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具体可以看五粮液集团的报表。
宜宾五粮液股份有限公司
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(前文,略)
§6 董事会报告
6.1 管理层讨论与分析
一、报告期内经营情况的回顾
(一)报告期内总体经营情况综述
本公司属白酒类食品制造企业,主要从事五粮液及其系列酒产品的生产和销售。2008年共销售五粮液系列酒7.58万吨,比上年同期减少22.5%(主要原因系公司继续贯彻“逐步增加中高价位产品,减少低价位产品销售”的营销思想,实施产品结构调整,效益优先,压缩低价位酒产品销量);实现主营业务收入79.33亿元,比上年同期增长8.25%;实现净利润18.30亿元,比上年同期增长24.23%。
1、市场营销方面
(1)调整产品结构,加大中高价位品牌打造力度。继续贯彻“逐步增加中高价位产品、减少低价位产品销售”的营销思想,重点抓好高端产品市场营销工作,尤其加强五粮液老酒和1618两个战略单品的打造力度,五粮春、五粮醇、圣酒、老作坊等销量稳中有升,产品结构与基础市场更趋成熟。
(2)坚持“四个贴近”,加强渠道建设。加强商场超市、便利店、餐饮宾馆、专卖店等终端网络的维护管理,与家乐福、易初莲花、乐购等国际性卖场签订管理协议与合作合同,减少商品流通时间,实现进货有序、陈列有序、维护有序,拉近了与消费者的距离。在传统销售渠道,五粮液市场流通网络覆盖全国,产品自然流通率与消费比例名列榜首。在商超渠道,五粮液也占酒水销售的较高比例。
(3)细分微分市场,重点打造团购渠道。公司加大对党、政、军、社会团体及企事业集团的团购建设。与有资源、有网络的运营商通力合作,做好团购酒和定制专用酒。先后开发近百款五粮液及系列专供酒。全年团购销售同比大幅度上升。
(4)提高产品附加值,提升高端品牌溢价能力。根据市场和消费者需求,全年绝大部分新产品开发或改进产品集中在效益好的中高价位产品。先后两次提升五粮液出厂价格,市场零售价较同期上调100元。发挥全国近百家五粮液旗舰店和几百家专卖店的价格标杆作用,五粮液新的价格体系很快被消费者认可,确保五粮液白酒行业的高端地位,稳固了五粮液品牌形象。五粮液酒供不应求,公司帐面收入上预收货款一度达到很高额度。
(5)加强市场服务,提升顾客满意度。始终坚持以优质产品和优质服务赢得消费者信赖。不断提升市场快速反应能力,及时开发新产品满足市场需要。完善客户资料,实行专卖店分级管理制度,开通114查询功能,专卖店管理规范、服务便捷。保证售后服务质量,建立24小时之内办结咨询投诉制度。2008年公司顾客满意度指数为90.18,呈上升趋势,保持在“很满意”水平。
2、质量管理方面
公司是生产名牌白酒的食品企业,食品卫生要求极高,为了保证产品质量,公司建立了36道质量监控防线、137个质量关键监控点,产品质量不断追求卓越,不断超越。牢固树立“为消费者而生而长”的核心价值观,视产品质量为企业的生命,为员工衣食来源的理念已深入每个员工思想。产品供不应求时仍牢牢严把质量关,坚持质量第一。自1986年率先在行业内推行全面质量管理以来,长期坚持质量管理宣传,不断往纵深推进,质量管理体系不断改进,质量管理和产品质量保证已经深深根植于每一位员工心中,质量安全基础不断牢固。2008年11月作为全国数十万家食品生产企业的30家企业代表之一,进京在中宣部签订“食品生产企业道德承诺书”,向社会公开承诺保证产品质量和食品卫生安全,接受社会监督。
(1)加强前置控制,源头保证质量安全。坚持“预防为先”思想,进一步强化粮食原料采购源头的质量控制,增强供方和采购、验收、保管人员的食品安全意识。全年对52家粮食供方、28家谷壳供方、18家煤炭供方进行资质评审,动态考核并筛选出合格粮食供方37家、谷壳供方18家、煤炭供方9家,取消34家供方资质,为产品质量安全提供了有力保证。
(2)加强过程控制和现场管理,深入贯彻传统工艺,确保产品质量安全。加强对生产工艺控制情况的追踪检查和督促,提高生产一线员工职工操作技能;定期召开生产会议,统一管理者思想,及时查找和解决问题。建立健全酿酒班组产量、原辅料使用等情况日报、月报表,提高生产基础管理水平。全年抽查小麦、麦粉、成型曲胚、曲粉累计7538次,抽查发酵室7623间,检验出窖糟醅52071个、入窖糟醅52088个,抽查成品酒151次,抽查外包装材料6040盒。对各道工序进行全面、系统的追踪检查和理化分析,保证制曲、酿酒、包装过程的全面受控,确保产品质量安全。
(3)不断完善食品质量安全管理体系,确保了出厂产品零缺陷。公司获得四川省质量管理奖、先进企业特别奖,以及全国计量测试先进会员单位、全国和四川省实施卓越绩效模式先进企业等称号;保持“食品卫生许可A级”证书资质,顺利通过出口食品企业卫生注册;五粮液、五粮春、五粮醇再次荣获四川名牌产品称号;公司正式成为“全国白酒标准化技术委员会浓香型白酒分技术委员会”秘书处承担单位。全年获得国优QC成果5个,行业、省优QC成果9个,市优QC成果10个,被评选为全国QC活动优秀企业。
3、品牌推广方面
(1)五粮液品牌价值不断跃升,无形资产达450.86亿元。
2008年12月1日,2008年“全球最有价值品牌?中国榜”在美国纽约发布,“五粮液”品牌在2008年中国最有价值品牌评价中,品牌价值450.86亿元,居白酒制造业第一位,居中国最有价值品牌第4位。
“全球最有价值品牌?中国榜”由睿富全球排行榜资讯集团有限公司发布,全球中小企业联盟、美中经济合作组织见证。“五粮液”品牌比去年增长了48亿元,继续稳居中国食品饮料行业第一品牌位置,这也是五粮液连续14年成为中国食品行业最具价值的品牌第一位置。“五粮液”品牌位列最有价值品牌第4位,其姊妹品牌“五粮春”(品牌价值55.33亿元)和“五粮醇”(品牌价值39.56亿元)也分别位居第35位和45位。
(2)多种形式组合媒体宣传,有针对性地进行品牌推广。
成功拍摄制作《五粮液科普片》、《著名企业故事展播》,在凤凰卫视、四川电视台及“环保前线”投放五粮液和谐篇、老酒篇、1618篇等产品广告,覆盖面广;在香港、韩国首尔等地区和机场增设霓虹灯及灯箱广告,在重点城市机场和风景区设立大型户外广告,有力塑造五粮液“世界名酒”形象;加大中央级报刊媒体投放力度,新增香港《明报》等影响力大、发行面广的知名媒体。同时配合“世界名酒五粮液”的传播主题,先后发布几十篇软文,有力提升企业与品牌的海外影响力;以新华网、人民网等权威媒体发布的正面新闻和信息为舆论导向,以搜狐、网易等广大网民喜爱的门户网站为主要平台,开展网络主题互动活动,整合全国多个网站和论坛形成宣传网络,培育新一代潜在消费群体。
(3)五粮液获得多项国际、国内荣誉,诚信经营、信誉至上,助推品牌价值大幅提升。公司荣获中国A股上市公司最佳投资者关系管理百强奖、中国上市公司市值管理百佳奖、进入“中国500强”;公司长期坚守诚信经营、信誉至上,品牌诚信度深受推崇,公司荣获中国最佳诚信企业称号(公司第二次荣获“中国最佳诚信企业”殊荣,是白酒行业唯一一家二度折冠的企业)、国家技能人才培育突出贡献奖、年度“消费者最喜爱的中国老字号”称号;摘取“中国十大最受尊敬企业”及“亚洲200家最受尊敬的企业”桂冠;连续18年获取“四川省守信用重合同单位的荣誉称号。五粮液被评为“中国出口名牌产品”,五粮春被认定为“中国驰名商标”。五粮液传统酿造技艺入选国家级非物质文化遗产名录,已向联合国申报世界非物质文化遗产代表作名录。公司领导获得“四川十大财经风云人物”、“改革开放三十年中国酒业之经典人物”、“首届中国品牌缔造者”、“中国品牌年度人物”等荣誉称号。成功举办“第十二届1218厂商共建共赢大会”和“世界名酒五粮液”大型文艺晚会,形成了广泛而巨大的社会影响。
4、科技创新方面
公司坚持走产、学、研相结合道路,全面推进科技进步,并取得了可喜进展。酒业方面,五粮液浓香型白酒窖池发酵过程的微生物群落动态及其调控研究等项目获得喜人进展。“特殊微量成分与酒质的关系”、“微生物转化白酒丢糟再生产白酒示范工程研究”、“加强培菌管理提高优质曲率”等十多项科研项目,达到了预期的效果。其中,“独有的WLY窖池生态系统的研究与传承”项目,成为四川省“应用基础研究项目”和“技术创新重点项目”。公司被中国食品工业协会授予“首批创新型企业”称号。
5、环境保护方面
公司高度重视环境保护工作,每年下达生产经营目标任务时,即把环保工作作为其中一项重要内容,对全年环境保护工作进行总体安排。公司环境保护投入了大量的人力、物力以及技术和财力,环境安全基础不断牢固。2008年一般环境污染事故、较大环境污染事故、重大环境污染事故及特大环境污染事故均为零,“三废”全部实现达标排放,取得了良好的环境效益、经济效益和社会效益,受到了中央、省级媒体的多次报道和各级领导的表扬,盛赞五粮液公司无害化、效益化利用的循环经济模式。
经过多年的不断努力,公司三废治理早就走在了同行业的前列。公司以资源综合利用为特色的循环经济模式,被国家六部委确定为全国首批循环经济试点单位,公司植被覆盖率达41%,成为远近闻名的“花园公司”,2004年就获得四川省授予的“生态园区”称号,是当时全省唯一获此殊荣的食品生产企业,也是全省产业园区中最大的园区。公司持续推进无害化、效益化治理“三废”工作,大力发展循环经济,实施清洁生产,2006年公司被国家环保总局确定为2006年度清洁生产示范单位,2006年6月24日中国酿酒工业协会在公司召开了白酒产业循环经济现场交流会,2008年,中国酿酒工业协会向全行业发文“关于开展向五粮液发展循环经济增强可持续发展学习的通报”,公司环境保护和循环经济工作在全国同行业内处于领先水平。公司三位高层领导荣获中国第七届优秀环境科技工作者奖。
6、加强品牌保护,维护市场秩序。
公司持续开展品牌保护工作,打假保真,常抓不懈,全力维护消费者合法权益。全面整合执法资源,成立五粮液驰名商标知识产权保护工作领导小组,加强市场监督和检查,公司打假队伍长期加强市场管理,维护市场营销秩序,加强市场检查和监管,严厉打击制售假窝点和侵权产品,震慑制、售假冒分子,净化市场,维护公司利益,保护消费者合法权益,促进企业健康发展。
二、对公司未来发展的展望
1、所处行业现状,发展趋势及竞争格局。
中国轻工业联合会、中国轻工业信息中心《全国酿酒行业信息》2008年1-4季度(电子版快报数据)显示,2008年全国白酒产品总产量(以65度计算)为569.34万千升(约为511.07万吨),较上年增长15.79%。
(1)所处的白酒行业集中度低,是一个极度离散的行业。白酒行业进入门槛较低,市场集中度差,全国白酒生产企业约三万余家,而前十家企业的产销量只占全国白酒总产销量的15%左右。但是高档白酒的市场集中度却非常高,前六家企业以其具有高知名度品牌和传统历史文化底蕴占据了市场的70%左右份额。浓香型白酒依然占据市场主导地位,以川酒为代表的浓香型白酒仍然处于主流地位。
(2)市场竞争激烈,白酒品牌化竞争趋势不改。白酒行业产能大于需求,市场竞争十分激烈,竞争不断向纵深发展,从广告宣传、品牌提升、包装改进、厂商服务的竞争,逐渐过度到到品牌知名度、品牌质量、消费者忠诚度竞争。高档品牌竞争延伸到中档酒竞争,中档酒已成为激烈争夺的领域。大型白酒生产企业收缩低档白酒产能,促使和引导白酒企业继续实行中高端战略演变。
(3)全国和地方性品牌共生的局面将长期存在。全国目前拥有白酒品牌10万余个,竞争激烈,知名品牌优势明显。白酒作为传统行业,技术工艺民间广泛流传,且各个地区的口味、文化的差异,以及地方政府从保护地方经济等角度出发的地方保护主义,使得外地品牌的进入显得较为艰难,在相当长的一段时期内将保持全国性品牌与地方品牌长期共存,“强者愈强,弱者不灭”的局面。
(4)白酒是传统酒类饮料,有着悠久历史和广泛的群众基础,发展前景依然看好。白酒是我国具有历史悠久的传统酒类饮料,有着几千年的文化传承和广泛的群众基础,不会被洋酒大举进入和消费酒种多元化而湮灭,发展前景依然看好。市场对高档白酒的消费被视作是社会地位和经济实力的象征。随着近年来国家经济实力增强以及高收入人群的增加,商务活动频繁,以高收入人群为主要消费对象的高档白酒出现较快增长。消费升级和城乡一体化建设加快,也会促使白酒行业增长。消费升级引领白酒向中高端发展,国家富农政策的加大实施以及农村城镇化和城乡一体化建设将会提升农民收入水平,由喝散装白酒向瓶装白酒升级,推进白酒消费量增加。
2、管理层所关注的未来公司发展机遇和挑战
(1)公司发展机遇
① 公司具有独有的六大优势,(即:独有的自然生态环境,独有的640年明代<1368年>古窖,独有的五种粮食配方,独有的酿造工艺,独有的中庸品质,独有的“十里酒城”规模)。“五粮液”积五谷之精华,中庸和谐的完美品质,巨大的品牌价值,数十年的市场锤炼,有着深厚的历史文化底蕴,精湛的酿酒工艺,公司具有高知名度和美誉度,产品深受消费者喜爱。公司将充分利用好自身所独有的六大优势,使之转变为品牌优势和效益优势。
② 公司是酒类食品大型生产企业,长期高度重视食品安全,具有一流的硬件设施和软件管理,食品卫生严格按照国际标准管理,五粮液包装生产线按照GMP标准进行管理,食品安全具有严格的保证。在酒类行业惟一两度荣获“全国质量管理奖”。
目前,食品卫生安全受到空前重视,白酒质量优秀企业将会在行业中进一步脱颖而出。近年来国内食品安全事件频发,苏丹红、毒大米、三鹿奶粉等重大食品安全事件后,国家和广大消费者更加关注食品卫生安全。公司长期重视产品质量,关注服务,以质量和服务赢得市场,满足客户和消费者的需求。公司具有非常好的生产设施硬件,完善的工艺管理规程和工艺路线,保证五粮液及其系列酒产品的食品安全,确保出厂产品零缺陷。质量稳定的优秀白酒品牌必将是市场主流,而且随着市场的不断完善,国家法律法规监管进一步加强,消费者的理性以及质量稳定的优势白酒企业的不断做大做强,中国白酒市场以传统名优酒为主的更加有序的垄断竞争时代会加快地到来。
公司长期树立“产品质量安全为本,让顾客放心”、“追求卓越,不断超越”的食品质量安全理念,全员参与质量管理,将食品安全作为重中之重。1990年五粮液首次获得“国家质量管理奖”,2003年五粮液再获“全国质量管理奖”,在酒类行业惟一两度荣获“全国质量管理奖”。公司两次荣获“中国最佳诚信企业”殊荣,是白酒行业唯一一家二度折冠的企业。公司长期以来坚守诚信经营、信誉至上,公司品牌诚信度深受推崇。众多的优势和机遇表明,公司的未来发展必将看好。中国的五粮液必将成为世界的五粮液,世界名酒五粮液必将发扬光大。
③ 公司具有良好的生态环境保证,积极推行循环经济,清洁生产,倡导生态文明,“三废”处理早已走在同行业前列。
公司高度重视环境保护工作,将环境保护作为一项重要工作来抓,每年下达生产经营目标任务时,即把环保工作作为其中一项重要内容,对全年环境保护工作进行总体安排。公司专门设立环境保护监督部负责公司环境保护工作,制定整体环境保护措施,指派具体人员负责公司环境保护体系的建立、实施、保持和改进,为环保工作提供了大量的人力、物力以及技术和财力支持。员工环境意识和资源节约意识不断提高,保护环境和节约资源的自觉性显著增强,环境安全基础牢固。2008年一般环境污染事故、较大环境污染事故、重大环境污染事故及特大污染事故均为零,“三废”全部实现达标排放,取得了良好的环境效益、经济效益和社会效益,受到了中央、省级媒体的多次报道和各级领导的表扬,盛赞五粮液公司无害化、效益化利用的循环经济模式。
公司循环经济早已形成一定规模,经济效益、社会效益和环保效益协调发展。长期坚持“三废是放错位置的资源”和“治理污染也要创造经济效益”的先进理念,在科学发展观指导下,以科技创新为龙头,强势推进自主创新,大力发展循环经济,实施无害化、资源化、效益化地处理工业“三废”。公司研发和推广利用废弃酒糟生产复糟酒、蒸汽、白碳黑和利用酿酒废水生产乳酸、乳酸钙、沼气、香源等科技成果,实现了治污与利废有机结合,把环境保护与经济发展效益有机结合,实现了环境保护和经济效益双赢局面。
公司以资源综合利用为特色的循环经济模式,被国家六部委确定为全国首批循环经济试点单位,公司植被覆盖率达41%,成为远近闻名的“花园公司”,2004年就获得四川省授予的“生态园区”称号,是当时全省唯一获此殊荣的食品生产企业,也是全省产业园区中最大的园区。
公司持续推进无害化、效益化治理“三废”工作,大力发展循环经济,实施清洁生产,2006年公司被国家环保总局确定为2006年度清洁生产示范单位,2006年6月24日中国酿酒工业协会在公司召开了白酒产业循环经济现场交流会,2008年,中国酿酒工业协会向全行业发文“关于开展向五粮液发展循环经济增强可持续发展学习的通报”,公司环境保护和循环经济工作在全国同行业内处于领先水平。
(2)面临的挑战和竞争
一是行业内厂家间的竞争激烈,地方保护依然严重。二是外来“洋酒”对白酒的挤压,国内白酒企业面临国外“洋酒”品牌的进入竞争,同时还面临国际资本与外行业资本进入的挑战。三是消费者消费习惯的多元化,以及消费方式及需求结构多样化的挑战。四是金融危机致市场消费能力的减弱。这几方面是公司生存和发展所面临的主要挑战和竞争。
(3)2009年度经营计划
进一步推进“1+9+8”品牌战略,重点打造高中价位产品,做强做大主品牌。主营业务收入、净利润保持稳步增长。
生产方面不断提高优质品率,确保一级基础酒生产目标实现。营销市场方面继续提高高端品牌销量和影响力,下大功夫推广中价位、中高价位品牌,加大团购酒营销工作力度;根据市场需要和开拓情况,加强产品研发;研究和制定团购策略,抢占高端集团消费市场;加大中价位酒的打造力度,落实品牌打造的中长期规划;整合营销资源,细分微分市场,扩大市场占有率;加强营销队伍的建设,引入竞争机制。
3、未来发展所需资金需求及使用计划
公司2009年可预测的大额资金需求及使用计划主要分布在两个方面,一是收购五粮液集团所属的酒类相关资产,减少关联交易所需资金,二是为公司持续发展后劲的战略性投资,如产品研发,品牌打造,市场建设等方面投资。
(后文,略)