- 大牛哥
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大干世界,人海茫茫,在这拥挤的人生舞台上,人们各自扮演一个角色。社会这个总导演又将人们维系在一幕幕千变万化的话剧里。这就难免产生一些磕磕碰碰。
雨果有句名言:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心怀。纵览古今,凡在事业上有所建树的人,无不襟怀坦荡,度量恢弘,抱着“以和为贵”的处事态度。
《论语》上说:“礼之用,和为贵。”以和为贵,和气生财,是商人必须谨守的商业本质。
古人以和颜悦色来笼络顾客,让他们放心,让他们亲近,让他们舒适,这样,顾客还能不把你那里当作消耗银子的一个好地方吗?有一个老字号商店的掌柜,算是把这一课学透了。凡在他那里买货的,无论年少年长,还是文弱强暴,他都对你一脸笑容,客气陪送。一次,有个人去买水果,“这水果这么烂,500克也要卖10元吗?”他拿着一个果左看右看。
“我这水果是很不错的,不然你去别家比较比较。”
他说:“500克8元,卖不卖?”
老掌柜还是微笑地说:“先生,我500克卖你8元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?”
“可是,你的水果这么烂。”
老掌柜依然微笑着说:“不会那么不好的,而且如果是很完美的,可能500克要卖15元了。”
不论客人的态度如何,老掌柜依然面带微笑,而且笑得像开始那样亲切。客人虽然嫌东嫌西。最后还是以500克10元的价格买了。
作为生意人,不要在乎别人的批评,学会和气生财、以和为贵,千万不要因为不能承受便生气,这不只是修养好,也是对自己的商品大有信心的缘故。
人是群体动物,人与人之间能否和睦相处,对事业影响很大。企业家制造出来的商品或服务,因得人喜爱乐用而赚钱发财;政治家开展政治工作,因得人而昌;歌唱家演唱得到观众赞赏,因得乐队的伴奏和观众的捧场而被接受处理好人与人的关系已成为他们事业成功和发财致富的一种技巧。不管生意是否做成,都要呈现一副笑脸。在经商过程中。要始终坚信生财之道关键在于“和气”两字,把人际关系搞得很好,并且在人际关系中找钱匣子。
美国联合商标公司的以利·布莱克,则可以说又是一个改善“国际”劳资关系的犹太企业家。
布莱克在原有公司收购了联合果品公司之后组建起了联合商标公司。原联合果品公司在中美洲有个绰号,叫做“人足章鱼”,用以形容其凶残霸道。该公司长期支配着中美洲一些国家的政治和经济,它经营这些国家就像一些大煤矿经营城镇一样。当一国政府不再对它有用时,它就会拿政府做交易,换一批人执政。在经营活动中,它独断专行,完全不顾及公司里的农民和职工。
自从接管了联合果品公司,布莱克就开始大力进行改革。他不但使农民和职工的工资得到了高涨,为单身职工提供宿舍,还建造住宅以低于成本的价格出售给雇员。他先于其他大农业企业承认农业工人的工会,还出版文化刊物。在洪都拉斯遭受飓风灾害后,他给送去了各种救援物资,他在危地马拉建造了一所医疗中心,在哥斯达黎加发起过一次预防小儿麻痹症的运动。所有这一切使得联合商标公司被誉称为“这半球中最有社会意识的关国公司”。
有一大部分人想挣大钱,但他们却只知道让手下拼死拼活地干,都不知道以“和”为“善”为两大原则,去积极地激发下属的挣钱热情,给自己带来无穷的财富。
社会竞争日趋激烈,不公平竞争杂于其中,使得商人之间多了些剑拔弩张,少了些和颜悦色。但是,商人们要明白卫星之所以可以升空,是因为有火箭作助推。一个人若是想成功,就必须要有人帮。以和为贵,处好你身边的每一个人,因为,每个人的身边都有一座金矿,看你是不是发现它,能不能挖掘它。一个人的力量是有限的,孤军奋战、单打独斗,很难成为行业的常青树。我们要眼睛向外,面向社会,借力助推,众人扶持,充分挖掘利用身边的有利,万事以和为贵,谁能做到这一点,谁就能胜人一筹,成为最终的胜利者。
深受儒家哲学浸润的东方企业家,就恰到好处地将“和”的思想引入到企业的竞争中去。他们主张群体的竞争应是“争”中有“和”,“和”中有“争”。经营之神松下幸之助曾说:“事业的成功,首先在人和。”
可口可乐与百事可乐在众多人的眼中,堪称为饮料行业中的老“冤家”。然而,平日里二者却形影不离,情同“姐妹”。可口可乐作为先期成名的产品,拥有一定数量的消费群体。百事可乐就以“一半的价格,双倍的享受”来加大宣传攻势,采用增加产品分量这种方法,挤占了一定的市场。当可口可乐极力打品牌战,拥有一批忠实顾客时,百事可乐就大肆渲染“喝百事可乐,是年轻一族”,争取了年轻一代的消费者……几经较量,可口可乐又重占上风。就是在这样的竞争当中,他们两家的企业规模才会不断地在扩大着。
现在的市场经济中,很多人都认为应该是有你无我,市场竞争就是你死我活。在企业的发展当中,企业与企业之间始终保持一种戒备和鸿沟。特别是在竞争中,不以创新和技术改良为目的,不是不断提高自身的竞争和服务水平,而是在价格上大打出手,这样只会导致企业利润的不断降低,最终会出现企业发展后劲不足的情况,对企业在市场上的号召力造成严重影响。
现在的竞争,是你利用我的优势,我利用你的长处,取长补短,相得益彰,共谋发展;你联合我,我团结你,共同争夺市场,共同开发资源,变分化为合力;你中有我,我中有你,相互渗透,相互促进,相互提携,把对手的进步作为鞭策。
可口可乐与百事可乐的竞争是在竞争中求合作,像他们这样的竞争是豁达的共生、共存、共荣,是有理、有利、有节的互惠互利。竞争有了新的理念,发展也就进入了一个新的佳境。
在军事上,崇尚和谐是军事思想的精髓和灵魂。即便是不得已而要动武打仗时,也主张坚守“有理、有利、有节”的原则。有理则“师出有名”,“师出有名”才能“得道多助”,“有理走遍天下,无理寸步难行”,“以力服人”不如“以理服人”,有所节制方能“止于至善”。
崇尚和的心理也道出了“和气生财”的“厚黑”经营之道。生财之道,讲究的是“和气生财”。商业或企业的经营,在法律上是以盈利为最终目的的,然而,在指导思想上则以追求买卖双方相应之和为最高境界。
厚黑哲理
以和为贵,和气生财,是商人的立身之本,经商制胜的秘诀。经商者要坚持以和为贵的“厚黑”经营原则。使企业不断发展壮大,立于不败之地。