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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并恢复机器的BIOS默认值然后开机看看机器是否可以正常识别无线网卡。
恢复步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
2、如果您机器在设备管理器中看到网络适配器有黄叹号,那么您无线无法使用的问题应该是无线网卡驱动方面出现问题导致的了,建议您根据您机器的无线网卡类型安装下相应的驱动看看是否能够解决您遇到的问题
以下是官方提供的win7系统驱动
Intel:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51096.exe
Broadcom:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48591.exe
Atheros:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50498.exe
Realtek:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49542.exe
Ralink:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp50501-51000/sp50683.exe
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中――右键选择【网络控制器/网络适配器】――【属性】――查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】――【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、如果您进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要的随机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、如果您关闭加载项后机器的问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
5、如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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惠普笔记本wifi指示灯一直是橙色按了f12也是橙色 wifi未连接连接不可用
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你好,我的惠普电脑f12也就是无线网络开关的那个键一直是橙色的,用wifi共享精灵她说检测不到无线网卡
可能无线被关了 你找到fn键 然后fn和F12同时按一下2023-09-23 04:25:433
HP Pavilion g4 Notebook PC安装网卡驱动,
惠普笔记本电脑,当无线开关失灵,无法开启无线时,可以通过下面步骤来进行分析及解决: 1、首先确认这台笔记本是否标配内置无线网卡。 2、如果标配了无线网卡,可以通过点击或者滑动无线网卡物理开关来解决。 3、若没有解决,请打开设备管理器,查看是否可以看到无线网卡硬件。 4、如果可以看到无线网卡硬件,那么需要判断是否无线网卡驱动是否安装。 5、在已经安装了无线网卡驱动情况下, 需要查看在设备管理器是否禁用了无线设备或者在网络连接中禁用无线连接。 6、没有禁用无线设备情况下,确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序。 7、如果已经安装过了,可以尝试卸载第三方无线网络配置管理程序。 8、若卸载之后没有解决,需要判断系统中无线服务是否已经开启。 9、如果无线服务已经开启,那么确认是否安装过HP无线助手。 10、没有安装过无线助手情况下,再确认是否安装过快捷键驱动。 11、若没有安装过快捷键驱动,可以安装一下快捷键驱动。 12、如果没有解决,可以开机后按F10键进入BIOS,将恢复bios默认值之后看是否可以开启无线开关。个人见解:应为网卡驱动没装,或者HP无线网卡开关驱动没装,建议去HP官网下载该型号相关驱动,重装重启,再看下是否改善仅供参考2023-09-23 04:25:522
惠普笔记本F12wifi指示灯不亮wifi也用不起
一种是软件上的禁用:可以在控制面板--网络连接--无线本地连接 鼠标右键点击它,启用即可一种是硬件上的禁用:要么笔记本上有个硬开关,要么通过Fn+F几的功能键关闭了网卡现在很多无线网卡都有个开关来控制,既硬件开关,简称硬开关了。一般在电脑四周,你可以找找,很小的不起眼。有的是通过Fn+F?的组合键来控制开关。另外,在控制面板--系统--硬件--设备管理器--网络适配器里 你看看有没有你的无线网卡存在2023-09-23 04:26:011
惠普笔记本无法连接网络
惠普笔记本无法连接网络,这是因为没有装网卡驱动的原因,或者网卡驱动不匹配。可以下载驱动精灵,自动检测并下载网卡驱动,还通过以下步骤在惠普笔记本官网下载网卡驱动。1.首先要确定此电脑的型号,以及系统是32位,还是64位。2.可以先用别的电脑打开笔记本官网,找到服务与支持,然后找到相对应的网卡驱动,然后下载并拷贝到这台电脑;3.将文件解压,点解steup。进行运行并安装;4.然后将电脑重启就可以连接上网了。2023-09-23 04:26:201
惠普康柏6510b笔记本无线网卡无法正常工作,驱动更新过不行,系统重装不行。无线已打开。
那就是无线网卡坏了 去搞个USB无线网卡试试2023-09-23 04:26:363
我的惠普笔记本5310m送去做系统了,完事送回来wifi为什么连不上了呢?有上角的wifi灯是橙色的
你打开无线的按键了吗?在键盘上的F122023-09-23 04:26:432
惠普笔记本PROBOOk 4416s的无线网络开关怎么开启?好像是笔记本电脑的硬件上都有开关的,怎么找不到。
在您笔记本侧面您注意找一下,应该很明显2023-09-23 04:26:535
惠普G4笔记本连接不到WIFI。信号灯一直是黄色的怎么按都没反应,是哪里有问题?我的手机都连接得到。求
您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息: 如果您指的是无线开关不变色,建议您参考以下方案看是否可以解决您的问题1.建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;2.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;3.确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序;如果已经安装过了,可以尝试卸载无线网络配置管理程序; 4.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。如果是8086请安装Intel无线网卡驱动; 如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动; 如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动; 如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 查找hp产品官方驱动或者软件的方法:1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;3.输入笔记本型号,点击“搜索”;4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。5.下载对应驱动或者软件即可。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。2023-09-23 04:27:091
hp笔记本无线网卡开关
笔记本的无线网卡开关(无线网卡开关一般在键盘上方,或者机器前方,有((|))标志,具体情况因机型而异)——无线网卡开关打开时,指示灯通常为蓝色或者白色;无线网卡开关关闭时,指示灯通常为橙色或者不亮。更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。2023-09-23 04:27:195
惠普笔记本无线打不开,始终亮的是黄灯,Win7系统
用疑难解答试试?右下角无线图标点右键,选疑难解答2023-09-23 04:27:493
惠普笔记本怎么升级无线网卡
根据你的问题我给出的回答是这样的,以下是升级惠普笔记本无线网卡的步骤:步骤1:确认无线网卡类型首先需要确认当前笔记本所搭载的无线网卡类型,可以在设备管理器中查看。打开设备管理器的方法是:按下Win+X键,在弹出的菜单中选择“设备管理器”。在设备管理器中,展开“网络适配器”选项,可以看到笔记本中所搭载的网卡类型。如果您不确定当前网卡是否适合您的需求,可以去官网查看更多信息。步骤2:购买适合的无线网卡确认了无线网卡类型后,可以开始购买适合的无线网卡。可以到规模较大的电子商务网站上购买,比如京东、淘宝、天猫。购买前需要注意网卡的接口类型、带宽等信息是否匹配笔记本。步骤3:安装新的无线网卡为了安装新的无线网卡,需要打开笔记本电脑,并拆下相应的机底盖。具体的拆卸方式视不同的笔记本品牌和型号而定,可以参考翻阅笔记本的用户手册或者到互联网上搜索相关资料。找到无线网卡插槽后,将新的无线网卡插入插槽,再将机底盖固定好。然后可以开机,进入系统设置中确认无线网卡是否已经识别,并进行驱动安装。步骤4:连接无线网络在确认了新的无线网卡已经安装并且配置好驱动后,可以在系统设置中搜索并连接您的无线网络。希望以上步骤对您有帮助!2023-09-23 04:27:561