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劲牌公司社会责任回顾
据有效资料记载,公司自1994年就已开始进行教育捐助等零星的公益慈善工作,1998年救灾捐助、2000年设立“劲牌世纪人才奖(助)学金”、2004年设立黄冈中学“劲牌阳光班”、2004年设立“员工困难救助基金”、2007年与湖北省慈善总会全面合作、2007年公益助学走向全国……2007年,公司的社会责任活动年度投入首次突破千万元,达到1700余万元。
公司的社会责任活动规模越来越大、范围越来越广。通过与各级慈善总会的合作,开创了新的社会责任工作模式,使公司的社会责任体系逐步得到了完善。
劲牌公司社会责任理念
“创造更大的社会财富,就是承担更大的社会责任”是劲牌公司的价值观,劲牌公司坚持走可持续发展之路,其实也是不断回报社会、共谋繁荣的和谐之路。
一、积极履行社会责任是企业价值的重要体现
社会公益事业是为公众谋利益、不以盈利为目的的高尚事业,是服务于民众、造福于社会的伟大事业。劲牌公司积极履行社会责任,一方面是正确对待企业财富、正确使用企业财富的一种具体体现,同时,也营造了传播公益精神、弘扬社会正气的示范效应。
劲牌公司一直认为,企业除了向消费者提供优质产品、向国家积极缴纳税收之外,还必须积极履行社会责任。优质的产品是企业对消费者的关爱和承诺,依法纳税是企业对国家的应尽义务,而社会公益事业则是企业对社会的应有回报,更能体现一个企业的存在价值。
二、企业的可持续发展离不开和谐的社会环境
企业的价值不仅仅在于创造更多的财富,更重要的是要能正确的看待企业财富,并正确的使用企业财富,为促进社会进步、推进社会文明做出贡献。
社会公益事业是实现社会和谐、维护社会稳定的重要手段。社会创造了良好的环境,从而让企业得以创造财富,这些财富来自于社会、来自于消费者,应积极回报给消费者、回报给社会。同时,只有当我们的社会充满了和谐的时候,企业才能从良好的社会环境中获得更大的发展,创造更多的企业财富。和谐的社会为企业的可持续发展营造了一个良好的外部环境,而企业的发展又能进一步促进社会的和谐。
劲牌公司社会责任体系
一、劲牌社会责任战略体系
(一)公益慈善
公益慈善是企业直接捐助某个慈善机构或某项公益事业,主要包括现金捐赠和实物捐赠。这是所有企业社会责任活动中最传统的一种。
企业公益慈善占上年度营业收入的百分比一般为1%±0.3%。部分国际企业的公益慈善占比为:塔盖特2.56%、大都会人寿保险2.51%、福特汽车1.76%、思科软件1.6%、美国运通1.39%、杜邦1.33%、摩根大通1.21%。劲牌公司目前约0.7%。
劲牌公司公益慈善主要包括“公益助学”和“慈善救助”两方面内容。其中公益助学以中小学教育(K-12教育)为主,具体包括“劲牌阳光班、劲牌助学金、捐建希望小学、校园建设、支教助学”;慈善救助以扶危济困、救助弱势群体为主,具体包括“灾害救助、社会弱势群体救助”。目前有《劲牌公司公益助学管理制度》《劲牌公司慈善救助管理制度》规范具体的活动策略及执行流程。
(二)环境保护
当我们危害环境时,我们就是在危害自己。
劲牌公司在企业发展的同时,将公司的经营活动放到社会整体环境中去考虑,在每一项企业经营活动之前,充分评估其对自然环境及社会生态的影响,通过三废处理、节能降耗等企业行为,切实履行企业对环境保护的社会责任。环境保护被正式纳入公司的企业社会责任体系,对环境保护所采取的企业行为是公司履行社会责任的重要形式。
公司将生产过程中产生的废水、废气和固体废弃物当作自己的产品来对待,保证自然环境不受影响,履行对社会和谐的企业责任。如污水处理站的建设、酒糟综合处理、药渣的科学处理。公司在企业的经营活动中,充分贯彻节能降耗的原则,在减少能源消耗的同时,最大可能的实现循环经济,其中也包括我们每个员工都养成良好的办公习惯。公司还投入巨资进行绿化,美化自然环境。
(三)支持经济建设
企业是推动社会发展的主动力,是经济建设的主力军。企业在努力实现自身发展的同时,必须充分考虑对周边社区经济的促进,并将此作为企业的社会责任。
劲牌公司在自身发展过程中,注重对周边社区经济的推动,通过“支持新农村建设、带动区域经济、提供就业及行政文体赞助”等企业行为,切实履行公司对促进社区经济建设的社会责任。“促进社区经济的共同协调发展”被正式纳入劲牌公司的社会责任体系,对促进社区经济建设而采取的经营活动已成为公司社会责任活动的组成部分。
新农村建设:以现金捐助、辅助发展等方式,直接支援农村建设、改善农村面貌。包括修路、扶贫以及农民文化培训等活动。同时,在工厂选址、基地建设等方面向农村倾斜,促进农业产业化,实现工农协同发展,以自身的企业发展来促进农村经济建设。
带动区域经济:通过自身的不断壮大,吸引投资,构建产业集群。并构建良好的信息及融资平台,共享企业发展过程中的经验教训,助推区域企业的良性发展。
提供就业:原酒基地、生产基地实行“就地招聘员工”制度,提供就业机会,增加农民收入,提高农民生活水平。
行政文体赞助:公司将行政文体赞助统一纳入企业社会责任体系,作为企业社会责任活动的重要组成部分,目的在于营造良好的企业发展外部环境,促进社区和谐。
(四)提供优质产品
企业采纳并实施自主的经营实践和投资,来支持社会公益事业以改善社区福利。作为一家负责任的企业,必须积极主动的探索社会问题的企业解决方案,以绿色、健康的原则设计、选材、制造与回收产品。
劲牌公司通过许多有益的企业战略决策,采取了许多对消费者负责的经营改进措施,以实际行动履行了企业社会责任。现在,劲牌公司已把这些企业行为作为一项重要的社会责任固定下来,更深入、更广泛的通过经营实践来体现对社会的责任。
产品研发:通过引进新技术和新的产品概念,为社会提供更健康、更安全的产品或服务,对社会公众的健康负责。如无糖劲酒的研发。
精选原料:通过一系列的企业行为,精选产品原料,提高产品品质及安全性,为社会公众提供绿色、安全、可靠的产品。如原酒基地、原料基地的建设。
品质提升:通过引入新技术,按做药的标准生产保健酒,持续提升产品品质,保持品质的稳定性,对社会公众负责。如中药现代化的引入。
产品回收:1998年正式开始实施《产品召回制度》,对有缺陷、有隐患的产品,无条件召回,保障社会公众的身体健康及人身安全,并提供跟进服务。
(五)传播健康理念
“不但要提供健康产品,更要传播健康理念”是劲牌公司的企业文化,劲牌公司将“健康饮酒”理念逐步融入到营销传播中,逐步实现了营销传播的社会化调整。
包含大量社会公益内容的营销活动会对品牌定位和品牌联想产生更加积极的影响,会使商业气息浓厚的营销传播更亲近消费者,更能激发消费者的长期购买欲望,从而形成稳定的忠诚度和美誉度。同每次购买发生时就免费赠送消费者一件产品的方案相比,一个在每次购买发生时就向某个社会活动提供帮助的营销方案会包含更多的社会责任内容。
公司以“传播健康饮酒理念”为公益营销指导思想,以广告传播和公关活动为核心,逐步改善消费者的饮酒行为。主要包括以“健康饮酒中国行”为主的社会营销,以“劲酒健康中国年、劲酒健康美食周、劲酒寻踪基地行”为主的公益关联营销,以公益广告和公关新闻传播为主的公益宣传。
“健康饮酒”是所有公益营销的核心主题,通过具体的公关活动项目来实施,将公益的思想融入到营销中去,以公益来改造营销,实现营销传播的创新。
(六)构建和谐企业
员工是劲牌最宝贵的财富,“让员工体面的工作、快乐的生活”是劲牌公司的企业文化,构建和谐企业是劲牌公司社会责任体系的重要组成部分,是对员工负责的重要体现。
劲牌公司贯彻“以人为本”的管理思想,尊重员工、善待员工,通过各项管理制度为员工实现个人理性价值提供良好平台,使其获得事业的成就感,实现个人价值。
良好的劳资关系是企业和谐发展的源动力。劲牌公司希望每个员工都能分享劲牌的发展成果,自豪感和幸福感不断提升。公司建立了员工工资正常增长机制,薪酬分配向基层员工倾斜,并建立了健全的职工福利体系。
以“身体素质、心理素质、道德品质和业务技能”为主要内容的健康管理体系,促进了员工综合品质的提升。“办学习型企业、育知识型员工”是劲牌公司的企业文化,通过完善的员工培训体系,实现员工品质的提升。
公司于2004年设立“员工困难救助金”,以30万元为基数随企业效益增长逐年递增。救助金实行滚动支出,用于帮助员工家庭解决重大疾病、重大事故及子女入学所遇到的困难。