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一般的移动硬盘问题有这些，看看你的是那种情况！这个是我以前买移动硬盘，卖家给我的回答！（经常拔插设备的USB口会接触不良）！
A． 连接移动硬盘时有下列情况，请检查你的计算机USB接口是否有松动和接触不良的情况。
（很多电脑的USB口频繁拔插使用后变得松动而接触不良）
连接时，移动硬盘指示灯只闪亮一下即灭，之后没有任何反应。
连接后，移动硬盘无声音和只是灯不亮。
连接后，指示灯亮但手感觉不到移动硬盘转动。
B． 主机前面的USB口有可能电力不足，电力不足也会发生移动硬盘无法识别、运行的情况。
连接后，如果移动硬盘运转的声音异常，例如连续发出“滴，滴”等声音，即为电力不足，要改插其它的USB口或用其他电脑测试。移动硬盘无法识别的情况绝大部分都是电脑主机电力不足引起的，并非移动硬盘的故障问题。
C．标准连接方法是：链接到主机背后的USB口。
有些用家为求方便，使用了U盘附带的USB1.1延长线连接移动硬盘，USB1.1 延长线无法满足移动硬盘的电力和读写速度的标准，一般不建议使用延长线，一定要这样的，请务必使用USB2.0延长线。
D．为什么U盘能使用，而我的移动硬盘无反应？
因为U盘的只是新盘结构和移动硬盘磁盘电机驱动结构完全不同，相应的电力需求标准也相差甚远，因此不可对比。
移动硬盘无法识别问题
前言：
USB移动硬盘、特别是2.5寸移动硬盘无须外接电影直接由USB数据线供电运作的；给我们极为方便的同时，也因为某些电脑主机USB口输出的电力不足而到账无法识别，这类不算问题的问题占了移动硬盘疑问的90%，但一般用家由于经验所限，误以为移动硬盘出现故障……
解答如下：
1.把移动硬盘接到主机前置的USB口后，某些电脑找不到移动硬盘，怎么办?
在台式机前置的USB口上可能无法识别的现象，这是因为USB口供电不足产生的，原因是很多台式机前置的USB口只是延长线，仅仅为U盘所用而且线缆标准低（现象：硬盘不转或转动时有“嗒、嗒、嗒”的声音）。连接主机后的USB口即可解决问题，最好将加电辅助头也一起接上。
2.在某些操作系统下，无法使用USB移动硬盘的解决办法：
在WINDOWS 95以及NT4.0等操作系统下由于不支持任何USB设备，所以无法使用移动硬盘。客户如果实在局域网内的可以共享使用该设备。
3.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用？
移动硬盘如果在PC机上使用，直接格式化即可。如果想在PC机和MAC机上通用，可将硬盘在PC上格式为FAT32格式（32G以下可选）。但提醒大家，如无必要，请勿频繁格式化硬盘。
4.为什么我删除硬盘的分区后，在“我的电脑”里面看不到盘符?
无格式化的移动硬盘只能在磁盘管理下显示，必须格式分区才能正常在“我的电脑“显示盘符。
5.为什么在win98/win me下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量？
先到设备管理器里找到移动硬盘，将其“属性可删除“选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其他USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。
6.接入移动硬盘后，识别为“unknown drives”?
请检查硬盘供电是否正常，接口有没有松动。
7.接入移动硬盘后，计算机没有反应？
如果按照正常操作计算机没有连接上USB硬盘，请检查“我的电脑控制面板系统设备管理器中是否有‘通用串行总线控制器"”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURESS SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中降“USB Control”设置为“Enabled”，保存并启动计算机。
注：因计算机BIOS版本不同，具体调谐请参阅计算机所附带的主板说明书。
8.为什么使用过的移动硬盘在win 98/win me下没有盘符？
请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单机“属性”，将“设置”中的“可删除”选项打勾，重新启动计算机。
9.Windows98下没有新增的盘符显示
在Windows98下，安装完移动硬盘的驱动并将移动硬盘连接到计算机USB口且移动硬盘电源指示灯亮起后，在“我的电脑”中仍然没有新增的盘符显示时，请按如下步骤解决：
9-1.右击“我的电脑”然后“属性”最后设备管理器。观察“通用串行总线”或“未知设备”下面是否有带有黄色叹号的冲突项。如果有，请将移动硬盘拔下，按说明书第三章所将重新安装驱动程序。重新启动计算机后再将移动硬盘连接到USB口。
9-2.如果第1条没能解决问题，带有黄色叹号的冲突项依然存在，请将此项删除掉，然后再安装驱动程序。
9-3.如果在“设备管理器”中没有带有黄色叹号的冲突项，请点击“磁盘驱动器”前的加号展开，当您将移动硬盘正确连接到电脑后，这时会增加一个新的项（验证方法：比较移动硬盘连接前后此处所列项，连接后增加的一个既是）。双击这个新增加项，选择“设置”，将可删除“复选框选中，点击”确定“重启计算机即可。
9-4.如果上述方法均无效，有可能是您计算机主板的USB接口供电不足（如硬盘有轻微连续的“咔咔“声）。