茶叶销售的几种形式

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销售是从拒绝开始的 ，一个成功的销售，必定都经历过无数的坎坷和辛苦。一个好销售，并不一定能说，但一定够努力和用心，具备了熟练的专业知识基本功，掌握一定的销售技巧，你也可以“披荆斩棘”！ 一、客户： 我再考虑一下。 1、搞清楚原因。 如果客户对产品感兴趣，但表现出了迟疑，那可能是还有疑虑没有解决，比如，对你的产品还不够了解。这时你不应当让客户独自去思考，而是帮助客户理清楚这些问题，比如，你可以追问一句“是我刚才哪里没有解释清楚吗，所以您是还有哪方面顾虑，我怎么才能帮到您？或者，更直白点“大多数情况下，当客户说他再考虑一下的时候，意味着着他们不需要我们的服务了，您可以告诉我您的情况吗？” 2、坦诚地强调客户的痛点。 面对犹豫不决的客户，有时候坦诚说出你的看法，推一把，或许也可以收获不错的结果，比如，“在我看来，您正在做一个错误的决定，我可以向您说说我的看法吗？”征求客户同意后，集中火力进攻客户的痛点，并告诉他们，不去解决这个问题，他们的损失有多大。这时候，忘记你是产品专家的想法，站在客户的角度去分析。 3、激将法。 这个方法，通常用在有一定身份并具有一定经济实力的客户身上会更有效。比如，“您看中的这件，是不是要再征求下夫人的建议，再做决定呀。”“我听同行说，您是一个有主见有魄力的人，请现在就下决心吧”“您口头上说喜欢，其实心里根本没想买吧”。 注意，给客户推销的时候，千万不能用“你不想买”而可以用“这种商品很贵，一般人买不起”来激他，因为前者不会刺激对方的自尊，后者却击中了他的要害，而对方为了挽回面子，必然会立即购买。注意，这种方式多适用自尊心和好胜心比较强的客户，而且注意态度要自然，言语要把握分寸，不要伤了客户的自尊，否则容易适得其反。 二、客户： 这个太贵了。 1、同类产品对比法。 常见话术有：“xx牌子现在的价格是xx，我们的产品已经比他们要便宜了，而且在xx性方面，我们的产品更加……”；“我们的价格比xx要贵一点，但是，我们跟他们相比……”等等。注意，一定是和同类产品比，假设你拿自己价值200块的包，去和LV比价，那客户只能送你一个“微笑”了。 2、给客户算账。 用“使用周期和效果”，给客户算账，比如，对于使用频率高的产品，客户使用一年下来，平均下来每天才几块钱；另外，产品耐用性强，使用寿命长，整体算下来，更划算。 3、拆解产品的价值。 比如，小罐茶，就是打破传统大罐茶概念，将一小罐茶的价值，拆分到每片茶叶的源产地、手工采摘、大师工艺、N道评审关口，重量级设计师设计的精致包装，极致撕膜体验，充氮保鲜技术等等多个方面，来凸显整个产品的极致价值。 4、赞美、抬高客户的价值。 每个人都希望获得别人的肯定与赞扬，客户也不例外。所以，销售员可以不时地赞美客户身上的优点，让对方感到高兴。俗话说：“宝剑配英雄，红粉赠佳人。”销售员在介绍产品优越性的同时，可以适当抬高客户的身份，称赞客户的品位，向客户强调“只有您才有资格拥有这样的好产品”，相信这样说一定能够打动客户。 三、客户： 能便宜点吗？ 1、绕开话题，先讲价值。 当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕他不买。 比如，如果你是卖衣服，就说“您先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您肯定也不会要的。”让对方试穿！试穿之后，也表示喜欢了，再谈价。这时，你可以说“这件衣服很百搭，出差、开会、聚会场合都可以穿；而且这是经典款式，也不容易过时；衣服材质XX，一件衣服穿两年肯定不成问题，这一天算下来才几块钱，物超所值！” 四、客户： 老顾客也没有优惠吗？ 1、面子和诚意。 如果直接回应“您是老顾客，肯定更应该知道这里不能优惠的！”，肯定容易打击老顾客。建议，这么说“感谢您一直以来对我们的照顾，能结实您这样的朋友，真的很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一份”。这样既给客户留了面子，又让对方感觉到了你的诚意。 五、客户： 你们家什么品牌，没怎么听过呀。 1、承认事实，引导介绍。 不要急于辩解或者否定客户的话，可以说：“真的不好意思，这是我们的工作没有做到位，幸好今天有机会向您介绍产品，我们这个牌子已经卖了将近七年了，产品的主要特点是。。。，我个人认为这款产品非常适合您，您看这款。。。” 2、赞美客户博闻强识。 当顾客说完这句话之后，销售员可以说：“看来您对我们这行了解的很透彻啊！我们的品牌都做了很长时间了，只不过在最近一段时间才进入咱么本地的，因此以后还得需要您多多照顾呢！本品牌主要特点是XX，您可以上手试试这款产品，这款产品的特点XX。 六、客户： 我再看看吧。 当客户说我再看看吧，那销售如果说“好，您再看看，有什么需要再找我”，那客户回来的可能性几乎就很小了。其实，客户这样说，大多有三点原因：A.客户想货币三家；B.心有疑虑，要么价格、质量要么其他；C.客户自己也不知道想选什么样的产品。针对这种情况，先问清楚具体原因，再具体做出应对策略。 怎么找原因呢？ 你可以这样说：“姐，您对产品哪方面还有疑问，看我能不能帮到您”，如果客户不太情愿讲，你可以接着说“您看我入行没多久，这份工作对我很重要，我真心希望能帮到每一位进店的客户，您现在要离开了，您看您不能告诉我，我们的产品或是服务在哪方面做的还不好，我们想办法改正”。一般情况下，如果你的表达够真诚，客户都愿意把真实原因告诉你。接下来，你就可以具体应对了。 1、针对“我多看几家”的客户。 你要重点突出产品的价值，核心价值可以从4点入手，即： 1）我们有，别人没有的东西； 2）我们能做，别人不愿意做的事情； 3）我们做的比别人更好的东西/事情； 4）我们的附加值。 2、针对有疑虑的客户，把客户疑虑的点解释清楚。 比如，针对一款化妆品，客户觉得产品味道不喜欢，那你强调这款产品是纯天然的，没有添加香精，所以可能不是很香，但是对皮肤没有刺激性。再比如，客户想给人送礼品，觉得看到的产品包装档次不够，那你就可以给客户换更精致的包装，或者推荐其他礼盒装产品。 3、客户只有需求，没有明确目标。 那就可以先问清，客户想需求哪大类产品，然后再从你自己的产品框架内，给客户推荐贴合他需求的产品。 七、客户：你们产品质量没问题吧。 1、了解清楚，客户在担心什么？ 2、和客户站在统一战线。 如果客户追问“万一产品质量有问题呢？”，可以回答“您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”如果客户回答有，那就询问客户是什么产品，客户可能会给你诉苦一番，告诉你是XX产品，XX问题，之后，引回自己的产品上。如果客户说“没有”，可以说“您只是太幸运了，我之前就遇到过一次产品质量问题，然后特别生气，XX”简单描述，但是要充满感情色彩。最后强调，因为你自己看中产品质量，所以才来这里做销售，看中的就是这家的产品质量有保障。 八、和朋友讨论：你觉得怎么样？ 1、应对措施：夸赞其朋友。 做过销售或者买过东西的人肯定都有过类似经历，销售员的千言百语，也抵不过朋友的一句话。本来客户对某家商品有兴趣，但是朋友一句“不适合你”“不好看”，就会让客户放下东西，掉头就走。。这种情况，销售员要怎么应对呢？ 建议，这个时候，一定要及时夸赞顾客的朋友，比如“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。但也有可能会遭遇对方直白的回应“我没眼光。”这时，销售人员就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩的语气，让顾客及其朋友都倍受称赞。 九、我不要赠品，给我算便宜一点吧。 1、突出赠品的价值。 直接回复“这是公司规定，我没有这个权利”未免会有点过于直白，建议可以这样说“我非常理解您的心情，如果能够将赠品抵成现金的话，肯定非常实惠，但是我们所有赠品，都是在产品正常价格基础上额外送给顾客的，赠品跟产品没有直接关系，没有办法抵现金，还望您能体谅；其实，我们的赠品都是经过精挑细选的，在专柜上都有卖，而且还特别实用，比如您平时可以用它。。。”，把重心放在解释赠品价值上。 十、别人家比你们家更便宜。 1、阐述自己产品的差异点。 不要贬低竞争对手，即使他们确实没有自己的好。遇到这种情况，最好的做法就是转移客户注意力到自己产品的差异点上，比如，“是这样的，有些商品乍一看，确实外观上和我们的产品差不多，所以很多客户也在这两个品牌之间比较。虽然我们在价格上比他们略微高一点，但是比较之后大多数客户还是选择了我们，是因为XX(阐述差异性利益点)....口说无凭，您亲自操作体验一下就知道了” 2、你们和A企业相比，有什么优势。 如果你开始滔滔不绝的讲自己产品优势，你就掉进陷阱了！建议反问：“您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么呢？”客户回答完之后，你就知道自己和竞对产品的差异点，以及客户关心在意的地方了。接着你就可以淡定地开始回应了，“非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外。。。” 十一、没有那么多预算。 1、客户心理价位比较低。 客户心理价位低，不是购买力问题，而是未被产品吸引，不认可产品价值，认为不值这个价。这种情况就需要对客户深入研究分析，深入渗透产品价值，提升客户心理价位。 2、受限于经济能力。 如果客户因经济能力，暂时支付不起如此多的费用，要结合顾客经济情况降低标准，向其推荐既能满足客户实际需求又能支付得起的产品；或者，先请客户购买少量的试用品，为今后的最佳采购计划做准备，千万能让客户就这样让他流掉。 3、客户想压低价格， 故意说没钱，这种情况，通过给客户透漏成交量或者库存紧俏，让客户有足够的危机感，从而提高预算。 十二、你把资料留下来，有需要我会联系你。 1、先处理客户的心情，再处理事情。 如果客户说我没时间，你就把资料留下，然后离开了，那就不知道什么能见到客户了。比如，可以这样说“像您这样成功的大老板，一般都会很忙，不过请您放心，我只占用您五分钟的时间，可以吗？”说话的同时，给客户投出去非常友好、充满善意和自信的目光和微笑，相信很多客户将无法拒绝你。其实，很多时候，客户所谓的拒绝并不是他们拒绝你的真实理由，而只是想摆脱销售人员的纠缠。所以，首先要做的就是，先通过赞美抬高对方，让对方心情愉悦起来，并接纳你之后，再进入销售环节。 十三、我随便看看。 1、察言观色，见缝插针。 客户这么说，通常会有三种原因：没有明确的购物产品；客户有明确的目标；对销售人员不信任。面对不想被打扰的客户，如果继续围着他转或者干脆听之任之，都不是很明智。 建议销售人员在此刻要学会“闭嘴”，给客户留出独立空间，但是不能离的太远，让客户感觉被冷落或者有询问找不到人，然后，最重要的一点就是察言观色，在客户目光长时间停留在一个地方或者拿起某款产品进行试用时，销售可以适时的提出一些对方会比较关系的话题，进而推进销售过程。比如，“您真的很有眼光，这款是我们这里卖得最爆的产品呢” 十四、再便宜点，我就买了。 1、将心比心，但确实无能为力。 比如，“我知道您来过很多次了，也知道您很喜欢这件衣服，其实我也很想把这件衣服按您说的价格卖给您，这样至少我也有销售业绩嘛！所以如果能再优惠，我一定会给您的，只是真的很抱歉，请您一定要谅解，因为衣服要做出好质量，成本肯定要相对高一些，不过只有高质量，才能让您买得放心，穿得舒心，您说是吧？” 2、给予赠品或免费服务。 比如，“是的，我今天看到您来过好几次了，我都有点不好意思了！看得出来您真的很喜欢这款衣服，并且这款衣服也非常适合您！其实我作为销售人员，也很希望把这款衣服再便宜一些卖给您，只是在价格方面我确实无能为力了。相信您也知道，我们这款衣服目前正在做促销，价格已经比原来降了20%，如果还要再低确实有点为难我了！这一点还请你多多包涵！要不这样吧，您也来了这么多次了，我也很想交您这个朋友，我帮您跟店长申请一下，送您一件非常实用的小礼物，您看这样成吗？” 十五：抓住客户的购买信号。 1、所谓购买信号，是指客户在接受销售洽谈过程中有意无意流露出来的购买与否的意向，销售人员要学会察言观色，密切注意和积极捕捉客户的这种信号，抓住稍纵即逝的机会，发现之后，勇敢地向客户提出成交建议。成交信号有哪些呢？ 1）眼睛发亮，脸上露出兴奋的神情； 2）顾客突然沉默，不再发问，又若有所思时； 3）同时索取几个相同商品时 4）不停得操作商品时； 5）非常注意促销员的动作与谈话； 6）不断点头时； 7）热心翻阅宣传资料时； 8）离开卖场后再度转回，并查看同一商品时； 9）东摸西看，关心商品有无瑕疵时； 10）当顾客观察和盘算不断交替出现时； 11）紧锁的双眉分开、上扬； 12）眼珠转动加快、好像是在想什么问题； 13）嘴唇开始抿紧，好象在回味什么； 14）神态活跃起来； 15）态度由戒备敌意转为友好； 16）造作的微笑转化为自然的笑容。 十六、搞清楚谁是决策人。 判断对方是否有购买权，是销售的第一步。因为，一旦在找错人，不但耗费了精力、财力，最后还可能是一场空。遇到客户，想别着急销售，先判断对方是否有决策权。怎么来判定呢？ 1、直接询问。 一般情况下，普通销售，只要你问了，对方就会告诉你他是来了解和收集信息的，是否购买要等老板来决定。 2、暗中观察，旁敲侧击 。最麻烦的是有一点业务权限，但是又没有最终决策权的人。他们看似很有耐心地和你讨论产品、制定方案，但是却迟迟不做决定。不过，仔细观察和分析，也可以找到蛛丝马迹，判断对方虚实。 比如，对于你的询问，他们一直不会明确表态，但却总能找出一些问题点，让你进一步投入时间和精力为他们服务，从你身上获取权力感；而且，他们在交谈中，还会询问大量的细节，提出很多问题，其实是在为自己汇报做准备。 上述情况还没法判断的话，你可以侧面敲击，比如，询问对方入职的时间，通常，如果入职时间比较短的，影响力不会太大；你还可以询问对方的采购流程和限制条件。非决策人可能对流程了解，但对于限制条件，往往不敢说的太明确；或者，询问对方公司的人员组织架构，这一点不止现场可以问。日常拜访，送资料的时机，都可以趁机和对方公司前台或者内部人员打听一下。 方法技巧，仅仅放在那里，那他们就只是一堆没用的文字，没意义的思维。只有在 实际销售过程中刻意练习、反复尝试 ，才会在遇到客户、有疑义的时候，不需要思考，就条件反射的从容应对。在客户看来，才真正是“除了成交，别无选择”。

话说你进货价多少呀，现在好多商场囤积了的货物卖不出去时甩卖的价格比好多进货价都低。。。我家这边卖不出去后想低价转让都很难弄出去，哎，现在实体店不好做呢，位置特别重要，网店还好

推荐口味：你可以问顾客的口味偏好，然后推荐适合他们口味的奶茶。比如：“您喜欢口感浓郁一些的奶茶吗？我们的焦糖奶茶口感浓郁，混合着一丝丝甜美的味道。”优惠券促销：你可以利用试饮的机会向顾客推销店铺的优惠券和促销活动，比如：“如果您现在购买，我们会赠送您一张10元的优惠券，下次再来消费时就可以使用了。”品牌故事：你可以向顾客介绍品牌的故事和特色，让他们更加了解你们的奶茶，比如：“我们的奶茶选用最优质的茶叶，加入新鲜的奶制成，每一杯都是精心调制的。”试饮礼遇：你可以向顾客提供试饮礼遇，让他们有机会品尝店铺的奶茶，比如：“您是我们的新客户，我们可以提供给您一杯免费的试饮，您可以尝试一下我们的招牌奶茶。”个性化定制：你可以向顾客提供个性化定制的服务，根据他们的口味和需求进行调整，比如：“如果您想要加一点冰块或者更甜一点，我们可以为您个性化定制，让您更加满意。”

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你可以看看下面这篇某工;种;号的文章非常不;错成;功销售话术；向;客户提;问经";常采;"用的11种问;提

如何选购安溪铁观音 如何选购安溪铁观音? 1、纯正安溪铁观音的叶形椭圆，叶缘齿疏而钝，叶面呈波浪状隆起，具明显骨形，略向背面翻，叶肉肥厚，叶色浓绿光润，叶基部稍钝，叶尖端向左稍歪，略下垂，嫩芽紫色，因此有“红芽歪尾桃”之称； 2、安溪铁观音应突出“观音韵”来。 古人有“未尝甘露味，先闻圣妙香”之说，细啜一口，舌根轻转，可感茶汤醇厚甘滑鲜爽；缓慢下咽，回甘带蜜韵味无穷。 至于独特的观音韵何解？虽然说法很多，但应在香气和滋味上突出铁观音品种，且品饮后有回味的喉韵，水中有香，香中含水，余韵犹存，齿颊留芳； 3、外形上，安溪铁观音茶条索卷曲、壮结、沉重、呈青蒂绿腹蜻蜓头状，色泽鲜润，砂绿显，红点明，叶表带白霜； 4、声音上，取少量安溪铁观音茶叶放入茶壶，可闻“口当口当”之声，其声清脆为上，声哑者为次； 5、滋味上，十分浓郁，但浓而不涩，郁而不腻，余味回甘，犹如陆游诗句“舌根常留甘尽日”的感受； 6、颜色上，安溪铁观音汤色金黄，浓艳清澈，茶叶叶特征之一为叶向叶背翻卷，具绸面光泽，此为上，汤色暗红者次之； 7、耐冲泡程度方面，冲泡多遍后安溪铁观音的香气、滋味、汤色都应保持一致、和耐贮藏的安溪铁观音为上，反而次之； 8、香气上，安溪铁观音香属馥香型，有如空谷幽兰，清高隽永，灵妙鲜爽，使人雅兴悠远，诗意盎然。（注意：有些香气初闻很冲，但不细腻，不能归为上品） 9、同时，要结合不同季节、不同山头、不同风格的具体情况而论，这样才能较全面地对安溪铁观音进行审评。 当然，选择一家信誉良好的供货商同样很重要。因为铁观音茶叶的质量好坏涉及茶叶的保管是否恰当，茶叶的等级是否以次充好，价格是否合理?……而信誉良好的铁观音供货商在以上方面较有保障。

　　开茶叶店要注意的经营要点　　品种要齐全　　消费者对茶叶的要求五花八门，作为经营者一定要适应市场需求，尽量达到品种齐全，确定自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应该有宽容的胸怀，接纳新品种。一般茶业店经营的品种至少有100多个，铁观音、凤凰单枞、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打产品。有些冷门货可以少进一点，留下供货者的通讯地址，以备急用。　　了解经营地区消费者口味　　对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，如北方喜欢花茶，南方喜欢绿茶，西北喜爱转茶。各个地区的每个区域又不一样，以北京为例，东城区喜爱味浓、汤浓、香浓，海淀喜爱味稍淡一些，汤黄而亮，郊区则喜爱苦涩味重一点，耐泡就行，这样就要求经营者经常去调查研究，与消费者广泛接触，针对需求，更新口味。　　定价合理化　　茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。　　在保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定你的进货成本价，在计算出你的经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争，当然名优茶、特种工艺茶，由于它们的特定艺术价值定价高一些，我认为是应该的。商品全方位立体结构商品立体结构与品种齐全是有区别的，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级。　　二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。　　三是采取与众不同的包装与储存，如花茶锡箔袋包装，绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定，须经市场调查，不能盲目模仿，盲目拼凑。　　商品陈列有序　　商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列，首先是分类，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，再次是档次，让消费者一目了然，最好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等)然后是整体的布局，要根据你经营点的整体环境，将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来，使陈列的商品协调一致，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，给顾客一种流连忘返的感觉，同时体现井然有序，繁多而不乱。品茶、茶店、茶艺连为一体。如果你的茶店面积允许，经济实力跟得上，最好与品茶、茶点、茶艺连为一体，一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆，茶馆内环境优雅，墙上挂几幅字画，室内摆上几盆盆景，原质的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶点心，加上身着合适服装的招待小姐、先生，定时来几场茶艺表演，也可长期表演，或设立古筝、古琴演奏古曲名曲，别有一番情调，收费不要太高，更不能附带酒类、烟类，这样顾客在品茗之后，购买欲望大增，何乐而不为呢?　　搞好店内卫生与周围环境　　茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。看看周围有没有污染源，千万不要在店内做饭。在同一茶店内，绿茶与花茶要分开，绿茶要封闭好，不能吸收花香一面破坏绿茶本身的品质，名优茶更应注意，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源，千万不能再出售，换上好的茶叶，重新上货以免因小失大，损害茶店的无形资产。

有点难度啊

销售工作最基本的技巧——建立与客户间的相互信任感。（1）问候，发问。是与客户接触的第一关，技巧为洞察客人对何种茶兴趣，购买原因是什么。购买茶叶的动机无非是：个人消费，馈赠送礼，团体使用（详见消费群体的划分及特征）（2）夸奖、赞许客户。肯定到本店购物是正确的。适时介绍本店或产品特色。（3）听取意见，认同客户的意见。如客户的意见有误，不能直接更正，待其有正确见解及时予以认可。（4）注意与客户交流谈话的语调、语速，并及时自我调整，以流利的语言与客户交谈。（5）适时地展示自己的专业知识。（6）保持自身的外部形象（不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。笑容、精神状态、着装、佩饰等）。（7）接待客户前要有充足的思想意识准备。（8）正确使用客户的见解，适时予以证明。例客户：饮茶减肥，即可以其身形予以证明。（9）及时不断地收集客户信息以备用。营业员工作过程中做到：1、微笑服务、举止端庄得体；2、销售时不短斤少两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；3、双手交递商品；4、遇顾客纠缠，骂不还口，耐心细语解说。

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只能找关系

茶叶店想要达到吸引顾客进店并促成最终交易的目的，就需要修炼内功和外蕴。首先，要修炼外蕴。不管是做什么生意，外在也是很重要的，因为这是我们人类认知感知事物的第一印象，作为消费者，往往是“外貌协会”，因此在外蕴上下功夫让顾客有进店的兴趣就成为了基础。外蕴通过店头、店铺装修风格、茶品包装等来体现。店头方面，店名与茶文化相结合且有美好蕴意，店头尽量简洁明了突出店名，茶叶店的店头名字往往是以黄字为主，旨在突出重点。店铺装修风格方面，有古风古韵、简洁大方、典雅自然的店铺装修风格比较为消费者所喜爱。茶品包装上，先不看茶品质量如何，消费者往往会通过茶品的包装来自我感觉茶品的好坏，是否适合送礼等，因为简洁又大气有档次的茶叶包装比较为人所喜爱。此外，还可以通过声音、灯光、店员的统一着装等方面的配合来形成茶叶店的统一协调风格，让顾客望之舒心。其次，要修炼内功。如果说上文说的是茶叶店的表面功夫活硬实力，那么接下来就要看软实力了。单有硬实力还不够，软实力也很重要的，软实力是通过思想，通过文化与员工素质等多方面来体现的，这也就是内功。首先是茶品，有亮丽的茶叶包装，茶叶本身还需要有好的品质，口感好质量优才是顾客最终会选择并长期购买的茶叶。其次是员工素质，除了仪容仪表外，一位优秀的茶叶店店员还需要有专业的茶叶知识储备，茶艺表演技艺，销售推销的话术与技巧等多方面的素质，这些方面可以通过店铺的制度管理来约束，通过绩效等方式来激励，也可以通过统一培训来提高。因此，经营者在招聘员工时并不需要员工本身就一定要具备这些知识，关键是有踏实肯干的精神。茶叶店的内功还体现在茶文化和品牌文化中，文化给茶叶是品位的提升和附加价值的增加。茶艺与古乐器表演，茶话会，品牌茶品宣传等方式都是提升店铺文化内涵的好手段。

欢迎光临×××茶叶专卖店。先生，请到这边喝茶……中国驰名商标×××茶叶欢迎您的光临。先生，这边请……

一、气定神合，入于口，融于心。 二、回报社会，品味自然品回品茗茶，领略福建茶文化。 三、一回品，忆回品，回回品。 四、茶爱茶人，品自然觉。 五、回品茶叶，回味无穷，品尝自然。 六、圣山绿水孕名茶，香醇美味飘天下。 七、好茶，就要回品。 八、一口回品茶，二人从众情。 九、日落峰间不当回，数巡香品意正浓。 十、回品名茶淡定，悠远，回品多样人生。 十一、茶通四海，尚古仁佳，回品清新无限。 十二、回品茶业，产好茶叶，打造世界名牌茶叶。 十三、茶要品，好茶要回品哟！ 十四、青山绿水茶香绕，回品观音味真醇。 十五、一次品回品，天天想回品，每茶必回品。 十六、回品茶业，请您品茗品。 十七、杯杯香浓，回品无穷。 十八、回品茶飘香，情系千万家。 十九、回品茶味（韵），一生回味。 二十、古有乐不思蜀，品味人生，乐不思归。 二十一、回品名茶月是故乡明，茶是回品香。 二十二、回品茶，回品人生沉浮，涤荡平常性灵。 二十三、回品茶，带你品味大自然的清新气息。 二十四、尘心洗尽兴难尽，一树蝉声片影斜。 二十五、回味无穷，品天下名茶。 二十六、回味上等品，茶香迎客来。 二十七、一杯润喉，二杯破闷，三杯回味。 二十八、山高路回转，醇香品人生。 二十九、汉史”留名，“回品”流香。 三十、五福共享，茶的香艺理念茶香中国，源承回味。 三十一、回品茶之精华在于回味，品过才知道茶中正品，回味无穷--回品茶。 三十二、诗意江南出回品，好茶就要传天下。 三十三、回品茗茶，悠悠芳香。 三十四、物茶品福，悔误福人！ 三十五、女娲山麓，圣水茶香。 三十六、书能香我何须花，醉我唯有回品茶。 三十七、回头者回，品茶者品，回品一品！ 三十八、回品茶，带给你大自然的芳香。 三十九、气定以静，神合至和）口口相传的不只是韵味。 四十、好茶共分享，回品茶，最传情的茶！ 四十一、自然回味，品尝时光。 四十二、让心灵回归自然，回品茗茶！ 四十三、赏高山云雾回转，品茗香惬意浓情。 四十四、回归大自然，品茗忆时光。 四十五、回文织锦寄相思，品貌非凡饮佳茗。 四十六、口口香传，品遂人愿。 四十七、艺精茶更美，天人共回品。 四十八、回品，要会品，会品那就去品哦。 四十九、回品名茶—回回品味筑健康，回回难忘促和谐。 五十、回品一笑百媚生，六岭香茗无颜色。 五十一、回于自然，品其清心。回到茶乡，品得精心。 五十二、回回好味，品品有和！ 五十三、一杯回品，情在心中，一片真诚！ 五十四、回品好茶，回味无穷。 五十五、修身·齐家·平天下，精挑·细选·产回品。 五十六、好茶！香茶！好香的茶！回品茶，好的就是好的。 五十七、回味自然悠长，品味茶韵更香。 五十八、名山秀水回品茶香，清风明月仙人回首。 五十九、自然绿品常回味，和谐康乐真情义。 六十、回品茶飘香，有情天地和。 六十一、益寿延年“回”自然，精益求精“品”清香。 六十二、回归品质，口口茗香。 六十三、回回品味健康意，回回难忘和谐情。 六十四、一口细品茶味，两口用心回味，三口人生百味。 六十五、喝回品之茶，尝百态人生。 六十六、爱似香茗，馨香依人。 六十七、回品茶，真品位。 六十八、秋起风干心难静，静性平心多饮茶。时有四季天有变，回品伴看世繁华。 六十九、泡好茶，回品茶。 七十、回品有回品，当然要和好朋友分享。 七十一、一品其韵，再品其神，回品归真。 七十二、回人间自然绿韵，品生活尊贵风雅。 七十三、回品绿色，回品自然，回品和谐回肠荡气，品德文章。 七十四、回天地妙趣，品自然人生。 七十五、回品名茶一杯回品，茶香悠远，其乐无穷。 七十六、青山绿水名茶香，回品观音真珍品。 七十七、回品青春，回品岁月，回品友谊超越自然，回品茗茶，我的最爱。 七十八、好山好水蕴好茶，回品观音真茗品。 七十九、天地一回品，人间五福祥。 八十、源远流长，回品好茶。 八十一、一回一品五口，口口品出文化。 八十二、回味茶醇，品味茶香竹下忘言对紫茶，全胜羽客醉流霞。 八十三、回归自然之源，品味生命之美。 八十四、品味大自然的恩赐，回味健康之茗茶。 八十五、回品茶业，让你的生活更温磬。 八十六、来自绿色之乡，回品一次，回味一生！ 八十七、回品茶，口口品出道道来。 八十八、茶道至上，品味非凡。回品茶叶，让您感受大自然。 八十九、清茗情未了，回品传心意。 九十、口口香传，回品自然。 九十一、有朋远方来，相聚回品茶。 九十二、壶中茗香日月回，品茶安溪铁观音！ 九十三、喝回品，有品味。 九十四、口口香传，品品如愿。 九十五、自然好茶，回品幽香。 九十六、回人间清香绿韵，品生活尊贵典雅。 九十七、回品茶业，回归自然，品茗健康，会友精选。 九十八、春暖花开，回品飘香。

新茶上市！

销售工作最基本的技巧——建立与客户间的相互信任感。 （1）问候，发问。是与客户接触的第一关，技巧为洞察客人对何种茶兴趣，购买原因是什么。购买茶叶的动机无非是：个人消费，馈赠送礼，团体使用（详见消费群体的划分及特征） （2）夸奖、赞许客户。肯定到本店购物是正确的。适时介绍本店或产品特色。 （3）听取意见，认同客户的意见。如客户的意见有误，不能直接更正，待其有正确见解及时予以认可。 （4）注意与客户交流谈话的语调、语速，并及时自我调整，以流利的语言与客户交谈。 （5）适时地展示自己的专业知识。 （6）保持自身的外部形象（不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。笑容、精神状态、着装、佩饰等）。 （7）接待客户前要有充足的思想意识准备。 （8）正确使用客户的见解，适时予以证明。例客户：饮茶减肥，即可以其身形予以证明。 （9）及时不断地收集客户信息以备用。 营业员工作过程中做到： 1、微笑服务、举止端庄得体； 2、销售时不短斤少两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌； 3、双手交递商品； 4、遇顾客纠缠，骂不还口，耐心细语解说。

服务与销售（一）茶事服务1.能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮2.能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣1.人际交流基本技巧2.有关茶的典故和艺文（二）销售1.能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具2.能够正确使用茶单3.能够熟练完成茶叶茶具的包装4.能够完成茶艺馆的结账工作5.能够指导顾客进行茶叶储藏和保管6.能够指导顾客进行茶具的养护1.茶叶茶具包装知识2.结账基本程序知识3.茶具养护知识接待（一）礼仪1.能做到个人仪容仪表整洁大方2.能够正确使用礼貌服务用语1．仪容、仪表、仪态常识2.语言应用基本常识（二）接待1.能够做好营业环境准备2.能够做好营业用具准备3.能够做好茶艺人员准备4.能够主动、热情地接待客人1.环境美常识2.营业用具准备的注意事项3.茶艺人员准备的基本要求4.接待程序基本常识

对症下药！ 找胃口 思考你的客人到底需要的是什么！

何为高档？这就要首先把你觉得你认为是高档的茶的背书做好。背书做好后，你就要按照你给你的高档的茶叶的背书，赋予茶叶符合背书的品质然后，找到与你的高档茶叶相适应的客户群，宣传你的背书给他们接收到，并且，把销售场所和销售人员选定在这些客户群出入停留的地方和他们能够接触到的人。最后，最好产品服务和手续持续背书的宣传。做高档茶，自己本身就要高档，人品与茶品相等的。茶叶要高档，你付出给茶叶品质和客户服务方面的资源，就必须足够高。

你们主管应该有话术培训啊··

电话营销的话述都是差不多的，不管你是做哪类产品的，掌握要领就OK了，第一口才培训网上有这方面的课程，你可以去听下

用茶叶小包好，让后做好销售价目表，给点小样品给酒店，多走一些酒店，就慢慢成功了。记得品质要好，价格要低，毕竟你是被动 的。、

说你的茶叶，说茶艺，说你自己，说保健，说生活...旨在---了解对方的需求（倾听并微笑）让对方说话，适时赞美对方，发现需求，解决满足需求，成交成功！别忘了加强自身的修养...（胡言乱语，哈哈，见笑了）

促销有三个目的：提高客单量、增加消费频次、增加消费人数利用促销茶提升客人数首先，店内卫生一定要搞好其次，服务温情化第三，在顾客有突发状况时，主动介入，嘘寒问暖第四，技巧性促销。首次派发宣传单时，一定要有优惠，折扣券（最少八折），现金券，新品推荐，给顾客一个来的理由，再次进入时，消费到一定水平，再赠送一定的优惠，又给顾客下一次再来的理由第五，对忠诚度高的顾客，给予一定的优惠，如折扣等，适当给点小利，使顾客感到被尊重和重视第六，最后再做点积分奖励之类的活动

1，专业知识要过硬2，卖货的时候，不要只销售商品，先推销自己。如果顾客喜欢你的人，你说什么，他都会接受。3，要为顾客着想，怎样帮他选择最适合他的茶，不要只推销贵的。4，换位思考，让顾客感觉你很真诚，可以信任

要有礼貌，说话要客气要先了解茶叶的相关知识，给客户讲产品的好处客户不懂的，给予其最合适的答案懂得泡茶不管是什么人资讯，都得有礼貌等等自己去慢慢摸索自然就明白了

　　外公炒茶话术，也就是一种骗局话术。 　　外公炒茶话术谎称自己回到福建武夷山的茶园，要求事主高价购买茶叶 　　比如：倩倩就是想哄外公开心，要是你真心喜欢外公的茶，就拿一斤试试，你要不愿意也没关系的，不用勉强自己。外公是几十年的老手艺了，是很好的茶来的，你要一个人喝哦。外公要是知道倩倩有朋友欣赏他的茶，肯定会很开心的调皮表情） 　　外公炒茶，外公卖茶叶，现在常代指一个骗局。该梗是因为卖茶女的故事，卖茶女通过虚构家庭悲惨情况生日、失恋和外公炒茶等理由，骗取微信好友同情后骗事主以580元、880元、1280元等价格购买茶叶，事主付款后，将进货价仅为50元左右的劣质茶叶，以劣充优寄给事主，从而骗取钱财。

　　销售的话术技巧有哪些呢？销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。销售人员要面对不同的客户，下面我为大家整理了销售经典话术，欢迎大家阅读参考！ 　　1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 　　2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 　　3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 　　4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 　　5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 　　6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 　　7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 　　8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 　　9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 　　10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 　　11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。 　　12、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 　　13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 　　14、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。 　　15、准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 　　16、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 　　17、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 　　18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。 　　19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 　　20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 　　21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 　　22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。 　　23、业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 　　24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 　　25、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 　　26、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 　　27、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。 　　28、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。 　　29、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 　　30、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 　　31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。 　　32、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 　　33、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。 　　34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。 　　35、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。 　　36、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售。 　　37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 　　38、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。 　　39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。 　　40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 　　41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。 　　42、对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷、满意、正确的回答。 　　43倾听购买信号——如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。 　　44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 　　45、成交规则第一条：要求顾客购买，然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。 　　46、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。 　　47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。 　　48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。 　　49、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。 　　50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 　　51、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 　　52、以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。 　　53、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的.时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 　　54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户。 　　55、与他人（同事与客户）融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 　　56、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与顾客接触5—10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。 　　57、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。 　　58、不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。 　　59、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 　　60、用数字找出你的成功方式——判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 　　61、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 　　62、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。 　　63、推销失败的第一定律是：与客户争高低。 　　64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 　　65、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 　　66、自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所作的事，你的成就就会更杰出，做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 　　67、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。 　　68、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨、找出症结所在：是人为因素还是市场波动？是竞争者的策略因素还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务、创造佳绩。 　　69、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。 　　70、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。 　　71、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。 　　72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等，这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别，细节决定成败。 　　73、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。 　　74、据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销自己。 　　75、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。 　　76、服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象90%产生于服装。 　　77、第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 　　78、信用是推销的最大本钱，人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 　　79、在客户畅谈时，销售就会取得进展，因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你，推销是一种沉默的艺术。 　　80、就推销而言，善听比善说更重要。 　　81、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。 　　82、在开口推销前，先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心，人们向朋友购买的可能性大，向销售人员购买的可能性小。 　　83、据调查，50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，如果销售人员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人，交情是超级推销法宝。 　　84、如果你完成一笔推销，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 　　85、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。 　　86、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 　　87、在销售活动中，人品和产品同等重要，优质的产品只有在具备优秀人品的销售人员手中，才能赢得长远的市场。 　　88、销售人员应学会真诚的赞美客户。 　　89、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。 　　90、你的生意做的越大，你就要月关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

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beaulion法国红酒品牌，是葡萄酒的通称，并不一定指红葡萄酒。红酒（Red wine）是葡萄酒的通称，并不一定特指红葡萄酒。红酒有许多分类方式。以成品颜色来说，可分为红葡萄酒、白葡萄酒及粉红葡萄酒三类。其中红葡萄酒又可细分为干红葡萄酒、半干红葡萄酒、半甜红葡萄酒和甜红葡萄酒，白葡萄酒则细分为干白葡萄酒、半干白葡萄酒、半甜白葡萄酒和甜白葡萄酒。拉图酒庄（Chateau Latour)是法国最卓有声誉的酒庄之一，这里出产的Pauillac葡萄酒位列全球三大Pauillac葡萄酒之列。肥沃的土壤为葡萄种植和葡萄酒酿造，创造了得天独厚的条件。梅多克（Médoc)地区的葡萄酒以口味活泼而著称，而Chateau Latour Pauillac 1990从众多美酒中脱颖而出，被《葡萄酒观察家》评为1993年最佳葡萄酒，并给予极高的评价。

那货是高仿假货，千万不要相信。如果你要的话，我批发给你吧。你要什么饮料都有

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蜜桃奶

介绍几个比较好的品种拉菲 在国内，可以说这是一个家喻户晓的品牌。它几乎成为了最好红酒的代名词。可以说以提到红酒，大家第一时间就会想到它。这款进口红酒的确也名副其实。拉菲它同时也是法国5大名庄之首，是法国名庄酒中最卓越代表。 杰卡斯 这是来自澳洲的一个红酒品牌，当下这款红酒名满世界，杰卡斯以它浓郁的果香而着称于世，同时它喝起来的口感极具特色，让人感觉到丝般柔顺与圆润，同时还伴随着持久的余香。 干露 干露酒庄地处南美洲，是当地第1葡萄酒品牌，旗下拥有13个葡萄园，干露酒庄优质的葡萄产地为干露葡萄酒提供了最佳的先天条件。同时它也名副其实，成为智利同类葡萄酒中的姣姣者，同时也是全球知名的葡萄酒品牌之一。 白马 近期在市场上，一瓶1947年出产的6L装白马酒庄白葡萄酒拍出30.4375万美元的惊人天价，成为目前单瓶葡萄酒拍卖价格的纪录保持者。 百利生 采用进口干红酿造的本草葡萄酒品牌。最近3年来，受到中国消费者追捧。 哈迪斯（Hardy"s） 由托马斯哈代及其儿子们于1853年在南澳洲的阿德莱德成立，后来成为了澳大利亚最大的酒厂。目前哈迪斯是美誉葡萄酒（Accolade Wines）集团旗下的品牌。哈迪斯曾多次被独立品牌评估机构Intangible Business评为世界最强葡萄酒品牌。同为美誉葡萄酒旗下的班瑞克酒庄，也是知名的澳洲葡萄酒品牌。 黄尾葡萄酒（Yellow Tail） 黄尾葡萄酒是卡塞拉酒业旗下的葡萄酒品牌。卡塞拉酒业公司位于澳洲新南威尔士州的延达镇。卡塞拉家族从19世纪20时代，就开始在意大利酿造葡萄酒。在1957年，腓力卡塞拉带领着家族成员来到了澳洲。卡塞拉家族以前是生产散装酒的。在澳洲，他们创立了黄尾葡萄酒这个品牌，并开始生产瓶装酒。黄尾葡萄酒主要用于出口，在2000年左右的时候成为知名品牌。“黄尾”指的是澳洲的黄尾袋鼠。 鹰冠酒庄葡萄酒 鹰冠酒庄位于Poso Robles产区，占地2000亩，是美国加州最有影响力的酒庄之一。最早建于1936年，已有78年历史。是美国加州Paso Robles产区Eagle Ridge品牌在中国地区的直属运营机构，是中国的北美葡萄酒第一品牌。

功能饮料是指通过调整饮料中营养素的成分和含量比例，在一定程度上调节人体功能的饮料。据有关资料对功能性饮料的分类，认为广义的功能饮料包括运动饮料、能量饮料和其他有保健作用的饮料。目前，功能性饮料大致可分为两类：补充型和功能型。 补充型的如乐百氏的维生素水饮料“脉动”、健力宝的A8、北京巨能公司的平衡饮料“体饮”、天津大土冢公司的“宝矿力水特”、上海三得利公司的“维体”等，其作用是有针对性地补充人体运动时丢失的营养；功能型的有红牛、怡冠、力保健、力丽等，它们是通过在饮料中添加维生素、矿物质等各种功能因子，使之具有某种功能，以满足特定人群的保健需要。 平衡饮料是近年来风靡于欧美和日本等发达国家的一种健康饮品。它含有钾、钠、钙、镁等电解质，成分与人体体液相似，饮用后更能迅速被身体吸收，及时补充人体因大量运动出汗所损失的水分和电解质（盐分），使体液达到平衡状态。功能性饮料适宜特定人群、特定条件对于功能饮料，一味认为其能够增加肌体功能对身体有益无害；或者因不知是否有副作用心存恐惧，都是不可取的消费心理。有关专家认为，由于区别于普通饮品，功能性饮料适宜于特定人群和特定条件。运动医学专家艾华博士指出，由于一些功能饮料中含有咖啡因等刺激中枢神经的成分，对于儿童来讲应该慎用。而普通成年人对功能饮料虽然可以不受限制地饮用，但也要注意一些特殊情况。 比如运动饮料适合在强烈运动、人体大量流汗后饮用，其中的电解质和维生素可以迅速补充人体机能。但这类饮料并不适合在没有运动的情况下饮用，因为其中所含的钠元素会增加机体负担，引起心脏负荷加大、血压升高，因此，血压高的人群应当注意选择。。

1、GORELLIGORELLI，是格鲁吉亚国内规模最大的陶罐传统酿酒工艺葡萄酒酒庄。GORELLI酒庄位于斯大林的故乡—格鲁吉亚哥里（GORI）市城郊，是格鲁吉亚国内目前规模最大的陶罐传统酿酒工艺葡萄酒酒庄。酒庄格鲁吉亚几千年传承下来的古老原始的陶罐酿酒工艺酿制原生态葡萄酒。2、蒂里阿尼山谷蒂里阿尼山谷（TELIANI VALLEY）酒庄位于格鲁吉亚卡赫基地区的特拉维市，这里是格鲁吉亚最盛产葡萄酒的地区。其产出的葡萄酒以其优良的品质多次获得了众多国际和国内知名奖项。蒂里阿尼山谷红酒在国内的代理进口商是广州广泷葡萄酒，目前广泷葡萄酒是TELIANI VALLEY（蒂里阿尼山谷集团）国内最大、优质的战略性合作伙伴。3、KhvanchkaraKhvanchkara是一款天然的半甜型红葡萄酒，用Khvanchkara地区的葡萄园栽种的亚力山卓乌利（Alexandrouli）和莫诸赫土里（Mudzhuretuli）葡萄酿制而成，它是很受欢迎的格鲁吉亚半甜型葡萄酒之一，是格鲁吉亚红酒三大品牌之一，非常值得尝试，半甜型红酒很适合中国人的口味，以及搭配中国的菜肴。

力保健

红牛

达能在中国的业务主要包括饮料、乳制品及婴儿食品等，而瓶装饮用水市场则是绝对的领先者。达能集团在中国拥有数家独资或合资公司，分别是达能益力、乐百氏、正广和、多美滋、纽迪希亚、达能乳品等。乐百氏属于达能集团，当然乐百氏脉动有达能的字样很正常，事实上脉动瓶子上的生产厂家写的还是乐百氏食品有限公司

1.红牛“红牛”（Red Bull)是在全球率先推出且被人们所熟知的的能量饮品之一。1966年，红牛维生素功能饮料诞生于泰国，迄今为止已有40余年的发展历史。单从红牛维生素功能饮料的口感来说，柠檬酸味较浓，称得上是一款“好喝”的饮料。它能抗疲劳，增加血液输出，喝完后心跳会有略微加速的感觉。尤其在运动时，可使运动能力和抗疲劳能力进一步增加。而对于其恢复疲劳的功效，则不是一下子能够体会得到的。也许其只是通过营养成份来慢慢调节身体机能，因此其在疲劳后饮用要恢复体力还是需要一段时间的。2.佳得乐佳得乐（Gatorade）始于1960年，拥有四十多年的运动科学研究背景，是百事可乐公司所属品牌,财富500强,全美最有价值品牌之一。其在补充运动中身体所缺的水和电解质的同时还提供碳水化合物来增强运动耐力。“解口渴更解体渴”正是佳得乐（Gatorade）的独特之处。在体内大量水分流失的情况下，能迅速缓解口渴的状况，并能补充身体所失去的矿物质和能量。可以在运动中少量多次补充，比如每十五分钟几十毫升，但每次不能超过一百毫升，而且不能配合巧克力一起吃，因为其含糖量已经充分满足人体所需。3.宝矿力水宝矿力水特诞生于日本，是日本流行的电解质补充饮料，由日本大冢制药株式会社研发。 它与人体体液相近，能迅速补充人体流失的水份和电解质。宝矿力水特里富含电解质，可以及时补充运动之后人体消耗的有益成分。在运动后补水效果有优于一般饮料。此外，在天气炎热导致食欲不强时，也能喝它来补充电解质，避免新陈代谢的失常。一般人饮用非但不能解除疲劳补充体力，过量的糖分还会让身体发胖。如果没有进行长时间大运动量，没有出很多汗的情况喝，就会使电解质和微量元素等超过人体需要，进而引起身体内环境平衡紊乱，还会增加肾脏排泄功能的负担。4.咖啡在熬夜的时候，咖啡是必需的饮品,大家夜间工作的过程中,很有可能会较为烦躁和无聊,那么在这时就可以通过喝咖啡，来给身体补充能量。因为咖啡中含有的咖啡因可以刺激大脑的神经,从而能够让人处于一个兴奋的状态。5.薄荷茶喝薄荷茶是最应该强调的提神方式,近期被美国《健身》杂志推荐为健康饮品。性味辛凉,它的成分中包含挥发油,油中主要成份为薄荷醇、薄荷脑、薄荷酮、薄荷脂、茨烯、柠檬烯等,有着疏风散热,辟秽解毒的作用。但薄荷可降低产妇的奶水量,有着一定的刺激性,不适合给哺乳期、怀孕期的女性、小孩饮用。6.脉动脉动是中国著名饮料企业乐百氏集团旗下产品，乐百氏集团是中国饮料工业十强之一。其知名度在中国市场很高。脉动是达能入主乐百氏之后的第一个成功作品。这种维生素饮料最早诞生于新西兰和澳大利亚，含有五种维生素，两种矿物质和一种氨基酸，可以算为一种运动饮品，可以补充运动时因流汗而损失的能量。适宜运动后饮用，其他时间也可以，除了运动后能迅速补充身体所需的水分和维生素，平时饮用也能缓解干燥、提高身体免疫力。清柠味和橘子味的不错，后来推出的苹果味和水蜜桃味的都很难喝，香精一个比一个重。此外还有一点需要尤为注意，就是饮用要适量，不仅容易长胖，而且大量多余矿物质的摄入会加重心脏负担，严重的会引起心悸难受等不良反应。7.唯他可可唯他可可是一个年轻的品牌，2004年创立于美国纽约，经过短短的10年时间，目前已经发展成为世界天然椰子水市场的领导品牌，其产品在北美市场占有率超过60%，在英国、欧洲等国市场占有率甚至超过了90%，成为了好莱坞大腕、运动明星、潮流时尚界人士的必备饮品。唯他可可天然椰子水从健康青椰子中直接提取，经过简单杀菌工艺，灌装至利乐包装中的时尚潮流健康饮品。从青椰子采摘到灌装完毕不超过72小时。采用非浓缩还原工艺，其成分为99%的天然椰子水，添加不到1%的果糖和维生素C，无任何化学添加剂。其中每包含有超过400毫克的钾，大于一根香蕉的含量，与商业运动饮料具备相同的补水效果。椰子水确实富含丰富钾电解质，热量也比大多数运动饮料要低，是绝佳的天然运动补水解渴饮料，被誉为“大自然的运动饮料”。8.日加满其实晚上开夜车的时候经常会出现用眼疲劳的情况，所以这个时候来一瓶日加满，能够很好的缓解，并且还能增强免疫力，给身体补充一定的营养，也是很多人非常喜欢的一种饮料。9.乐虎乐虎也是一种十分受欢迎的功能饮料，不仅喝到嘴巴里面带有少许的刺激口感，还能有效的抗击疲劳，能够迅速的起到提升的作用，保持头脑的清醒，可以尽量避免出现精神困乏的情况。10.魔爪魔爪这种饮料从外观上就十分独特，其中包装颜色就是以绿色和黑色为主，打开包装喝上一口就好像是带着气泡的红牛，给人一种劲爽口感，让人忍不住一饮而尽，并且里面的咖啡因含量高，可以说是打游戏必备的一种饮料，比其他饮料提神的作用还要好，再也不用担心熬夜打瞌睡了！

飞鹤乳业始建于1962年，从美丽的"鹤城"齐齐哈尔起飞，迄今已有50余年专业乳品制造 历史 ，是中国较早的奶粉生产企业。飞鹤专注于婴幼儿奶粉的研发和生产制造，旗下拥有星飞帆、超级飞帆、飞帆等系列产品，被誉为最安全的婴幼儿奶粉品牌，是拥有最完整全产业链的婴幼儿奶粉企业，并创造了五十余年的安全生产纪录。我们是一家全球性的多元化医疗保健公司，致力于 探索 维持 健康 的新药品、新技术和新方法。我们的产品跨越整个医疗护理领域，从营养品和诊断产品到医疗器械和医药治疗方案。我们全线产品系列贯穿各个年龄段，满足从婴幼儿到老年人的重要 健康 需求。 公司在全球范围内拥有销售、制造、研发以及分销等网点，我们时刻为客户和患者着想，因此我们会随时出现在他们最需要的地方。我们的全球影响力和客户服务能力获得了广泛认可。 1915年，在美国儿科学会年会期间，戈斯腾博格博士和鲁厄博士成功推出了SMA的前身"G-R奶"，这是第一种模拟母乳的配方奶粉。在完成了大量临床试验后，"G-R奶"被重新命名为"SMA"，于1921年进行生产和分销，标志着现在婴儿配方奶粉的产业化，开始了它哺育生命的旅程。今天，惠氏隶属于全球500强企业之一。在婴幼儿配方奶粉领域，惠氏始终坚持用质量控制的严谨态度和科学创新的理念，为全球宝宝不断创造业界领先的高品质、高安全性的婴幼儿配方奶粉。 NO.4 美赞臣 美赞臣公司创立于1905年，创始人为爱德华?美赞臣。至今已有百年 历史 ，是世界上生产营养品的大型跨国企业，堪称世界营养权威。全球拥有雇员约5300人。公司总部位于美国印地安纳州的埃文思威尔。美赞臣公司在全球拥有7个生产基地，营养产品行销50多个国家和地区，所经营的婴幼儿奶粉是全球市场的领导品牌。 NO.5 君乐宝石家庄君乐宝乳业有限公司成立于1995年，是河北省最大的乳制品加工企业，是农业产业化国家重点龙头企业、国家高新技术企业、国家乳品研发技术分中心。公司现有员工5800人，在石家庄、保定等地建有十个生产工厂，主要经营酸牛奶、低温乳酸菌饮料、纯牛奶、花色奶、乳饮料、乳粉等50多个品项。2013年完成销售收入36亿元,销售增长率高于行业平均增速一倍以上，上缴税金2.3亿元。低温酸牛奶、乳酸菌饮料市占率居全国第四位。 NO.6 荷兰乳牛 荷兰乳牛”(Dutch Cow)是荷兰一个 历史 悠久的乳品品牌，上世纪90年代初进入中国市场，圣元国际集团2007年并购“荷兰乳牛”，进一步打造成深受中国高端消费者欢迎的知名家庭营养品牌。自进入中国市场以来，荷兰乳牛始终如一、坚守责任、坦诚相待、守护全家 健康 ，在充分发挥奶源优势的基础上，科学添加个性化营养元素，精准满足不同人群的营养需求。目前旗下产品涵盖成人奶粉、婴幼儿奶粉、液态奶三大系列。 NO.7 美素佳儿 荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司的名字反映了我们悠久的 历史 ——“菲仕兰”是荷兰北部的一个省，以广袤的草地湖泊和优质的奶牛群闻名于世；“坎皮纳”则是荷兰南部一片茂密的草原牧场，20多个世纪以前就被罗马人如此命名。 荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司最早发源于19世纪的荷兰，当时没有冰箱，牛奶在腐败之前必须运出去，于是荷兰的奶农们参加了遍布于荷兰的奶厂合作组织，保证了牛奶的销售，并在市场上获得更多的话语权。后来，当地的许多中小型乳品企业陆续加入其中，于是渐渐发展成了全球最大的合作型乳品公司之一。 NO.8 圣元优博 圣元优博是圣元营养研究院遵循仿生科学原理，深度研究中国母乳，精心设计出优博仿生配方，精选来自世界纯净牧场的优质奶源，富含58种营养素，均衡全面，60%的精华成分模拟母乳含量水平。在产品生产监管体系上，圣元优博严格执行国际标准，通过对生产全过程共计1122项质量控制点的严格监控的质量放心产品。 2000年圣元率先研制仿生配方，开发出优博系列产品。作为中国专业婴幼儿配方奶粉大制造商，圣元公司一直致力于婴幼儿配方奶粉的研究与发展，并走在前沿。优博产品遵循仿生科学原理，深度研究中国妈妈宝宝的营养结构，精心设计，并精选世界优质奶源，采用国际先进的生产设备和工艺，同时加以严格的质量控制，确保品质安全。 NO.9 爱他美 爱他卓越起程——爱他美?，源自德国的高端婴幼儿配方奶粉 妈妈们都知道，一个美好起点对宝宝来说至关重要，我们亦然。我们知道，母乳喂养，是宝宝在生命开始之际与妈妈共享的一段至为特别的亲密时光。正因如此，我们的起点从 探索 母乳奥秘开始： 1968年，我们在德国的科研人员成功发现母乳的蛋白质构成，我们籍此开发出更适合婴幼儿的配方奶粉，爱他美由此诞生。 NO.10 诺优能 Nutrilon诺优能是享誉欧洲的荷兰领先奶粉品牌，沿承达能NUTRICIA纽迪希亚一百多年对婴幼儿营养领域的研究成果，具有欧洲先进的科研支持，在荷兰市场占有率高达74%。 达能（DANONE）是世界著名的食品集团，创建于1966年，达能集团在全球拥有超过10万名员工，业务遍及全世界120多个国家和地区。达能旗下拥有多个知名品牌，如：达能、LU和EVIAN（依云）、多美滋、脉动、Nutricia、Nutrilon诺优能、益力、乐百氏、纽迪西亚等、碧悠、波多、富维克、牛栏（Cow&Gate）等。

　　1、激活活性维生素水饮品，杭州娃哈哈集团。 　　2、宝矿力水特电解质补充饮料，天津大冢饮料公司。 　　3、佳得乐运动饮料，上海波蜜食品公司。 　　4、脉动维生素饮料，广东乐百氏公司。 　　5、力水运动饮料，上海锦江麒麟饮料食品公司。 　　6、维体运动饮料，上海三得利梅林食品公司。 　　7、怡冠运动饮料，广州润田怡冠保健品公司。 　　8、体饮平衡饮料，浙江巨能东方控股公司。 　　9、战马能量型维生素饮料，北京战马饮料有限公司。

那首先你自己要知道什么酒在你那好卖？其次你要知道你周边的市场情况？最后就是你要能把酒卖给正确的人啦。你觉得对不？

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广义的功能饮料包括能量饮料和其他有作用的饮料。脉动属于营养素，而启力和红牛都属于。

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