1. 点开“开始”-运行regedit.exe,进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项。(如果只有一个就删除一个)2.在设备管理器中卸载有问题的光驱,卸载之后在点击扫描硬件改动,会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了,如果还不行就重新启动计算机。右键点击我的电脑-属性-硬件-设备管理器-CD/DVD驱动器,然后点扫描检测硬件修改,或者上方那个有放大镜的图标,重新扫描下试试。如果还不行可能是光驱数据线没接好,换个接口试试