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索泰三包条款细则(显卡&主板) 1.为依法遵循国家的“三包政策”,<<实施三包的微型计算器商品目录>>、<<微型计算器商品性能故障表>> 与 <<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>的相关规定,ZOTAC索泰公司为其显卡和主板产品提供一年期限的三包服务。同时,为提升对广大消费者的售后服务品质, ZOTAC索泰还将在此之上提供总期限为三年的免费质保服务。 2.消费者通过ZOTAC索泰正规销售渠道购买的ZOTAC索泰显卡和主板产品,均提供自产品购买之日起一年三包服务和三年免费质保服务。在有效质保期限内, 用户必须提供发票或已盖章的ZOTAC索泰保修卡、维修申请卡与贴有产品序号的ZOTAC索泰产品才能办理质保服务。 3.自出售之日起七日内,在正常使用情况下,ZOTAC索泰显卡、主板出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>> 所列性能故障时,消费者可选择全额退货或换货(同型号同规格产品)。消费者选择退货时,依规定免费替消费者退货,并按发票价格一次退清货款。 4.售出后的第八日至第十五日内,在正常使用情况下,ZOTAC索泰显卡、主板出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,消费者可选择换货(同型号同规格产品)或者维修。 5.在三包有效期限一年内,若ZOTAC索泰显卡、主板出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,经两次维修仍不能正常使用,则免费替消费者调换同型号同规格商品。若同型号同规格商品停产,将调换等同于原产品性能或当前价值的ZOTAC索泰产品。 6.在符合第4条规定的换货条件的消费者,不愿意换货而要求退货时,将按<<实施三包的微型计算器商品目录>>规定的折旧率收取折旧费。 7.在ZOTAC索泰提供的三年免费质保期限内,显卡风扇提供第一年免费保修;第二至第三年,显卡本身除风扇外出现故障,索泰提供免费维修服务。 8.在ZOTAC索泰提供的三年免费质保期限内,主板提供三年免费保修服务。 9.若ZOTAC索泰显卡、主板之故障因使用不当、人为损坏及符合国家三包政策<<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>第二十八条内文的情形,将不给予消费者上述(第3-8条)的三包服务及有限质保服务。但是,消费者可选择维修收费服务并承担维修费用。若上述产品无法修理,消费者必须自行承担。 10.产品因自然灾害、电源供给不稳定等不可抗力造成的产品损坏、自行拆卸及使用其它非ZOTAC索泰产品所引起的损坏情形,也将遵照第9条办理。 11.以上质保条例,最终解释权归ZOTAC索泰公司所有。
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索泰显卡产品享受三包服务,质保期为:三年原厂质保。
索泰ZOTAC是Nvidia其中一间最具规模的显卡及主板生产商之一,栢能集团的全资子公司。 栢能科技有十年以上显卡及主板生产经验,实力毋庸置疑。 索泰ZOTAC有强劲的销售及支持团队,分别于欧洲﹑北美﹑亚洲及国内主要城市成立了办事处,提供全球地方化的即刻支持,把索泰ZOTAC产品带到世界各地。 在未来的日子,索泰ZOTAC会不断创新及努力进取,务求为用户提供最优质价格合宜的产品。
2006年栢能科技与NVIDIA签定合作协议,于07年初正式推出自有品牌「索泰ZOTAC」,全线推出NVIDIA的显卡及主板,进军国际及国内市场。
有雄厚的产品研发及生产能力.索泰ZOTAC了解市场最前线的需要,在人才的培训﹑产品的研发上,投放相当多的人力物力。单单是研发方面,已有近百名研发专才,分布在香港﹑国内及海外,不断进行研究,持续不断的开发更加贴近用户需求的产品。
索泰ZOTAC有强劲的销售及支持团队,分·索泰产品偏重性能的表现,在用料和做工方面与众不同,因此品牌定位也将定位于中高端,主要针对对显卡性能、稳定性比较敏感的用户。