云集团的风雨历程,红云从艰苦环境中一路走向繁荣,红云的辉煌造就了一代代智慧的红云人,而历届的标兵、劳模作为红云精神的代言人,也正感染、激励着红云的后来者。同时,也让人对“用每个红云人的成功,打造云烟百年品牌”的红云愿景有了更深层次的认识:红云愿景为的是成就个人和企业,即成就每一个红云人和让云烟成为百年品牌;而红云愿景的实现更是几代甚至更多代红云人的事业,需要企业和个人在行业共同价值观即“国家利益至上、消费者利益至上”的指引下,始终秉承 “和谐、创新、超越”的企业精神,不断的努力拼搏,共同进步,共同成长。而在红云精神感召下业已取得的发展业绩更让我们坚信,红云精神将引领集团走向更大的辉煌。