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涉足商界结缘印刷
1957年秋,在虎门大宁村,陈富之妻生下一个健康的男婴。取字得地,名成稳。父母对他的殷切期望清晰可见,在中国千百年来农民的心中,土地是财富、幸福的象征,谁拥有那广袤无垠的土地,谁就拥有让人羡慕的生活;他们亦期望孩子一生沉静稳重,恪守诚信,像土地一样坚定、踏实。朴实的一对父母赋予了他生命,却不曾料到这首生命之歌铿锵、顿挫,将来还会飞向一个更遥远、更灿烂、令父辈们想像不到的境界。
自小在一群孩子中,陈成稳总是最有主意的,因而自然地做到了一个小小的头领。他个头小,力气足,身体灵活,孩子的头领往往通过实力获得。在榕树下,他们举行了一场一对一的摔跤比赛,平地上黄土翻腾,一群孩子远远站在树荫下看,拍着手叫好。一高一矮,正斗得难解难分,高个的以个人头压人,矮个的从左边扑过,又急闪到右边,原来是一虚招,高个的孩子一个踉呛,险些扑倒,他被激怒了,憋足的所有的力气向矮个的孩子撞过去,矮个孩子没有防备,一把翻倒在地,围观的孩子发出一片嘘声,他没有立即起来,小脸上满是黄泥,眼里含着点点泪水,高个的孩子对他做出了挑战的动作,矮个孩子对地上吐了一口带泥的口水,面对他的对手,他拦腰进攻,变弱势为强势,高个的身体失去平衡,扑倒在地,矮个孩子得胜了,脸上露出倔强的笑。
陈成稳成长期恰逢文化大革命,就读高中时,父亲重病卧床两年。1975年,父亲的病情开始恶化,不幸离开人世。树欲静而风不止,子欲养而亲不待,实为人生一大憾事。当成年后的陈成稳走上事业的高峰,通过自己的努力得到身家过亿的财富,他拥有了自己的事业。回望早年走过的路,心中不免掠过一丝苦涩。他多希望父亲能活到现在,看一眼他儿子的成就,他希望能再听到他爽朗的笑声,那种笑声在艰苦的童年生活里曾多次回响在逸耽公祠的旧居里;他多希望那长年劳累的父亲能脱下脚上的草鞋,端坐在儿子宽敞舒适的屋子里,让成年的儿子为他送上一杯清茶,若有这么一天,他决不让父亲再受一点劳累。而如今数十年阴阳相隔,生死两茫茫。纵有亿万家财,终难圆心头旧梦。父亲虽过世了,但他的经商观念、为人处世的做法无不在陈成稳的头脑里生根,成为他一生中用之不竭的智慧源泉。
父亲过世后,一家人的生活重担落到陈成稳肩上。高中毕业后,他在乡务农两年,为谋生自学木工,两年后又进入香港人开办的毛织厂当工人,在此期间走出虎门,走到深圳,接触到外面世界的新气息,开始了最初的贸易活动。之后,陈成稳辞掉了毛织厂的工作,与另外3个同乡一起承包了村里的贸易货栈,做起了进出口生意。“贸易”、“进出口”、“承包”,这些中国内地人在很多年后才渐渐熟识的名词,却是当时这一帮20出头,刚刚迈进经商门槛的青年人能够切实感受的东西,这样的机遇或许只有在紧邻香港的广东才能找得到。陈成稳说,那是他人生的第一次机遇。如果当时他没有从毛织厂走出来,手里攥着不多但是相对稳定的工资,仍然按部就班、平平静静地过着机修工生活,也许就没有之后发生的一切。但好景不长,这些赚了钱的年轻人被一些人告到政府,说他们做生意中违反了规定。于是,贸易货栈被迫关闭。
1983年,有过良好合作的3人决定东山再起――合伙承包了虎门贸易公司。用陈成稳的话说,从大宁村走到虎门镇,虽然都是做进出口贸易,却已经高了一个层次。走到虎门后,凭借着热情和冲劲,陈成稳和他的伙伴很快打下了一片天地。但这时,一场大的“灾难”现了。1984年,一位买家付了10%的订金,要求订购2万只显像管。为了尽快拿到货,贸易公司一次性向银行贷款830万元,并立即付给了供应商。但后来,显像管价格暴跌,买家不愿再付其余货款,结果1.8万只显像管就此积压在了贸易公司的仓库里。“这是我经商过程中遇到的最大一次挫折,从那以后,我时时提醒自己要谨慎行事。”1.8万只显像管就像1.8万个包袱压在几个人身上!直到1986年,他们才以进价一半的价格将它们处理掉,而那时,公司在这笔业务上成本加利息亏了500多万元。
“天无绝人之路”,当公司陷入显像管业务困境时,广东省蓬勃发展的印刷业让纸张业务展现出宽广的前景。公司从名片纸做起,后来又尝试工业用纸,一路畅通无阻。纸张业务成为公司在艰难中维系生存的“救命稻草”,也许从那时起就注定了陈成稳今后走的路必定与印刷有关。
1985年,为了拓展省外业务,陈成稳带着一名业务员,从南京开始,沿着镇江、常州、无锡、苏州、上海、杭州的铁路线开始推销。这是陈成稳第一次出省做业务,然而“出师”仅仅28天,他们便签下了550吨的纸张订单。欢欣之余,陈成稳发现了一个蕴藏丰富的金矿――印刷。于是,这些年轻人满怀激情,决定用省外掘出的“第一桶金”开办一家属于自己的印刷厂!
1988年,陈成稳和合作者在香港注册了香港恒捷印务有限公司,一年后又折回虎门建立了一家合资企业―虎门彩色印刷有限公司(现在的东莞虎彩印刷有限公司)。
虎彩在陈成稳的精心打造下慢慢成长,而1990年的一笔烟包业务给了它一个腾飞的机遇。这一年,通过一位材料供应商,虎彩辗转拿到了云南昭通卷烟厂的一笔业务,这使公司的销售额从头一年的67万元增长到当年的1600多万元。“这是一个质的飞跃!”陈成稳的喜悦之情溢于言表,“这笔业务带‘活"了整个企业。虎彩不但有了继续发展的资金,还在烟包行业名声大震!”烟包业务把整个企业带“活”的事实,触动了陈成稳敏锐的心弦,经过深思熟虑,陈成稳在虎彩内部开始了一场大变革――陆续将其他包装印刷的设备处理掉,一心一意做起了烟包印刷。目前,公司已经与长沙、兰州、南昌、常德等地的中国知名卷烟企业建立了长期友好合作关系。
收购泰啤挺进西部
2000年8月,虎彩集团收购濒临倒闭的山东泰安啤酒厂,成立泰安泰山啤酒有限公司的新闻在行业内引起了不小轰动。有人称赞,有人羡慕,也有人对此毫不理解,认为陈成稳插足啤酒制造,与他的“虎彩印刷连锁”机构的主题相去甚远。陈成稳却认为,啤酒做好了,能够分担“虎彩印刷连锁”机构的经营风险;当然,如果做不好,也可能会“牵一发而动全身”。
跨行业经营是一种新尝试,而且是要挽救一个濒临倒闭的企业,这给陈成稳许多压力。接手啤酒厂后,为了让企业尽快起死回生,他进行了一系列大刀阔斧的创新改革。精简人员,竞争上岗;投入大量资金引进新技术、新设备;创建了从OTB到7S,从ISO9000到设计生产、销售、品质、采购、财务、人事、信息、行政等方面的制度;重新调整了产品结构。两年多时间里,泰山啤酒厂的进步有目共睹。虽然言谈中,陈成稳没有直接谈虎彩是否已经具备跨行业经营的实力,但啤酒厂2006年开始赢利的事实,在沉默中给出了一个肯定回答!
2002年初,陈成稳第一次踏上青藏高原。西部大开发是中国实现现代化建设第三步战略目标进程中的一项重大战略任务。在经济意义上讲,所要实现的直接效益目标是扩大国内需求,开阔市场空间,缩小地区经济差距,改善人民生活。为了有效实现西部大开发的目标,政府制定了大量的投资战略。西部,一大块神秘而求知的领域,一个相对空白的市场,一个百年难逢的发展机遇。
当有人问他为何选择在青海投资,如何认识青海的投资环境时,他说道:“过去,内地包括港澳台人士对青海有太多的神秘感,此番投资仅仅是因为广州一家投资顾问的撮合,第一次来到青海后,发现这里是一个美丽的地方,身体、气候的适应让我把对地理环境的陌生抛在脑后,随之而来感受到的便是青海政府给予比沿海省份更优惠的政策,以及竞争较少、能放手发展的宽松投资环境。与青海的接触很偶然,但这种合作的结果却是必然的。”
从印刷技术上来看,北京、上海、广东地区已基本实现了电子化,形成了从设计到制版的完整体系。而西部地区只能是刚刚起步,目前,西部地区许多主要企业,只相当于发达国家80年代的水平。青海省是个资源型省份,而包装印刷业十分落后,基础薄弱,全省印刷包装行普遍存在规模小、工艺设备落后,专业技术水平低等问题,邻近中西部地区至今无一家设备技术先进、印刷质量可靠、档次高、竞争实力强劲的包装印刷企业,中高档包装产品全部以靠沿海发达地区解决,严重制约着青海经济的发展。针对当前西部地区整个高档彩色印刷包装业缺少、而诸多行业又在此蓬勃兴起的特点,陈成稳果断选择在青海投资建设一个新的彩印包装企业,目的在于利用虎彩已有的资金、技术和人才力量,竭力开发当地及周边地区中高档彩印包装市场,为虎彩跨出珠三角、放眼全国市场打下一个坚实的基础。
2002年7月,“中国东部企业参与西部结构调整投资贸易洽谈会”在高原古城西宁举行。虎彩集团于青海省西宁市经济技术开发区投资兴建的青海虎彩印刷分公司工程,在经过近五个月的紧张筹备后,于2003年5月份正式破土动工,整个工程分两期,一期工程计划在2003年底竣工,投产后可解决近170名人员的就业问题。青海虎彩公司预计将给青海经济的建设,为提高地方产品的附加值起到重要的影响!
陈成稳所见的西部地区与东部地区乃至于与全国的差距,不仅表现为基础设施落后,产业结构不合理,市场化、城镇化程度低;更关键的是科技和教育发展落后,社会事业发展水平较低。这些差距应该看作是长期西部经济和社会发展运行产生的结果,而不是导致西部经济社会发展滞后的根本所在。在青海投资后,陈成稳逐渐认识到西部人才资源的严重缺乏,人们生活的贫困,若要实施虎彩在西部大开发战略,从促进人力资本的着力点看,解决根本问题应把教育发展置于首要位置。这一感触带给他深深的震撼:着眼于解决教育的根本,使之更好适应、促进和服务于经济建设和社会发展的重大问题,不仅是社会的责任,也是虎彩的责任。接触青海仅两个月后,陈成稳决定在青海捐建一所希望小学。在当地希望工程的帮助下,不久,“虎彩希望小学”在我国唯一的土族自治县――互助县台子乡塘巴村小学的基础上重建。
以人为本任人唯贤
虎彩的经营理念中第一条就提到“以人为本”!在十几年的经营中,企业对人才的重视,不仅仅是停留在口号上。人才、资金、设备、技术,哪个是鸡,哪个是蛋?对这一点,陈成稳看得很清楚:“只要有了人才,其它的资金、设备、技术都可以创造出来,没有人才去谈别的,简直就是一句空话。”
“以人为本”,在中国企业一直是个有争议的话题。谁的“以人为本”能做到重视每一个人?如果重视的话,谁能做到“不炒员工鱿鱼”?“以人为本”的口号,一般的企业都在提出,但虎彩不是把它当作一个漂亮的幌子,陈成稳也是切实站在一定的高度,把人看作企业的一项资本,做到尊重人,爱护人,重视人。但人有生存的权利,企业也得求生存,如果“以人为本”演变为留住所有的人,那就重回到了吃大锅饭的时代,企业都会难以生存。所谓“流水不腐,户枢不蠹”,企业的人才应该是一条流动的河,流动的河水,才会有生机,有活力,但人才也需要沉淀。因此,以“河流加水库”来形容虎彩的人才模式,即生动又形象:各种各样的人才通过招聘等多种方式加入企业这条“河流”,河流的入口和出口都有很大,企业不可以阻止人才的流动,但在流动的过程中,优秀的人才沉到河流底部的水库中储存起来,形成企业的中坚力量。
对于不符合企业要求的人员,虎彩实行末位淘汰制,以每年年初对上一年员工的绩效考评结果所确定的五个级别来评定。“五级”为杰出人员,“四级”为优秀员工,“三级”为良好员工,“二级”为合格员工,“一级”为不合格员工。其中3-5级人员将获得工资调升;第“一级”的员工,则有可能被淘汰,公司将首先搞清楚他们工作不好的原因,然后再给予他们三个月的机会改进工作,在改进期间,公司给予重新分配工作或降级使用;对于实在无法改进的,则解雇。末位淘汰的内涵为:弱者必被淘汰,但组织和个人得到积极的推动。
一个成熟的企业,需要的是少量的人员流动,积蓄较多的优秀人才,留下一大批对企业有认同感、归属感的员工,这便是“河流加水库”的核心思想所在,虎彩的文化建设也在朝这个方向努力!
俗话说:千金易得,一将难求。虎彩对人才的基本要求是“德才兼备”,光有才,不一定能看得上;仅有德,无才站不稳脚跟;有才有德的双向标准,自然就把大批平庸者挡在门外。陈成稳把具备优秀素质的人才比做“钻石的原石”,他告诫虎彩的管理者,在人才招聘阶段一定要非常之谨慎:“如果不能挑选到钻石原石,挑回的是闪闪发光、却材质拙劣易碎的玻璃,那么对企业将是一种危害和损失。”
授人以鱼,不如授人以渔。
陈成稳说:“若给予员工高薪而不传授其技能,不如给员工低些工资而给其技能以获得提升的机会。因为高薪可能是暂时的,而技能提升对员工才是长久受用的财富。关心员工的最高境界,就是关心他们的成长。所以说培训是送给员工最好的礼物。”
虎彩对人才的培育与重视,在创业之初即得到了体现。在厂房、设备没有到位,资金并不充裕的情况下,虎彩舍得花本钱让招聘进来的员工进行为期半年的“带薪培训”,这在当时、或者是现在,也不是大多数企业都能做到的事情。虎彩是从一开始,就具备这种大气魄。高级的印刷技术人才难招,印刷企业之间普遍存在“挖墙脚”的现象。虎彩不想过多参与,但也不能完全做到自己的人才不被人家挖走。陈成稳在很早的时候,就想到了一点:培育自己的人才!虎彩要使自己成为一个“人才的加工厂”,自己培育的人才,就像一个母亲生育的孩子,看着他成长,给他的成才提供养分和付出心血,这样的人才,自然对培育他的母亲怀有一分特殊的感情,这种感情,不是用物质、用其它的东西能轻易代替的。自1994年起,虎彩就每年在各印刷学院招聘具有良好素质的毕业生,放到企业来培养,如今,已有部分人正在成为企业技术、管理方面的中坚力量。
虎彩的留人决不是拴住人才,而是想尽办法吸引人才。人才是水,企业是舟,在小河流里只能行走着小渔船,宽广的大海才能载得起万吨巨轮的远行梦想,虎彩的远航,决定性的因素也许就在于水的深浅!
印刷王国的设想
人生路上数十年的风风雨雨,陈成稳不再是那个“逸耽公祠”门前孤独沉默的孩子,亦不再是那初次走上经商舞台的羞涩少年。大宁村头的古松树,见证了一个少年走向中年的历程,他的梦想从虎门的一个小村庄起始,超越了时空与地域的阻隔,俯瞰中国的印刷业,看向更远更远的地方。他希望眼中所能掌握的世界,就如他手中的地球仪,轻轻一旋,就在指掌之间轻盈飞动。
近代企业从轰轰烈烈地降生到悲壮无奈地消声匿迹多不过几年、数十年光景,浮躁、夸张、妄自尊大和急切功利往往导致这些企业的英年早逝,企业怎样才能走远?怎样才能保持旺盛的生命力?虎彩向来不是急近功利的代表。它追求的是稳重而不失求变的发展。创建虎彩基业需要的是远大目光。在经济全球化的时代,陈成稳为虎彩构建了一个美好的愿景:打造百年老店的国际化虎彩!
珠江入海,逝水涛涛,回首往事,陈成稳不禁感叹万千:“我已经46岁了,而虎彩才14岁,要打造百年老店,我最多还能陪伴他三、四十余年吧……”虎彩的愿景是做国际化的百年老店,这就意味着虎彩要长久生存,不象人一样受制于寿命的限制,陈成稳知道自己也许无法看到一个“百年虎彩”诞生,但是,这个梦想可以从他的手里起始。他说:“一个人顶多能活一百年,而企业可生存几年、几十年、上百年甚至几百年。虎彩做百年老店,不是我一个人能做到的,不是创业者一个人要做的事业,它是后续经营者要坚持做的事。虎彩要长久生存,就必须与顾客、员工、股东及供应商和公众等企业利益人建立互惠互利的关系,形成共同目标,并齐心合力实现这一目标。”
十四年的历程,虎彩也从一个小印刷厂发展成为东莞市的明星企业,在全国印刷界也拥有一定的名望。目前虎彩集团旗下已经拥有东莞虎彩印刷有限公司、东莞市七彩贺卡文具有限公司、山东虎彩泰山印刷有限公司、泰安泰山啤酒有限公司4家子公司,并在去年取得销售额7.06亿元,上缴利税1.24亿元的业绩,1998年5月,虎彩被广东省税务局授予“广东省模范纳税户”称号,并被工商银行东莞分行、农业银行东莞分行评为星级信用企业;1999年12月,虎彩集团旗下东莞虎彩印刷企业有限公司被广东省对外贸易经济合作厅认定为“外商投资先进技术企业”;2002年5月,被广东省科技厅认定为“高新技术企业”;东莞虎彩印刷企业有限公司还连续9年被东莞市人民政府评为“重合同守信用企业”。
当下,虎彩在青海和浙江都有新的项目在紧张运作。但是,陈成稳追梦的步伐并没有就此停滞,他的目标是:在未来的10年里,在东北、华北、西北、西南、华南等地区的重点城市设立“虎彩印刷连锁”机构,成为国内彩印包装行业的领先者。并且随着中国加入WTO、珠江三角洲印刷企业的群体优势以及虎彩自身已经具有的实力都让它在这个时候进军国际市场占有一定的优势。
虎彩的版图在中国地图上框出一个“金三角”,在地域上跨越广东、山东、浙江、青海四省,虎彩的业务范围涵盖了几十个省份。陈成稳曾对虎彩员工们描绘道:虎彩将来在全国开拓印刷连锁店,从南到北,从东到西,都要有虎彩的足迹,要把虎彩的生意做到全国,并走出国门!虎彩要为社会创造更多财富,要为员工提供更大的发展空间!