苦丁茶的原料是什么

苦丁茶属于黑茶。是由大叶冬青叶为原材料制作的茶叶，其颜色为黑色，带有淡淡的香味，茶汤澄澈透亮，一般可以分为大叶苦丁茶和小叶苦丁茶两类，养殖苦丁茶树时，要将其徒长枝、杂乱枝剪去，并施加尿素，促使植株萌发新芽，茶叶较为细长，形状匀称规整，茶汤清澈透亮，香味扑鼻。苦丁茶主要分为两类，分别是大叶苦丁茶、小叶苦丁茶，其中大叶苦丁茶产自海南、广东等地，其茶叶较大，而小叶苦丁茶又被称为青山绿水，是产自四川的茶叶品种，入口苦涩，回味甘甜，养殖苦丁茶的过程中，要对其进行修剪，将苦丁茶树两侧杂乱、徒长的枝条剪去。苦丁茶生理特性：常生长于海拔400-800m的山谷、溪边杂木林或灌丛中，适应性广，抗逆性强，根系发达，生长迅速，喜温喜湿，喜阳怕渍，适合在土层深厚、肥沃、湿润，排灌良好，土壤pH5.5-6.5，富含腐殖质的沙质壤土上种植。适应在年平均气温在10℃以上，≥10℃以上的年有效积温4500℃以上、长年平均绝对最低气温不低于-10℃。降雨量在1500mm以上，空气相对湿度在80％以上的生态条件下生长，苦丁茶生长环境条件，无论是温度、光照、还是空气湿度，都能在保护地环境条件下实现。因此，我们认为苦丁茶能在我国北方进行保护地生态模拟栽培，1999年春季，从海南省澄迈县澄迈万昌苦丁场引种大叶冬青进行大棚栽培，至今已有23年多的时间，获得明显的经济效益和生态效益，同时积累一定的栽培经验。

一、其实苦丁茶属于一种冬青科植物。苦丁茶是一种含有丰富营养成分的茶类食品，它含有的营养成分有氨基酸、维生素C、黄铜类、蛋白质和熊果酸等。苦丁茶虽然名为一种茶，但其实苦丁茶是一种药。苦丁茶它的药用价值也很高。苦丁茶具有降血压、降血脂、利便、降火、清热解毒，驱风散热，除烦止渴的功效。苦丁茶还可以对胃寒疾病有一定的疗效。苦丁茶被誉为“绿色黄金”、“美容茶”、“益寿茶”。苦丁茶是一种纯天然多功能保健珍品。 二、苦丁茶的好处：1、苦丁茶可以对心脑血管疾病患者的胸闷、头晕、乏力、头痛、失眠等症状有一定防治功效。除此之外，苦丁茶还具有增加冠状动脉血流量、增加心肌供血、降血脂、抗动脉粥样硬化等作用。2、苦丁茶有清热解毒，驱风散热，除烦止渴的功效。它含有多种我们人体必需的氨基酸、维生素以及像锌、锰这样的微量元素。也正因为有这些营养元素的存在，食用苦丁茶有治疗牙痛和头痛的功效。3、苦丁茶还对高血压、高血脂、动脉硬化、糖尿病、肥胖症、结肠炎、便秘、痔疮和各类口腔炎症等有明显的防治作用。4、苦丁茶还具有清热解毒、清咽利喉、消炎利便、护肝解酒等功效。因为苦丁茶可以有效降低高脂血症患者的血清总胆固醇、甘油三酯及低密度脂蛋白。5、苦丁茶还具有增强人体免疫力的功效。因为苦丁茶可以合理调节机体代谢，增强人体免疫功能。

降血压，不建议正常人喝

苦丁茶属冬青科。是冬青科冬青属苦丁茶种常绿乔木。别名菠萝树、大叶茶、苦灯茶。是我国一种传统的纯天然保健饮料佳品。成品茶清香有味苦、而后甘凉，具有清热消暑、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥、抑癌防癌、抗衰老、活血脉等多种功效，素有“保健茶”、“美容茶”、“减肥茶”、“降压茶”、“益寿茶”等美称。功能主治：散风热，清头目，除烦渴。用于头痛、齿痛、目赤、热病烦渴、痢疾。消食化痰，除烦止渴，利二便，去油腻，散肝风，治耳鸣耳聋，活血脉，凉子宫。据《本草纲目》记载，苦丁茶具有散风热、清头目、生津止渴、消食提神、消炎解毒、降压降脂等药理功能。苦丁茶饮用注意事项：a：虚寒体质的人，常常感觉手脚不温，畏寒怕冷。这种体质的人，平时可考虑吃羊肉、狗肉等温性食物以温阳散寒。若常喝寒性的苦丁茶，会损伤体内阳气，不利于虚寒症状的改善，甚至严重的会出现腹痛、腹泻等中阳虚损的症状。b：慢性胃肠炎患者多数存在不同程度的脾胃虚寒，一旦腹部受凉或吃了凉性食物时，容易出现腹痛、腹泻等不适，苦丁茶会加重这些症状。另外，老年人脾胃功能相对减弱，婴幼儿脾胃功能尚未健全，也不宜饮用苦丁茶，否则容易引起消化不良、脘腹冷痛、食少便溏等副作用。c：是经期女性和新产妇，也不适宜饮用。女性月经期处于失血状态，抵抗力降低，此时饮用寒性的苦丁茶，极易导致气血受寒而凝滞、经血排出不畅，引发痛经，严重的甚至可造成月经不调。经常痛经的女性，即使不是在经期，也最好少喝苦丁茶。刚生完宝宝的产妇身体虚弱，应适当多吃一些温补性的食物。寒性的苦丁茶不仅不利于产后子宫的恢复，还会伤及脾胃，极易引发日后缠绵难愈的畏寒怕冷、脘腹冷痛等。d：长期饮用苦丁茶对男女的生育不好。《本草纲目拾遗》中有绝孕。《中国医学大辞典》中有凉子宫。从上面这些来看，不难知道其实苦丁茶不是茶叶。具体可以分到中药类了！目前我国市场上销售的苦丁茶大部分都是产自，四川，贵州，浙江，云南，这些地方的！所谓的青山绿水是苦丁茶的一种，因其采摘的是冬青树最嫩的叶子加工而成，泡起来碧绿，所以就叫青山绿水。大叶苦丁茶其实就是采摘的冬青树稍老一点的叶子加工而成的！

　　苦丁茶又名皋卢、瓜卢，是一种纯天然绿色饮品，不是我们传统意义上所说的茶了，确切地说是中药了。 　　苦丁茶对人体具有显著的保健作用和药用疗效，苦丁茶具有清热解毒、消炎利便、解酒功能、对咽喉肿痛、口腔炎、牙龈炎、便秘等疾病效果显著。常饮苦丁茶还能降血压、血糖、血脂和预防癌症，而无任何副作用。 　　现在一般都是喝水复合苦丁茶了，是由苦丁茶、富硒绿茶等组合而成的。 　　苦丁茶属冬青科冬青属苦丁茶冬青种,中国古书多称之为"皋卢茶",为药、饮兼用之名贵保健珍品,已有2000多年的饮用历史.苦丁茶还是中国作为世界上最早栽培茶叶的主要证据之一.东汉<<桐君录>>一书中载曰:"南方有瓜卢木(即皋芦),亦似茗,至苦涩,取火屑,茶饮,......而交广(即两广和越南一带)最重,客来先设,乃加毛茸(绿茶的一种)." 　　明代大医学家李时珍<<本草纲目>>也载曰:"苦,平,无毒.南人取作茗,极重之,......今广人用之,名曰苦登,.....煮饮,止渴明目除烦,令人不睡,消痰利水(即利尿),通小肠(即治结肠炎),治淋,止头痛烦热,噙咽(即去痧利喉),清上膈(即清肺)."由此可知,在古代中国岭南一带的老百生已有饮用苦丁茶习惯,并以之治病. 　　成熟的苦丁茶要埋三年才能发芽,古人为促使苦丁茶种子早日发芽,便反复将苦丁茶种子来喂鸡,目的是利用动物肠胃的消化功能来促进种子早日发芽.现代有些人将苦丁茶种子反复冷藏和解冻三次,另外将种子和沙子混在一起椿捣,以便将其坚硬的外壳磨薄,再以稀硫酸浸汇,使外壳腐蚀变薄,以利嫩芽破壳而出.苦丁茶因其有雌雄异株和种子后熟期过长的特点,在科技落后的古代其发芽率很低,繁殖十分困难,这也是古代苦丁茶的繁殖效率大为提高,随着种植面积的增加,使得这一昔日的宫廷贡吕,成为今日百姓的福音. 　　苦丁茶属热带植物,对温度反应很敏感,当气温低于摄氏10度的时候,其地表部分便停止生长,进入冬眠或半冬眠状态,如果温度低于0度,就有冻死的危险.苦丁茶喜湿怕涝,不耐干旱,在阴凉的环境中生长得很快,尽管苦丁茶在潮湿的环境下生长很快,但一旦被水连续浸泡达一星期以上,则有生命之虞. 　　苦丁茶的虫害极多,各种害虫都喜以苦丁茶为食,尤其是用于制茶的.嫩芽阶段更是如此.原来,苦丁茶味道有先苦后甘,回甘长久,滋咽润喉,加上有多种保健功能,常饮可调节机体代谢功能,增强免疫力,使身体保持健康.所以不只是人喜欢喝苦丁茶,各种害虫也喜欢吃,这与人们通常的想象是不一样的. 　　苦丁茶的采摘一般是隔两天采一次,由于间隔时间太短,目前又没有合适的生物家药可以在这么短的时间里安全有效地杀灭害虫. 　　值得注意的是，“苦丁茶”并不是唯一的一种植物的专用名称，而是数十种叶片带苦味的可制成茶叶饮用的众多植物统称，，只要叶片带苦味的茶，都可以称为苦丁茶。对“苦丁茶”一词的来历的解释，一般认为“苦”亦即其味苦甘，“丁”即为“一小片”或“一丁点”的意思，这与岭南一带百姓把苦丁茶作为“茶胆”调味使用有关，这是根据其性质和使用方法来命名的，还有一种解释是“苦丁”即是壮语“苦”的意思。

绿茶 苦丁茶 【描述】 苦丁茶属冬青科（Folium llicis Latifoliae），(英)Broadleaf Holly Leaf，别名 菠萝树、大叶茶、苦灯茶。来源为冬青科植物大叶冬青llex latifolia Thunb.的叶。生于山坡、竹林、灌木丛中。分布于长江下游各省及福建。 植物形态 常绿乔木，高达15m。树皮赭黑色或灰黑色，粗糙，有浅裂，枝条粗大，平滑，新条有棱角。叶革质而厚，螺旋状互生，长椭圆形或卵状长椭圆形，先端锐尖，或稍圆，基部钝，边缘有疏齿，上面光泽，下面主脉突起。聚伞花序，多数密集在上部叶腋；雄花序1～3朵，雌花序则仅有1花； 苞片卵形，多数； 萼4裂，裂片卵形，有缘毛，黄绿色； 花瓣4，椭圆形，基部愈合，长为花萼的3倍； 雄花有雄蕊4，较花瓣长，花丝直形，花药卵形，中央有退化了房，两性共强雄蕊与花瓣等长，子房球状卵形。核果球形，成熟后红色，有残留花柱； 分核4颗，有3棱。花期4～5月，果期10月。 采制 全年可采收，除去杂质，干燥。 性状 叶呈卵状长圆形，革质，不皱缩，有的纵向微卷曲，上面黄绿色或灰绿色，有光泽，下面黄绿色。味微苦。 化学成分 含熊果酸（ursolic acid）、β-香树脂醇（β-amyrin）、羽扇醇（lupeol）、蒲公英萜醇（taraxerol）等。 性味 性大寒，味苦、甘。 【二 功效】 功能主治 散风热，清头目，除烦渴。用于头痛、齿痛、目赤、热病烦渴、痢疾。 据《本草纲目》记载，苦丁茶具有散风热、清头目、生津止渴、消食提神、消炎解毒、降压降脂等药理功能。据中国农科院茶叶研究所、中国农科院作物研究所、中国林科院森林环保研究所、冶金工业部地质测试中心、农业部茶叶质量监督检验测试中心等科研单位共同研究，从苦丁茶中分离出维生素C、维生素D、维生素E、多种氨基酸，B—胡萝卜、多酚类、三萜甙类等物质及钙（Ca）、钾（K）、钠（Na）、锰（Mn）、钼（Mo）、镁（Mg）、铁（Fe）、锌（Zn）、硒（Se）、锗（Ge）、铬（Cr）、镍（Ni）、磷（P）等人体必需微量元素。 据《广东科技报》93年5月15日记载：“苦丁茶具有降血压、降血脂、降低胆固醇和清暑解毒、消炎杀菌、健胃消积、提神醒脑、明目益思等功效、为凉肝散风、止痛消炎良药。对治疗高血压、肥胖症、口腔炎、咽喉炎等疗效显著；对急性胃炎、感冒、肚痛、痧气、疟疾、便秘等有较好疗效；对鼻咽癌、食道癌有抑制作用；煮水外洗能治疗多种皮肤病及烫伤等；如果把它当作茶泡饮，其滋味甘凉、生津止渴、先苦后甘，回味持久，故被人们誉称为‘绿色黄金"、‘益寿茶"、‘美容茶"”。 现代科学临床应用表明，苦丁茶具有消暑解毒、消炎杀菌、化痰止咳、健胃消积、提神醒脑、减肥搞癌和抗辐射、降血压、降血脂、降胆固醇等功效。被国内外消费者誉为保健茶、益寿茶、美容茶，是一种应用极为广泛的天然多功能植物饮料。

苦丁茶是属于冬青科冬青苦丁茶种的常绿乔木。俗称茶丁、富丁茶、皋卢茶，zhi主要分布在广东、福建等地，中国古书多称之为皋卢茶，为药、饮兼用之名贵保健珍品，已有2000多年的饮用历史，是我国一种传统的纯天然保健饮料佳品。苦丁茶的营养价值：苦丁茶的药用效果非常明显，中医认为，它具有散风热、清头目、除烦渴的作用，可用来治疗头痛、牙痛、目赤、热病烦渴、痢疾等。现代药理研究则证明，苦丁茶中不仅含有人体必需的多种氨基酸、维生素及锌、锰、铷等微量元素，还具有降血脂、增加冠状动脉血流量、增加心肌供血、抗动脉粥样硬化等作用。对心脑血管疾病患者的头晕、头痛、胸闷、乏力、失眠等症状均有较好的防治作用，因此备受中老年人的青睐。

不属于茶类，我国的六大茶类只有红黄白绿黑青六大类及一些细分的小类。苦丁茶、玫瑰花茶、苦荞茶、大麦茶等等属于代用茶类。

“茶中之王”野生苦丁茶是我国珍稀茶、药二用植物，属大叶冬青科，分布在千米以上高山森林中。主要成分：果酸B—香树脂醇，蛇麻脂醇、木角、桷皮素、蒲公英赛醇和天然硒化合物及人体必需的氨基酸、维生素。功效：生津止渴、清热解毒、祛痰，长期应用能促进新陈代谢，对高血脂、高血压有显著疗效，并具有防癌、防止癌细胞侵害功能，无任何副作用。饮用方法：同普通绿茶。注意事项：孕妇、脾胃虚寒宜少量饮用。产品名称：苦丁茶产品产地：浙江衢州产品成分：果酸B—香树脂醇，蛇麻脂醇、木角、桷皮素、蒲公英赛醇和天然硒化合物及人体必需的氨基酸、维生素产品功能：生津止渴、清热解毒、祛痰，长期应用能促进新陈代谢，对高血脂、高血压有显著疗效，并具有防癌、防止癌细胞侵害功能，无任何副作用：产品简介：“茶中之王”野生苦丁茶是我国珍稀茶、药二用植物，属大叶冬青科，分布在千米以上高山森林中。苦丁茶（IlexkudingchaC.J.Tseng）是冬青科冬青属苦丁茶种常绿乔木，俗称茶丁、富丁茶、皋卢茶，是我国一种传统的纯天然保健饮料佳品。近年来，对苦丁茶的研究多集中在加工成品茶和茶饮料等营养保健方面，现已成功研制出了袋泡苦丁茶、苦丁茶冲剂、苦丁茶含片、复合型苦丁茶等多种保健食品。目前有关苦丁茶的栽培、加工、生理生化及应用等方面的研究十分活跃，但对其精加工、深加工、贸易和生理生化机理尤其是对苦丁茶的功能成分的研究还有待进一步深入探讨，以促进苦丁茶饮料资源利用的发展。

苦荞茶是一种纯粮食茶，喝起来是一种淡淡的苦荞麦香味，喝起来味道并不苦，性平寒，益气力，续精神，利耳目，有降气宽肠健胃的作用。苦荞麦粉及其制品具有降血糖、降血脂，增强人体免疫力的作用，对糖尿病、高血压、高血脂、冠心病、中风等病人都有辅助治疗作用。鉴于苦荞营养成份的稀缺性，为使营养成分更好的供人体吸收，安喜企业经过多年研究，于2002年申请了苦荞茶工艺国家发明专利。 苦丁茶来源为冬青科植物大叶冬青的叶，其成品茶清香有苦味、而后甘凉，具有清热消暑、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥、抑癌防癌、抗衰老、活血脉等多种功效。

不是一种药材，地丁是草本植物。

白茶属于六大茶类中的一种，苦丁茶又分为大叶苦丁和小叶苦丁大叶苦丁就是那种超级苦的类似于花茶的茶小叶苦丁又叫做青山绿水属于绿茶

鉴于我不太喜欢喝茶,所有对茶叶没什么研究,那么什么是苦丁茶呢?喝苦丁茶到底有哪些好处呢?本期我们来一起介绍下吧!苦丁茶是什么茶 苦丁茶,中国古书多称之为"皋卢茶",在中国已有2000多年的饮用历史,其药用效果明显. 中医认为,苦丁茶性苦寒,具有散风热、清头目、除烦渴的作用,可用来治疗风热头痛、牙痛、目赤、聤耳、口疮、热病烦渴、泄泻、痢疾等. 现代药理研究则证明,苦丁茶中不仅含有人体必需的多种氨基酸、维生素及锌、锰、铷等微量元素,还具有降血脂、增加冠状动脉血流量、增加心肌供血、抗动脉粥样硬化等作用. 对心脑血管疾病患者的头晕、头痛、胸闷、乏力、失眠等症状均有较好的防治作用.喝苦丁茶有什么好处 降三高 苦丁茶当药用时,对糖尿病、高血压,高血脂等疾病有非常好的疗效.对于高血压、高血脂、高血糖等的疾病患者来说,通过饮用苦丁茶将血压、血脂、血糖降下来之后,可适当降低饮用浓度,但不要完全停止,以免病情反复.如果饮用苦丁茶的浓度适当,可以在二三十天内把血压、血脂降下来.这也正是苦丁茶的价值所在. 增强人体免疫力 苦丁茶能双向调节机体代谢,增强人体免疫功能,明显降低高脂血症患者的血清总胆固醇、甘油三酯及低密度脂蛋白,具有清咽利喉、清热解毒、护肝解酒、消炎利便等功效;还对高血压、高血脂、动脉硬化、糖尿病、肥胖症、结肠炎、便秘、痔疮和各类口腔炎症等有明显的防治作用;用其煮水外洗可杀菌、消炎,防治红眼病、粉刺、暗疮、痱子等多种疾患. 常年饮用可以保健身体、延年益寿,被誉为"长寿茶"、"美容茶",是一种纯天然多功能保健珍品. 消除口臭 茶叶之所以可以缓解口臭是由于茶中所含的多酚也可以杀死导致口臭的细菌,细菌能制造出难闻的挥发性硫化合物,这也是造成口臭的一大原因.而茶的介入可以抑制这种臭味的产生来源.什么时候饮茶对身体最有益 早上一杯茶可以帮助醒脑提神,工作间饮茶可消除疲劳,增强活力,提高思维判断能力一边抽烟一边饮茶可减轻烟油和尼古丁的毒害,看电视时喝点茶,可以帮助恢复视力,并可解除微弱辐射的危害.如上种种,最适宜的饮茶时间是因人、因环境、因工作条件而有差异的,不一定在某个特定时间喝茶才有益的.以解渴为目的的饮茶,更有随意性,渴了就可喝绿茶为好;妇女经期前后以及更年期,可饮用德信花茶特别是德信茉莉花茶,它有疏肝解郁、理气调经的功效;希望减肥的人,可以多喝些乌龙茶等;经常接触有毒物质者,可以选择德信绿茶作为劳动保护饮料.

　　苦丁茶不是白茶，苦丁茶虽然叫“茶”，但它和山茶科的茶并没有任何关系。我们常喝的苦丁茶一般是冬青科冬青属的大叶冬青的嫩芽，中国古书多称之为“皋卢茶”，是一种保健饮品。 　　白茶，属微发酵茶，是中国茶农创制的传统名茶。中国六大茶类之一。指一种采摘后，不经杀青或揉捻，只经过晒或文火干燥后加工的茶。具有外形芽毫完整，满身披毫，毫香清鲜，汤色黄绿清澈，滋味清淡回甘的品质特点。

黑茶类。根据查询苦丁茶产品信息得知，抖音售卖的苦丁茶是属于黑茶类目的产品，属于冬青科冬青属苦丁茶种常绿乔木。黑茶属于六大茶类之一，属后发酵茶，主产区为广西、四川、云南、湖北、湖南、陕西、安徽等地。

是苦丁茶，苦丁茶的作用：明代医学家李时珍《本草纲目》就有记载：苦、平、无毒、南人取作茗，煮饮，止渴明目，

1、苦丁茶属于黑茶，它是以大叶冬青的嫩叶为原料，经过杀青、揉捻、烘焙等工艺程序制作而成的，苦丁茶的主要产地在我国的广西、云南、安徽、江苏、湖北等地方，适宜生长在海拔250-1500米的地区。 2、苦丁茶的主要品种有大叶苦丁茶，大叶苦丁茶原产于广东，是中国的名茶之一，其别名为富丁茶，且大叶苦丁茶的茶叶为长条形，颜色为黑褐色，其冲泡后的茶汤澄澈泛绿，具有醇厚的香气。

苦丁茶分两种一种如海南苦丁，是木樨科植物，与桂花树同属一个科目。这类苦丁茶称为大叶苦丁。一种如四川的小叶苦丁，也称为“青山绿水”，是女贞科植物，跟我们经常在马路边上看到的某种绿化植物小叶冬青很像。所以说苦丁茶不是正直意义上的茶，只能称为非茶之茶。因为不是采用茶树的叶子加工的。

这种像树根一样的茶可能是苦丁茶，它是一种主要分布在西南地区和华南地区的天然保健饮料。

苦丁茶蒲公英叶子按照茶叶的方法炒制成苦荞茶是苦荞米炒熟了做的

是 楼上的说的很详细 其实在中医药理论中每颗草每样生物都是药

苦丁茶既不属于热性，也不属于凉性，而是属于温性。苦丁茶属于发酵茶，制作完成后的初期火气会比较重，放置一段时间后，可以降低它的火气。苦丁茶偏温，适合冬天饮用，胃不好的人也可以常喝。

不是

苦丁茶是一种药用性很高的植物，将其泡茶饮用最为出名，是我国传统的一种纯天然保健饮料佳品，也一直有着减肥茶或者美容茶的美誉，经常饮用可具有很好的清热解毒、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥等功效。 苦丁茶是一种药用植物 苦丁茶是一种常绿的乔木类植物，一般在乡村荒野中多有出现，但有些朋友却不知道苦丁茶是什么植物，其实它是一种有名的药用植物，在我国的多个地区均有栽培，也是民间最为有名且常用的中药材，具有很高的药用价值。 苦丁茶是一种热带植物，喜欢在温暖且湿润的环境中生长，它的适应性很强，抗病能力也很强，根系的生长速度快，在阳光充足的环境下生长较快，它的生长适温要控制在10℃以上，还要保持较高的空气湿度，这样才能正常的生长。 同时苦丁茶的药用性高，其里面富含多种对人体有益的营养物质，其中氨基酸、维生素C、多酚类、黄酮类、咖啡碱、蛋白质等含量较高，将其泡茶饮用最佳，其香味沁人心脾，是我国传统的一种纯天然保健饮料佳品。 同时苦丁茶入的药用性主要集中在嫩叶部分，将其入药有很好的清热解毒、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥等功效，同时还能预防癌症、抵抗衰老等作用，是被民间成为减肥茶或者美容茶的美誉。

苦丁茶又名皋卢、瓜卢，是一种纯天然绿色饮品。远在东汉时的《桐君录》中就曾记载过，作为贡品供皇家享用。 苦丁茶含有丰富的氨基酸、咖啡碱、多酚类、风茶素β水浸提物之外，还含有熊果酸，-β香树脂酸、蛇麻胆醇、蒲蒲黄赛醇、熊果醇、-β谷皆醇等药用成份。具有良好的降血压、血指、降低胆固醇和清暑解毒、消炎杀菌、健胃消积等功效，对治疗高血压、肥胖症、炎症及防癌有抑制作用。被人们胜誉为“绿色黄金”、“美容茶”、“益寿茶”、“保健茶”美称 上面这些是在网上找的，我爸有高血压，长期有喝苦丁茶，每周还要打4次的网球，血压有所控制，但不知道是运动的关系还是茶的关系（没有吃药）。在我记忆里苦丁茶好像不是茶，没有含茶碱，所以是唯一一种可以隔夜喝的茶。苦丁茶的叶子比一般的茶大很多，像一片树叶，第一天喝晚觉得茶味还很浓，可以把茶叶拿出来，用水洗干净，有纸包好，第2天再用

苦丁树的叶子，属于冬青类。

黑茶是茶苦丁茶不是茶体寒的话，推荐发酵较深的黑茶类，温润且刺激度低，只要不是神经系统太敏感的人群，空腹和晚上喝都没有负担。

茶性味苦，古时曾一段时期叫“苦茶”，现在人们所说的苦茶是指人们用来形容苦味较浓的饮料。如①皋芦（现苦丁），常绿大叶乔木之一。其芽叶经加工后可以作为饮料，味浓较苦，药用可治积热，消胀，久泻或心脾不适等症。皋芦又称瓜芦、高芦、物芦、过芦、洛芦、果洛、哥洛、苦簦、苦丁等。在我国有关的古茶书中都有记载，最早见于东汉（公元前25-26年）《桐君录》“南方有瓜芦木”的记载，其后至19世纪50年代的两千年左右，有关史料上所指基本上是同一植物，只是各地方言不同而有不同称谓，近代日本有关文献中除称瓜芦、皋芦、苦茶外，还有唐茶、南茶、山茶、龟甲茶之称。皋芦在植物学上的是茶非茶论述不一，1978年湖南茶科所王威廉《茶考》中，“苦茶”考述，阐明了苦茶的源流，苦茶资源和利用，苦茶的典型状及其分类问题。比较正确地考证皋芦是属于茶树，是苦茶的一种，分布于湘南、桂北、川南及赣南一些地区，该植物多酚类、咖啡碱含量特高，氨其酸含量低，茶味极苦。 ②江华苦茶，又名高脚茶，茶树有性群体品种之一。典型的苦茶。原产湖南省江华瑶族自治县的两岔河、大锡、濠江、湘江等乡，蓝山，江永，双牌等县也有分布。该品种简单儿茶素含量较高，与云南勐海野生大茶树相似，而复杂儿茶素含量又与掸形种（缅甸种）、阿萨姻种、中国种（灌木型）相似，表现出既有原始类型的特征，又有进化型的特点。夏茶鲜叶多酚类含量39.21％，水浸出物48.50％，氨基酸164.0毫克/克，茶氨酸249.80毫克/克，制红碎茶， 品质较好，制绿茶，鲜叶杀青时，茶汁较多，不易干燥，茶味苦而又耐冲泡。

苦丁茶是用大叶冬青的叶制作的，含有丰富的维生素，氨基酸，胡萝卜素，微量元素等等多达两百多物质，对人的健康非常有好处。它具有茶的芳香和味道，也有保健药品的功效，所以备受各种人群的喜爱。那么苦丁茶能长期喝吗、苦丁茶可以长期喝吗？一、苦丁茶能长期喝吗、苦丁茶可以长期喝吗 建议不要长期服用苦丁茶。（朋友推荐我用意康德的苦丁茶，意康德在某宝评价可好了，呵呵！） 饮用苦丁茶虽然说养生保健功效非常明显的事，大家一定要注意，尽量不要长期喝苦丁茶。苦丁茶属于性凉茶的一种，长期饮用也可能会导致自身出现肠胃虚寒的问题。另外在春天和冬季也尽量不要食用苦丁茶，在感冒之后，如果食用苦丁茶，可能会延缓到自身病情治疗。长时间饮用苦丁茶也可能会使自身处在一个亚健康状态之下，建议大家可以一周喝一两次，这是最佳饮用苦丁茶的次数。 二、饮用苦丁茶的好处 中老年人经常会容易出现高血压，高血脂的问题，建议大家可以适当的饮用苦丁茶，可以达到一个很好的调节血压，控制血脂的功效。很多朋友也常常因为上火问题导致自身出现咽喉肿痛，口腔溃疡等问题，也都可以饮用苦丁茶可以帮助自身达到一个很好的清热解毒败火的功效。在夏天饮用苦丁茶也可以大大降低自身出现中暑问题的几率，女性朋友饮用苦丁茶也可以促进体内新陈代谢，使自身的皮肤变得更加年轻。三、苦丁茶的食用方法 建议大家在日常购买一些品质比较好的苦丁茶，苦丁茶可以单独冲泡，将苦丁茶放入水杯内，加入热水冲泡即可，等待三五分钟左右就可以饮用。也可以将苦丁茶与乌龙茶，毛尖，龙井等茶叶混合冲泡，口感会更好，苦丁茶中富含有人体所必须的多种氨基酸，维生素，微量元素，日常饮用好处功效非常多，也有助于改善心脑血管疾病容易出现的头晕，头痛，胸闷，乏力等症状。 四、苦丁茶的类型 现在市场上的苦丁茶有三种，那就是：（有时好商家就是不好找，苦丁茶我是推荐买意康德的！） 1、青山绿水，这是一种小叶苦丁茶，泡出来非常绿，但苦味较淡，清热的效果非常好; 2、海南苦丁茶，叶子比较大，饮用时会发现被搓成了一根一根的形状; 3、传统的苦丁茶，价格很大众，但要熬煮后效果更好。

世界上最苦的茶苦丁茶，苦丁茶发展历史是什么？苦丁茶作为宫廷贡品始于北宋皇佑五年，当是广西万承县有一个名叫许朝烈的半族首领为讨好宋仁宗，以求封官封州，遂以苦丁乡谭赞河边的一析千年野生古茶树春天的首批嫩芽精心制做成干茶为贡品进献皇上，仁宗饮用了几个月后，觉得此茶先苦后甘，提神舒心，健胃消滞，通肠利便，身体健康善大为好转，心里十分高兴，以为是长生不老之药，便要求许朝烈年年进贡，不得或缺，还在万承设州，任许为第一任土官，世代相袭，许朝烈受封后，十分高兴，更积极地进贡苦丁茶了。明代大医学家李时珍也载曰：“苦，平，无毒。南人取作茗，极重之。今广人用之，名曰苦登。煮饮，止渴明目除烦，令人不睡，消痰利水(即利尿)，通小肠(即治结肠炎)，治淋，止头痛烦热，噙咽(即去痧利喉)，清上膈(即清肺)。”由此可知，在古代中国岭南一带的老百生已有饮用苦丁茶习惯，并以之治病。

苦丁茶这里盛产苦丁茶，有降血脂、降胆固醇的功效，还能减肥。根据茶叶的品质，30块钱一斤左右。橡胶拖鞋这种拖鞋不漂亮，但是用橡胶做的，防滑。这里的龙眼出口美国，质量上乘。很脆，很甜，很便宜。大概2.5元一斤。据说有一年这里的龙眼大丰收，价格降到了一元一斤。莽筐编织品莽筐，又名狼筐、莽筐骨、铁狼筐，俗称土藤。属于荔枝科，蕨类植物，生于山坡森林，具有水土保持功能，是酸性土壤的指示植物。它的茎很小，没有节，最大直径只有五毫米，茎可以长到两米左右。芒坚硬，自然呈褐色;芒软而坚韧，像藤蔓一样，淡黄色，熏蒸后呈白色。野生三年的芒簸箕、芒皮、芒心，是编织物件的上等原料。在桂西南上思、宁明、方城三县十万大山一带，芒畚箕生长茂盛，质地最好。广西芒记编织品主要产品有行李箱、面包篮、篮子、衣箱、书架、花盆套、凉席等十二大类。有4300多种颜色，其中常见的有1000种左右。

春季，天气乍暖还寒，以饮用香气浓郁的花茶为好，有利散发冬天积在体内的寒邪，促进人体阳气的生发。 夏季，气候炎热，适宜饮用绿茶。因绿茶性苦寒，可消暑解热，又能促进口内生津，有利消化。秋季，选用青茶最理想。青茶性味介于绿、红茶之间，不寒不热，既能消除体内余热，又能恢复津液。也可用绿、红茶混合一起饮用。冬季，则应选用味甘性温的红茶为好，以利蓄养人体阳气。红茶含丰富的蛋白质和糖，还有助消化、去油腻的作用。喜欢饮茶的朋友，可根据不同季节选择不同品种的茶叶，这样会更有利于你的健康。 苦丁茶属于冬青科冬青属，所以苦丁茶严格来说是不属于茶叶的。德信苦丁茶是用苦丁冬青经茶叶的加工工序制成，据临床实验证明，苦丁茶有消炎镇疼，清凉解毒、降脂、降压、减肥的良效，被誉为保健茶，美容茶、降压茶和益寿茶。莲子芯茶气味清冽幽香，入口清快。 作用:可以清目，此外尚有清热、固精、安神的功效，可治高热燥烦、神志不清、梦遗滑泄等症。还有降血压的作用，可用于高血压而有烦热症状。铁观音属于绿茶，龙井属于绿茶，普洱属于黑茶，也属于比较暖性的茶叶，冬季饮用也不错。

苦荞茶是一种纯粮食茶，喝起来是一种淡淡的苦荞麦香味，喝起来味道并不苦，性平寒，益气力，续精神，利耳目，有降气宽肠健胃的作用。苦荞麦粉及其制品具有降血糖、降血脂，增强人体免疫力的作用，对糖尿病、高血压、高血脂、冠心病、中风等病人都有辅助治疗作用。鉴于苦荞营养成份的稀缺性，为使营养成分更好的供人体吸收，安喜企业经过多年研究，于2002年申请了苦荞茶工艺国家发明专利。苦丁茶来源为冬青科植物大叶冬青的叶，其成品茶清香有苦味、而后甘凉，具有清热消暑、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥、抑癌防癌、抗衰老、活血脉等多种功效。

这个很难归类的，但以茶品为突，，，《标准药性大辞典》：苦丁茶味甘苦，性寒无毒。。。还是以茶论的好

祛暑清火阿，苦就对了，清火的东西多数都苦

厚衔镇什么地方可以办理

中国酒文化博大精深，源远流长，这么多年来为了能够将天下名酒聚集在一起，更是有着中国糖酒会活动，年复一年的举办。今年由于疫情的情况特殊，所以糖酒会便是从线下改为了线上，全新的模式，全新的体验，带大家一同领略不一样的春糖会。线上春糖会启动线上春糖会服务平台将于3月21日至28日正式上新云业务。此次，线上春糖会主要涵盖了酒类、休闲烘焙食品、饮品、乳品、调味品、冷冻食品、茶叶等十大行业门类的参展企业，预计展出超过3000家品牌企业的2万款年度精品，参展企业均经过严格审核。此外，线上春糖会还覆盖了经销商、KA卖场及连锁店、电商平台、社区拼团、网红经济等多种业态的参会渠道商，预计将有超过30万家经销商、逾百万家零售商、200家超级经销商及全渠道成员单位参会，届时，经销商代理洽谈和其他新型渠道对接合作也将同步进行。线上优势据悉，相比于传统的线下展会，依托微信小程序版和APP版运营的线上春糖会拥有“八低优势”，即：时间成本低、选品成本低、展示成本低、营销成本低、传播成本低、获客成本低、合作成本低。在展示方面，线上春糖交易会将融合直播多元玩法，配合强效PUSH，设计推出涵盖产品陈列、样品申请、即时通讯、一键代理、VR展厅等全方位立体的展示功能，届时，也将根据企业需求灵活设置展示级别。全国糖酒会简介有着中国酒类行业“风向标”、食品行业“晴雨表”之称的全国糖酒商品交易会，始于1955年，是中国历史最为悠久的大型专业展会之一。全国糖酒会由中国糖业酒类集团公司主办，一年两届，分春、秋两季举行。目前，每届糖酒会的展览面积均在10万平方米以上，参展企业3000家左右，专业采购商达15万人，成交总额200亿元左右，是中国食品和酒类行业规模最大、影响最广的展览会，被业内人士称为“天下第一会”。为行业进步和社会发展服务，是糖酒会不变的宗旨。糖酒会始终致力于将自身打造为业内最佳的产销对接平台、营销体系构建平台、信息发布与交流平台、品牌宣传与传播平台、投资贸易与合作平台，不仅为参会厂商创造满意的交易洽谈环境，更积极提供国际一流水准的高品质配套服务;不仅是商品交易、展览展示的场所，更是业内交流信息、增进友谊、推动技术进步与产品创新的重要舞台。

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如何发展代理商最简单的方法是在大众媒体上刊登招商广告。但这个方法费用过高，而且针对性不强，投入与产出相比，得不偿失。所以，各种企业在实际运作中并不常用此方法，此方法也不是唯一的方法，它只是众多方法中的一个。 以下为几种常用的寻找代理商的方法： 一、交易会等各种专题会 在各行各业中，都有一定行业的专题洽谈会。例如：纺织行业有纺织品展销会，食品行业有全国春季糖酒交易会和秋季糖酒交易会，各种机械设备有机械设备展览会等。各行业都有其正常的行业性质交易会，同时，外贸交易会也定期举办。在这些类型的产品的交易会上，同行业的代理商会应者云集。大量的机遇孕育其中，空间顿觉宽广。 二、商场寻找 在商场中，很容易了解到竞品或大类产品的代理商的电话或者其它信息，然后我们再根据此类基本线索去寻找更深的线索。此类方法的最大难点在于国产产品只有厂家地址，没有代理商地址。只有进口产品才有国内代理商的资料，所以，纯靠标贴是无法解决问题的，我们可以从店内的服务员、促销员、理货员口中了解代理商的基本信息，这时，我们要表明自己不是其它商场人员，不是其竞争对手，不会与其竞争，同时表明自己的真正意图，以求得理解与支持，这样做成功的可能性比较大。 三、替代品的代理商 一般来讲，替代品的代理商是最佳选择。因为他们经营的产品与自己公司的产品有相似性，但又不直接构成竞争。在寻找和洽谈的时候遇到的阻力也会较小。例如，美国亨氏公司米粉寻找奶粉的代理商就非常有利，一般经营奶粉的代理商，都有经营、推车、游戏垫等可能，剩下的问题就是他们是否愿意代理的问题了。在替代品的众多代理商中，我们有很充分的时间进行选择，我们选择替代品的代理商的另一个好处是，我们可以充分了解替代品在当地的销售状况，为自己公司产品的品项延伸提供信息。 四、电话查寻 由每个区域的具体负责人按照电话号码本上各专业公司的线索进行联络。 首先列出可供选择的单位的名称及电话，但要考虑到随着中国社会经济形势的发展，传统 的有明显标志的各行业的商业企业逐渐衰落，而新兴起的各种不同经济形式的商业企业，往往是服务公司、有限责任公司、商贸公司等，从字面上看，很难判断其单位是经营哪类商品的代理商。因此，电话联络的范围要广，数量要大，询问的内容要详细，这样才能有较大的信息量。但这些信息仅供参考，大部分工作要靠进一步的联系以及实地考察来解决。，

茶叶过期尽量不要喝了，但是茶叶不是常规性食品，超出保质期的茶叶，可能滋味、口感、香气会和其描述的有所差别，但其内含物质并没有变质，并非代表着不可以饮用。 茶叶在保质期内无论是品质还是口感上都是有所保障的，但是过了保质期，茶叶可能会变质，但不绝对。但是最好还是在保质期内尽可能将茶喝完，避免错过了最佳的饮用期。不同的茶叶在不同的的存放条件下，它的保质期的长短是存在差异的。有些茶类存放得当的话，时间越长不仅不会变质，反而还可以提高茶叶的品质，如云南的普洱茶。 茶叶变质的特征： 1.明显变色：茶叶如果明显变色的，已经和原本颜色有很大差别了，就不要再喝了。 2.有异味、杂味：茶叶的吸附能力比较强，如果茶叶变了味道，存在着异味，或者有明显的油腻味，就不要再喝了。 3.变软、霉变：茶叶很容易受潮喝发霉，如果摸起来湿湿的，闻起来还有些霉味那就是变质，也不要饮用了。 茶叶过期的话会对人体很多危害，所以在饮用前要分辨好，尽量还是在保质期内饮用最好。

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1999年6月 大洋糖酒有限公司成立2001年12月 获得保乐力加（马爹利、芝华士、百龄坛、杰卡斯、澳洲红酒、维波罗瓦伏特加）省级代理权2002年3与 获得格兰斯察、好时年葡萄酒省级总代理权2002年7月 获得轩尼诗系列省级代理权2002年7月 获得寰盛系列大区域（滇、黔、桂）代理权2003年5月 获得屈臣氏系列饮料省级总代理权2004年9月 获得依云水系列饮料省级总代理权2005年8月 大洋糖酒有限公司转型为股份制2007年3月 获得美夏进口红酒系列波尔多省级总代理权2007年3月 获得嘉士伯啤酒省级经销权2007年7月 大洋糖酒有限公司迁址，迁址后公司拥有1500平方米优质办公环境2009年6月 公司成立十周年，在云南弥勒举行大型庆祝活动2009年9月 成为老字号郎酒市级经销商2010年3月 获得白马酒庄省级总代理权2010年5月 成为国窖1573昆明市级经销商2010年6月 成为桃乐丝系列省级总代理

茶水变黑的原因，茶水倒出来久了会变黑是怎么回事2022年10月18日 13:12:09 编辑: 茶仙子本文目录一览1，茶水倒出来久了会变黑是怎么回事2，茶水变黑3，茶叶水过了一晚早上起来为什么变黑了4，用茶壶茶水变黑的原因5，茶叶泡时间久了为什么茶水颜色变深1，茶水倒出来久了会变黑是怎么回事00:00 / 00:4770% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 : 音量提高10% : 音量降低10% : 单次快进5秒 : 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明2，茶水变黑变黑是因为茶水中含有鞣酸，亚铁盐在水溶液中易被氧化成三价铁盐，与鞣酸生成黑色的的鞣酸铁。 后来加入一小粒草酸，茶水又慢慢变为浅色，最后完全恢复成原来的色泽，是因为草酸是有机酸，具有还原性，把鞣酸铁中的铁还原成二价铁，从而使鞣酸铁的黑色完全褪尽。3，茶叶水过了一晚早上起来为什么变黑了是被氧化的原因。最主要的变化是茶多酚的进一步氧化，颜色加深。一杯清澈碧绿的茶水，尤其是在气温较高的情况下放置久了，会失去绿色，增加黄色的程度。这是茶水中的茶多酚氧化形成黄红、红褐色的氧化产物，主要是茶黄素、茶红素、茶褐素等。这些产物是无毒的，不会对人体产生危害。隔夜茶的特殊用途。1、隔夜茶中含有丰富的酸类，氟类，不但可以防止毛细血管出血，还能起到杀菌消炎作用，如口腔出血、皮肤出血等都可用它浴洗含漱。2、眼睛出现红丝或原因不明流泪，每天用隔夜茶沅多次会有很好的效果。3、用隔夜茶洗头，可治头皮痒。4，用茶壶茶水变黑的原因　　茶壶茶水变黑的原因：　　紫砂壶“吐黑”的原因通常有两种情况。　　1、紫砂壶由于坯体烧结温度不足（欠火），造成了泥料收缩没有完全到位，壶身气孔密度过松、过大，致使茶汁的叶绿素中的铁离子跑进气孔中，形成与胎身不同的色调。　　2、不同的泥料，不同的工艺，对烧制温度的要求都不一样。有时候因为烧制的温度不够或者时间稍短，造成了泥料收缩没有完全到位。紫砂壶出现了明显的局部“吐黑”，那么，壶体“吐黑”的情况会稍显明显些。只能说明烧制过程中可能存在温度控制或时间控制有瑕疵，与工艺师本身制壶能力基本无关。　　一般情况下，工艺师只能对自己的壶提出烧制温度和时间的要求，却无法控制烧制的过程。而且，一点点温度的高低从成品本身根本无法分别。5，茶叶泡时间久了为什么茶水颜色变深　　　　茶叶泡时间久了，茶叶中的茶多酚、类脂、芳香物质等会自动氧化，导致茶水颜色变深。　　冲泡时间过长，茶叶中的茶多酚，类脂，芳香物质等可以自动氧化，不仅茶汤色暗，味差，香低，失去品尝价值；而且由于茶叶中的维生素C，维生素P，氨基酸等因氧化而减少，使茶汤营养价值大大降低。　　同时由于茶汤搁置时间太久，受到周围环境的污染，茶汤中的微生物(细菌和直菌)数量较多，很不卫生。　　扩展资料：　　不同茶叶的最佳冲泡法　　1、绿茶：用80℃~85℃水冲泡，现泡现饮。　　绿茶属于不发酵茶，这类茶比较细嫩，不适合用刚煮沸的水泡，以80℃~85℃为宜，茶与水的比例以1:50为佳，冲泡时间为2~3分钟，最好现泡现饮。如果冲泡温度过高或时间过久，多酚类物质就会被破坏，茶汤不但会变黄，其中的芳香物质也会挥发散失。　　2、红茶：先用热水烫杯，再沸水冲泡。　　红茶是全发酵茶与绿茶不同的是，高水温浸泡能够促进其中有益成分溶出。因而泡红茶最好用刚煮沸的水，用水量与绿茶相当，冲泡时间以3~5分钟为佳，高档工夫红条茶可冲泡3~4次，红碎茶则可冲泡1~2次。　　3、乌龙茶：用沸水多次冲泡。　　乌龙茶是半发酵茶，泡乌龙茶最好用专业的紫砂壶或盖碗杯，并且一定要用100℃的沸水，乌龙茶的投叶量比较大，基本上是所用壶或盖碗的一半或更多，泡后加盖。　　泡乌龙茶时边上要有个煮水壶，水开了马上冲，第一泡要倒掉，用倒掉的水可以把所有的杯子润一下，然后再倒入开水冲泡饮用。乌龙茶可冲泡多次，品质好的可冲泡7~8次，每次冲泡的时间由短到长，以2~5分钟为宜。

第二部分 理论知识 （51－150题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（51－100题，共50道题，每小题1分，共50分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 51、市场营销管理的实质是（ ）。 （A）销售管理 （B）生产管理 （C）需求管理 （D）品牌管理 52、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（ ）。 （A）改变市场营销 （B）刺激市场营销 （C）开发市场营销 （D）协调市场营销 53、以（ ）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。 （A）商品属性 （B）购买者的购买特点 （C）商品流通的时序 （D）商品流通的地域 54、市场营销思考问题的出发点是（ ）。 （A）目标市场的大小 （B）所能提供的产品的功能特征 （C）消费者的需求和欲望 （D）企业的各种资源状况 55、消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种市场营销观念属于（ ）。 （A）生产观念 （B）产品观念 （C）推销观念 （D）市场营销观念 56、数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即（ ）。 （A）市场占有率 （B）市场增长率 （C）客户占有率 （D）销售利润率 57、交谈之中，（ ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑。这会给交谈带来很多不便，应该避免。 （A）杂嘴 （B）油嘴 （C）贫嘴 （D）电报嘴 58、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ ）。 （A）东道主对门而坐，来宾背门而坐 （B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐 （D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 59、与（ ）人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型 （B）顽固型 （C）沉默型 （D）罗嗦型 60、在（ ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商图案。 （A）英国 （B）法国 （C）委内瑞拉 （D）泰国 61、由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（ ）。 （A）市场调节价 （B）政府定价 （C）政府指导价 （D）市场自主价 62、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（ ）内向付款人提示承兑。汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权。 （A）10天 （B）20天 （C）1个月 （D）2个月 63、支票可以支取现金，也可以转账，用于转账时，应当在支票的（ ）注明。 （A）正面 （B）背面 （C）正面背面均要 （D）正背面中的任意一面 64、债务人或者第二人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是（ ）。 （A）抵押 （B）动产质押 （C）权利质押 （D）留置 65、某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程序对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝 飘柔 舒蕾 夏士莲 力士 沙宣 风影 诗芬 。”这个提问是运用了问句设计方法中的（ ）。 （A）真伪法 （B）程度尺度法 （C）顺序法 （D）回想法 66、现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（ ）。 （A）等距抽样法 （B）分层随机抽样法 （C）分群随机抽样法 （D）配额抽样法 67、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（ ）。 （A）理想业务 （B）冒险业务 （C）成熟业务 （D）困难业务 68、提供不同产品以满足不同需求的竞争者是属于（ ）。 （A） 愿望竞争者 （B）产品形式竞争者 （C）品牌竞争者 （D）属类竞争者 69、企业营销活动的出发点和归宿是（ ）。 （A）顾客 （B）企业 （C）产品 （D）营销人员 70、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买，这种顾客的消费行为属于（ ）。 （A）习惯性购买行为 （B）寻求多样化购买行为 （C）化解不协调购买行为 （D）复杂购买行为 71、有较低的市场增长率、较高的相对市场占有率的经营单位或业务属于（ ）。 （A）问号类 （B）明星类 （C）奶牛类 （D）瘦狗类 72、根据“多因素投资组合”矩阵，对具有（ ）特点的经营单位应该采取维持原投入水平和市场占有率的战略。 （A）市场吸引弱，相对竞争优势中等 （B）市场吸引力中等，相对竞争优势中等 （C）市场吸引弱，相对竞争优势强 （D）市场吸引力强，相对竞争优势弱 73、某猪肉制品加工企业投资收购猪业养殖场，这种一体化增长属于（ ）。 （A）前向一体化 （B）后向一体化 （C）水平一体化 （D）垂直一体化 74、某企业先后斥巨资于发电厂，控股制药厂，收购百货公司，这种多元化增长属于（ ）。 （A）同心多元化 （B）水平多元化 （C）集团多元化 （D）垂直一体化 75、市场营销计划的最后一部分应是（ ）。 （A）制定营销战略 （B）确定战术 （C）营销计划控制 （D）损益预测 76、物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（ ）。 （A）核心产品层 （B）形式产品层 （C）附加产品层 （D）潜在产品层 77、产品的整体概念体现了以（ ）为中心的现代市场营销观念。 （A）服务 （B）顾客 （C）产品 （D）企业 78、在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（ ）。 （A）产品组合 （B）产品线 （C）产品构成 （D）产品项目 79、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25％的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40％的优惠。该公司所采用的价格方式是（ ）。 （A）分区定价 （B）折让 （C）招徕定价 （D）需求差别定价 80、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（ ）。 （A）传统分销渠道模式 （B）垂直分销渠道模式 （C）水平分销渠道模式 （D）多渠道分销渠道模式 81、批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否得于产品的批量储存与运输，通常以（ ）为宜。 （A）交通枢纽 （B）生产基地 （C）市场集中地 （D）顾客集中地 82、某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功地为其创造很高的收入，则该评估的内容属于（ ）。 （A）分销商的忠诚 （B）销售绩效 （C）分销商的增长 （D）财务绩效 83、在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用（ ）的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。 （A）帮助 （B）管理 （C）培训 （D）管教 84、企业分销渠道中中间环节的数目构成了（ ）。 （A）分销渠道系统 （B）分销渠道长度 （C）分销渠道宽度 （D）分销渠道深度 85、厂商设想对分销渠道进行功能高强度控制，一般采取较（ ）渠道的做法。 （A）窄 （B）宽 （C）长 （D）短 86、某制造商在某地区仅选择一家中间商推销其产品，则其采用的渠道宽度类型属于（ ）。 （A）密集分销 （B）松散分销 （C）选择分销 （D）分销 87、经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚。该种价格折扣属于（ ）。 （A）数量折扣 （B）等级折扣 （C）现金折扣 （D）季节折扣 88、制造商与分销商之间、总代理与批发商之间所发生的冲突属于（ ）。 （A）水平渠道冲突 （B）垂直渠道冲突 （C）多渠道冲突 （D）集中渠道冲突 89、当一个渠道成员的行为超出另一个渠道成员对其行为角色的期望范围时，就会发生（ ）。 （A）目标不相容 （B）决策主导权分歧 （C）感知偏差 （D）角色失称 90、渠道品牌化的一种重要表现方式是（ ）。 （A）百货商店 （B）超市 （C）连销店 （D）专卖店 91、下列四种促销手段中，受权持有者在购买某种产品时可免付一定金额的单据是（ ）。 （A）免费样品 （B）优惠券 （C）现金折扣 （D）赠奖 92、企业在评估对消费者销售促进活动的效果时，最普通、最常用的一种方法是（ ）。 （A）销售绩效分析 （B）消费者调查和实验研究 （C）消费者固定样本数据分析 （D）商店货档空间的分布测定 93、企业在选择销售促进方案的激励对象时，应该鼓励（ ）参加。 （A）所有人 （B）非目标市场的人 （C）企业员工的家属 （D）有望成为长期顾客的人 94、公共宣传人员为企业领导所做的面对媒体准备活动，不包括（ ）。 （A）确定采方目的 （B）注意公众形象 （C）重点宣传企业产品 （D）掌握语言技巧 95、客户管理的对象是（ ）。 （A）竞争者 （B）企业 （C）营销环境 （D）客户 96、顾客通过何种方式获得服务提供的东西，属于服务质量的（ ）。 （A）职能质量 （B）技术质量 （C）作业质量 （D）感受质量 97、顾客的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（ ）的广度与深度。 （A）向上沟通 （B）市场调查 （C）企业目标管理 （D）组织水平沟通 98、在网络广告中，Logo广告和Button广告是指（ ）。 （A）网幅广告 （B）标识广告 （C）插页广告 （D）电子邮箱广告 99、注册会员将网站的一段网页源代码放在其他网站的页面中，并通过为原网站增加的信息量或产品销售增额提取佣金，这种销售方式称为（ ）。 （A）站点栏目合作 （B）站点信息共享 （C）行业站点借力 （D）会员制网站联盟 100、汽车租凭公司所需要的汽车属于有形展示中的（ ）。 （A）实体环境 （B）装备实物 （C）实体性线索 （D）服务转移

要真诚以待，自己做到不卑不亢。努力提高自己的整体素质也很重要。有些人确实让人很烦，可能见到你就是爱答不理，冷落的感觉不好受啊，但是换个角度想想，对方可能是有意这样，为的是争取他的利益更大化。对于这样的人，大可不必放在心上，他不是针对你人来的，而是对事，所以以客观的心态看待这个问题，你可能会轻松点。轻松面对任何事情，你会成功的。 看看下面的资料吧： 沟通就是营销人员与现实的和潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户，同时注意了解他们的需求，交流产销信息。沟通是营销人员的基础工作，是现代企业和营销人员成功的秘诀和保证。营销学从开拓市场的角度，介绍了4Ps与4Cs的营销组合，其中的传播（Communication）就是沟通，即企业如何与客户或顾客沟通。烟草企业同样需要与客户的沟通。那么如何进行沟通呢？依据网络工作要求与实践经验，我认为应该注意以下几个方面： 一、沟通的原则 营销工作中与客户的沟通是为了更好地开展交流，进而促进销售。因此与客户的沟通要坚持五个原则。即：平等、互惠、信用、相容、发展。只有平等地建立良好的人际关系，遵循互惠互利的商业道德原则，实事求是、讲究信用，设身处地为客户着想，理解客户、包容客户，不要把眼光局限于每一次交易、每一位客户的身上，遵循发展原则，才能协调与客户的关系，树立企业形象。 二、沟通的准备 首先要拟订沟通计划。到哪里，和那些客户交流，怎样交流，交流些什么？交流到什么程度；其次要准备一些资料、话题。以便于沟通时引用、举证。如：某个品牌卷烟的销售，当前状况，今后走势，形势预测及相关数据的论证。最后要熟记客户的基本状况。如果对客户的现状、经营活动一无所知，客户会感觉生疏，沟通就难以开展。因此，要寻找共同语言，注意客户信息的收集和利用。 三、沟通的要点 沟通的要点就是要站在客户的立场上，想客户所想，为客户省钱、赚钱。用最少的钱做最大的生意，在省钱的同时，追求效益的最大化。急客户所急，把客户的事当成自己的事，帮助解决各种困难和问题。 沟通的要点就是先交友，后做生意。业务关系说穿了就是人际关系，所以，如何与客户做朋友很重要。我们提倡熟悉客户、研究客户，在研究客户的基础上进行沟通，让客户感觉你是内行，对市场和产品很了解，对经营有帮助，从而乐意交友，并听从劝告。 四、沟通的方法 首先要建立客户档案。这是进行有效沟通的基础。客户档案要有经营情况，还要有个人的志趣、爱好、重要的纪念日等，以利于与客户的交流。其次，要加强感情交流。 沟通——现代人成功的技巧，现代企业成功的诀窍，营销学从传统的4P向4C发展，基中一个C(Commnication)就是讲究沟通，即企业如何与顾客沟通。我们广告企业同样要面对如何与客户沟通的问题，并且这种沟通的技巧性、沟通的深度要求都比一般企业与顾客的沟通要求要高得多。因为我们出卖的是思维，是点子是看不见、摸不着的东西，让客户为这种无影无形的东西大把花钱，没有沟通，没有好的沟通绝对行不通，如何沟通呢？依据我们多年广告实践经验，至少应在 如下几方面下功夫： 一、调查研究，心有客户——沟通的准备 心中要有客户，首先要进行沟通的细致充分的准备活动，要研究客户，了解客户，一是要摸清客户的状况，针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底。同时还要了解客户的竞争对手情况，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场、广告促销活动等，客户往往对这些问题更感兴趣，如果看到了他们看不到，或看到了却忽略了的问题，他们马上会感到广告公司确实是诚心诚意帮助企业，这样一旦和客户联络上，客户容易和你一拍即合相反，对客户的现状、竞争对手、以往的广告促销活动一无所知，和客户面对面坐下来半天说不出个所以然，客户会感觉到这个广告公司对企业不会有太大的帮助，甚至还不如自己，那下面的合作洽谈就很难进行了。所以，心中的客户，心中有底才会出现一拍即合，沟通的准备，市场调查研究很重要，摸清企业的真实想法很关键。我们公司非常强调的一点“业务人员的策划意识，策划人员的业务意识”，其实就是提倡研究客户，策划人员的业务意识是了解市场的人还要心中有客户，业务人员的策划意识就是熟悉客户的人要了解市场。业务人员不是拉广告，而是在研究客户的基础上指出问题，让他感觉你是他那一行的内行，或者对这一行很熟，对这个企业的状况很了解，他才有兴趣和你坐下来 ，否则会让“广告人不得入内”的牌子碰你的鼻子，策划人员平时掌握了很多信息，对市场和产品很了解，如何把这些资讯变成效益，那就是要将掌握的信息与具体的产品和企业相联系，指向具体企业和产品，这就是业务意识。 二、想客户所想，急客户所急——沟通的关键 想客户所想就是真正站在客户的立场上想一想，现在真正有钱的企业不多，企业有钱日子好过的找到广告公司的不多，多半是企业困难，不搏一下不行的才找上门，这时他们想什么？想如何用最少的钱做更有效的广告。所以，省钱、效益就是客户所想，您先不要考虑你的广告公司得到多少利益，先想一想如何为客户省钱，如何为客户赚钱。 我们有一家客户是梧州的，专业生产铅酸蓄电池，93年在企业已非常困难的情况下找到我们，我们利用协办首届金鸡百花电影节的机会，为其在桂林开了一个新闻发布会，此时传媒的人大部分都聚集桂林。活动未开始前无话可说，把这些人请来，这正是一个宣传的大好机会。结果很少的钱就把“天鹅电池”放飞。企业当初只是试一试的心理，一个发布会我们也不可能挣钱，会后企业与我们一次签订三年的总体广告策划协议。 先为客户省钱，才有机会赚钱，这并不矛盾。上面提到的梧州“天鹅电池” 我们在随后的策划中想到一个很妙的广告，即把广告做在司机怀中揣的“安全学习卡”上，电池只有司机才用，广告费花在司机身上才算有效，对一般大众再花多钱也是冤枉，因为他们用不上。而学习卡，每个司机必带，每个月必看，这种广告才是最有效的，而广告的成本单价才几分钱，这么低的广告费用，广告公司如何能挣钱呢？我们不靠代理挣钱，我们的广告有效又省钱，企业发达了，愿意支付我们策划费用。和客户的合作能做到这一步，你还奢望什么？ 想客户所想不单是省钱，而是要出效益，出大效益 。客户做广告无非是要R.O.I (return on invegtment投资回报)。95年，机电市场大幅滑坡，华顿公司的主要客户“玉柴机器”受环境影响，整机销售不畅，企业决定另觅新的销售途径。这时，华顿为玉柴策划了表面不动声色，实则影响力巨大的“汽改柴”活动。汽油机改柴油机，司机最想得到的承诺是什么？我们如何让司机知道我们的承诺？最后我们确定一项直递广告的宣传攻势。由于司机流动性大，捕捉困难，我们选择全国各主要国道、高速公路的收费站为直递广告的实施点，然后在7月20日那一天，同时在全国500多个站点将我们编印的“汽改柴”的册子和“通书”直接送到大车司机的手上。两个月后，企业一统计，单纯“汽改柴”的直接销售就多达3000多台，3000多台机子是近亿元的销售额，还不算后续的效应和直接购机，而广告的投入才200多万元，这些“通书”有适合司机口味和习惯的一些趣味常识，也有一些实用的知识内容，相信司机都会长久保留。这样，没花多少钱就做了比较轰动、效果持久的广告。此事后来震动了中国两大汽车集团，从广告的角度来说，这种震动正表明策划的成功、广告的有效。所以，为客户着想，还应在省钱的同时，追求效果的最大化、持久化。急客户所急，客户往往有一种心态，广告公司是为我服务的，我付了钱就该想什么时间要货就什么时间拿到货，客户的这种心态是可以理解的，但广告的策划、设计、制作是有周期的，人也不是机器，大家一样要吃饭、休息，所以，碰上这样的情况，只能是把客户的事当成自己的事，没有办成那就不吃饭、睡觉也要办成。 这两年在电影频道上大做广告的“西麦阳光早餐”，最初是由华顿广告公司一手策划出来的，1993年10月找到华顿之前实为一个生产果脯之类产品的小企业。由于企业的经营困难，老板决定开发新产品，找到华顿以后，华顿为其提供了全套的形象策略、产品策略、行销广告策略，最后是产品的包装和平面广告的创意设计。由于前期的沟通比较费时，春节前几天方案才得到客户的认可，就在设计制版打样最终要交付印刷的关键时刻，老板看到一种国外的新包装，想要更改方案，而春节临近，春节过后就是成都的全国糖酒会，时间非常紧迫，老板想在三天内看到一套全新的方案，结果华顿答应了，所有设计人员日夜加班，春节不休假，三天后客户从广东回来，华顿已将全新的方案摆在面前，老板一眼看中，当即拍板，并被华顿的真诚所感动，事后他说他自己简直不信哪个公司能在如此短时间内推翻原来的方案，重新又拿一套方案。自己的想法都显得不真实，有些天真，但不真实最终变成了事实。最后，西麦的产品全部在全国糖酒会之前备好，并且一炮打响，从此迈向全国。 三、先做朋友，后做生意——沟通的人情味 与客户的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”，对于广告这一行来说尤其如此。广告的业务关系说白了先是人际关系，所以，如何与客户做朋友，以诚相待很重要。 1.要建立详细的客户档案 现代营销非常强调这一点，关系营销的基础是要建立客户档案，并建立有效的沟通机制。客户档案不单是企业情况，而还应是主要决策人、主要联络人的小档案、个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。这里当然不是要怎样巴结讨好，而是在做朋友先要了解的基本情况，连好友的生日都不知道，能算好友吗？ 2.功夫在工作之余 上班时间是正常的业务往来，而要成为朋友更多的功夫是在业务之外，工作之余，下班之后从来不找客户，如何能与客户成为朋友？ 3.人情味不在礼重 建立客户档案，与客户成为朋友不是以金钱为手段，是靠人情打动，人都是讲感情的。一纸贺卡、一句祝福更让人激动不已，所以，人情味在心诚不在礼重。真正成了朋友，还会在意礼轻礼重？ 四、不强差人意，不推诿责任——沟通的补过 广告公司与客户的交道一长，难免会有一些不尽人意的地方，出现分歧，出现失误的时候，我们广告公司自己要有正确的心态“客户永远是正确的”。所以，只要你敢于面对失误主动承担责任，客户也会对你尊重有加。 1.不强行推销自己的创意 广告人总是很注意自己的创意，有时客户有不同的意见一时很难接受，左解释右解释，非要客户接受不可的架势，沟通之道应是双向的、良性的互动，差强人意只能导致别扭，就算受了也别扭。广告公司强调沟通创意，但不唯创意。消费者依需要购买不依创意购买。所以，“该放手时就放手”。 2.自己不满意的东西切勿示人，更不要拿到市场去，否则就是害人害已。 广告公司在业务繁忙时更应注意这种倾向，否则合作就很难了，华顿公司95年“全国第四届优秀广告作品展评”的金奖作品是怎么出来的？就是自己“枪毙”创意后出来的，1994年我们为柳州木材防腐厂的竹制地板做一个宣传册子，客户对设计稿非常满意，而我们的创意总监看过后，认为没有创意，主动撤回，然后重新拍照、重新设计打样，最后出来了得到金奖的设计作品，客户真是喜出望外，后面的合作是非华顿莫属。 3.客户当小事，广告公司当大事 有时广告、创意、制作中的小失误，在客户方是小事，但广告公司一定要当大事，否则小事多了，大事就来了，再沟通已无法获得信任。 94年华顿公司设计制作柳州一小家电企业的产品包装，客户对设计印刷的效果很满意，但嫌不足的是原设计上盒子开口是上下的，而成品开口在左右，这并不影响整体效果，也不影响使用的方便，华顿知悉后，马上将全部包装打成纸浆，几十万元全部报废。这种真诚，甚至缺乏商业头脑的傻气令客户非常感动。不论客户在不在意，不满意就是广告公司的失误。 98年，桂林一家大型旅游企业在华顿设计制作一批招贴广告，客户在校样时未发现问题，签字印刷了，后来招贴上出现了两处英文与拼音并用的情况，照说责任不在广告公司，但我们还是主动上门道歉，并重新为客户设计印刷。最后，台湾老板不但不怪罪广告公司，而且将所有业务一起交给华顿，这就是真诚的回报，这也是沟通带来的好处。 沟通是技巧，沟通是艺术，见仁见智，各显神通。但最根本的“诚、信”是断不可少的。我们希望更多的广告公司与客户沟通时能取得成功。 在激烈的市场竞争中，各行各业都把“服务”作为重要的手段，因为他们明白，所谓的竞争，说白了就是争夺客户，用什么去争夺呢？当今社会，除了产品适用性、观赏性、质量和价格外，就是“服务”这张王牌了。一般来说，质量决定品牌，价格决定吸引力，服务就决定信誉。可见商家们更加端正了服务态度，找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题。按我们习惯和体会，与客户有效的沟通，需要有很好的沟通技能，形象地说，就是要奏响“三步曲”； 1． 制作前弄清楚客户的真实需要。 我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的，也许他们对装饰要求是一样的，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求，有的人却不善言辞，要么含糊其辞，要么文不对题，要么模凌两可。这种人，是我们需要进行认真沟通的重要对象。对于他们，一不要轻视他们，看不起他们，而要理解他们，迁就他们。二要十分认真地倾听他们的陈述，即使他们说得杂乱无章，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么？待他们说完后，再进行适当的启发诱导，或者像翻译那样，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止。如果可能的话，请他们家人旁听，因为家人比较熟悉他的语言特点，懂得他们想要表达的内容。虽说很麻烦，但值得。因为只有弄明白了客户的具体要求，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作。干我们这行的，要对客户负责，对自己的名誉负责，决不可凭想象，靠“也许是”、“可能是”、“大概是”、“恐怕是”去操作。 2． 制作方案订出后再次征询客户意见。 根据第一次沟通的结果，即我们打算如何进行装饰，包括造型选材、颜色、灯光、饰品定位、家具摆放等等，询问客户是不是这样或那样行不行？只有得到客户的首肯后才能定案，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明，比如客户第一次提出的某些不科学、不合理、不切实际的东西，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，进而客观分析不合理要求的厉害得失和客观后果。在这里必须强调一点，看重客户意见并不是惟命侍从；把客户当上帝也并不是唯唯喏喏。看重客户是有原则的，这个原则是建立在科学的基础之上，是一切为了客户利益着想。比如古代朝廷的清官们冒死进谏，他们并不是藐视皇上，有悖朝纲，恰恰相反，他们正是因为担心皇上的统治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵测的“和砷”们才奴气十足、投其所好，他们只会说四个字：“对对对”、“是是是”、“好好好”。 3． 效果图制作完毕后，第三次与客户沟通。 这时候，原先客户的想法和要求，已经跃然纸上，把这张有型有色有意境的图纸展现在客户面前，用最简单明快的无声语言告诉客户，你的装饰物装饰后就是这样子。并再次询问，是不是这样子？这样子行不行？还要不要作修改？此时的客户，通常喜形于色的，即使是毫无审美能力的人，面对这生动的效果图，再加上我们必不可少的解说和渲染，他也会浮想联翩，憧憬未来的。 我们之所以十分重视与客户沟通，是因为事关重大，它直接影响到你的劳动成果是否被客户接受 ，大量的心血是否会白流，如果是商业竟标，可能被淘汰。没有商业价值的劳动，是无效劳动，是浪费时间，劳民伤财。面向客户的作品是制作者的利益所在，名声所在，不可忽视。 一、沟通的五原则：平等、互惠、信用、相容、发展 二、沟通的准备： 首先要拟订沟通计划。到哪里，和那些客户交流，怎样交流，交流些什么？交流到什么程度； 其次要准备一些资料、话题。以便于沟通时引用、举证。如：某个品牌卷烟的销售，当前状况，今后走势，形势预测及相关数据的论证。 最后要熟悉客户的基本状况。 三、沟通的要点： 1、 站在客户的立场上，想客户所想，为客户省钱、赚钱。 2、 先交友，后做生意。 四、沟通的方法 首先要建立客户档案。 要加强感情交流。 五、沟通的基本要求： 1、知己知彼，百战不殆： 2、坦诚相待、礼貌先行：不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。 举例：情真意切车有“路” 美国的乔·吉拉德是汽车推销员。一次一位中年妇女来到他的展销室，说想买一辆白色的福特车，就象她表姐开的那辆。但对面福特车行的推销员却让她过一小时再去所以她就先到吉拉德这儿看看。她说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。” “生日快乐！夫人。”吉拉德一边说一边请她进来看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色。”正说着，女秘书走了进来，递给他一打玫瑰花，他把花送给那位妇女：“祝您长寿，尊敬的夫人。”那位夫人很感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定是看我开了一部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。现在想想，不买福特也可以。”她当即买走了一辆雪佛莱。吉拉德凭着他那颗真诚的心，感动了“上帝”，打开了销路，成为世界上最伟大的推销员，15年里他卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆车的记录。 3、 平时多联络、友谊更长久： 积极地倾听：乔·吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。 5、主题突出、目的明确： 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟做干什么，是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可以几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称史道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。 总言之，与客户做好有效沟通，必须做到：知已知彼、谦虚谨慎 、积极倾听、坦诚相待、目的明确。 如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗？哪一种沟通形式最有效呢？这里有三种不同的客户沟通模式——礼貌待客式，技巧推广式，个性服务式 ，那一种沟通模式更适合贵公司呢？ 为了更好的理解客户沟通三个模式，下面举一个简单的例子。有一个奶制品专卖店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。当您走近小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与买奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。而大李呢，采取另外一种方式，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对长期客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗？大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的？也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。 那么，您认为以上客户沟通三种模式哪一种更适合贵公司呢？哪一种是最有效的客户沟通方式呢？这三种模式之间的内在联系是什么？以下的调查也许与您的直觉不大一样。 其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的，这三种客户沟通模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。 但是，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作，也不喜欢与客户打交道，那么礼貌待客就失去了意义。同样，技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。 销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。 礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如，只要客户向销售窗口走近1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。 对于技巧推广式，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等，都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中，激发起消费者被喜爱，不能错过交易，眼光独到，时髦入流等心理期待。 调查显示：多数成功的推销用语都有如下规律：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要），最后是采取行动。 非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。同样，把找回给客户的零钱放在客户的手心里，或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接近客户，或者蹲下来与客户目光接触，同样会提高小费数目。 总之，个性化的客户沟通模式是最有效的模式，但却需要多培训多练习。而且，与其它模式一样，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示，肥胖客户，穿着不讲究者，与销售人员（如性别、人种、档次、年龄）不同者，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快，对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。

　　为保证活动高起点、高质量、高水平开展，往往需要预先制定好活动方案，活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。活动方案应该怎么制定才好呢？以下是我为大家收集的年货节现场活动策划方案（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　年货节现场活动策划方案1 　　 一、活动主题 　　本次活动主要依托“云上施秉”主办的官方平台。结合“施秉电子商务公共服务中心”的线下服务平台优势及“贵州电商云”“淘宝网”“京东网”等的网络人气。共同打造一个以“年货送下乡，品质有保障”为主题的线上线下推广活动。活动以现场实物展销，和线上商品购买为主。 　　标语：“年货送下乡，品质有保障；特产卖出城，我们来帮忙。”特色万物任你选，名山圣水陪你走！ 　　 二、活动目标 　　1、以宣传“云上施秉”平台为主，将最初的品牌印象植入大众心中。 　　2、增加关注人数、注册人数及购买人数。 　　3、有效的吸引现场商家及潜在的商家加盟电商。（商家可现场与电商进行意向签约） 　　4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。（如扫微信关注、赠与书签似的宣传册、现场工作人员细心指导操作） 　　5、利用本次活动从新树立“云上施秉”这个品牌的功能性。 　　 三、活动对象 　　施秉县各乡镇年货消费群体；施秉县各产品经销商； 　　 四、活动时间 　　20xx年12月12日至20xx年1月12日 　　 五、活动地点 　　施秉县各个乡镇服务站 　　 六、活动内容展示区设置： 　　1、年货商品及土特产产品展示； 　　在活动中规划有产品展示区，展示主办方及其他加盟商的周边产品。（该活动主要由贵州云台商务有限公司协助各乡镇具体落地执行） 　　2、电商购买体验；设立电商专区，专区位置醒目，主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买，对需要办理加盟的商家进行登记。 　　内容设计： 　　1、电商年货概念相对还比较新颖，所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡（以书签为图样），设计出线上活动宣传单，配合流程卡一起发放。 　　2、针对现场招商，设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表，留下相关讯息后期联络。（条件允许，可允诺商家加盟优惠政策：如商家再介绍其它商家加盟可享受优先服务对象等） 　　3、针对电子商务培训学员及商家，在当天可以给予一定的活动优惠。 　　 七、现场物料明细 　　略 　　 八、活动流程 　　工作安排： 　　1、现场传单发放 　　2、前台资讯解答人员 　　3、线上操作人员 　　4、加盟商家意向签署 　　年货节现场活动策划方案2 　　 一、活动目的 　　春节是我国传统节庆活动中最热烈、最隆重的节日。春节前夕城乡居民总有逛街购物的传统习惯。在悠闲逛街中，寻求愉悦、欢乐，在购物中，喜迎新一年的到来。本次年货节以“发展电子商务，繁荣地方经济”为主题，旨在通过“年货节”的展销形式，为庄浪人民乃至全国人民提供一个集采购、娱乐、消费为一体的县域网络购物平台，同时为广大农特产品企业、经销商和消费者搭建一个网络交易平台，促进“网货下乡，农货进城”的双向流通，让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击，让商户实实在在感受一下电商时代已经到来，现在不是做与不做的问题，而是如何做更好的问题。 　　 二、活动时间、载体 　　1、时间：20xx年1月18日—20xx年2月23日 　　2、载体：庄浪生活宝“省啦商城” 　　 三、活动组织及要求 　　1、召开启动会：初步定于1月18日在新时空电商培训中心召开庄浪首届电商“迎新春，送年货”活动启动会。 　　2、县电商服务中心负责组织各乡镇电商服务站站长和物流快递公司负责人参加。 　　3、乡镇服务站负责组织村级服务点积极开展本次活动，做好商品上架、销售，使村级服务点在庄浪电商平台的交易额达到一定数量。 　　4、物流快递公司负责本次活动的快递服务。要迅速、优质、高效的按照平台定单地址做好商品流通的保障工作，同城1.5公里免费，1.5公里以外按照国内标准最优价递送。 　　5、庄浪新时空电商公司负责组织各网销企业和参加本次活动的商户。要对各企业和商户提供的产品按数量、标价造册登记，各企业和商户对提供的产品要出具书面质量保证函，积极做好产品的售后工作。 　　 四、活动对象 　　庄浪县范围内的居民、外地庄浪籍人和关注庄浪经济发展的人。 　　 五、活动主题 　　发展电子商务繁荣地方经济 　　 六、宣传标语 　　1、购年货，就上庄浪生活宝； 　　2、今年年货哪里找，生活宝上样样有； 　　3、今年年货哪里有，线上线下全都有； 　　4、电商真方便，年货送到家； 　　5、价廉物美年货抢，限时秒杀生活宝 　　6、农民增收新渠道，农货进城生活宝 　　7、超市商场样样有，方便还是生活宝 　　8、大包小袋不再提，年货物流进家门 　　9、出门在外不用愁，网上下单寄乡思 　　10、今年过年不一样，只因有了年货节 　　 七、活动内容 　　1、优惠卷：省啦商城全场满100元减10元可用（优惠券跟满减活动只能使用一样） 　　2、满减：全场满50元减7元；满99元减11元；满139元减20元（减免费用均来自厂家提供的最低价来分配，仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户） 　　3、限时抢购：组织各参与商家根据产品性质和分类，积极做好专场打折限时抢购商务活动。（仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户） 　　4、年货大礼包：根据县内各商家提供的产品组合而成， 　　5、年货礼券：年货礼券发放其他企业，可通过礼券代码在生活宝平台上使用。 　　6、满送红包：一次性购满50元以上发5元红包，再赠小礼品（线下用户） 　　7、旗舰店、电商服务点同城配送：旗舰店、各电商服务点支持同城配送，网上下单，上门自提免物流，1.5公里之内免费配送，1.5公里之外配送费10元起 　　8、代送年货：如庄浪藉外地人或外地庄浪朋友，通过平台下单满500元，平台方或商家可帮其送年货到家，运费按县内物流规则走。 　　9、卖年货，送春联。可与文化三下乡结合起来搞 　　 八、活动宣传 　　1、微信朋友圈： 　　a、新时空客服部负责微信朋友圈的推广； 　　b公众号的营销推广； 　　c、参与商户（企业）积极参与（朋友圈转发、平凉市各大论坛发帖、百度贴吧、微博） 　　2、发宣传单：可招兼职派单（兼职人数每天为6人左右）地推：招聘兼职地推发单，65元/每天，并留下联系方式，x展架2个，桌子2张，小礼品1000个，日期1月25开始，到1月31日共6 　　3、生活宝线上宣传；由制做部负责： 　　a、产品美化； 　　b、banner广告的制作； 　　c、检查测试下单流程 　　4、媒体广告：县电视台等县内媒体。 　　5、宣传视频：手机视频、网站宣传视频。 　　6、公益宣传：为孤寡老人和清洁工人赠送年货。 　　 九、活动准备 　　制作部： 　　1、活动物料：活动主题海报、dm单、横幅、店内主题物料、对联、吉祥物，产品拍照、方案确立之日起，1月20日之前设计完成； 　　2、商户和各服务点网店的完善、活动主题氛围营造、广告主题设计、产品美工、设置优惠卷，方案确立之日起，1月22日前设计完成 　　商务部：a、方案确立之日起；b、1月20日之前收集好所需产品 　　运营部：a、方案确立之日起；b、落实库存仓库及库管；c、活动场地的确立、搭建 　　客服部：a、统计每日订单情况；b、统计注册用户数量；c、活动产品组合录入 　　 十、活动成本 　　初步估算需10万元左右，计划由各商家筹措一部分，县商务局支持一部分。 　　 十一、年货商品： 　　商家提供，造册登记 　　年货节现场活动策划方案3 　　 一、展会目的： 　　传承中华传统年俗文化，刺激拉动春节经济消费。 　　提升市民采购年货的环境和质量，满足市民一站式购物需求。 集中展示全国各地名优商品，推广企业产品和品牌。 　　丰富新地城周边社区生活内容，为居民带来便利。 　　为新地城售楼和招商奠定基础，聚集人气。 　　 二、展会时间： 　　待定 　　展会地点：华茂1958广场 　　 三、展会主题： 　　20xx新地城年货淘宝美食节 　　 四、组织机构： 　　主办单位：新地城 　　承办单位：安徽神话广告传媒有限公司 　　 五、展会内容： 　　各展位商家年货促销。组委会组织现场春联赠写、千元礼包大抽奖、财神到发红包、汤圆品年味等活动。 　　 六、展览范围: 　　1、酒水类：各种葡萄酒、白酒、黄酒、果酒、保健饮料、果汁饮料、乳酸菌饮料；茶叶等； 　　2、食品类：各种名特优新食品、绿色食品、粮油食品、保健食品、休闲食品、速冻食品、烘焙食品、肉禽产品、水产品、调味品、乳制品、干果炒货、土特产品、农产品等； 　　3、日用百货类：家用电器、厨卫洁具、饰品、化妆品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金电器、鞭炮礼花、节庆用品、厨具、智能玩具等； 　　4、礼品类：各类礼品盒、花艺盆栽、剪纸字画、奇石玉器等； 　　5、服饰类：床上用品、服饰、鞋帽等； 　　6、特产类：无锡特产酱排骨、油面筋、小笼馒头、素饼、惠山泥人； 　　7、进口商品类：世界各国的特色食品等； 　　 七、活动形式: 　　1、千元礼包大抽奖：顾客购物满50元，可免费从商家处获得抽奖券一张。一张抽奖券可参与一次抽奖活动。买满100元可获得两张抽奖券，以此类推，多买多得。 　　2、免费送春联：邀请书法家协会的书法家现场写春联送春联。购物满xx元即送。 　　3、财神到发红包：每天来到年货展会的前两百名顾客可免费获得一个红包。备注：每人只限拿一个红包，红包中可能有福字一张、对联一副、也可能是一元钱、或者是贺卡一张。 　　4、你购物我买单：主办单位随机找一位正在买单的顾客，只要这位顾客在30秒之内回答出关于本届年货节的一个简单问题，即可免单。 　　5、大型团购：制作年货商品目录，直接发送至单位和企业，在推广商品的同时，拉动团购。 　　6、文艺演出：舞狮、古筝演奏、琵琶演奏、歌唱春节有代表性的歌曲。 　　7、剪窗花：现场教授剪窗花技艺。 　　8、免费品尝汤圆、春卷等新年特色小吃。 　　 八、宣传计划: 　　本届年货购物节将注重事前宣传和炒作、联动同城媒体资源，最大限度吸引新地城周边，甚至是全城的潜在消费者。 　　宣传方式：活动硬广、动态报道、话题炒作。 　　1、网络：各大论坛网站发帖，扩大宣传的力度。 　　2、平面纸媒：可在安庆晚报、新安晚报、安庆广播电视报投放广告或大量投放dm单页 　　3、汽车载体：公交车、出租车放广告信息 　　4、社区海报张贴：将为本届年货购物节量身设置宣传海报，为本届年货购物节提高市场关注度及积累人气。 　　5、空中滑翔机 　　年货节现场活动策划方案4 　　 时间： 　　20xx-12-20xx-2 　　 活动方式： 　　线下活动进社区+微信端推广 　　 背景： 　　通过在社区持续性的进行物料的宣传，试吃活动，萌娃选拔，圣诞活动的宣传，在已经了解农场产品的基础上，针对新年进行年货的销售，让居民购买到农场优质实惠的年货，提高农场给社区居民带来的幸福感，同时，提高商城页面的独立访问量，累积粉丝关注。完成商城的商品曝光度和用户转化率转化率 　　 活动方案： 　　 线下： 　　1，在小区里面人流量比较大的道路上挂横幅，宣传农场与物业合作，为社区居民准备绿色健康有机的年货产品，要求横幅必须要能够吸引注视并且数目够多，形成持续性的影响，横幅悬挂至少一个月（需要物业和街道委员会的资源）。 　　2，在人群集中点设置简易展示柜（不需要售卖功能）或者易拉宝展示农场情况以及部分年货产品，有物业资源的情况下可以在小区的地下停车场的电梯门口，生鲜柜或者外卖柜旁边摆放，能配合其他平台的合作参与一些节日的活动（淘宝，京东，唯品会，饿了么等平台）能形成比较好得效果。 　　3，在小区设立固定点，早上九点到下午五点左右在有娱乐健身设施或者人群相对集中地的地方进行海报放置或者人员宣传招募试吃的活动，并且有年货产品的展示，宣传年货节活动提示扫码关注有新的优惠活动和试吃活动（非销售目的），活动时应该提示微信商城有更多的产品，提示关注。 　　4，小区电梯内的广告投放，要求能够长时间持续进行展示，主要是为了能够让平时开车上班直走电梯的人能够看到，主打企业年货和买年货送朋友的标语。 　　 线上： 　　1，主播直播农场少儿的露天的活动，进行农场微信和直播平台的活动宣传，网上报名过程和活动内容由主播后期提出优化。（报名方式采取微信公众号关注，添加微信或者QQ的方式进行，可以形成相对集中地社群积累资料，方便后期进行社区活动宣传时精准的活动通知） 　　2，线下门店进行销售时需要宣传微信商城上面有优惠和会员招募试吃的活动通知，对有兴趣的顾客进行演示或者在店里播放做好的演示视频（如何关注，如何购买以及如何成为农场的微店长，微店长收益情况以及微店长怎么收益的过程），为微信公众号进行粉丝累计产生UV和曝光度的过程。同时做海报或者易拉宝在店里方便扫码。 　　3，软文推送提示年货节产品的提供和微信公众号宣传活动（寻找萌娃主播活动的报名） 　　4，商城接入多客服功能，在进入公众号的时候是会自动的提示购买渠道，支付方式进行优化，简化交易流程。 　　5，地推进小区做展示的时候可以进入社区的微信或者QQ群，在社群里进行相关的话题推动。配合线下的活动，进行的线上和线下的两个方面的宣传，形成农场在小区多次出现引发好奇关注了解的过程，增加农场在社区中的被信任度。 　　 活动规则： 　　1，所有小区海报，易拉宝和展示柜宣的传渠上道都应该印有有企业微信公众号的二维码可以方便进行扫码关注 　　2，在进行固定点宣传和试吃活动的"现场，提供部分产品试吃和部分商品售卖之外，不同规格和标准的年货产品需要进行展示。但是展示的年货产品概不提供销售或者只提供少量售卖，遇到需要购买可以提示在网上商城购买，保证质量和品质的前提下网上的产品价钱低于或者和展示的商品价钱相同。 　　3，在优化微信端微信商城的基础上，线下展示活动在进行试吃和销售的过程中提示扫码关注可以看到更多的优惠和健康的农场商品，可以进行客户转变成微店老板的流程和收益的宣传。 　　4，主播在进行小区萌娃的选拔和直播活动中应该提示萌娃选拔活动的流程和报名方式是通过关注微信公众号进行报名。 　　 宣传投放： 　　1，社区内的店铺投放可以和社区店铺协商看看能否进行（通过农场产品的赠送，优惠或者帮助售卖给予提成的方式），食品店，小型超市，减肥美容店等。 　　2，小区内的横幅，海报，易拉宝和展示柜等需要相关的物业资源，以及投放时与物业进行协商，同时管理和查看需要进行。 　　3，公司门店内的农场宣传需要做相关的培训，形成销售，关注，重复购买，成为微店长的闭环流程。 　　4，活动进行时，需要苏州市民卡，建设银行等公司已经具备的资源进行配合宣传，文案方面也需要进行投放，激活老用户。 　　 监测指标： 　　1，完成微信商城30000的访问量和产品180000的曝光度指标 2，覆盖选定的小区，在活动结束后有持续的访问量和曝光度 前期保障 　　1，产品规格，种类，活动小区，条幅以及易拉宝海报个数 2，活动时间长，物业需要进行协商 　　年货节现场活动策划方案5 　　 一、活动内容 　　 主办单位: 　　XX市人民政府、年货购物节组委会、XX日报社 　　 支持单位: 　　XX商贸局、农业局、旅游局等相关部门 　　 活动主题： 　　欢乐购物、龙福鹤春 　　 展会时间: 　　2012年1月1日—2012年1月21日（腊月初八至腊月二十八） 　　展会地点: 　　XX新区会展中心(或商业步行街、集贸市场) 　　 展览面积： 　　约1万平方米 　　 参展商数量： 　　组织200个 　　 预计观众人数： 　　20万 　　参展范围： 　　1）食品（绿色食品、粮油食品、保健食品、休闲食品、各类名茶、肉禽食品、烘焙食品、水产品、调味品、乳制品、干果炒货、土特产品、农产品、名优小吃等） 　　2）酒水（葡萄酒、白酒、黄酒、国酒、保健饮料、碳酸饮料、乳酸菌饮料、茶叶、咖啡等） 　　3）礼品礼盒类（化妆品、保健品、营养品、小家电产品、家庭装饰用品等） 　　4）年货展区（春联、窗花、年画、花卉，陶瓷，图书） 　　5）服装类：服装、童装、儿童用品、玩具、床品、针织品、鞋帽等 6）交通类：轿车、电动车、摩托车 　　布局设置（需与场地结合，暂作一般性规划）: 　　 （一）室内（计划四块区域） 　　品牌区(a区)： 计划20个展位，招商对象：全国性著名品牌企业 　　含：白酒、国酒、葡萄酒、饮料、乳制品、茶叶、咖啡、保健品、礼品、礼盒、食用油、通讯等 传统年货区（b区）： 计划50个展位，招商对象：当地企业 　　春联、窗花、年画、花卉，陶瓷，图书、灯笼、服装服饰、儿童用品 　　糖酒区（c区）：计划30个展位，以本地销售旺盛品类为主 　　各类糖果、果冻、休闲类小食品、葡萄酒、白酒、黄酒、国酒、保健饮料、碳酸饮料、乳酸菌饮料等 　　综合区（d区）：计划100个展位，招商对象：当地企业 　　绿色食品、粮油食品、保健食品、休闲食品、各类名茶、肉禽食品、烘焙食品、水产品、调味品、乳制品、干果炒货、土特产品、农产品、名优小吃、茶叶、咖啡等 　　 （二）室外 　　计划20个展位，100平米为一单位； 　　招商对象：轿车、微车、摩托车、电动车等。 　　展会目标： 　　1） 活跃节日氛围：通过系列特色年节民俗活动，营造一个传统的中国年节氛围； 　　2） 复兴传统文化：全面展示中国传统年节文化用品，推广中国传统文化，为传统文化的复兴尽绵薄之力； 　　3） 一站式购年货：汇聚五湖四海的特色品牌年货特产、家居用品，为展 　　商找到好买家，为客商提供好产品； 　　4） 打造品牌会展：将年货展打造成为XX春节期间节庆会展活动的品牌盛会，既可活跃节日气氛，又能提升城市影响力，还可助推城市商贸经济发展，充分发挥节展项目拉动经济的综合功能。 　　 二、展会亮点 　　超强的广告效应：充足的广告投入量与新颖适用老百姓喜闻乐见的投放方式。如：连续长黄金时段的电视电台广告、大版面长时间的报刊广告或海报广告、请柬宣传及户外广告推广等都是年货购物节成功的有力保障。 　　适时的时间选择：时值新春佳节之际，按中国人的习俗，正是各家庭、集体大量采购节日用品的时候。此时消费资金充足，消费预算庞大，而且正是人们走亲访友高峰，孝敬父母、送给亲朋好友的特产、美食、衣服、日用、礼品一样不能少。 一站式购物选择：考虑到春节期间人们消费的习惯性，组委会将组织丰富的展品让广大消费者能在我们的会场“一站式”购齐所需物品，真正做到“漫步年货节，购享龙福春”。 　　黄金时间保障：为了使广大参展企业得到最大实惠，本次年货节的周期为20天，这样就能充分保证广大消费者有充足的采购和选择时间。 　　超强人气聚集：年货节的人气聚集，除广告投入外，展会现场还将举办多天特价商品特卖文艺演出、团购、抽奖、推介会、礼品等丰富多彩的活动，更有效地吸引人气。 　　 三、收费标准 1）室内展区 　　a区——品牌区： 19800元/个，每个36平米，共20个 b区——传统年货区：1500元/个，每个9平米，共50个 c区——糖酒区：2000元/个，每个9平米，共30个 　　d区——综合年货区：1800元/个，每个9平米，共100个 2）室外展区（限汽车、摩托车、电动车、自行车等） 5000元/个，每个100平米，共20个 　　3）“xxx”2012XX龙福鹤春年货购物节，展会冠名费起价10万元人民币，申请 　　企业均可参与竞价，最后以价高者为准； 　　4）主赞助商除现金赞助外，还需提供5万元实物奖品（为同期搞活动提供奖品）。 　　5）彩虹拱门 5000元/展期、气球空飘 3000元/展期/幅、大型喷绘广告牌5000元/展期/幅、道旗2800元/展期/组（每组10个）。 　　 四、同期活动 　　2012XX龙福鹤春年货购物节开幕式 　　“龙福鹤春”XX民间艺人绝活展演 　　观众幸运大抽奖 　　 五、日程安排 　　2011年12月10日-27日招商招展及宣传推广 2011年12月18日-30日布展 　　2012年1月1日2012XX龙福鹤春年货购物节开幕式：9：00开始 　　2012年1月1日-21日期间举办三场“龙福鹤春”XX民间艺人绝活展演 2012年1月1日-21日期间每日举办观众幸运大抽奖 2012年1月1日- 5日 市民消费采购日（9：00—20：30） 2012年1月6日-10日 特邀企业采购日（9：30—20：30） 2012年1月11日-21日市民消费采购日（9：00—20：30） 1月22日撤展（9：00—13：00） 　　 六、参展流程 　　提出参展申请→确定展位号及参展金额→填写参展申请表→支付参展费订金→提交营业执照复印件→参展确认书→提供企业资料→支付余款→参照布展须知筹备参展事宜→现场办理参展手续→参加展览→撤展 　　 七、注意事项 　　1）展位安排按“先报名、先付款、先安排”的原则办理，组委会保留根据整体布展需要对展位进行合理调整的权力。 　　2）参展单位签订参展合同后必须支付70%的展位费作为定金，并于展览活动开始前7天内结清余款，否则承办单位将不予保留展位。 3）参展单位须向大会组委会提供营业执照、卫生许可证、产品质量检验报告、卫生检验报告、代理经销资格授权证书等复印件。 　　4）参展商严禁携带假冒伪劣产品参展。禁止展位私自转让、出租、拼合等。如由此产生的一切法律后果由参展商承担。 　　 八、宣传推广 　　1）与XX日报社、XX电视台建立合作关系，加大媒体宣传推广力度； 　　2）印制5万张参观请柬，并派出工作人员奔赴XX相关事业单位、企业、广告主、广告公司、经销商派发邀请函一对一邀请其到会参观采购； 　　3）组织单位编印会刊，免费为参展单位刊登企业名录及简介。并将其广泛散发到参观人员、合作单位、中外展商、行业主管部门等； 4）展会举办场地周边的重点路段及XX重点商贸街区短期户外广告投放； 　　5）电视、广播、报纸、公交、互联网高频率广告投放； 6）10万份免费dm的派发、邮寄； 　　7）组委会招商部专职人员直接电话邀请； 　　8）展会期间,将安排免费购物班车,方便市民到展会采购； 　　9）展会期间，公交站牌广告100块（广告面积1.2x2.4x双面） 10）预计组织将有500家特邀企业重点采购，200000大众消费者到会参观！ 九、效益分析 1、收入分析 　　预期招展收入：811000元 1）室内展区 　　a区——品牌区： 19800元/个，20个，共396000元 b区——传统年货区：1500元/个，50个，共75000元 c区——糖酒区：2000元/个，30个，共60000元 　　d区——综合年货区：1800元/个，100个，共180000元 2）室外展区（限汽车、摩托车、电动车、自行车等） 5000元/个，20个，共100000元 　　预期招商收入：54.68万元 1）冠名费10万元； 　　2）赞助商5万元/个，计划5个，共25万元； 3）彩虹拱门 50元/展期*约10个=5万元；

天气潮湿，通风不好，要保持干燥。

有的旅行社也有代卖

在存放中陈化变质的原因很多，归纳起来，有内因、外因两个方面。内因是变化的根据，外因是变化的条件。茶叶具有“后熟”的特点，即贮藏过程中茶叶的许多化学成分发生氧化作用，导致茶叶陈化和劣变。影响品质的化学成分主要是叶绿素、茶多酚、维生素、胡萝卜素、氨基酸以及多种香气成分等。1、叶绿素的变化叶绿素是形成绿茶色泽的重要成分。叶绿素在嫩芽叶中含量较高。它由呈蓝绿色的叶绿素a和呈黄绿色的叶绿素b两大部分组成。在茶叶中两者比例和保留量决定了成品茶的色泽。然而，它又是一种很不稳定的物质，在光和热的条件下(尤其是紫外线的照射下)，易分解，因失绿而变褐，形成脱镁叶绿素。一般情况下，脱镁叶绿素含量占70%时，茶叶色泽出现显著褐变。2、茶多酚的氧化和聚变茶多酚与茶叶滋味、汤色的关系最为密切，它的含量多少决定着茶汤的滋味浓度。茶多酚本身无色，但在红茶加工过程中被氧化、聚合形成茶黄素与茶红素，进而成为褐色素(高聚合物)，使红茶汤色加深变暗。在绿茶中，茶多酚的保留量较多，同样在贮藏过程中易发生氧化，生成醌类化合物，导致色泽变褐。同时这些物质还能与氨基酸类物质进一步反应，促使滋味劣变。3、维生素C减少维生素C是茶叶具有营养价值的重要成分，其含量多少与茶叶品质关系密切。维生素C也是一种易被氧化的物质，越是高级的绿茶，含量越高，也越难以保存。维生素C被氧化后生成脱氧维生素C，它与氨基酸相互作用，生成氨基羰基，既降低了茶叶营养价值，又使颜色变褐，同时滋味也失去了鲜爽味。如果绿茶中维生素C保留量达80%以上，绿茶品质不会发生变化；一旦下降到60%以下，品质就明显变劣。4、类脂物质的水解与胡萝卜素的氧化茶叶中约含有8%的脂肪类物质，在贮藏过程中同样会被氧化、水解而成游离脂肪酸、醛类或酮类，进而出现酸臭味。已有研究证明，随着茶叶中的游离脂肪酸含量增加，不仅茶叶香味显陈，而且汤色也会加深，导致商品价值降低。

市场分析 　　对于惠尔康的战略选择背景，我们可以从两个方面的分析得出： 　　一方面，受地方消费者习惯的影响（闽南人怕上火，而牛奶被认识是一种容易引起上火的饮品），福建的鲜奶市场比较狭小，在进入市场四年来，尽管惠尔康乳品的销售量一直在增长，但几乎没有盈利，加之外有蒙牛、光明、伊利等大品牌的压境，内有长富、福农等地方品牌的挤压，使得福建鲜奶市场的争夺日趋残酷。这样，惠尔康乳制品的生存空间就愈发狭窄了，在乳业市场上的努力不仅难以与大品牌相抗衡，而且还占用惠尔康大量的精力，束缚了其在其他领域的手脚。于是，对于惠尔康乳业的“抓”还是“放”就成为一个问题被提上了惠尔康的议程。 　　另一方面，惠尔康自2003年推出其草本系列菊花茶以来，市场表现成绩斐然。从销售情况来看，2004年较2003年的销量翻了几翻，而从2005年《糖酒快讯》传来的消息表明，2005年将是茶饮料风生水起的一年，所以，有理由相信2005年的茶饮料市场将有更大的发展空间。但由于04年功能饮料大家都是炒概念，虽然看起来市场潜力很大，却由于市场的不规范，秩序比较混乱，厂家继续推新品投入太大，因此今年纷纷减少了在功能饮料市场的投入力度。在“王老吉”的“降火”诉求取得爆破性的成功后，今年茶饮料“降火”的趋势非常明显，各大企业纷纷推出凉茶系列，一时间出现了许多以 “清火、降火”为产品诉求的新品，他们之间必然要有一场恶战。据估计，这个夏天各大品牌的凉茶将决出胜负，出现几个强势的品牌，并淘汰一些品牌。所以，惠尔康对其草本系列菊花茶加强推广就势成必然。　　通过这两方面的分析，我们可以得出几点结论：1、惠尔康鲜奶市场的发展前景不容乐观；　　2、维持鲜奶市场的地位消耗了惠尔康大量的精力；3、茶饮料市场前景开阔，且惠尔康在该市场中有一定的基础。这一切，促成了惠尔康集团的战略转变，放弃鲜奶市场而专注其草本系列菊花茶的推广，随之而来的就是惠尔康一系列锐不可挡的广告攻势。广告目标的确立　　经过前两年的发展，惠尔康菊花茶已经在消费者心目中形成了一定的品牌认知，然而这种认知仅停留在原来的诉求“大家消消火”的层面上，在面临更多的竞争者介入的市场条件下，这种诉求已不再有吸引力。所以，惠尔康发起新一轮的广告战役，一是要加强惠尔康赖以发展的老客户的品牌认知，并促使其实现原有情感向产品新诉求的转变；二是重塑惠尔康菊花茶的产品形象，实现由“降火”到“清心”的改变，以增强区域市场竞争力并捍卫区域领导品牌的地位。落实到具体的市场执行上，主要是： 　　短期目标：通过广告宣传活动有效地赢得目标消费群体的关注，促成销售，提高品牌知名度和偏好度； 　　中期目标：力争在一定时间内在目标区域中成为行业中的领导品牌，拉开与其他竞品的安全距离； 　　长期目标：成为菊花茶品类产品国内第一品牌，树立领导品牌形象，并能够对惠尔康的整体品牌形成反辅。 　　产品策略　　一切成功的经验表明，企业能否在市场竞争中胜出，关键还要看其产品是否具有竞争力。惠尔康菊花茶选用的基本原料是桐乡杭白菊，是天然的草本植物，而杭白菊具有解热的功效，这在今天一片"降火" 呼声的茶饮料市场上，具有极强的说服力。惠尔康针对不同的消费者，开发了不同类型的产品，主要分为瓶装（PET）菊花茶和软包装(TP) 菊花茶，并在菊花茶的基础上开发新品，推出银菊茶、雪梨菊花茶、薄荷菊花茶等，对主品牌形成支持。通过一系列的产品开发活动，扩充了产品线，抢占市场先机，创造满足消费者更多需要的理由，使得惠尔康的产品有机会进入家庭、聚会、餐饮等，以增加产品销售。 　　消费者分析　　1、主目标消费群：20-35岁的白领男女,上班族，学生； 　　2、次目标消费群：35-45岁的现代企业上班族群； 　　3、目标消费群特征分析： 经济独立，生活节奏快，追求快速方便的即饮产品,崇尚健康自然的生活概念，略知草本饮料的益处,认真努力,热爱生活,注重健康。但现实社会的竞争也使得他们常常生活在焦虑、急躁的精神状态中，努力寻求宁静、安逸的心灵境界。 　　沟通策略　　1、创意策略 　　作为菊花茶第一品牌，惠尔康需要做大品类的蛋糕，并为拓展草本系列打好基础。而市场上势头凶猛的"降火"大军，使得惠尔康菊花茶的"降火"功能变得没有说服力。不仅如此，"降火"的概念在被"王老吉"和"泰山仙草蜜"强势传播后，已在消费者心目中形成定势，惠尔康再沿用这一诉求，只能是拾人牙慧，难以杀出重围。因此，如何找到一个特殊的诉求点，成为广告创意的主题。针对消费群体的心态，创意人员提出了"心退火"的概念，用"静下来，喝口茶"的广告语娓娓道来，由"身退火"到"心退火"，实现了由生理诉求到心理诉求的飞跃，满足了消费者的心理需要。（见图一） 　　2、推广安排 　　考虑到饮料产品消费的季节性，结合市场销售反馈的情况，惠尔康菊花茶系列产品的消费高峰出现于7、8月之间，而在4、5、6月份之间处于稳定增长的时期，所以将广告活动从四月份开始，延续到九月份，总行程6个月，期间利用各种不同的媒介进行战略上的配合，达到整合传播的效果。（见图二） 　　3、媒介选择策略 　　首先，作为一种快速消费品，要在短期内提升品牌的知名度，必须依靠广告的高暴光度。因此，惠尔康菊花茶的媒介选择就具有多样性，涵盖了电视、户外、POP等多种媒介。（见图三） 　　其次，在媒介的运用上实行"组合出击，定点爆破"的策略。"组合出击"是指以必要的大众媒体（如电视）建立形象，通过户外广告进上市告知，重点丰富售点提示并选择大型超市针对目标群体实施针对性宣传，如店头海报，促销台等。"定点爆破"是指在主打市场中选择有代表性和市场潜力大的城市，强势攻破。如在福建市场上以福建一、四、五套覆盖全省，在福州、厦门、泉州三个主要城市增加投放，作为重点市场的补强；在浙江以宁波、温州等作为重点市场投放进行电视广告的投放。广告效果证明　　惠尔康菊花茶的强势推广使得品牌的形象得以重塑，通过新的产品诉求，进一步取得了消费者的认可。从销售的情况来看，PET菊花茶保持了较高的增长态势，已成为PET菊花茶系列的支柱产品；TP 250ml菊花茶在福建、浙南地区已经成为领导品牌，并遥遥领先第二品牌。 　　此次广告活动是惠尔康在实行战略转移之后的一次大手笔，旨在塑造惠尔康菊花茶的新形象，通过新的诉求冲破市场上的“降火”大军的重围，提升品牌的竞争力。广告运动的初期效果也验证了这一市场策略的科学性。而这一切都基于惠尔康对市场的准确把握。这就给我们的一些企业一个启示：在面临市场的选择时，要有所为有所不为，不要患得患失。将有限的精力花费在没有优势的市场上，只能将企业拖进万劫不复的泥潭；只有结合自身的优势，找准市场的切入口，并针对这一特定市场全力施为，才是企业生存发展的根本之道。